Cara Memperbaiki Komunikasi Kerja Jarak Jauh yang Terfragmentasi

Komunikasi adalah salah satu tantangan paling umum yang dihadapi oleh tim yang baru mengenal pekerjaan jarak jauh. Anggota tim yang terbiasa berjalan ke meja rekan kerja untuk klarifikasi menemukan diri mereka tersesat di lautan email yang saling silang, pesan obrolan, papan proyek, dokumen, dan banyak lagi. Tetapi kenyataannya adalah bahwa pekerjaan jarak jauh tidak menyebabkan masalah komunikasi bisnis, melainkan menyorotinya. Dalam suasana kantor rumah yang baru dan asing, perjuangan sehari-hari untuk mencari kontribusi proyek rekan kerja di utas email (atau apakah itu dalam pesan obrolan?) menjadi cukup intensif untuk mengancam gangguan alur kerja.

Daftar Isi

Pekerjaan jarak jauh tidak merusak komunikasi Anda

Sebagian besar tim yang berjuang dengan komunikasi kerja jarak jauh menemukan bahwa mereka tidak memiliki sistem yang tepat , proses, atau budaya untuk mendokumentasikan kolaborasi mereka dengan jelas. Seringkali, mereka menggunakan sistem yang berbeda di seluruh departemen atau kelompok karyawan. Karena bersandar pada metode komunikasi tatap muka informal, mereka jarang memiliki kebijakan formal mengenai bagaimana dan kapan mereka mendokumentasikan proyek, pembaruan, rencana, percakapan, dan rapat.

Merebut peluang untuk memperbaiki apa yang rusak

Meskipun pekerjaan jarak jauh tidak mungkin menjadi penyebab komunikasi bisnis Anda yang terfragmentasi, ini dapat membantu Anda mengidentifikasi cara memperbaikinya. Sebagai pemimpin, Anda dapat membantu menyediakan struktur untuk tim Anda yang memungkinkan mereka berkolaborasi dengan lebih lancar. Dalam prosesnya, Anda mungkin akan memperbaiki sesuatu yang rusak selama ini, memungkinkan Anda melompati tingkat produktivitas sebelumnya.

Buat satu hub utama untuk komunikasi

Untuk menyatukan kembali komunikasi kerja jarak jauh Anda, mulailah dengan membangun sistem utama untuk manajemen dan kolaborasi proyek. Meskipun tidak mungkin semua komunikasi Anda hidup dalam satu sistem, memusatkan sebagian besar percakapan terkait pekerjaan akan membantu memastikan bahwa tidak ada hal penting yang hilang dalam shuffle.

Tim saya menggunakan alat bernama Podio yang menggabungkan manajemen proyek dan obrolan, memungkinkan kita merekam percakapan dalam catatan terpadu. Ini juga memberi kami riwayat terperinci dari setiap proyek, sehingga memudahkan untuk mengevaluasi kampanye tahunan atau anggota tim baru.

Tugas diuraikan dalam sistem yang sama dan dapat dilihat oleh siapa saja yang memiliki akses ke proyek tertentu. proyek. Ini berarti bahwa langkah selanjutnya sudah jelas dan pihak yang bertanggung jawab dimintai pertanggungjawaban.

Terapkan proses untuk merampingkan kolaborasi

Setelah Anda menentukan sistem mana yang akan menjadi titik kebenaran Anda, lakukan proses untuk memastikan bahwa semua bentuk komunikasi jarak jauh lainnya kembali ke hub utama Anda. Misalnya, tim saya menggunakan Box untuk menyimpan dokumen, gambar, dan media lainnya. Namun, kami memastikan bahwa semua karyawan memahami bahwa item dalam Box harus ditautkan ke proyek, laporan, atau tugas terkait di Podio. Demikian juga, saat konferensi video atau panggilan berlangsung, adalah kebijakan kami untuk memasukkan catatan tentang item tindakan dan langkah selanjutnya sesegera mungkin.

Saat pembaruan dilakukan, anggota tim yang relevan akan ditandai dan diberi tahu. Hal ini memastikan bahwa setiap orang yang terlibat tetap mengetahui dan dapat bergabung saat dibutuhkan.

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu mencegah metode komunikasi alternatif. Misalnya, tim kami menjauhi email untuk komunikasi internal. Sebagai gantinya, kami memilih untuk mengadakan diskusi dalam sistem manajemen proyek kami untuk menghindari kebingungan.

