Dalam hal pengaturan kerja yang fleksibel, sulit untuk memuaskan semua orang. Apa pun yang dilakukan organisasi mana pun — mengharuskan setiap orang untuk kembali ke kantor, menjaga orang di rumah, atau campuran keduanya — Anda dapat yakin bahwa setidaknya segelintir orang menginginkan atau membutuhkan sesuatu yang lain. Bagaimana Anda bisa memperlakukan orang-orang Anda sebagai individu mereka tanpa menciptakan kekacauan yang membingungkan, pengecualian yang sewenang-wenang? Penulis menyajikan enam strategi untuk manajer selama masa transisi ini.
Ketika kelompok-kelompok yang dapat bekerja dari jarak jauh selama pandemi menavigasi kembali ke tempat kerja, satu hal yang jelas dan konsisten: Apa pun yang dilakukan organisasi mana pun, Anda dapat yakin bahwa setidaknya segelintir orang menginginkan atau membutuhkan sesuatu yang lain. Beberapa pemimpin mengharuskan semua orang untuk kembali ke kantor. Yang lain menemukan penghematan dalam pengurangan real estat dan efisiensi dalam menjauhkan orang dari kantor. Beberapa karyawan tidak sabar untuk kembali sementara yang lain menginginkan fleksibilitas yang berkelanjutan untuk bekerja dari rumah. Sulit untuk memuaskan semua orang. Enam pendekatan praktis dan dunia nyata ini akan membantu Anda memperlakukan orang-orang Anda sebagai individu mereka tanpa menciptakan kekacauan yang membingungkan, pengecualian sewenang-wenang.
Mulailah satu-satu untuk memahami kebutuhan karyawan yang sebenarnya.
Kita mungkin berasumsi, 18 bulan penuh dalam pengalaman pandemi, bahwa kita sudah familiar dengan apa yang anggota tim kita inginkan dan bagaimana mereka berfungsi dengan baik. Tetapi orang-orang berubah pikiran, atau menginginkan hal-hal yang berbeda ketika keadaan mereka berubah. Jadi sebelum menyusun jadwal atau format kerja, ambil langkah-langkah untuk mempelajari situasi karyawan saat ini dalam hal lokasi kerja fisik dan penjadwalan serta ukur kepuasan mereka dengan penugasan kerja dan lintasan karier. Pertanyaan untuk diajukan meliputi:
Seberapa baik tim Anda telah bekerja sama?
Apakah Anda memiliki akses ke pembuat keputusan yang Anda butuhkan?
Seberapa baik Anda dapat mengatur kolaborasi lintas fungsi? Apakah ada alat, informasi, atau jenis dukungan lain yang akan membantu Anda tampil lebih baik? Seberapa nyaman yang Anda rasakan tentang situasi kerja Anda saat ini?
Anda tidak akan dapat memenuhi setiap preferensi, tetapi ketika karyawan percaya bahwa Anda memikirkan kepentingan terbaik mereka, kemungkinan peningkatan retensi, produktivitas, dan inovasi meningkat.
Hindari terlalu menekankan perawatan diri dalam pesan Anda.
Sangat bagus untuk mendorong orang untuk menjaga diri mereka sendiri, berolahraga, tidur, dan bermeditasi atau dipijat — bahkan untuk memperkuat batasan mereka antara waktu kerja dan waktu pribadi. Tetapi jika Anda terlalu fokus pada tanggung jawab pribadi mereka untuk merasa lebih baik dan tidak cukup pada reformasi struktural untuk memberikan tugas, dukungan, dan pengembangan yang lebih realistis, itu akan terlihat seperti Anda mengeksternalisasi dampak negatif dari masalah pekerjaan ke dalam kehidupan karyawan Anda. . Itu tidak hanya tidak adil, tetapi juga kontraproduktif. Pertama, buat titik membantu karyawan dengan tantangan apa pun yang mereka hadapi, lalu tekankan hanya apa yang dapat mereka lakukan untuk diri mereka sendiri setelah Anda menunjukkan beberapa investasi dalam kesejahteraan mereka.
Pastikan keselarasan dengan branding perusahaan Anda sendiri.
