Ikuti 15 Strategi Ini untuk Komunikasi yang Lebih Baik dan Lebih Transparan Tentang Berita Perusahaan Besar

Rahasia budaya perusahaan yang sukses dan efisien adalah komunikasi yang transparan. Ini terutama benar ketika Anda perlu mengumumkan berita besar kepada tim Anda dengan cara yang akan membuat mereka merasa percaya diri tentang arah dan keputusan perusahaan.

Untuk membantu Anda melakukannya, panel Pengusaha Muda Anggota Dewan (YEC) menjawab pertanyaan berikut:

“Bagaimana usaha kecil bisa lebih transparan ketika mengkomunikasikan berita besar (pekerja utama, pendanaan, dll.) kepada karyawan mereka? Apa salah satu strategi yang bisa mereka gunakan?”

---

Berikut adalah beberapa metode yang mereka sarankan untuk Anda ikuti.

---

---

1. Memiliki Saluran Slack Khusus

“Alat kolaborasi tim ini sangat cocok untuk berbagi berita dengan karyawan. Buat saluran di Slack untuk semua karyawan untuk mengikuti berita perusahaan. Diperlukan waktu untuk mengadakan rapat di seluruh perusahaan, terutama jika karyawan bekerja dalam shift yang berbeda atau tersebar di berbagai lokasi (atau bekerja dari jarak jauh). Saluran Slack yang digunakan untuk tujuan ini membuat semua orang tahu tepat waktu.” ~ Jonathan Prichard, MattressInsider.com

2. Libatkan Karyawan Sebelum Keputusan Dibuat

“Jujur, jika Anda adalah bisnis kecil, banyak karyawan yang akan ‘berbagi’ berita ini dengan Anda. proses pengambilan keputusan terlebih dahulu. Jika Anda memiliki budaya berbagi dan inklusi, maka Anda tidak perlu menyebarkan berita besar melalui email; karyawan Anda akan berada di lantai dasar untuk membuat keputusan yang begitu penting dan akan bersemangat tentang apa artinya ini bagi perusahaan.” ~ Ashley Sharp, Tinggal dengan Martabat

3. Selenggarakan Facebook Live

“Salah satu cara bisnis kecil bisa lebih transparan saat mengkomunikasikan berita besar kepada karyawan mereka adalah dengan mengumumkan berita tersebut melalui Facebook Live. Itu dapat diselenggarakan oleh CEO perusahaan dan mereka dapat mengundang semua karyawan untuk berpartisipasi dan mengajukan pertanyaan langsung sebanyak mungkin seputar topik yang mereka rasa perlu.” ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME

4. Buat Loop Berbagi Informasi Berkelanjutan

“Coba buat loop berbagi informasi berkelanjutan dengan tim Anda. Temukan waktu dan tempat yang cocok untuk semua orang, yang memungkinkan anggota tim untuk curhat dan bersantai, dan gunakan itu sebagai kesempatan untuk juga mendiskusikan dan berbagi pengumuman terbaru. Menggunakan waktu itu untuk tertawa dan mengatasi masalah akan menciptakan budaya yang lebih kuat dan lebih transparan dalam jangka panjang — dan tim yang setia.” ~ Blair Thomas, eMerchantBroker

5. Bagikan Melalui Sumber Langsung

“Tembak berita langsung ke mereka. Beri mereka tautan ke artikel atau beri mereka sumber yang sebenarnya. Dengan begitu, mereka tidak akan berpikir bahwa itu telah dipermudah dengan cara, bentuk, atau bentuk tertentu.” ~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance

6. Gunakan Pusat Situs Web Terpusat

“Perusahaan kami mengomunikasikan berita besar melalui hub situs web kami. Ini termasuk informasi penting lainnya seperti liburan, dokumen orientasi, bagan organisasi, dan lainnya sehingga semua orang berada di halaman yang sama dan tahu apa yang diharapkan. Ini adalah satu tempat dengan semua informasi yang dibutuhkan karyawan kami untuk bekerja dengan kami.” ~ Stephanie Wells, Formidable Forms

7. Tentukan Waktu Berulang untuk Berbagi Berita

“Memiliki hari tertentu dalam seminggu atau bulan yang dapat Anda gunakan untuk membuat pengumuman, berbicara tentang keputusan besar, berbagi pembaruan dan tujuan, rayakan pencapaian atau lakukan percakapan tatap muka secara umum dengan karyawan Anda. Kami biasanya melakukan itu di Townhall. Memiliki sistem seperti itu membantu Anda membuat lingkaran berbagi informasi yang berkelanjutan dan menjaga semuanya tetap transparan.” ~ Josh Kohlbach, Suite Grosir

