5 langkah yang harus diambil ketika penyedia layanan kesehatan Anda tidak mendengarkan Anda

5 langkah yang harus diambil ketika penyedia layanan kesehatan Anda tidak mendengarkan Anda

Itu terjadi berulang kali. Perempuan diberi tahu bahwa masalah kesehatan mereka “tidak perlu dikhawatirkan” karena satu dan lain alasan. Itu hanya bagian dari menjadi seorang wanita. Itu hanya bagian dari periode perimenopause. Itu semua ada di kepalamu. Dan penelitian menunjukkan bahwa jika Anda seorang wanita kulit berwarna, Anda akan lebih sering dipecat. Namun tidak ada yang mengetahui tubuh Anda lebih baik dari Anda, dan jika menurut Anda ada sesuatu yang salah, Anda layak untuk ditanggapi dengan serius.

Anda dan ahli kesehatan Anda harus bekerja sebagai satu tim dalam hal perawatan kesehatan Anda. Mungkin terasa canggung untuk menanyakan pertanyaan lanjutan atau menanyakan rincian lebih lanjut, namun penyedia layanan kesehatan Anda harus mendukung dan membantu Anda mendapatkan semua jawaban yang Anda perlukan.

Berikut adalah lima strategi yang dapat Anda coba jika penyedia layanan kesehatan Anda tidak mau mendengarkan Anda:

1. Bermitra dengan penyedia layanan Anda

Sama seperti Anda memerlukan keahlian profesional kesehatan untuk memahami dan mengelola kondisi kesehatan, dia juga membutuhkan keahlian Anda terkait dengan tubuh dan pengalaman Anda. Biarkan mereka mengetahui perasaan Anda, tidak hanya secara fisik, tetapi juga secara emosional.

Bagikan kepada mereka: “Saya khawatir,” atau “Ada yang tidak beres untuk saya,” atau apa pun yang sesuai dengan perasaan Anda.

Undanglah ahli kesehatan Anda untuk bermitra dengan Anda juga, dengan meminta mereka mengizinkan Anda berpartisipasi dalam proses berpikir mereka. Tanyakan menurut mereka apa yang mungkin menyebabkan gejala Anda. Jika mereka mengesampingkan beberapa kemungkinan diagnosis, tanyakan alasannya.

Anda juga dapat bertanya: “Sudahkah kita mencoba semua tes yang direkomendasikan untuk mendiagnosis kondisi ini?” Jika tidak, mereka mungkin punya alasan bagus, dan Anda berhak menanyakannya.

Jika penyedia layanan kesehatan Anda meminta Anda untuk mencoba pengobatan yang tidak berhasil, mereka mungkin menunggu untuk memberi Anda waktu. Anda bisa berkata, “Sepertinya tidak berhasil. Jika tidak berubah, apa langkah selanjutnya?”

Jika ahli kesehatan Anda tampaknya tidak yakin tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya atau jika dia tampaknya tidak mempunyai ide atau pilihan, Anda dapat bertanya apakah literatur ilmiah atau pedoman klinis mungkin menawarkan ide-ide baru. Jawabannya mungkin tidak, namun bertanya dapat membantu penyedia layanan kesehatan Anda memahami betapa seriusnya Anda.

2. Bersiaplah untuk membuat janji

Mempersiapkan janji temu dengan ahli kesehatan akan membantu Anda menetapkan agenda untuk memastikan kekhawatiran Anda memiliki peluang lebih besar untuk ditangani.

Catat gejala-gejala yang Anda alami dan tuliskan, beserta seberapa parah gejalanya dan apa yang memicunya. Jelaskan sedetail mungkin tentang apa yang Anda rasakan dan kapan. Anda mungkin ingin membagikan catatan tertulis ini dengan penyedia layanan kesehatan Anda sebelum janji temu atau membawanya untuk referensi.

Bawa juga daftar pertanyaan ke penyedia layanan kesehatan Anda. Tuliskan berdasarkan prioritas dan mulailah dari yang paling penting. Jika Anda kehabisan waktu, jadwalkan panggilan atau kunjungan tindak lanjut.

Berbekal fakta, detail, dan pertanyaan, Anda akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memberi tahu penyedia layanan kesehatan Anda dengan jelas mengetahui kebutuhan dan pengalaman Anda. Semakin realistis Anda tentang pengalaman Anda, semakin sulit untuk dikucilkan.

3. Bersikaplah langsung

Jika Anda merasa penyedia layanan kesehatan Anda tidak mendengarkan atau menganggap Anda serius, angkat bicara. Biarkan mereka mengetahui perasaan Anda. Anda dapat mencoba berterus terang: “Saya merasa tidak didengarkan saat ini” atau “Saya merasa Anda tidak menanggapi kekhawatiran saya dengan serius”. Atau Anda dapat memulai dengan memberikan keraguan pada penyedia layanan kesehatan Anda dan mengatakan sesuatu seperti, “Saya tidak ingin memberi tahu Anda betapa seriusnya kekhawatiran saya. Biarkan saya mencoba lagi.”

4. Jadwalkan lebih banyak waktu

Jika Anda tidak merasa didengarkan atau merasa tergesa-gesa meninggalkan ruang pengujian, berhentilah sejenak sebelum berangkat dan minta waktu untuk menindaklanjutinya. Anda dapat mengatakan: “Saya tidak dapat mengatasi semua kekhawatiran saya. Bisakah kita menjadwalkan lebih banyak waktu untuk mendiskusikan apa yang ada dalam pikiran saya?” Atau Anda dapat mengakui betapa sibuknya jadwal profesional kesehatan Anda: “Saya tahu Anda sibuk Apakah ada saatnya Anda dapat berbicara melalui telepon atau menjadwalkan kunjungan agar kita dapat memiliki lebih banyak waktu untuk mendiskusikan kekhawatiran saya?”

5. Libatkan sekutu atau pendukung – dan mungkin opini kedua

Anda dapat membawa teman atau anggota keluarga ke janji temu sehingga Anda memiliki dua mata dan telinga yang lain — dan suara lain di sudut Anda. Anda dapat secara resmi memberi wewenang kepada seseorang yang Anda percayai untuk bertindak sebagai perwakilan resmi atas nama Anda di kantor penyedia layanan kesehatan Anda. Anda juga dapat didampingi oleh advokat swasta dan independen yang menemani Anda mengunjungi atau berbicara dengan penyedia layanan kesehatan atas nama Anda, dengan izin Anda. Atau, jika Anda tidak dapat mempekerjakan seseorang, tanyakan kepada organisasi nirlaba atau organisasi lokal yang mengadvokasi orang-orang dengan kondisi Anda. Dan mungkin bisa membantu.

Jika tidak satu pun dari strategi ini berhasil, mungkin ini saatnya untuk beralih penyedia layanan kesehatan. Jika Anda tidak memiliki pilihan untuk berganti penyedia layanan kesehatan, Anda mungkin masih dapat mencari opini kedua atau menemui penyedia layanan kesehatan lain di tempat praktik yang sama. Namun jika Anda punya pilihan, baca ulasannya dan perlakukan kunjungan pertama Anda seperti wawancara. Perhatikan bagaimana perasaan Anda saat berkomunikasi dengan mereka. Apa anda nyaman memakainya? Terhormat? dia mendengar? Jika jawabannya tidak, teruslah mencari.

artikel situs Anda

Artikel terkait di seluruh web