Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen–mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.
Berikut adalah rangkuman jawaban atas empat pertanyaan dari pembaca.
1. Bisakah Anda memberi waktu kepada karyawan untuk mencari pekerjaan baru sebelum mereka dipecat?
Saya akan perlu memecat seseorang untuk kinerja rendah bahkan meskipun dia berusaha keras. Saya telah menyusun rencana kinerja dan tujuan tersebut belum tercapai. Jelas 100 persen bahwa karyawan tersebut tidak memiliki apa yang diperlukan untuk peran tersebut.
Saya ingin memberinya waktu untuk mencari pekerjaan lain sementara kami mencari penggantinya, tapi bagaimana saya bisa memastikan bahwa dia akan berperilaku positif selama waktu itu, mengetahui dia telah dipecat? Langkah apa yang bisa saya ambil untuk mencegahnya menciptakan lingkungan yang beracun bagi anggota tim lainnya? Jika ini terjadi, tentu saja kami akan mempersingkat transisi, tetapi pesan apa yang akan membantu memulainya dengan langkah yang tepat?
Green merespons :
Kuncinya adalah membuat masa transisi bergantung pada bantuannya dengan transisi yang mulus. Misalnya: “Yang saya usulkan adalah kami setuju bahwa Anda akan meninggalkan peran itu pada akhir tahun. Sementara itu, saya tidak akan meminta Anda untuk mengambil proyek baru, dan kami akan mengakomodasi Anda dengan waktu istirahat. yang Anda perlukan untuk wawancara apa pun. Semua ini akan bergantung pada Anda terus tampil di level Anda sebelumnya, termasuk memiliki sikap yang baik di tempat kerja, dan menjaga X dan Y berjalan dengan lancar. Jika Anda terbuka untuk ini, saya masuk akal adalah bahwa itu akan berhasil, tetapi saya juga mengerti jika Anda lebih suka menyelesaikan semuanya lebih awal dari itu.”
Dan kemudian, tentu saja, Anda memperhatikan dan jika Anda melihat perilaku yang membuat Anda khawatir, Anda dapat merujuk percakapan ini dan mengakhirinya lebih awal. Tetapi untuk seseorang yang pekerja yang teliti dan tidak cocok untuk pekerjaan itu, ini sering kali berhasil.
2. Haruskah saya menerima bantuan besar dari anggota staf baru saya?
Saya mengelola tim berbasis lapangan yang besar. Saya pikir saya memiliki persahabatan yang nyata dengan tim, dan survei umpan balik ke atas juga menunjukkan hal itu.
Tim saya tahu bahwa saya lajang, baru di daerah tersebut, dan baru saja membeli rumah . Beberapa dari mereka menawarkan untuk membantu saya pindah, yang tentu saja saya tolak. Saya bahkan mendapat SMS pada hari pemindahan, menanyakan apakah ada yang bisa mereka bantu, atau menawarkan untuk memindahkan apa pun yang saya tidak percaya para penggerak lakukan!
Hari ini saya berbicara untuk dua karyawan, Bob dan Todd, dan mereka bertanya bagaimana saya menetap di. Saya membuat komentar tentang berapa banyak peluang dan akhir yang harus dibeli, dan bahwa saya harus menyewa sebuah van. Mereka bertanya mengapa. Saya menjawab bahwa saya ingin membeli permadani, tetapi tidak dapat memasukkannya ke dalam mobil saya. Mereka menawarkan bantuan: Bob memiliki truk besar dan Todd menawarkan bantuan untuk mengangkut. Mereka bahkan mengusulkan sehari setelah bekerja untuk pergi. Apakah saya gila karena mempertimbangkannya? Apakah ini di luar batas? Saya tidak ingin mereka merasa bahwa saya memanfaatkan kebaikan mereka, jadi saya akan memberi mereka uang atau kartu hadiah ke restoran yang saya tahu mereka suka. Bagaimana menurut Anda?
Hijau menjawab:
Jika Anda adalah teman sebaya, saya akan memberitahu Anda untuk menerima tawaran mereka pada nilai nominal (tetapi tidak untuk membayar mereka, karena dapat tampak menghina untuk memberikan uang tunai kepada seseorang yang ingin membantu Anda, meskipun membelikan mereka makanan atau hadiah lain adalah bagus). Tetapi sebagai bos mereka, dinamika kekuatan membuatnya lebih rumit. Tawaran mereka mungkin sepenuhnya asli dan mereka mungkin membuat tawaran yang sama kepada rekan kerja mana pun. Tapi itu adalah area yang lebih berlumpur karena Anda memiliki kekuasaan atas mereka. Dan bayangkan jika Anda perlu memberi salah satu dari mereka umpan balik yang sangat negatif beberapa hari setelah mereka membantu Anda, itu berantakan.