Jika Anda memiliki sejarah dan budaya yang memperlakukan karyawan sebagai pemangku kepentingan yang penting, mereka akan mengharapkan Anda memberikan pertimbangan yang signifikan terhadap preferensi dan kebutuhan mereka. Jika Anda selalu berbicara tentang “menjadi seperti keluarga”, sekaranglah saatnya untuk membuat janji itu nyata dan menjaga semua “anggota keluarga” Anda dengan mengakomodasi kebutuhan individu untuk penyesuaian jadwal dan bahkan modifikasi tanggung jawab ketika orang berada di bawah tekanan tertentu. . Jika Anda telah menekankan bahwa karyawan Anda adalah aset terpenting Anda, pastikan bahwa Anda telah menyediakan sumber daya dan mengomunikasikan tentang bagaimana orang dapat menggunakannya untuk memastikan kesejahteraan mereka dan keluarga mereka. Ini mungkin termasuk menyediakan akses atau referensi atau dukungan keuangan untuk penitipan anak, pengasuhan orang tua, atau layanan kesehatan mental selama masa yang terus menjadi masa sulit.
Pelajari apa yang orang-orang Anda lewatkan tentang kebersamaan.
Fasilitator dan ahli strategi resolusi konflik Priya Parker menyarankan untuk menanyakan apa yang paling dirindukan karyawan tentang rekan kerja mereka dan alasan apa untuk bersama yang mereka dambakan selama pandemi. Fokus pada ini sebagai inti dari strategi pengelompokan ulang untuk membantu mengamankan komitmen untuk hadir secara fisik dan untuk memberikan nilai yang signifikan, membantu meyakinkan karyawan bahwa layak untuk berada di lokasi. Demikian pula, kenali pertemuan fisik mantan karyawan mana yang merasa lega karena tidak harus hadir — misalnya, rapat tetap yang paling tidak produktif atau tidak menyenangkan — dan jangan mengadakannya kembali. Alih-alih, andalkan solusi baru yang Anda temukan saat orang-orang diharuskan bekerja dari rumah.
Bersedia untuk menangguhkan aturan pra-pandemi Anda dan preseden.
Sebelum pandemi, banyak organisasi memastikan bahwa akomodasi individu untuk kebutuhan pribadi sedikit dan biasanya hanya digunakan untuk jenis tertentu dari krisis jangka pendek atau drastis yang dipahami dengan jelas dan cukup standar: kematian dalam keluarga, kecelakaan mobil, dll. berbagai kebutuhan karyawan saat ini, termasuk hari kesehatan mental, merawat anggota keluarga yang sakit atau anak-anak yang tidak dapat bersekolah, dan bahkan perawatan diri, membutuhkan keterbukaan untuk mendengar dan menangani situasi yang lebih bervariasi, seringkali dari jenis yang tidak dimiliki manusia. sumber daya atau kepemimpinan perusahaan telah ditangani sebelumnya. Coba pertanyaan tes ini ketika seorang karyawan meminta pengaturan yang fleksibel: Apakah Anda mengizinkan pengaturan pra-pandemi jika itu untuk masa transisi ketika mereka sedang menghadapi krisis kesehatan pribadi atau keluarga? Jika Anda akan mengakomodasi “apa pun yang mereka butuhkan” selama enam minggu atau lebih, maka ujilah cara mereka ingin bekerja selama enam minggu yang sama. Jelaskan bahwa jika masalah terjadi selama periode pengujian, beberapa penyesuaian akan diperlukan, dan juga undang karyawan tersebut untuk segera memberi tahu Anda — dan tanpa dampak — jika eksperimen tidak berjalan seperti yang mereka harapkan.
Jangan salah mengartikan kehadiran fisik sebagai kesetiaan. Banyak pemimpin pernah percaya bahwa karyawan yang berbicara secara terbuka tentang keinginan untuk melindungi atau mendukung diri mereka sendiri atau keluarga mereka adalah tanda bahwa mereka mungkin tidak sepenuhnya berkomitmen kepada pemimpin, tim, organisasi, atau misi mereka. Dedikasi karyawan yang luar biasa selama pandemi seharusnya membuat kepercayaan itu hilang. Saat ini, para pemimpin yang tidak mau menerima komitmen karyawan selama sisa hidup mereka akan memiliki waktu yang jauh lebih sulit untuk mempertahankan staf. Apakah mereka bekerja di tempat atau dari jarak jauh, karyawan yang merasa didukung dalam melakukan apa yang benar untuk hidup mereka sendiri cenderung merasa lebih kuat tentang komitmen mereka terhadap organisasi mereka, daripada menderita ambivalensi, ketakutan, atau kebencian yang berkelanjutan — semuanya cenderung memiliki dampak negatif pada hubungan kerja dan output mereka. Pendekatan yang disesuaikan ini akan menantang dan memakan waktu pada awalnya, tetapi secara signifikan lebih murah daripada melihat investasi Anda pada staf penting berjalan keluar pintu, atau tidak mampu menarik bakat khusus yang Anda butuhkan. Dalam jangka panjang, sebagian besar karyawan akan mengamati seberapa baik organisasi beradaptasi dengan kebutuhan mereka dan rekan kerja mereka dan pada akhirnya akan tertarik pada program dan solusi yang paling populer dan efektif. Akhirnya, pengecualian yang sebenarnya akan jarang muncul.