Karyawan Saya Terus Berpura-pura Berhenti

Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen–mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.

Berikut adalah rangkuman jawaban atas empat pertanyaan dari pembaca.

1. Karyawan terus berhenti palsu

Saya mempekerjakan seorang karyawan kurang dari 90 hari yang lalu. Tim belum sepenuhnya memiliki staf selama beberapa bulan dan senang memilikinya. Sebulan setelah memulai, dia datang ke kantor saya dan memulai rapat dengan berkata, dengan wajah datar, “Saya sudah di sini sebulan, dan saya memutuskan untuk mengundurkan diri.” Setelah beberapa detik, dia tersenyum dan berkata dia bercanda. Dia tidak dikenal memiliki selera humor. Beberapa minggu yang lalu, dia masuk ke kantor saya dan menyerahkan satu lembar alat tulis berikat dan sekali lagi berkata, “Saya telah memutuskan untuk mengajukan pengunduran diri saya.” Setelah saya mengambil selembar kertas, dia malah menjelaskan bahwa itu adalah ucapan terima kasih karena telah diizinkan untuk mengikuti program perdagangan.

Saya memiliki selera humor yang sangat baik. Saya tidak menemukan salah satu dari insiden ini lucu. Produk karyanya sangat bagus. Keterampilan “lunak”-nya (di luar insiden ini) kurang. Jika dia melakukan hal seperti ini lagi, dapatkah saya menerima pengunduran dirinya — apakah dia bercanda atau tidak?

Green menjawab:

Apaan sih! Ini bukan lelucon yang sangat lucu jika dilakukan sekali, tetapi ini sangat aneh bahwa dia terus melakukannya berulang kali.

Bagaimanapun, jika Anda ingin dia keluar dari tim Anda, hadapi kepala itu -di. Jangan menunggu dia membuat lelucon tentang berhenti dan mencoba mengubahnya menjadi pengunduran diri yang nyata. Sebaliknya, jika soft skillnya bermasalah, Anda dapat memberinya umpan balik tentang hal itu dan memberi tahu dia bahwa Anda perlu melihat peningkatan di sana dalam X minggu, atau — jika masalahnya cukup serius sehingga Anda siap untuk melepaskannya sekarang – – kamu bisa melakukannya.

Sementara itu, jika dia melakukan lelucon lain, katakan ini: “Itu hal yang sangat aneh untuk dikatakan jika kamu tidak bersungguh-sungguh. Tolong jangan’ jangan lakukan lagi.”

2. Karyawan kembali setelah cuti sensitif

Beberapa bulan yang lalu, seorang karyawan yang tim saya mencoba bunuh diri di tempat kerja. Dia ditemukan oleh karyawan lain, dilarikan ke rumah sakit, dan sedang cuti. Minggu ini dia kembali bekerja.

Saya ingin menemukan keseimbangan dalam mengintegrasikannya setelah absen tanpa memicu emosi/respon negatif untuknya. Bagaimana Anda menyarankan agar kami berinteraksi secara profesional dengannya tanpa terlihat tidak berperasaan? Saya tidak ingin memperlakukannya dengan sarung tangan anak-anak selama lima tahun ke depan seolah-olah dia terlalu lemah untuk menjadi anggota tim yang berharga, tetapi juga tidak ingin dengan riang mengatakan, “Kami sangat merindukanmu! Senang kamu kembali !” dan mengeruk kenangan buruk untuknya. Dia bukan orang yang mudah untuk dihadapi sebelum ini, jadi saya juga khawatir dia akan terus menjadi sulit tanpa kita merasa seperti kita dapat mendorong kembali.

Bagian dari saya merasa bahwa kita harus mengabaikannya — tidak menanyakan kabarnya sekarang, tetapi hanya memperbaruinya tentang perubahan pada tim/alur kerja kami seperti yang akan kami lakukan jika seseorang sedang cuti hamil tetapi lebih samar dalam ungkapan — sesuatu seperti ” saat Anda keluar, kami telah memperbarui sistem X dan program Y.” Dan kemudian dorong kembali jika dia keluar dari barisan atau sulit, seperti yang kita lakukan dengan orang lain.

Green merespon:

Saya tidak berpikir “senang Anda kembali!” atau “senang bertemu denganmu!” dengan senyum hangat akan menjadi salah saat pertama kali Anda berbicara dengannya. Tetaplah cepat dan berangin dan jangan tinggalkan jeda panjang di mana dia merasa seperti dia diharapkan untuk mengatakan sesuatu tentang ketidakhadirannya.

