Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen–mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.
Berikut adalah rangkuman jawaban atas empat pertanyaan dari pembaca.
1. Bisakah Anda memberi waktu kepada karyawan untuk mencari pekerjaan baru sebelum mereka dipecat?
Saya akan perlu memecat seseorang untuk kinerja rendah bahkan meskipun dia berusaha keras. Saya telah menyusun rencana kinerja dan tujuan tersebut belum tercapai. Jelas 100 persen bahwa karyawan tersebut tidak memiliki apa yang diperlukan untuk peran tersebut.
Saya ingin memberinya waktu untuk mencari pekerjaan lain sementara kami mencari penggantinya, tapi bagaimana saya bisa memastikan bahwa dia akan berperilaku positif selama waktu itu, mengetahui dia telah dipecat? Langkah apa yang bisa saya ambil untuk mencegahnya menciptakan lingkungan yang beracun bagi anggota tim lainnya? Jika ini terjadi, tentu saja kami akan mempersingkat transisi, tetapi pesan apa yang akan membantu memulainya dengan langkah yang tepat?
Green merespons :
Kuncinya adalah membuat masa transisi bergantung pada bantuannya dengan transisi yang mulus. Misalnya: “Yang saya usulkan adalah kami setuju bahwa Anda akan meninggalkan peran itu pada akhir tahun. Sementara itu, saya tidak akan meminta Anda untuk mengambil proyek baru, dan kami akan mengakomodasi Anda dengan waktu istirahat. yang Anda perlukan untuk wawancara apa pun. Semua ini akan bergantung pada Anda terus tampil di level Anda sebelumnya, termasuk memiliki sikap yang baik di tempat kerja, dan menjaga X dan Y berjalan dengan lancar. Jika Anda terbuka untuk ini, saya masuk akal adalah bahwa itu akan berhasil, tetapi saya juga mengerti jika Anda lebih suka menyelesaikan semuanya lebih awal dari itu.”
Dan kemudian, tentu saja, Anda memperhatikan dan jika Anda melihat perilaku yang membuat Anda khawatir, Anda dapat merujuk percakapan ini dan mengakhirinya lebih awal. Tetapi untuk seseorang yang pekerja yang teliti dan tidak cocok untuk pekerjaan itu, ini sering kali berhasil.
2. Haruskah saya menerima bantuan besar dari anggota staf baru saya?
Saya mengelola tim berbasis lapangan yang besar. Saya pikir saya memiliki persahabatan yang nyata dengan tim, dan survei umpan balik ke atas juga menunjukkan hal itu.
Tim saya tahu bahwa saya lajang, baru di daerah tersebut, dan baru saja membeli rumah . Beberapa dari mereka menawarkan untuk membantu saya pindah, yang tentu saja saya tolak. Saya bahkan mendapat SMS pada hari pemindahan, menanyakan apakah ada yang bisa mereka bantu, atau menawarkan untuk memindahkan apa pun yang saya tidak percaya para penggerak lakukan!
Hari ini saya berbicara untuk dua karyawan, Bob dan Todd, dan mereka bertanya bagaimana saya menetap di. Saya membuat komentar tentang berapa banyak peluang dan akhir yang harus dibeli, dan bahwa saya harus menyewa sebuah van. Mereka bertanya mengapa. Saya menjawab bahwa saya ingin membeli permadani, tetapi tidak dapat memasukkannya ke dalam mobil saya. Mereka menawarkan bantuan: Bob memiliki truk besar dan Todd menawarkan bantuan untuk mengangkut. Mereka bahkan mengusulkan sehari setelah bekerja untuk pergi. Apakah saya gila karena mempertimbangkannya? Apakah ini di luar batas? Saya tidak ingin mereka merasa bahwa saya memanfaatkan kebaikan mereka, jadi saya akan memberi mereka uang atau kartu hadiah ke restoran yang saya tahu mereka suka. Bagaimana menurut Anda?
Hijau menjawab:
Jika Anda adalah teman sebaya, saya akan memberitahu Anda untuk menerima tawaran mereka pada nilai nominal (tetapi tidak untuk membayar mereka, karena dapat tampak menghina untuk memberikan uang tunai kepada seseorang yang ingin membantu Anda, meskipun membelikan mereka makanan atau hadiah lain adalah bagus). Tetapi sebagai bos mereka, dinamika kekuatan membuatnya lebih rumit. Tawaran mereka mungkin sepenuhnya asli dan mereka mungkin membuat tawaran yang sama kepada rekan kerja mana pun. Tapi itu adalah area yang lebih berlumpur karena Anda memiliki kekuasaan atas mereka. Dan bayangkan jika Anda perlu memberi salah satu dari mereka umpan balik yang sangat negatif beberapa hari setelah mereka membantu Anda, itu berantakan.