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Karyawan Saya Menginginkan Penghargaan yang Konstan Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
- Bahkan seiring bertambahnya usia, milenium AS… Milenial AS memperlambat laju mereka dalam hal perjalanan dengan mobil. Sebuah studi baru yang diterbitkan dalam jurnal peer-review Transportation Research Part A: Policy and Practice menemukan kesenjangan generasi yang luas…
- 3 Alasan Kesepian Pekerja Tumbuh, dan Peran Pemimpin… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Ya, kesepian adalah kekhawatiran yang berkembang. Ya, kesepian terjadi di tempat kerja. Dan ya, itu menghambat kinerja tim saya. Tapi…
- 'Ada tujuh kasus di berbagai lantai minggu… Hearst adalah salah satu dari sedikit perusahaan media besar yang mulai mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor pada akhir tahun lalu, sebelum memberlakukan kembali kebijakan kerja yang fleksibel bulan ini.…
- Karyawan Saya Marah Karena Saya Menggunakan Nama… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Bagaimana Pekerja dengan “Gig Mindset” Dapat… Sukses di dunia yang berubah dengan cepat saat ini mengharuskan organisasi berada dalam keadaan fleksibel yang permanen, mampu bereaksi dengan cepat saat diperlukan. Ini membutuhkan budaya belajar terus-menerus. Gig mindsetters…
- Bagaimana Perusahaan Dapat Mendorong Keanekaragaman,… Protes keadilan sosial dalam beberapa tahun terakhir mendorong banyak perusahaan untuk membuat pernyataan publik yang mendukung keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DE&I). Tetapi penelitian baru tentang upaya DE&I di perusahaan menunjukkan…
- Jangan Mempekerjakan Mantan Karyawan Sebelum… Jika Anda memiliki posisi terbuka, mempekerjakan kembali mantan karyawan, yang dikenal sebagai bumerang, mungkin tampak seperti jawaban yang mudah karena mereka sudah mengetahui budaya perusahaan, nuansa bisnis, dan orang-orangnya. Tetapi…
- Mengapa Orang Berhenti dari Pekerjaannya? Ini… Sebagai pelatih kepemimpinan, saya sering menemukan satu komponen yang hilang sebagai akar penyebab dari begitu banyak masalah yang mempengaruhi tempat kerja, termasuk banyaknya karyawan yang berhenti.Kekurangan cinta.Saya akui saya seorang…
- Mengapa menetapkan prioritas utama sangat penting… Berikut adalah pilihan dari e-book “Pemasaran tangkas MarTech untuk tim.” Silakan klik tombol di bawah untuk mengunduh e-book lengkap.Tim pemasaran tangkas terbaik yang pernah saya lihat adalah ahli dalam memprioritaskan.…
- Apa Budaya Hibrida Hebat Lakukan Secara Berbeda Pekerjaan hibrida, menurut pengalaman penulis, hanya berfungsi ketika semua karyawan diperlakukan sebagai karyawan jarak jauh. Untuk melakukan ini, perusahaan perlu melakukan lima hal: merangkul komunikasi asinkron, membuat batasan komunikasi menjadi…
- Pekerjaan Jarak Jauh Harus (Kebanyakan) Asinkron Pandemi mempercepat banyak tren, mulai dari streaming, e-commerce, dan platform pengiriman makanan hingga adopsi kerja jarak jauh yang meluas. Namun alih-alih memanfaatkan kesempatan ini untuk meningkatkan cara kami bekerja, sebagian…
- Tiga Keharusan untuk Membangun Tim Anda Pengusaha serial terbaik - bertentangan dengan sebagian besar dari apa yang Anda baca atau sampah yang Anda lihat di layar besar dan kecil - bukanlah pemabuk berbahan bakar obat, atau…
- Laporan Baru: Rapat 1 lawan 1 Naik 500 Persen Sejak… Pikirkan kembali kabut asap beberapa tahun terakhir dan cobalah untuk mengingat seperti apa kehidupan kerja di Februari 2020. Ingatlah untuk bertemu dengan rekan kerja dalam perjalanan Anda untuk minum kopi…