Mendorong budaya keterbukaan

Ketika anggota tim terbiasa berbicara langsung dengan individu atau kelompok yang mereka rasa nyaman, mereka mungkin merasa ragu untuk mendokumentasikan ide-ide mereka dalam sistem manajemen proyek yang lebih umum. Sementara proses dapat membantu memastikan bahwa karyawan melakukan apa yang diperlukan, para pemimpin harus bekerja untuk menciptakan budaya yang menghargai dan menghargai kejujuran, kreativitas, dan keunikan. Setelah tim Anda merasa nyaman dengan sistem baru, mereka dapat memainkan peran aktif dalam menjaga komunikasi kerja jarak jauh yang kohesif.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Mengapa pemilik majalah Paper mengharuskan karyawan… Jika Paper tidak memiliki karyawan yang mulai kembali ke kantor pada bulan Juli, publikasi mode, hiburan, dan budaya mungkin tidak dapat bergerak secepat untuk memenuhi tenggat waktu mitra.Setidaknya itulah pandangan…
Marketing Briefing: 'Lakukan lebih banyak upaya… Pemadaman global Facebook, Instagram, dan WhatsApp, yang dimulai pada hari Senin sesaat sebelum tengah hari EST dan berlangsung hingga hampir pukul 18:00 EST, dapat menjadi alasan lain bagi pemasar yang…
kalkulus covid china Anda sedang membaca email Quartz Weekend Brief dari 15 Januari 2022Lihat arsipPerkaya perspektif Anda. Kuatkan pekerjaan Anda. Menjadi anggota Quartz.Keanggotaan Anda mendukung misi kami untuk menjadikan bisnis lebih baik karena…
Mengatasi Ketakutan di Tempat Kerja Halloween sudah dekat. Semangat musim menawarkan prinsip yang sangat berharga untuk menjalankan bisnis. Sebagai pemimpin bisnis, kita harus mengubah ketakutan menjadi sensasi. Berikut adalah empat tip untuk membingkai ulang pemikiran…
WhatsApp sekarang memungkinkan Anda mengatur semua… WhatsApp menambahkan fungsionalitas baru ke fitur pesan yang menghilang, yang memungkinkan pengguna mengatur pesan dalam obrolan untuk dihapus secara otomatis setelah jangka waktu tertentu. WhatsApp mengatakan pengguna sekarang akan memiliki…
Menyeimbangkan Produktivitas & Kepuasan Kerja Selama… Pengunduran Diri Hebat mungkin membayangi transformasi digital akhir pandemi dan rencana percepatan bisnis perusahaan Anda karena karyawan mencari peluang yang lebih baik atau mengubah hobi mereka menjadi karier baru. Ini…
'Ada tujuh kasus di berbagai lantai minggu… Hearst adalah salah satu dari sedikit perusahaan media besar yang mulai mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor pada akhir tahun lalu, sebelum memberlakukan kembali kebijakan kerja yang fleksibel bulan ini.…
Mengapa Anda Membutuhkan Jadwal Kerja Jarak Jauh Bekerja dari rumah masih merupakan gagasan baru bagi sebagian besar individu, dan menemukan jadwal kerja jarak jauh yang sesuai mungkin menuntut. Kalender - KalenderBagaimanapun, produktivitas bukanlah bawaan, tetapi menjadi produktif…
'Sekarang ada lebih banyak kotak yang perlu… Artikel ini adalah bagian dari briefing Masa Depan Pekerjaan, email mingguan dengan cerita, wawancara, tren, dan tautan tentang bagaimana pekerjaan, tempat kerja, dan tenaga kerja berubah. Daftar di sini.Krisis virus…
Cara keluar dari Amazon Anda sedang membaca email Cara dari 26 November 2021Lihat arsip Perkaya perspektif Anda. Kuatkan pekerjaan Anda. Menjadi anggota Quartz.Keanggotaan Anda mendukung misi kami untuk menjadikan bisnis lebih baik karena tim…
Apa Budaya Hibrida Hebat Lakukan Secara Berbeda Pekerjaan hibrida, menurut pengalaman penulis, hanya berfungsi ketika semua karyawan diperlakukan sebagai karyawan jarak jauh. Untuk melakukan ini, perusahaan perlu melakukan lima hal: merangkul komunikasi asinkron, membuat batasan komunikasi menjadi…
Rencana 3-Kata Facebook untuk Membawa Semua Orang… Facebook--atau Meta, demikian nama perusahaan sekarang--mengumumkan pada hari Selasa bahwa karyawan akan memiliki opsi untuk menunda kembali mereka ke kantor hingga nanti pada tahun 2022. Perusahaan telah merencanakan untuk mengembalikan…
Karyawan Apple Store di AS diam-diam mencoba untuk… Bukan hanya pekerja Amazon dan Google yang berharap untuk berorganisasi. Sumber yang berbicara kepada The Washington Post mengklaim pekerja di enam atau lebih lokasi Apple Store AS diam-diam berencana untuk…
Penelitian: Bagaimana Bias Terhadap Perempuan… Penelitian baru meneliti bias gender dalam empat industri dengan lebih banyak pekerja perempuan daripada laki-laki — hukum, pendidikan tinggi, organisasi nirlaba berbasis agama, dan perawatan kesehatan. Memiliki jumlah perempuan yang…
