Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen–mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.
Berikut adalah rangkuman jawaban atas empat pertanyaan dari pembaca.
1. Bisakah Anda memberi waktu kepada karyawan untuk mencari pekerjaan baru sebelum mereka dipecat?
Saya akan perlu memecat seseorang untuk kinerja rendah bahkan meskipun dia berusaha keras. Saya telah menyusun rencana kinerja dan tujuan tersebut belum tercapai. Jelas 100 persen bahwa karyawan tersebut tidak memiliki apa yang diperlukan untuk peran tersebut.
Saya ingin memberinya waktu untuk mencari pekerjaan lain sementara kami mencari penggantinya, tapi bagaimana saya bisa memastikan bahwa dia akan berperilaku positif selama waktu itu, mengetahui dia telah dipecat? Langkah apa yang bisa saya ambil untuk mencegahnya menciptakan lingkungan yang beracun bagi anggota tim lainnya? Jika ini terjadi, tentu saja kami akan mempersingkat transisi, tetapi pesan apa yang akan membantu memulainya dengan langkah yang tepat?
Green merespons :
Kuncinya adalah membuat masa transisi bergantung pada bantuannya dengan transisi yang mulus. Misalnya: “Yang saya usulkan adalah kami setuju bahwa Anda akan meninggalkan peran itu pada akhir tahun. Sementara itu, saya tidak akan meminta Anda untuk mengambil proyek baru, dan kami akan mengakomodasi Anda dengan waktu istirahat. yang Anda perlukan untuk wawancara apa pun. Semua ini akan bergantung pada Anda terus tampil di level Anda sebelumnya, termasuk memiliki sikap yang baik di tempat kerja, dan menjaga X dan Y berjalan dengan lancar. Jika Anda terbuka untuk ini, saya masuk akal adalah bahwa itu akan berhasil, tetapi saya juga mengerti jika Anda lebih suka menyelesaikan semuanya lebih awal dari itu.”
Dan kemudian, tentu saja, Anda memperhatikan dan jika Anda melihat perilaku yang membuat Anda khawatir, Anda dapat merujuk percakapan ini dan mengakhirinya lebih awal. Tetapi untuk seseorang yang pekerja yang teliti dan tidak cocok untuk pekerjaan itu, ini sering kali berhasil.
2. Haruskah saya menerima bantuan besar dari anggota staf baru saya?
Saya mengelola tim berbasis lapangan yang besar. Saya pikir saya memiliki persahabatan yang nyata dengan tim, dan survei umpan balik ke atas juga menunjukkan hal itu.
Tim saya tahu bahwa saya lajang, baru di daerah tersebut, dan baru saja membeli rumah . Beberapa dari mereka menawarkan untuk membantu saya pindah, yang tentu saja saya tolak. Saya bahkan mendapat SMS pada hari pemindahan, menanyakan apakah ada yang bisa mereka bantu, atau menawarkan untuk memindahkan apa pun yang saya tidak percaya para penggerak lakukan!
Hari ini saya berbicara untuk dua karyawan, Bob dan Todd, dan mereka bertanya bagaimana saya menetap di. Saya membuat komentar tentang berapa banyak peluang dan akhir yang harus dibeli, dan bahwa saya harus menyewa sebuah van. Mereka bertanya mengapa. Saya menjawab bahwa saya ingin membeli permadani, tetapi tidak dapat memasukkannya ke dalam mobil saya. Mereka menawarkan bantuan: Bob memiliki truk besar dan Todd menawarkan bantuan untuk mengangkut. Mereka bahkan mengusulkan sehari setelah bekerja untuk pergi. Apakah saya gila karena mempertimbangkannya? Apakah ini di luar batas? Saya tidak ingin mereka merasa bahwa saya memanfaatkan kebaikan mereka, jadi saya akan memberi mereka uang atau kartu hadiah ke restoran yang saya tahu mereka suka. Bagaimana menurut Anda?
Hijau menjawab:
Jika Anda adalah teman sebaya, saya akan memberitahu Anda untuk menerima tawaran mereka pada nilai nominal (tetapi tidak untuk membayar mereka, karena dapat tampak menghina untuk memberikan uang tunai kepada seseorang yang ingin membantu Anda, meskipun membelikan mereka makanan atau hadiah lain adalah bagus). Tetapi sebagai bos mereka, dinamika kekuatan membuatnya lebih rumit. Tawaran mereka mungkin sepenuhnya asli dan mereka mungkin membuat tawaran yang sama kepada rekan kerja mana pun. Tapi itu adalah area yang lebih berlumpur karena Anda memiliki kekuasaan atas mereka. Dan bayangkan jika Anda perlu memberi salah satu dari mereka umpan balik yang sangat negatif beberapa hari setelah mereka membantu Anda, itu berantakan.