Dan ya, saya pikir “saat Anda keluar, kami telah memperbarui X, Y, dan Z” baik-baik saja. Bersikaplah jujur ​​tentang hal itu, dan jangan mencoba menggolongkan cuti dia sebagai apa pun selain “pergi”. Dan ya, perlakukan dia secara normal, termasuk mendorong kembali jika Anda perlu — meskipun pada saat yang sama, jika Anda dapat mengurangi kelonggaran ekstra di sana tanpa memengaruhi pekerjaan Anda, itu akan menjadi hal yang baik untuk dilakukan.

3. Bagaimana cara menangkal rekan kerja yang ingin menyentuh perut hamil saya?

Saya hamil. Saya berencana mengumumkannya ke perusahaan saya segera melalui email.

Dengan kehamilan terakhir saya (perusahaan yang berbeda), saya merasa sangat sulit untuk mengatakan tidak pada saat rekan-rekan yang bermaksud baik menepuk perut saya tanpa bertanya. Kali ini, saya ingin mencegahnya sebelum dimulai, jika memungkinkan. Beberapa rekan saya adalah huggers dan arm patters. Tepuk perut sepertinya tak terhindarkan.

Adakah yang bisa saya katakan, mungkin dalam pengumuman email saya atau ketika orang-orang merespons untuk memberi selamat kepada saya? Saya ingin terdengar ringan dan tidak negatif. Saya tidak keberatan condong ke sisi “haha, kekhasan saya yang lucu”.

Green menjawab:

Agggh, ini sangat tidak sopan. Namun begitu umum! Orang-orang itu aneh.

Akan terlihat aneh jika orang memberi selamat kepada Anda dan Anda menjawab dengan “tapi tolong jangan sentuh saya” (sebagaimana dijamin). Tetapi jika Anda ingin mengatakan sesuatu tentang itu dalam pengumuman email Anda, Anda dapat mengatakan sesuatu seperti, “Tolong jangan menyentuh perut — itu membuatku takut! Tapi saya akan dengan senang hati menerima ucapan selamat Anda dari jarak yang wajar.” Atau setidaknya itulah kata-kata yang akan saya gunakan secara pribadi, tetapi apa yang terasa benar akan tergantung pada kepribadian Anda sendiri, jadi sesuaikan dengan itu. Saya pikir apa pun yang Anda tulis akan baik-baik saja selama itu cukup mudah.

Dan jika orang mengabaikan pesan dan mencoba untuk membelai perut Anda (bergidik), tampak tersentak dan mundur (seperti Anda mungkin jika seseorang mencoba mengelus perut Anda yang tidak hamil!) biasanya akan mengerti maksudnya.

4. Haruskah saya memberi tahu kandidat yang ditolak bahwa kami memiliki lowongan lain yang cocok untuk mereka?

Sekitar tiga bulan yang lalu, kami membuka lowongan untuk posisi full- posisi spesialis pengembangan kurikulum waktu dan kami memiliki tiga kandidat yang sangat kami cintai dan percayai akan menjadi manfaat besar bagi organisasi kami (masalah keberuntungan untuk dimiliki!). Tentu saja, dengan sangat menyesal kami harus memberi tahu dua kandidat bahwa kami memilih orang lain.

Kami sekarang memiliki kesempatan untuk membuka posisi spesialis pengembangan kurikulum penuh waktu kedua. Apakah boleh, dan pantas, untuk menjangkau dua kandidat yang kami sukai untuk memberi tahu mereka tentang peluang ini? Dan apakah boleh mendorong mereka untuk melamar jika mereka tertarik? Kami tentu saja akan tetap memasang iklan lowongan kerja, wawancara, dan memilih kandidat seperti biasanya.

Green menjawab:

Ya, tentu saja! Ini sangat normal untuk dilakukan, dan para kandidat umumnya menghargainya. Mereka mungkin masih belum tersedia, tetapi jika mereka cukup kuat sehingga Anda akan dengan senang hati mempekerjakan mereka, sangat masuk akal untuk memberi tahu mereka tentang pembukaan baru sekarang.

Satu-satunya peringatan Saya akan memberi Anda adalah untuk menurunkan bar untuk masuk bagi mereka. Anda sudah memiliki materi lamaran mereka dari terakhir kali, jadi tidak perlu meminta mereka untuk mengirimkan surat lamaran dan resume baru. Tanyakan saja apakah mereka ingin dipertimbangkan lagi, dan jika demikian, masukkan mereka ke dalam kelompok kandidat Anda. Dan jika proses Anda mencakup beberapa wawancara langsung, Anda harus mempertimbangkan untuk membiarkan mereka melewati tahap pertama karena mereka telah melalui proses Anda baru-baru ini.

Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org.
Baca selengkapnya