5 Tren Utama yang Perlu Dipahami Pemimpin untuk… Orang-orang yang kembali ke kantor tidak sama dengan mereka yang pergi pada Maret 2020. Indeks Tren Kerja terbaru Microsoft mengumpulkan masukan dari 31.000 orang di 31 negara, tren tenaga kerja…
Cara Mengatasi Resistensi Kembali Ke Kantor Banyak organisasi yang mengizinkan pekerja berpengetahuan untuk melakukan pekerjaan mereka dari jarak jauh selama pandemi sekarang tampaknya berkomitmen untuk menyatukan mereka kembali di kantor, dan bos berusaha untuk membuat tim…
Pembaca HBR Renungkan pada 2021 Ketika HBR bertanya kepada pembaca apa yang mereka pelajari pada tahun 2021, pelajaran dari pandemi Covid-19 menjadi pusat perhatian. Pembaca mengatakan bahwa mereka belajar tidak hanya bagaimana bekerja dari jarak…
Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan… Karyawan di seluruh dunia sedang mengalami krisis keterlibatan. Mereka menemukan diri mereka semakin terlepas dari pekerjaan mereka dan apatis tentang majikan mereka. Laporan State of the Global Workplace Gallup tahun…
Tahukah Anda Bagaimana Tim Anda Menyelesaikan Pekerjaan? Dalam sebuah studi penelitian di empat perusahaan Fortune 500, ketika manajer ditanya tentang pekerjaan tim mereka, rata-rata mereka tidak tahu atau tidak dapat mengingat 60% pekerjaan yang dilakukan tim mereka.…
Asisten Administrasi Direktur Redaksi Apakah Anda sangat terorganisir tetapi juga santai? Apakah Anda menikmati memastikan semua bagian proyek yang bergerak berjalan dengan lancar? Apakah Anda memiliki keterampilan manajemen proyek dan penelitian yang luar biasa…
2021 dalam 65 tautan Anda sedang membaca email Quartz Weekend Brief dari 18 Desember 2021Lihat arsipPerkaya perspektif Anda. Kuatkan pekerjaan Anda. Menjadi anggota Quartz.Keanggotaan Anda mendukung misi kami untuk menjadikan bisnis lebih baik karena…
Cara Mempromosikan Keterlibatan dan Produktivitas… Lou Elliott-Cysewski, anggota Organisasi Pengusaha (EO) di Seattle, adalah salah satu pendiri dan CEO Coolperx, sebuah perusahaan merchandising netral iklim. Dia memiliki misi untuk mengubah industri merchandising dari pencemar lingkungan…
Apa yang Harus Dipelajari oleh Setiap Pemimpin… Bulan lalu, Jon Gruden mengundurkan diri sebagai pelatih kepala Las Vegas Raiders setelah serangkaian email meresahkan menjadi publik. Email yang berasal dari 2011 hingga 2018 ketika pelatih bekerja untuk ESPN,…
Hampir tiga perempat perubahan pekerjaan perencanaan… Secara global, sejumlah besar pekerja digital memiliki rencana untuk pindah peran dalam beberapa tahun ke depan, dengan sejumlah besar sudah mencari pekerjaan Oleh Clare McDonald, Editor Bisnis Diterbitkan: 03 Des…
Masalah Peng Shuai Beijing Anda sedang membaca email Quartz Weekend Brief dari 27 November 2021Lihat arsipPerkaya perspektif Anda. Kuatkan pekerjaan Anda. Menjadi anggota Quartz.Keanggotaan Anda mendukung misi kami untuk menjadikan bisnis lebih baik karena…
Ledakan teknologi Miami lebih dari sekadar sensasi Anda sedang membaca email Quartz Weekend Brief dari 11 Desember 2021Lihat arsipPerkaya perspektif Anda. Kuatkan pekerjaan Anda. Menjadi anggota Quartz.Keanggotaan Anda mendukung misi kami untuk menjadikan bisnis lebih baik karena…
Balasan Otomatis 'Saya Sedang Berlibur' Ini… Scrooge dengan terkenal mengatakan bahwa Natal adalah "alasan yang buruk untuk mengambil saku pria setiap tanggal dua puluh lima Desember!" Sekarang, jika Crachit hanya meminta agar dia tidak mengerjakan Natal,…
Kembali ke Dasar-dasar Hubungan Manusia Sementara beberapa dari kita mungkin ingin berbagi pengalaman dengan rekan kerja lama dan baru ketika kembali ke kantor, yang lain mungkin tidak siap untuk berbicara tentang pengalaman yang membakar secara…
Membuat Kebijakan Kerja Fleksibel … Ketika Setiap… Dalam hal pengaturan kerja yang fleksibel, sulit untuk memuaskan semua orang. Apa pun yang dilakukan organisasi mana pun — mengharuskan setiap orang untuk kembali ke kantor, menjaga orang di rumah,…
Cara memerangi keputusasaan iklim Anda sedang membaca email Cara dari 24 Desember 2021Lihat arsip Perkaya perspektif Anda. Kuatkan pekerjaan Anda. Menjadi anggota Quartz.Keanggotaan Anda mendukung misi kami untuk menjadikan bisnis lebih baik karena tim…