Kenyataannya adalah banyak manajer akan menerima mereka tawaran ini, dan sejujurnya, jika Anda melakukannya, itu mungkin akan berakhir baik-baik saja. Tetapi jika Anda menginginkan tindakan yang paling aman, itu adalah menolak bantuan, tetapi beri tahu mereka betapa Anda menghargai pemikiran itu dan bahwa tawaran itu benar-benar baik untuk mereka buat. (Pastikan Anda membuat mereka merasa hangat dan tidak jelas tentang seluruh interaksi, tidak seperti Anda menolak tawaran bantuan mereka yang sebenarnya.)
3. Melarang orang penting untuk menghadiri acara kerja
Kami memiliki sejumlah acara kerja yang sering dihadiri oleh karyawan. Namun, salah satu karyawan memiliki pacar yang terlalu cemburu dan pemarah. Karyawan lain memiliki pacar yang bertindak dengan cara yang sama. Untuk menghindari pertengkaran yang terjadi di acara-acara perusahaan, dapatkah kami menambahkan ketentuan dalam kontrak kerja kami yang melarang orang lain yang signifikan dari karyawan kami menghadiri acara atau berada di tempat kerja saat karyawan tersebut bekerja?
Karyawan tidak ingin pasangannya ada di sana karena pertengkaran dan rasa malu yang mereka timbulkan, tetapi takut untuk memberi tahu mereka bahwa mereka tidak bisa datang. Mereka bertanya apakah kami bisa melakukan ini, dan tampaknya itu akan bermanfaat bagi perusahaan dan karyawan.
Green menjawab:
Tentu, Anda bisa. Tapi kemudian Anda berpotensi akan merepotkan karyawan lain yang orang penting lainnya berperilaku tepat dan tidak pantas dilarang karena dua orang yang berperilaku buruk. Mengapa tidak langsung saja dan mengatakan bahwa dua orang ini tidak diterima lagi karena mereka telah menyebabkan gangguan? Jika tidak nyaman bagi dua karyawan Anda untuk memberi tahu pasangan mereka bahwa … yah, ada alasan yang tidak nyaman, tetapi itu adalah konsekuensi logis.
4 . Absen yang tidak direncanakan dan proses peninjauan kami
Negara bagian kami memiliki undang-undang yang mewajibkan pemberi kerja memberikan 40 jam cuti sakit berbayar per tahun kepada karyawan.
Dalam proses peninjauan karyawan kami, satu hal yang kami lihat adalah ketidakhadiran yang tidak direncanakan. Di bawah proses kami saat ini (ditetapkan sebelum undang-undang ini), hingga 40 jam per tahun baik-baik saja. Apa pun di luar itu, kami mulai melihat kedisiplinan.
Masalah saya adalah ini: Katakanlah John mengambil 41 jam waktu yang tidak direncanakan. Namun, 40 jam dilindungi cuti karena sakit. Jadi datanglah waktu review, kita hanya bisa memperhitungkan satu jam. Jane, di sisi lain, hanya melewatkan satu jam. Jadi setelah saya selesai memberi pujian kepada Jane tentang kehadirannya, saya harus berbalik dan memberikan pujian yang sama kepada John, meskipun kami berdua tahu dia ketinggalan lebih dari satu jam.
Ini Situasi ini menciptakan kebencian di antara beberapa karyawan terhadap rekan kerja mereka. Kami telah melihat untuk mengulang kebijakan kehadiran kami tetapi bingung tentang bagaimana menyesuaikannya. Apakah Anda punya ide tentang bagaimana menangani ini?
Green merespons:
Berhenti mendisiplinkan atau memuji orang karena mereka menggunakan waktu sakit, titik. Itu seharusnya tidak menjadi sesuatu yang dibangun ke dalam proses peninjauan Anda sama sekali.
Jika seseorang kehilangan begitu banyak pekerjaan sehingga memengaruhi kinerjanya, atasi itu–dan jangan menunggu sampai ulasan resmi untuk lakukan. Tapi jika tidak, maka jadilah majikan yang tidak menghukum orang karena sakit. Dan juga menjadi majikan yang tidak memuji orang karena cukup beruntung untuk tidak sakit. Perlakukan orang seperti orang dewasa yang bertanggung jawab, yang berarti fokus pada kinerja dan hasil.
Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org.
