Apa yang Menghentikan Orang-orang di Tim Anda untuk Pergi?

Pendekatan standar adalah melakukan wawancara keluar untuk memahami mengapa karyawan mengundurkan diri dan mencari solusi. Tetapi mempersempit alasan mengapa orang pergi dapat menimbulkan konsekuensi: pengabaian karyawan yang setia dan terlibat yang ingin bertahan di organisasi. Sebaliknya, manajer harus menghabiskan banyak waktu untuk memahami mengapa karyawan memilih untuk tetap berada di perusahaan melalui “wawancara tetap”. Diskusi ini melibatkan mengajukan pertanyaan kunci kepada karyawan setia Anda yang menangani masalah retensi umum. Pertanyaan-pertanyaan ini meliputi: Apa kerangka berpikir Anda hari ini? Dengan siapa Anda merasa terhubung di tempat kerja? Hambatan apa yang bisa saya hilangkan untuk Anda? Hal baru apa yang ingin Anda pelajari yang akan membuat Anda bersemangat dan membantu Anda berkembang di tempat kerja? Di tengah Pengunduran Diri Hebat, manajer bertanya pada diri sendiri mengapa. Mereka melakukan wawancara keluar, mencoba memahami mengapa orang mengundurkan diri dan mencari solusi untuk masalah tersebut. Tetapi mempersempit alasan mengapa orang pergi mungkin menuntut harga: pengabaian karyawan yang setia dan terlibat yang ingin bertahan di organisasi. Karyawan ini, ketika diabaikan, mungkin juga merasa kehilangan haknya dan memilih untuk pergi, memicu spiral negatif. Manajer harus menghabiskan banyak waktu untuk memahami mengapa karyawan memilih untuk tetap tinggal. Ketika kami mengetahui apa yang membuat orang tetap terikat dengan tempat kerja mereka saat ini, kami kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk mengadopsi praktik yang lebih disengaja dan proaktif. Salah satu cara untuk mengetahui motivasi karyawan adalah dengan melakukan stay interviews. Ini tidak hanya memberikan informasi berharga dari sudut pandang anggota tim kami, tetapi mereka juga membuat terobosan untuk melibatkan kembali karyawan kami dan menghentikan pendarahan bakat dari organisasi kami. Kunci untuk tetap wawancara adalah mengajukan pertanyaan yang membahas apa yang akan Anda pelajari dari wawancara keluar. Keempat pertanyaan ini mengatasi masalah retensi umum. Lipat mereka ke dalam pertemuan empat mata yang sudah ada dengan karyawan Anda, atau jika Anda tidak memiliki pertemuan empat mata yang teratur, pertimbangkan untuk melakukan wawancara tetap setiap bulan. Apa kerangka pikiran Anda hari ini? Dalam diskusi Anda, dorong orang untuk mengekspresikan berbagai emosi. Apa pun yang dibagikan, jangan mencoba memecahkan masalah atau meniadakan pengalaman mereka. Bank Sentral Prancis, tanggapi dengan mengatakan, “Terima kasih telah membagikan perasaan Anda dengan jujur,” dan Mengapa Pekerjaan Bergaji. Untuk menormalkan pengalaman mereka, akui bahwa Anda memiliki hari-hari ketika Anda merasa energik dan penuh harapan dan hari-hari lain di mana Anda berjuang. Respons manusiawi kita yang bermaksud baik ketika menghadapi rasa sakit orang lain adalah mencoba untuk segera memadamkan penderitaan mereka. Namun, jaminan ketangguhan dan kegembiraan yang menggebu-gebu tentang bisnis, terutama dari mereka yang berwenang, secara tidak sengaja menandakan bahwa tidak apa-apa bagi seorang karyawan untuk berjuang atau mengekspresikan emosi asli mereka. Jika tidak diizinkan untuk melakukannya, karyawan merasa kecewa, tidak terlihat atau dipahami, dan mungkin mencari tempat alternatif. Siapa yang melakukannya Anda merasa terhubung dengan di tempat kerja? Persahabatan di tempat kerja menumbuhkan ikatan yang bekerja seperti gravitasi. Kombinasi beracun dari terlalu banyak rapat hanya untuk menyelesaikan pekerjaan dan tidak cukup koneksi di luar bisnis transaksional menguras energi kita. Dan dalam penelitiannya tentang keterlibatan karyawan, Gallup telah menemukan hubungan yang kuat antara memiliki sahabat di tempat kerja dan kinerja karyawan. Dalam wawancara tinggal Anda, tanyakan, “Dengan siapa Anda merasa terhubung di tempat kerja?” Surat kepada Editor:, jelajahi apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu mereka memperdalam hubungan tersebut, katakanlah, dengan menugaskan mereka untuk bekerja bersama atau menemukan cara untuk membuat pasangan yang tidak terduga. Mungkin orang-orang dari departemen yang berbeda dapat mengerjakan acara di seluruh perusahaan, inisiatif lintas divisi, atau mengambil bagian dalam kelompok diskusi virtual. Perekat yang menghubungkan kita dengan rekan kerja kita juga menghubungkan kita