Kenyataannya adalah banyak manajer akan menerima mereka tawaran ini, dan sejujurnya, jika Anda melakukannya, itu mungkin akan berakhir baik-baik saja. Tetapi jika Anda menginginkan tindakan yang paling aman, itu adalah menolak bantuan, tetapi beri tahu mereka betapa Anda menghargai pemikiran itu dan bahwa tawaran itu benar-benar baik untuk mereka buat. (Pastikan Anda membuat mereka merasa hangat dan tidak jelas tentang seluruh interaksi, tidak seperti Anda menolak tawaran bantuan mereka yang sebenarnya.)
3. Melarang orang penting untuk menghadiri acara kerja
Kami memiliki sejumlah acara kerja yang sering dihadiri oleh karyawan. Namun, salah satu karyawan memiliki pacar yang terlalu cemburu dan pemarah. Karyawan lain memiliki pacar yang bertindak dengan cara yang sama. Untuk menghindari pertengkaran yang terjadi di acara-acara perusahaan, dapatkah kami menambahkan ketentuan dalam kontrak kerja kami yang melarang orang lain yang signifikan dari karyawan kami menghadiri acara atau berada di tempat kerja saat karyawan tersebut bekerja?
Karyawan tidak ingin pasangannya ada di sana karena pertengkaran dan rasa malu yang mereka timbulkan, tetapi takut untuk memberi tahu mereka bahwa mereka tidak bisa datang. Mereka bertanya apakah kami bisa melakukan ini, dan tampaknya itu akan bermanfaat bagi perusahaan dan karyawan.
Green menjawab:
Tentu, Anda bisa. Tapi kemudian Anda berpotensi akan merepotkan karyawan lain yang orang penting lainnya berperilaku tepat dan tidak pantas dilarang karena dua orang yang berperilaku buruk. Mengapa tidak langsung saja dan mengatakan bahwa dua orang ini tidak diterima lagi karena mereka telah menyebabkan gangguan? Jika tidak nyaman bagi dua karyawan Anda untuk memberi tahu pasangan mereka bahwa … yah, ada alasan yang tidak nyaman, tetapi itu adalah konsekuensi logis.
4 . Absen yang tidak direncanakan dan proses peninjauan kami
Negara bagian kami memiliki undang-undang yang mewajibkan pemberi kerja memberikan 40 jam cuti sakit berbayar per tahun kepada karyawan.
Dalam proses peninjauan karyawan kami, satu hal yang kami lihat adalah ketidakhadiran yang tidak direncanakan. Di bawah proses kami saat ini (ditetapkan sebelum undang-undang ini), hingga 40 jam per tahun baik-baik saja. Apa pun di luar itu, kami mulai melihat kedisiplinan.
Masalah saya adalah ini: Katakanlah John mengambil 41 jam waktu yang tidak direncanakan. Namun, 40 jam dilindungi cuti karena sakit. Jadi datanglah waktu review, kita hanya bisa memperhitungkan satu jam. Jane, di sisi lain, hanya melewatkan satu jam. Jadi setelah saya selesai memberi pujian kepada Jane tentang kehadirannya, saya harus berbalik dan memberikan pujian yang sama kepada John, meskipun kami berdua tahu dia ketinggalan lebih dari satu jam.
Ini Situasi ini menciptakan kebencian di antara beberapa karyawan terhadap rekan kerja mereka. Kami telah melihat untuk mengulang kebijakan kehadiran kami tetapi bingung tentang bagaimana menyesuaikannya. Apakah Anda punya ide tentang bagaimana menangani ini?
Green merespons:
Berhenti mendisiplinkan atau memuji orang karena mereka menggunakan waktu sakit, titik. Itu seharusnya tidak menjadi sesuatu yang dibangun ke dalam proses peninjauan Anda sama sekali.