Rekomendasi:
- Lupakan Fleksibilitas. Karyawan Anda Menginginkan Otonomi. Fleksibilitas sekarang mendominasi cara kita berbicara tentang masa depan pekerjaan. Dan sementara survei kerja hibrida baru menunjukkan bahwa karyawan memang menginginkan fleksibilitas, itu juga menunjukkan bahwa fleksibilitas ini bergantung pada…
- Pekerja Terus Berhenti. Inilah 3 Hal yang Akan… Seiring tingginya tingkat pergantian karyawan yang terus meningkat, para pemimpin bisnis harus beralih untuk beradaptasi dengan apa yang benar-benar diinginkan karyawan dalam ekonomi yang digerakkan oleh pekerja ini. Manfaat dan…
- Bagaimana membangun peran martech baru Meskipun saya telah menghabiskan sebagian besar karir saya dalam peran dan fungsi yang berdekatan dengan teknologi pemasaran, saya hanya benar-benar didedikasikan untuk martech selama beberapa tahun terakhir. Saya secara resmi…
- Apakah perusahaan India siap untuk mengizinkan… Shubham Chabra, seorang profesional TI yang berbasis di Delhi, tidak ingin fenomena kerja jarak jauh berakhir. Hal yang paling dinikmati oleh pria berusia 29 tahun ini adalah saat dia sekarang…
- Sistem yang Harus Anda Gunakan Untuk Mempekerjakan… Praktek perekrutan sering kali menjadi topik yang sensitif bagi pemilik usaha kecil. Beberapa pemilik bisnis tidak menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan perekrutan, dan hanya benar-benar fokus saat mereka memiliki lowongan…
- 5 langkah yang harus diambil ketika penyedia layanan… Itu terjadi berulang kali. Perempuan diberi tahu bahwa masalah kesehatan mereka “tidak perlu dikhawatirkan” karena satu dan lain alasan. Itu hanya bagian dari menjadi seorang wanita. Itu hanya bagian dari…
- Sebuah memo dari bos tentang permintaan maaf inflasi DEAR TOP TABLE, Kami telah membahas banyak risiko yang mengancam kami di tahun mendatang: pandemi, masalah rantai pasokan kami, dan retensi staf. Tapi saya ingin mengangkat masalah yang lebih pribadi:…
- Mengapa Setiap Pemimpin Harus Membantu Karyawannya… "Ayah, aku berhenti. Aku tidak bisa lagi menjalankan PR untukmu. Aku memulai perusahaanku sendiri."Aku ingat itu seperti kemarin. Saat itu Senin pagi, dan saat putri saya masuk ke kantor saya…
- Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka? Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
- Wanita Berikutnya: Karen Murphy, SVP Strategi Bisnis… Wanita naik pangkat di seluruh sepak bola profesional, mendapatkan posisi kekuasaan di ruang yang terlalu lama dikuasai hampir secara eksklusif oleh laki-laki. Kami melihat semakin banyak wanita yang melanggar batasan…
- 2021 Membuka Kotak Kesehatan Mental Pandora. Inilah… Hampir dua tahun lalu, COVID-19 mengubah cara kita semua hidup dan bekerja hampir dalam semalam. Bagi banyak orang, pandemi telah menjadi masa stres, kesedihan, dan perubahan yang signifikan, dan kesehatan…
- Karyawan dengan Kualitas 1 Ini Berkinerja Tinggi.… Jika Anda memikirkan kualitas yang paling diinginkan seorang karyawan, pikiran Anda mungkin pertama-tama tertuju pada hal-hal yang menjadi andalan seperti keterampilan kepemimpinan yang kuat, ambisi, atau etos kerja. Ciri-ciri ini,…
- 8 Cara Mencegah Kelelahan Virtual Kelelahan Zoom adalah nyata; Kelelahan Virtual adalah yang berikutnya. Dengan pergeseran besar-besaran oleh pekerja kerah putih ke pengaturan kerja dari rumah yang didorong oleh pandemi virus corona baru-baru ini, pekerjaan…
- Karyawan MacDonald Melompat Melalui Jendela dan… Pada bulan Desember, seorang wanita di drive-thru McDonald's di Eden Prairie dekat Minneapolis mulai tersedak chicken nugget. Sydney Raley, seorang karyawan berusia 15 tahun yang sangat cerdas, melompat melalui jendela…
- Bagaimana Beralih Dari Pengusaha Menjadi Karyawan Lagi Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Banyak pengusaha berbicara tentang bagaimana bekerja untuk diri mereka sendiri terlalu lama telah membuat mereka “tidak dapat dipekerjakan” dan mengatakan…