- Mengapa Anda Membutuhkan Jadwal Kerja Jarak Jauh Bekerja dari rumah masih merupakan gagasan baru bagi sebagian besar individu, dan menemukan jadwal kerja jarak jauh yang sesuai mungkin menuntut. Kalender - KalenderBagaimanapun, produktivitas bukanlah bawaan, tetapi menjadi produktif…
- Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka? Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
- Apa yang Harus Dipelajari oleh Setiap Pemimpin… Bulan lalu, Jon Gruden mengundurkan diri sebagai pelatih kepala Las Vegas Raiders setelah serangkaian email meresahkan menjadi publik. Email yang berasal dari 2011 hingga 2018 ketika pelatih bekerja untuk ESPN,…
- Pandemi Menciptakan Urgensi yang Diperbarui untuk… Pandemi Menciptakan Urgensi yang Diperbarui untuk Transformasi Agile Selama bertahun-tahun, banyak organisasi telah melihat cara kerja yang gesit sebagai jalan menuju kesuksesan. Perusahaan masa depan akan selalu didorong oleh data…
- Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan… Karyawan di seluruh dunia sedang mengalami krisis keterlibatan. Mereka menemukan diri mereka semakin terlepas dari pekerjaan mereka dan apatis tentang majikan mereka. Laporan State of the Global Workplace Gallup tahun…
- Tsedal Neeley tentang Mengapa Kita Perlu Memikirkan… Profesor HBR Tsedal Neeley telah berfokus selama bertahun-tahun pada sepasang keharusan bisnis penting: bagaimana menjadi global, dan bagaimana menjadi benar-benar digital. Baru-baru ini dia telah memantapkan dirinya sebagai ahli dalam…
- Webinar menopause di tempat kerja Lebih dari separuh tenaga kerja AS terdiri dari wanita - saat ini ada 61 juta wanita berusia 50 tahun ke atas yang bekerja di AS Anda tahu apa artinya itu?…
- 5 Tren Utama yang Perlu Dipahami Pemimpin untuk… Orang-orang yang kembali ke kantor tidak sama dengan mereka yang pergi pada Maret 2020. Indeks Tren Kerja terbaru Microsoft mengumpulkan masukan dari 31.000 orang di 31 negara, tren tenaga kerja…
- Delta Baru Membawa Kembali 1 Hal Terbaik yang Hilang… Anda mungkin memperhatikan bahwa perjalanan udara tampak berbeda selama dua tahun terakhir. Itu tidak mengherankan - maskapai penerbangan harus mencari cara terbaik untuk membuat orang tetap terbang, sekaligus menjaga mereka…
- Ruang Kantor Terbuka Bukan Hanya Mode Manajemen… "It's Official: Open-Plan Offices Are Now the Dumbest Management Fad of All Time" adalah judul utama postingan viral rekan Inc. Geoffrey James dari tahun 2018. Jelas James bukan penggemar ruang…
- Sebuah Kata Peringatan untuk Tenaga Kerja… Menjelang peringatan dua tahun awal pandemi COVID-19, saya mengingat kembali berapa kali saya ditanya oleh klien dan kolega tentang apakah tenaga kerja TI jarak jauh akan menjadi pekerja sementara atau…
- Dalam Pertahanan Kantor Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Ada banyak bayangan yang dilemparkan ke kantor yang besar dan buruk akhir-akhir ini. Beberapa karyawan dan perusahaan mengatakan lingkungan kantor…
- Cara Memudahkan Kembali Bepergian untuk Bekerja Beralih kembali ke perjalanan bisnis setelah pandemi Covid-19 tidak sesederhana membeli tiket pesawat. Individu harus mengingat cara berkemas secara efisien, menyesuaikan diri dengan perubahan zona waktu, dan mengubah jadwal pertemuan…
- Kembali ke Dasar-dasar Hubungan Manusia Sementara beberapa dari kita mungkin ingin berbagi pengalaman dengan rekan kerja lama dan baru ketika kembali ke kantor, yang lain mungkin tidak siap untuk berbicara tentang pengalaman yang membakar secara…
- Mendukung orang yang dicintai yang menderita kanker Didiagnosis dengan kanker mengubah hidup dan sangat umum. Bahkan, pada tahun 2022, diperkirakan 1,9 juta orang akan terdiagnosis kanker di Amerika Serikat. Menavigasi diagnosis bisa sangat membingungkan dan mungkin tidak…
- 8 Cara Membangun Kemitraan Vendor yang Lebih Kuat Perusahaan semakin mengandalkan vendor untuk menghadirkan produk dan layanan TI. Hal ini membuat vendor pihak ketiga menjadi penting untuk menjadi mitra bisnis yang kuat, merasakan penderitaan Anda, dan bekerja dengan…