Kenyataannya adalah banyak manajer akan menerima mereka tawaran ini, dan sejujurnya, jika Anda melakukannya, itu mungkin akan berakhir baik-baik saja. Tetapi jika Anda menginginkan tindakan yang paling aman, itu adalah menolak bantuan, tetapi beri tahu mereka betapa Anda menghargai pemikiran itu dan bahwa tawaran itu benar-benar baik untuk mereka buat. (Pastikan Anda membuat mereka merasa hangat dan tidak jelas tentang seluruh interaksi, tidak seperti Anda menolak tawaran bantuan mereka yang sebenarnya.)
3. Melarang orang penting untuk menghadiri acara kerja
Kami memiliki sejumlah acara kerja yang sering dihadiri oleh karyawan. Namun, salah satu karyawan memiliki pacar yang terlalu cemburu dan pemarah. Karyawan lain memiliki pacar yang bertindak dengan cara yang sama. Untuk menghindari pertengkaran yang terjadi di acara-acara perusahaan, dapatkah kami menambahkan ketentuan dalam kontrak kerja kami yang melarang orang lain yang signifikan dari karyawan kami menghadiri acara atau berada di tempat kerja saat karyawan tersebut bekerja?
Karyawan tidak ingin pasangannya ada di sana karena pertengkaran dan rasa malu yang mereka timbulkan, tetapi takut untuk memberi tahu mereka bahwa mereka tidak bisa datang. Mereka bertanya apakah kami bisa melakukan ini, dan tampaknya itu akan bermanfaat bagi perusahaan dan karyawan.
Green menjawab:
Tentu, Anda bisa. Tapi kemudian Anda berpotensi akan merepotkan karyawan lain yang orang penting lainnya berperilaku tepat dan tidak pantas dilarang karena dua orang yang berperilaku buruk. Mengapa tidak langsung saja dan mengatakan bahwa dua orang ini tidak diterima lagi karena mereka telah menyebabkan gangguan? Jika tidak nyaman bagi dua karyawan Anda untuk memberi tahu pasangan mereka bahwa … yah, ada alasan yang tidak nyaman, tetapi itu adalah konsekuensi logis.
4 . Absen yang tidak direncanakan dan proses peninjauan kami
Negara bagian kami memiliki undang-undang yang mewajibkan pemberi kerja memberikan 40 jam cuti sakit berbayar per tahun kepada karyawan.
Dalam proses peninjauan karyawan kami, satu hal yang kami lihat adalah ketidakhadiran yang tidak direncanakan. Di bawah proses kami saat ini (ditetapkan sebelum undang-undang ini), hingga 40 jam per tahun baik-baik saja. Apa pun di luar itu, kami mulai melihat kedisiplinan.
Masalah saya adalah ini: Katakanlah John mengambil 41 jam waktu yang tidak direncanakan. Namun, 40 jam dilindungi cuti karena sakit. Jadi datanglah waktu review, kita hanya bisa memperhitungkan satu jam. Jane, di sisi lain, hanya melewatkan satu jam. Jadi setelah saya selesai memberi pujian kepada Jane tentang kehadirannya, saya harus berbalik dan memberikan pujian yang sama kepada John, meskipun kami berdua tahu dia ketinggalan lebih dari satu jam.
Ini Situasi ini menciptakan kebencian di antara beberapa karyawan terhadap rekan kerja mereka. Kami telah melihat untuk mengulang kebijakan kehadiran kami tetapi bingung tentang bagaimana menyesuaikannya. Apakah Anda punya ide tentang bagaimana menangani ini?
Green merespons:
Berhenti mendisiplinkan atau memuji orang karena mereka menggunakan waktu sakit, titik. Itu seharusnya tidak menjadi sesuatu yang dibangun ke dalam proses peninjauan Anda sama sekali.
Jika seseorang kehilangan begitu banyak pekerjaan sehingga memengaruhi kinerjanya, atasi itu–dan jangan menunggu sampai ulasan resmi untuk lakukan. Tapi jika tidak, maka jadilah majikan yang tidak menghukum orang karena sakit. Dan juga menjadi majikan yang tidak memuji orang karena cukup beruntung untuk tidak sakit. Perlakukan orang seperti orang dewasa yang bertanggung jawab, yang berarti fokus pada kinerja dan hasil.
Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org.
Rekomendasi:
- Polisi Dipecat karena Mendukung Rittenhouse… Mantan letnan polisi William Kelly meminta pekerjaannya kembali setelah pembebasan Kyle Rittenhouse. Norfolk, Virginia, polisi memecat Kelly pada bulan April setelah dia memberikan sumbangan anonim untuk dana pertahanan untuk Rittenhouse.…
- Konsekuensi yang Tidak Diinginkan dari Meminta… Sebagian besar manajer mencoba menciptakan lingkungan di mana karyawan mereka merasa nyaman untuk berbagi ide dan pendapat mereka. Sayangnya, penelitian baru menunjukkan bahwa secara aktif meminta masukan dapat memiliki konsekuensi…
- Memecat Karyawan Pertama Anda? 13 Tips Melakukannya… Memecahkan karyawan untuk pertama kalinya dalam karier Anda bisa menjadi proses yang sulit dan emosional. Tetapi apakah kinerja karyawan secara konsisten di bawah standar atau keputusan perampingan yang sulit telah…
- Ketika Saya Memperingatkan Karyawan Saya Tentang… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- 7 Kunci Menciptakan Tim Desain yang Bahagia dan Produktif Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Bagaimana saya bisa membuat anggota tim bahagia?” adalah pertanyaan penting, yang tidak memiliki jawaban sederhana. Setiap anggota tim berbeda, jadi…
- 'Ada tujuh kasus di berbagai lantai minggu… Hearst adalah salah satu dari sedikit perusahaan media besar yang mulai mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor pada akhir tahun lalu, sebelum memberlakukan kembali kebijakan kerja yang fleksibel bulan ini.…
- Menyeimbangkan Produktivitas & Kepuasan Kerja Selama… Pengunduran Diri Hebat mungkin membayangi transformasi digital akhir pandemi dan rencana percepatan bisnis perusahaan Anda karena karyawan mencari peluang yang lebih baik atau mengubah hobi mereka menjadi karier baru. Ini…
- Sistem yang Harus Anda Gunakan Untuk Mempekerjakan… Praktek perekrutan sering kali menjadi topik yang sensitif bagi pemilik usaha kecil. Beberapa pemilik bisnis tidak menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan perekrutan, dan hanya benar-benar fokus saat mereka memiliki lowongan…
- Asumsi Dapat Menyandera Kesuksesan Perusahaan Anda.… Saat tim saya mendesain ulang situs web perusahaan kami, saya tahu bahwa itu akan menjadi wajah Optimizely bagi ribuan pelanggan kami dan jutaan pengunjung bulanan yang ingin mempelajari produk dan…
- Satu Keterampilan Penting yang Tidak Anda Wawancarai Kita semua berada dalam Perang untuk Bakat akhir-akhir ini, yang membuat semakin sulit untuk menemukan pemain A untuk ditambahkan ke tim Anda. Banyak dari kita menggunakan semua jenis alat analisis…
- Bagaimana Bukti Kerja Berguna Selain Bitcoin Siapa pun yang telah mempelajari bitcoin untuk sementara waktu tahu bahwa bukti kerja dalam penambangan bitcoin adalah kunci keamanan dan sifat protokol yang tidak dapat dipalsukan. Penambangan Bitcoin pada tahun…
- Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan… Karyawan di seluruh dunia sedang mengalami krisis keterlibatan. Mereka menemukan diri mereka semakin terlepas dari pekerjaan mereka dan apatis tentang majikan mereka. Laporan State of the Global Workplace Gallup tahun…
- 8 Cara Mencegah Kelelahan Virtual Kelelahan Zoom adalah nyata; Kelelahan Virtual adalah yang berikutnya. Dengan pergeseran besar-besaran oleh pekerja kerah putih ke pengaturan kerja dari rumah yang didorong oleh pandemi virus corona baru-baru ini, pekerjaan…
- 5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
- 9 Kebiasaan Sederhana yang Akan Meningkatkan… Cara termudah untuk sampai ke sana? Mengembangkan memori otot intelektual. Belajarlah untuk memanfaatkan emosi Anda dan memilih kata-kata tertentu (yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain, dan hal-hal yang…