8. Send It Out in an Email

“Ini cukup sederhana. Saat Anda memiliki tim campuran jarak jauh dan internal, lakukan ledakan email. Singkat dan jelas tentang perubahan nyata, katakanlah, rantai komando, jabatan atau personel. Terkadang detail terpenting bisa hilang dalam campuran jika Anda mengadakan rapat. Bermainlah dengan rentang perhatian yang singkat dan jelaskan tentang dampak nyata dari perubahan tersebut.” ~ Tyler Bray, Bagian Trailer TK

9. Buat Buletin Bulanan

“Salah satu cara kami berkomunikasi dengan tim kami adalah melalui buletin bulanan. Kami menyertakan semua pembaruan terbaru dari berbagai merek kami dan apa yang kami miliki untuk mereka selanjutnya. Kami juga menyertakan bagian tentang karyawan baru, mitra, dan akuisisi. Di akhir email, kami mendorong tim kami untuk merespons jika mereka memiliki pertanyaan atau ingin tahu lebih banyak tentang topik tertentu yang disebutkan dalam email.” ~ John Turner, SeedProd LLC

10. Sesuaikan Mode Komunikasi dengan Pengumuman

“Penting untuk memiliki mode komunikasi yang berbeda untuk berkomunikasi secara efektif dengan karyawan Anda dan memungkinkan mereka untuk merespons dengan cara yang tepat. Misalnya, kami memiliki buletin mingguan ke seluruh organisasi untuk pembaruan organisasi mingguan, sementara kami juga mengadakan rapat Zoom bulanan dengan seluruh perusahaan untuk memperkenalkan karyawan baru dan berdiskusi seputar pembaruan dan berita yang lebih besar.” ~ Ryan D Matzner, Fueled

11. Diskusikan Dengan Pemimpin Utama Perusahaan Terlebih Dahulu

“Pertama, berita besar harus didiskusikan terlebih dahulu dengan anggota kunci perusahaan. Dapatkan buy-in sebelum acara terjadi. Setelah acara terjadi, mulailah menyaring berita selama rapat tim, email, rapat langsung, atau konferensi web. Jika itu adalah berita positif atau berita buruk, maka rencanakan pertemuan khusus untuk membahasnya. Bersiaplah untuk pertanyaan dan jawaban.” ~ Peter Boyd, Desain Web PaperStreet

12. Mengadakan Rapat Cepat di Seluruh Perusahaan

“Di perusahaan kami, kami ingin mengadakan rapat cepat di seluruh perusahaan setiap kali kami harus mengumumkan berita besar apa pun kepada karyawan kami. Ini memberi Anda kesempatan untuk berbicara dengan karyawan Anda secara langsung sehingga mereka dapat menjawab pertanyaan atau keraguan apa pun di sana jika ada. Juga, saya percaya lebih baik untuk mengumumkan berita semacam itu sendiri daripada mengandalkan saluran komunikasi pihak ketiga mana pun. ” ~ Thomas Griffin, OptinMonster

13. Undang Umpan Balik Reguler dari Karyawan

“Bisnis dapat lebih transparan dengan karyawan mereka dengan menyambut umpan balik reguler. Baik anonim atau tidak, umpan balik dapat memberi Anda informasi penting tentang cara meningkatkan transparansi perusahaan dan bagaimana setiap orang dapat lebih terbuka satu sama lain. Anda dapat mengadakan rapat untuk secara khusus mengatasi masalah ini atau mengirim email yang lebih santai untuk mengumpulkan umpan balik karyawan dan melakukan yang lebih baik.” ~ Jared Atchison, WPForms

14. Umumkan Sedini Mungkin

“Memberitahu karyawan Anda tentang berita penting sejak dini adalah penting. Sebelum Anda membuat pengumuman besar kepada publik, ada baiknya untuk membagikannya kepada orang-orang di bisnis Anda terlebih dahulu. Dengan cara ini, Anda menunjukkan bahwa Anda menghargai mereka dan bahwa Anda transparan. Selain itu, Anda dapat meminta mereka untuk mendukung pengumuman Anda dengan melibatkan mereka melalui media sosial dan cara lainnya.” ~ Blair Williams, AnggotaTekan

15. Bangun Komunikasi Dalam Budaya Anda

“Jika Anda belum memilikinya, mulailah membangun sekarang. Anda ingin memiliki cara untuk berkolaborasi dengan anggota tim Anda dalam proyek sambil mendapatkan umpan balik selama proses tersebut. Bagaimana lagi Anda akan tahu bahwa anggota tim memiliki cara yang lebih baik untuk mengeksekusi ide? Atau bahwa rencana Anda buruk? Anda membangun tingkat kepercayaan yang dapat bertahan dalam masa-masa sulit.” ~ Samuel Thimothy, OneIMS

Gambar: Depositphotos

---

Baca selengkapnya