Apa Rahasia Mempertahankan Bakat Teknologi?

Apa Rahasia Mempertahankan Bakat Teknologi?

Saat kita memasuki tahun ketiga COVID-19, orang-orang dari Prancis hingga Fiji secara serius mengevaluasi kembali tempat tinggal mereka, cara mereka menghabiskan waktu, dan apa yang paling penting dalam hidup mereka. Berkaitan dengan pekerjaan, pandemi menghilangkan anggapan bahwa sebagian besar pekerjaan harus dilakukan di kantor, lab, gudang, pabrik, atau tempat lain yang bukan rumah.

Akibatnya, usia kerja orang memilih untuk meninggalkan pekerjaan berbondong-bondong – terutama ketika diminta untuk kembali untuk jadwal hybrid (2-3 hari seminggu) atau jadwal tatap muka penuh waktu. Gerakan ini memiliki implikasi bakat yang signifikan bagi organisasi dari semua ukuran di seluruh sektor. Untuk satu hal, gaji akan terus meningkat dan orang-orang yang tidak merasa dihargai akan meninggalkan posisi mereka untuk membayar dengan baik, perusahaan ramah jarak jauh.

Jawaban untuk pengusaha yang menghadapi eksodus: fokus pada produk- memimpin pertumbuhan untuk membatasi dampak bisnis dan budaya dari kepergian bakat.

Inovasi yang Dipimpin Produk

Sebagian besar manajer berpikir, “Kita bisa bergerak lebih cepat jika kita bisa menemukan bakat yang bagus.” Saya berpendapat itu bisa menjadi sebaliknya. Organisasi yang dipimpin produk sudah bergerak cepat, menggunakan sumber daya yang dimilikinya untuk beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan secepat mungkin. Budaya ini, pada gilirannya, menarik lebih banyak bakat — menjadi siklus yang baik.

Pandangan pribadi saya tentang pertumbuhan yang dipimpin produk adalah bahwa hal itu berarti meluncurkan dengan — dan mempertahankan — fokus di seluruh perusahaan untuk membangun apa yang tepat bagi pelanggan. Dalam praktiknya, hal ini melibatkan menjaga agar pengguna akhir selalu menjadi yang terdepan selama proses pembuatan ide, desain teknis, dan penentuan prioritas — semuanya tanpa mengaburkan fokus tersebut dengan mempertimbangkan apa yang diinginkan oleh bisnis, mitra, dan investor. Di perusahaan saya, kami terus melatih pekerjaan kami untuk membuat produk yang hebat bagi pengguna, dengan meninjau umpan balik pengguna setiap hari, mengirimkan pembaruan produk setiap minggu, dan menghubungkan manajer produk, desainer, dan insinyur yang membangun produk secara langsung dengan pelanggan melalui wawancara pengguna dan di konferensi .

Sementara pertumbuhan yang dipimpin produk merupakan inti dari pembuatan perangkat lunak yang hebat, filosofi ini dapat memandu semua perusahaan dalam menghadapi tuntutan konsumen yang terus berkembang yang didorong oleh pandemi dan peningkatan adopsi digital. Misalnya, konsumen mendambakan model baru untuk layanan hari yang sama atau hari berikutnya di rumah, termasuk (namun tidak terbatas pada): transportasi, penitipan anak, perbaikan peralatan rumah tangga, pemeliharaan HVAC, furnitur, bahan makanan, popok, dan obat-obatan.

Di luar sektor swasta, konstituen mendambakan inovasi di semua tingkat pemerintahan. Mengubah misi pekerjaan orang dari sekadar menyelesaikan pekerjaan menjadi membuat hidup orang lebih baik melalui produk yang lebih baik adalah perubahan yang sederhana, namun kuat

Bekerja dalam Kenyamanan=Produktivitas

Orang bekerja lebih baik ketika mereka merasa nyaman. Sebuah studi baru-baru ini dari Harvard Business School menemukan bahwa perjalanan pulang pergi dapat berdampak material pada kesehatan dan inovasi.

Untuk industri dari sains hingga olahraga, ancaman infeksi terobosan untuk kasus yang divaksinasi dan menular untuk semua orang adalah menjaga orang-orang di rumah. Tren yang berlaku seputar pekerjaan jarak jauh hanya akan semakin cepat, dibantu oleh kemajuan nyata dalam AR/VR dan teknologi imersif lainnya. Bagi orang lain, seperti perawatan kesehatan, obat-obatan, dan pemerintah, orang tidak punya pilihan selain meninggalkan kenyamanan rumah untuk melakukan pekerjaan mereka. Dengan Omicron menyapu populasi yang divaksinasi dan ditingkatkan, dinamika ini telah memasuki fase yang lebih baru.

Kunci untuk setiap perusahaan yang menghadapi kenyataan saat ini adalah menarik dan mempertahankan bakat yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan di mana pun mereka berada. adalah. Ini mungkin memerlukan jadwal yang fleksibel, kebijakan SDM yang ramah jarak jauh, dan pengembangan produk yang digerakkan oleh Zoom. Tapi itu sepadan.

Untuk konteksnya, perusahaan saya sendiri, meningkatkan tenaga kerjanya di luar wilayah metro New York City dari 10% pada 2019 menjadi 60% pada 2022. Sementara 2021 penuh dengan pandemi tahun, kami dapat meningkatkan jumlah karyawan sebesar 66% — dengan 71% karyawan baru kami bekerja di bidang produk dan teknik. Kami tidak meminta talenta untuk datang kepada kami, kami pergi ke talent.

Menangkal Kelelahan dengan Berkumpul di Sekitar Pelanggan

Seiring bergulirnya tahun 2022, kelelahan akibat pandemi terus berbenturan dengan keinginan bersama untuk hidup normal. Orang-orang mencari kenormalan dalam pertemuan sosial, sekolah, liburan, dan komunitas. Kenormalan di tempat kerja juga bisa menjadi hal yang positif bagi banyak orang, tetapi tidak ada yang tahu seperti apa itu. Fokus yang dipimpin produk pada pelanggan dapat membantu.

Perusahaan dapat mengerahkan orang-orangnya untuk membantu pelanggan kembali ke keadaan normal atau menciptakan normal baru. Jika karyawan memahami bagaimana pelanggan mereka berubah, menyesuaikan, dan berjuang untuk mendapatkan kembali keadaan normal, ada peluang untuk mencerminkannya demi kebaikan karyawan dan pemberi kerja.

Baca selengkapnya