- Apakah Ini Postingan Pekerjaan Paling Transparan… Dengan Pengunduran Diri Hebat, menarik kandidat untuk lowongan pekerjaan mungkin lebih sulit daripada sebelumnya. Menarik kandidat kanan bahkan lebih sulit.Terutama ketika posting pekerjaan Anda hambar dan formula. Tujuan Anda adalah…
- Bagaimana Mengkritik, dan Bukan Mengasingkan,… Memuji kinerja yang baik itu mudah karena semua orang suka menerima pujian. Tapi apa yang Anda lakukan ketika tendangan di pantat lebih tepat daripada tepukan di punggung? Berikut cara melakukannya…
- Ingin Membuat Keputusan Besar yang Lebih Baik?… Ada saatnya dalam kehidupan beberapa orang ketika mereka harus menjawab pertanyaan yang sangat penting -- pertanyaan yang dapat mengubah hidup beberapa orang terpilih, dan mereka harus menjawabnya berulang kali.Pertanyaan itu…
- Studi: Apa yang Dilakukan Perusahaan (dan Tidak… Pada tahun lalu, perusahaan telah dipaksa untuk memikirkan kembali pendekatan mereka terhadap keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI), menciptakan lingkungan yang lebih inklusif untuk memenuhi kebutuhan karyawan, pelanggan, dan investor mereka.…
- Bagaimana Pekerja dengan “Gig Mindset” Dapat… Sukses di dunia yang berubah dengan cepat saat ini mengharuskan organisasi berada dalam keadaan fleksibel yang permanen, mampu bereaksi dengan cepat saat diperlukan. Ini membutuhkan budaya belajar terus-menerus. Gig mindsetters…
- 3 Alasan Pengusaha Berjuang Saat Membangun Sistem Bisnis Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sebagian besar pemilik bisnis mungkin pernah mendengar argumen tentang pemikiran sistem. Namun, sebagian besar pemilik usaha kecil berjuang dengan konsep…
- Karyawan Saya Marah Karena Saya Menggunakan Nama… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Bagaimana Perusahaan Dapat Mendorong Keanekaragaman,… Protes keadilan sosial dalam beberapa tahun terakhir mendorong banyak perusahaan untuk membuat pernyataan publik yang mendukung keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DE&I). Tetapi penelitian baru tentang upaya DE&I di perusahaan menunjukkan…
- Pecat Underperformer Anda Sebelum Mereka Merusak Bisnis Anda Saya benci menjadi pelawan tetapi, sementara semua orang tampaknya fokus untuk mempekerjakan orang yang tepat sesegera mungkin secara manusiawi, saya merasa berkewajiban untuk menyebutkan bahwa bergerak secepat untuk memecat orang…
- Mempekerjakan Tidak Cukup. Memenangkan Permainan… Banyak yang kembali ke kantor musim semi ini, mungkin untuk pertama kalinya sejak Maret 2020, tetapi tidak sama seperti saat kami meninggalkannya. Pandemi Covid-19 mendorong perubahan perilaku yang cepat memaksa…
- Menavigasi Pekerjaan Saat Menjalani Perawatan Kesuburan Dalam tindak lanjut artikel HBR mereka sebelumnya, “Employers, It's Time to Talk About Infertilitas,” penulis Serena G. Sohrab dan Nada Basir menawarkan saran berbasis penelitian untuk wanita yang menavigasi masalah…
- Dua Wawasan untuk Mencegah Perusahaan Anda Tanpa… Saya seorang yang optimis. Saya percaya setiap orang memulai dengan hati yang baik dan niat yang baik.Tetapi dalam bisnis, untuk meningkatkan hasil yang tertinggal selama masa-masa sulit, para pemimpin terkadang…
- Karyawan Saya Mengeluh Tim Kami Terlalu Cliquey Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Seorang pembaca…
- Apakah Inisiatif Keragaman Anda Mempromosikan… Inisiatif pengembangan profesional yang dimaksudkan untuk membantu karyawan yang kurang terwakili tidak selalu mengarah pada kemajuan yang dipikirkan oleh para pemimpin — terutama jika inisiatif tersebut dirancang di sekitar harapan…
- Dengan 3 Kata, Apple Baru Mengumumkan Kembali ke… Pada hari Rabu, Apple mengumumkan bahwa mereka sekali lagi akan menunda rencananya untuk membawa karyawan kembali ke kantor. Ini bukan pertama kalinya, dan Apple bukan perusahaan pertama yang menunda rencana…