dengan perusahaan kita. Menemukan cara bagi orang untuk secara teratur terhubung secara sosial dan membangun hubungan akan memperpanjang umur simpan mereka di organisasi. Hambatan apa yang dapat saya hapus untuk Anda? Penelitian menunjukkan bahwa tindakan motivasional terbesar yang dapat dilakukan manajer adalah menghilangkan hambatan yang menghambat karyawan untuk mencapai tujuan mereka. Namun kita lebih sering memberikan pujian atau reward, seperti gift certificate untuk kopi. Solusi ini mungkin membuat kita merasa lebih baik tentang pekerjaan kita sebagai manajer, tetapi apakah itu benar-benar berdampak pada karyawan kita dan pekerjaan mereka? Selama Anda tinggal, wawancara tanyakan, “Hambatan apa yang bisa saya hilangkan untuk Anda?” Kemudian komunikasikan tindakan apa yang akan Anda ambil dan tindak lanjuti atau lakukan brainstorming dengan rekan kerja Anda bagaimana Anda bisa sangat membantu. Alih-alih mengatakan, “Kerja bagus,” pastikan bawahan langsung Anda dapat melakukan pekerjaan mereka dengan baik. Hal baru apa yang Anda lakukan ingin belajar yang akan menggairahkan Anda dan membantu Anda tumbuh? Alih-alih berbicara tentang apa yang dapat dilakukan karyawan Anda untuk perusahaan, tanyakan apa yang mungkin ingin mereka lakukan untuk diri mereka sendiri. Pertanyaan ini menandakan bahwa Anda tidak hanya peduli tentang apa yang telah dilakukan orang ini untuk Anda atau perusahaan, tetapi juga apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka guna mendorong perkembangan mereka dan membantu mereka mencapai impian dan aspirasi mereka. Hal ini juga, pada gilirannya, meningkatkan loyalitas karyawan. Kita semua menginginkan stabilitas dan kepastian di tempat kerja di mana kita merasa dilihat, didengar, terhubung, dan produktif. Sebagai manajer, upaya pertama kami untuk memberikan manfaat ini kepada karyawan kami sering kali gagal. Kami menekan mereka alih-alih meyakinkan mereka. Dengan menghabiskan waktu melakukan wawancara menginap, kami memperkuat keterampilan kami sebagai manajer dan keinginan karyawan kami untuk terus bekerja bersama kami.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

3 Cara Membantu Karyawan Merasa Nyaman dengan Sistem… 2021 menandai tahun bersejarah bagi program whistleblower Komisi Sekuritas dan Bursa AS (SEC). Tahun lalu SEC memberikan jumlah penghargaan tertinggi, baik dalam hal volume penghargaan dan dolar pada tahun tertentu…
Karyawan Muda Saya Melemahkan Dirinya Dengan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Membuat Kebijakan Kerja Fleksibel … Ketika Setiap… Dalam hal pengaturan kerja yang fleksibel, sulit untuk memuaskan semua orang. Apa pun yang dilakukan organisasi mana pun — mengharuskan setiap orang untuk kembali ke kantor, menjaga orang di rumah,…
Salah Satu Cara Melawan Pengunduran Diri Hebat?… 30 November 2021 Debbie Cohen dan Kate Roeske-Zummer, salah satu pendiri HumanityWorks, membunyikan bel alarm untuk retensi karyawan. Rekam jumlah orang yang berhenti dari pekerjaan mereka karena kelelahan dan peluang…
Karyawan Saya Mengeluh Tim Kami Terlalu Cliquey Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Seorang pembaca…
Bagaimana Berbagi Cerita Kami Membangun Inklusi Saatnya percakapan seputar inklusi dan keragaman mengambil pendekatan yang berpusat pada manusia. Ini bukan hanya tentang angka — ini tentang orang. Bercerita, salah satu pengalaman manusia yang paling universal, memberi…
Pekerja Terus Berhenti. Inilah 3 Hal yang Akan… Seiring tingginya tingkat pergantian karyawan yang terus meningkat, para pemimpin bisnis harus beralih untuk beradaptasi dengan apa yang benar-benar diinginkan karyawan dalam ekonomi yang digerakkan oleh pekerja ini. Manfaat dan…
Apakah Ini Postingan Pekerjaan Paling Transparan… Dengan Pengunduran Diri Hebat, menarik kandidat untuk lowongan pekerjaan mungkin lebih sulit daripada sebelumnya. Menarik kandidat kanan bahkan lebih sulit.Terutama ketika posting pekerjaan Anda hambar dan formula. Tujuan Anda adalah…
3 Pembuang Waktu Yang Harus Dilepas Semua Pemimpin… Saya baru-baru ini berbicara dengan seorang pemilik bisnis yang memiliki daftar panjang hal-hal yang akan dia mulai lakukan pada tahun 2022. Dia berencana untuk memulai program rujukan baru untuk meningkatkan…
Ketika Saya Memperingatkan Karyawan Saya Tentang… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Tidak Aman Untuk Bekerja: 11 Frasa yang Seharusnya… Salah satu tujuan SDM yang baik adalah untuk mencegah tuntutan hukum. Tapi orang HR Anda dan pengacara pekerjaan Anda tidak mengikuti Anda sepanjang waktu. Jadi, pengacara bisnis Josh Joel, Penasihat…