- Menavigasi Pekerjaan Saat Menjalani Perawatan Kesuburan Dalam tindak lanjut artikel HBR mereka sebelumnya, “Employers, It's Time to Talk About Infertilitas,” penulis Serena G. Sohrab dan Nada Basir menawarkan saran berbasis penelitian untuk wanita yang menavigasi masalah…
- Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menulis Buku,… Hai, saya Jay Steinfeld, dan saya adalah penulis pemula. Saya juga mengumumkan pensiun saya dari menulis buku.Saya akan menjelaskan sedikit tentang pensiun.Tapi mari kita mulai dengan hal-hal menarik , pertama.Saya…
- Pendiri Kelahiran Rumania Ini Tahu Bagaimana Rasanya… Sebagai seorang anak yang tumbuh di negara komunis Rumania, salah satu pendiri Chili Piper dan CXO Alina Vandenberghe takut akan pendudukan Soviet. Jadi, ketika pasukan Rusia menyerang Ukraina pada 24…
- Baca email Tim Cook kepada karyawan di Ukraina Tim Cook mengirimkan email kepada karyawan pagi ini yang membahas invasi Rusia ke Ukraina dan menjelaskan tindakan yang diambil Apple sebagai reaksi atas peristiwa dua minggu terakhir. Email tersebut juga…
- Jadi Anda Berpikir Tentang Berhenti dari Pekerjaan Anda… 01 November 2021 Kita semua melewati masa-masa di tempat kerja ketika kita berpikir, Saya sudah selesai dengan ini pekerjaan dan siap untuk melanjutkan . Tetapi apakah Anda benar-benar siap untuk…
- Ikuti 15 Strategi Ini untuk Komunikasi yang Lebih… Rahasia budaya perusahaan yang sukses dan efisien adalah komunikasi yang transparan. Ini terutama benar ketika Anda perlu mengumumkan berita besar kepada tim Anda dengan cara yang akan membuat mereka merasa…
- Zoho Membantu Terapi Musik JB Mengintegrasikan Operasinya Integrasi bisnis berfungsi sebagai katalis utama untuk pertumbuhan di antara organisasi saat ini, memungkinkan mereka untuk menguasai proses, orang, teknologi, dan data, sehingga mendorong pertumbuhan dan kompetisi.Dengan mengintegrasikan alat bisnis…
- Dalam 1 Kalimat, CEO Walgreen Roz Brewer… Pada akhir tahun 2021, CEO Roz Brewer dari Walgreens Boots Alliance duduk bersama The Harvard Business Review untuk mengobrol. Inti dari wawancara? Memberdayakan karyawan, pentingnya mempelajari cara kerja bisnis, dan…
- Apa Yang Harus Dikatakan Kepada Seorang Karyawan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Lupakan Obrolan Ringan: Mengapa Orang yang Cerdas… Bayangkan Anda menghadiri konferensi industri dan pembicara membagi semua orang menjadi pasangan."Uh-oh," Anda mungkin berpikir.Lalu dia mengatakan Anda akan menghabiskan sepuluh menit berikutnya untuk saling menanyakan empat pertanyaan: "Untuk apa…
- Apa yang Menghentikan Orang-orang di Tim Anda untuk Pergi? Pendekatan standar adalah melakukan wawancara keluar untuk memahami mengapa karyawan mengundurkan diri dan mencari solusi. Tetapi mempersempit alasan mengapa orang pergi dapat menimbulkan konsekuensi: pengabaian karyawan yang setia dan terlibat…
- Jika Anda Pikir Pengunduran Diri Hebat Itu Buruk,… Akhir tahun bisa datang dengan hadiah liburan, pesta, dan bonus akhir tahun. Juga cukup normal untuk melakukan kenaikan gaji tahunan yang efektif pada awal tahun baru.Jika bonus dan kenaikan gaji…
- 12 Cara Abadi untuk Menjadi Bos yang Lebih Baik di 2022 Selama bertahun-tahun saya telah bekerja dengan lusinan manajer dan mewawancarai ratusan lainnya. Saat saya mempertimbangkan bagaimana mereka mendekati pekerjaan mereka dan bagaimana mereka mencirikan kesuksesan mereka, saya perhatikan mereka cenderung…
- 3 Alasan Kesepian Pekerja Tumbuh, dan Peran Pemimpin… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Ya, kesepian adalah kekhawatiran yang berkembang. Ya, kesepian terjadi di tempat kerja. Dan ya, itu menghambat kinerja tim saya. Tapi…
- Menghadapi Masalah Bisnis Baru? 8 Cara Mengatasinya Ketika masalah baru muncul di tempat kerja, yang terbaik adalah menyelesaikannya dengan cepat agar tidak berlarut-larut dan menyebabkan masalah tambahan. Namun, terkadang sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai.Di bawah…