Jika seseorang kehilangan begitu banyak pekerjaan sehingga memengaruhi kinerjanya, atasi itu–dan jangan menunggu sampai ulasan resmi untuk lakukan. Tapi jika tidak, maka jadilah majikan yang tidak menghukum orang karena sakit. Dan juga menjadi majikan yang tidak memuji orang karena cukup beruntung untuk tidak sakit. Perlakukan orang seperti orang dewasa yang bertanggung jawab, yang berarti fokus pada kinerja dan hasil.
Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org.
Rekomendasi:
- Bagaimana Menentukan Dimana Anda Berada pada… Menjalankan bisnis bisa sangat menantang, dan mengelola tim karyawan mungkin merupakan salah satu aspek pekerjaan yang lebih sulit. Anda tidak hanya memiliki tim dengan kepribadian, gaya belajar, dan kekuatan serta…
- Danielle Belton dari HuffPost melihat peran pemimpin… Ketika Danielle Belton mulai sebagai pemimpin redaksi HuffPost pada bulan April, dia masuk ke ruang redaksi yang telah menghabiskan satu tahun penuh gejolak. Selain cobaan meliput dan hidup melalui pandemi,…
- Saya Pikir Kandidat Pekerjaan Berbohong Tentang… Kolumnis Inc.com Alison Green menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen -- mulai dari bagaimana menghadapi bos mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- 'Ada tujuh kasus di berbagai lantai minggu… Hearst adalah salah satu dari sedikit perusahaan media besar yang mulai mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor pada akhir tahun lalu, sebelum memberlakukan kembali kebijakan kerja yang fleksibel bulan ini.…
- Karyawan Baru Saya Berdebat Saat Dia Salah Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- 9 Kebiasaan Sederhana yang Akan Meningkatkan… Cara termudah untuk sampai ke sana? Mengembangkan memori otot intelektual. Belajarlah untuk memanfaatkan emosi Anda dan memilih kata-kata tertentu (yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain, dan hal-hal yang…
- Bagaimana Bukti Kerja Berguna Selain Bitcoin Siapa pun yang telah mempelajari bitcoin untuk sementara waktu tahu bahwa bukti kerja dalam penambangan bitcoin adalah kunci keamanan dan sifat protokol yang tidak dapat dipalsukan. Penambangan Bitcoin pada tahun…
- Baca email Tim Cook kepada karyawan di Ukraina Tim Cook mengirimkan email kepada karyawan pagi ini yang membahas invasi Rusia ke Ukraina dan menjelaskan tindakan yang diambil Apple sebagai reaksi atas peristiwa dua minggu terakhir. Email tersebut juga…
- 5 langkah yang harus diambil ketika penyedia layanan… Itu terjadi berulang kali. Perempuan diberi tahu bahwa masalah kesehatan mereka “tidak perlu dikhawatirkan” karena satu dan lain alasan. Itu hanya bagian dari menjadi seorang wanita. Itu hanya bagian dari…
- 3 Cara Agar Orang Anda Tidak Terbakar Dengan pandemi Covid-19 yang akan memasuki tahun ketiga, para pemimpin bisnis menghadapi sejumlah tantangan yang signifikan. Di antara yang paling signifikan adalah bahwa di banyak industri, permintaan melebihi kemampuan perusahaan…
- T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak… T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak sepenuhnya divaksinasi terhadap COVID-19 pada tanggal 2 April, lapor Bloomberg. Operator mengkonfirmasi tenggat waktu setelah outlet memperoleh email internal di mana Deeanne King,…
- Menyeimbangkan Produktivitas & Kepuasan Kerja Selama… Pengunduran Diri Hebat mungkin membayangi transformasi digital akhir pandemi dan rencana percepatan bisnis perusahaan Anda karena karyawan mencari peluang yang lebih baik atau mengubah hobi mereka menjadi karier baru. Ini…
- Jadi Anda Gagal Wawancara Kerja. Apa berikutnya? Tidak ada yang lebih buruk daripada mempersiapkan wawancara dan mengacaukannya. Bagaimana Anda bisa bergerak maju setelah melontarkan pertanyaan — atau seluruh wawancara? Penulis menawarkan lima cara untuk mengubah wawancara yang…