5 Tren Utama yang Perlu Dipahami Pemimpin untuk… Orang-orang yang kembali ke kantor tidak sama dengan mereka yang pergi pada Maret 2020. Indeks Tren Kerja terbaru Microsoft mengumpulkan masukan dari 31.000 orang di 31 negara, tren tenaga kerja…
Mengapa Setiap Pemimpin Harus Membantu Karyawannya… "Ayah, aku berhenti. Aku tidak bisa lagi menjalankan PR untukmu. Aku memulai perusahaanku sendiri."Aku ingat itu seperti kemarin. Saat itu Senin pagi, dan saat putri saya masuk ke kantor saya…
Melanggar: OSHA Akhirnya Rilis Aturan Vaksinasi dan… Tes mingguan, masker, atau vaksinasi wajib, dan siapa yang membayar tes? Karyawan.Itu adalah bagian penting dari Standar Sementara Darurat (ETS) Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (OSHA) yang telah lama ditunggu-tunggu.…
Karyawan Saya Berkencan dengan Pasangan Klien ...… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Untuk Hari…
Di Dunia Hybrid, Teknologi Anda Menentukan… Salah satu pertanyaan besar yang dihadapi banyak pemimpin sekarang adalah: bagaimana kita dapat berkomunikasi, berkolaborasi, dan terhubung secara bermakna dalam lingkungan hibrid (atau jarak jauh)? Ketika perusahaan bersaing untuk mendapatkan…
Saya Pikir Kandidat Pekerjaan Berbohong Tentang… Kolumnis Inc.com Alison Green menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen -- mulai dari bagaimana menghadapi bos mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Baca email Tim Cook kepada karyawan di Ukraina Tim Cook mengirimkan email kepada karyawan pagi ini yang membahas invasi Rusia ke Ukraina dan menjelaskan tindakan yang diambil Apple sebagai reaksi atas peristiwa dua minggu terakhir. Email tersebut juga…
Cara Membangun Program Peningkatan Keterampilan yang Sukses Upskilling adalah investasi jangka panjang dalam menambah pengetahuan, keterampilan, dan kompetensi yang membantu karyawan memajukan karir mereka. Ketika karyawan ditawarkan dan didorong untuk memanfaatkan peluang peningkatan keterampilan untuk pertumbuhan pribadi…
13 Cara Tetap Produktif Saat Bisnis Anda Kekurangan Tenaga “Pengunduran Diri Hebat” telah memaksa banyak bisnis untuk bersaing dengan tim yang kekurangan staf, menuntut pelanggan, dan membuat karyawan putus asa. Lingkungan kerja yang berlebihan dan semangat yang berkurang ini…
Karyawan Apple Store di AS diam-diam mencoba untuk… Bukan hanya pekerja Amazon dan Google yang berharap untuk berorganisasi. Sumber yang berbicara kepada The Washington Post mengklaim pekerja di enam atau lebih lokasi Apple Store AS diam-diam berencana untuk…
5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
Apa Rahasia Mempertahankan Bakat Teknologi? Saat kita memasuki tahun ketiga COVID-19, orang-orang dari Prancis hingga Fiji secara serius mengevaluasi kembali tempat tinggal mereka, cara mereka menghabiskan waktu, dan apa yang paling penting dalam hidup mereka.…
Apa Yang Harus Dikatakan Kepada Seorang Karyawan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak… T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak sepenuhnya divaksinasi terhadap COVID-19 pada tanggal 2 April, lapor Bloomberg. Operator mengkonfirmasi tenggat waktu setelah outlet memperoleh email internal di mana Deeanne King,…
Karyawan Baru Saya Berdebat Saat Dia Salah Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Lebih dari 30 karyawan Activision Blizzard telah… 37 Karyawan Activision Blizzard dilaporkan telah "keluar" dari perusahaan sejak Juli tahun lalu sebagai bagian dari upaya perusahaan untuk menindak masalah seputar pelecehan seksual, menurut dokumen internal yang diperoleh Wall…
Cara memperkenalkan diri kepada manajer perekrutan Mereka yang ingin mengalahkan kompetisi dan menginginkan yang terbaik untuk diri mereka sendiri - tetap tinggal. Kami telah mengumpulkan daftar tips yang sangat berguna dan mungkin mengubah permainan tentang cara…
Bagaimana Pekerja dengan “Gig Mindset” Dapat… Sukses di dunia yang berubah dengan cepat saat ini mengharuskan organisasi berada dalam keadaan fleksibel yang permanen, mampu bereaksi dengan cepat saat diperlukan. Ini membutuhkan budaya belajar terus-menerus. Gig mindsetters…
Lebih dari 100 startup memiliki kantor di Ukraina.… Perusahaan dengan kantor primer atau sekunder di Ukraina sekarang memiliki karyawan yang sekarang berada di zona perang. Baca selengkapnya...Baca selengkapnya