- Ingin Membuat Keputusan Besar yang Lebih Baik?… Ada saatnya dalam kehidupan beberapa orang ketika mereka harus menjawab pertanyaan yang sangat penting -- pertanyaan yang dapat mengubah hidup beberapa orang terpilih, dan mereka harus menjawabnya berulang kali.Pertanyaan itu…
- 5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
- Kenny Cross berharap bisa membuat contoh Jose… Menyusul kemenangan TKO-nya atas Jerel Askew di XFC 43 pada November 2020, Kenny Cross yang ringan menantikan apa yang akan terjadi selanjutnya tetapi hal-hal tidak berjalan sesuai keinginannya. Tak lama…
- Bagaimana Pekerja dengan “Gig Mindset” Dapat… Sukses di dunia yang berubah dengan cepat saat ini mengharuskan organisasi berada dalam keadaan fleksibel yang permanen, mampu bereaksi dengan cepat saat diperlukan. Ini membutuhkan budaya belajar terus-menerus. Gig mindsetters…
- Ketika Saya Memperingatkan Karyawan Saya Tentang… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- 2021 Membuka Kotak Kesehatan Mental Pandora. Inilah… Hampir dua tahun lalu, COVID-19 mengubah cara kita semua hidup dan bekerja hampir dalam semalam. Bagi banyak orang, pandemi telah menjadi masa stres, kesedihan, dan perubahan yang signifikan, dan kesehatan…
- Jika Anda Pikir Pengunduran Diri Hebat Itu Buruk,… Akhir tahun bisa datang dengan hadiah liburan, pesta, dan bonus akhir tahun. Juga cukup normal untuk melakukan kenaikan gaji tahunan yang efektif pada awal tahun baru.Jika bonus dan kenaikan gaji…
- Dengan 3 Kata, Apple Baru Mengumumkan Kembali ke… Pada hari Rabu, Apple mengumumkan bahwa mereka sekali lagi akan menunda rencananya untuk membawa karyawan kembali ke kantor. Ini bukan pertama kalinya, dan Apple bukan perusahaan pertama yang menunda rencana…
- Jadi Anda Berpikir Tentang Berhenti dari Pekerjaan Anda… 01 November 2021 Kita semua melewati masa-masa di tempat kerja ketika kita berpikir, Saya sudah selesai dengan ini pekerjaan dan siap untuk melanjutkan . Tetapi apakah Anda benar-benar siap untuk…
- Sistem yang Harus Anda Gunakan Untuk Mempekerjakan… Praktek perekrutan sering kali menjadi topik yang sensitif bagi pemilik usaha kecil. Beberapa pemilik bisnis tidak menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan perekrutan, dan hanya benar-benar fokus saat mereka memiliki lowongan…
- Polisi Dipecat karena Mendukung Rittenhouse… Mantan letnan polisi William Kelly meminta pekerjaannya kembali setelah pembebasan Kyle Rittenhouse. Norfolk, Virginia, polisi memecat Kelly pada bulan April setelah dia memberikan sumbangan anonim untuk dana pertahanan untuk Rittenhouse.…
- Wanita Berikutnya: Karen Murphy, SVP Strategi Bisnis… Wanita naik pangkat di seluruh sepak bola profesional, mendapatkan posisi kekuasaan di ruang yang terlalu lama dikuasai hampir secara eksklusif oleh laki-laki. Kami melihat semakin banyak wanita yang melanggar batasan…
- Jangan Mempekerjakan Mantan Karyawan Sebelum… Jika Anda memiliki posisi terbuka, mempekerjakan kembali mantan karyawan, yang dikenal sebagai bumerang, mungkin tampak seperti jawaban yang mudah karena mereka sudah mengetahui budaya perusahaan, nuansa bisnis, dan orang-orangnya. Tetapi…
- Karyawan Saya Terus Berpura-pura Berhenti Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Pembaca HBR Renungkan pada 2021 Ketika HBR bertanya kepada pembaca apa yang mereka pelajari pada tahun 2021, pelajaran dari pandemi Covid-19 menjadi pusat perhatian. Pembaca mengatakan bahwa mereka belajar tidak hanya bagaimana bekerja dari jarak…
- Pekerja Terus Berhenti. Inilah 3 Hal yang Akan… Seiring tingginya tingkat pergantian karyawan yang terus meningkat, para pemimpin bisnis harus beralih untuk beradaptasi dengan apa yang benar-benar diinginkan karyawan dalam ekonomi yang digerakkan oleh pekerja ini. Manfaat dan…
- Mengapa Setiap Pemimpin Harus Membantu Karyawannya… "Ayah, aku berhenti. Aku tidak bisa lagi menjalankan PR untukmu. Aku memulai perusahaanku sendiri."Aku ingat itu seperti kemarin. Saat itu Senin pagi, dan saat putri saya masuk ke kantor saya…