Apa yang Menghentikan Orang-orang di Tim Anda untuk Pergi?

Pendekatan standar adalah melakukan wawancara keluar untuk memahami mengapa karyawan mengundurkan diri dan mencari solusi. Tetapi mempersempit alasan mengapa orang pergi dapat menimbulkan konsekuensi: pengabaian karyawan yang setia dan terlibat yang ingin bertahan di organisasi. Sebaliknya, manajer harus menghabiskan banyak waktu untuk memahami mengapa karyawan memilih untuk tetap berada di perusahaan melalui “wawancara tetap”. Diskusi ini melibatkan mengajukan pertanyaan kunci kepada karyawan setia Anda yang menangani masalah retensi umum. Pertanyaan-pertanyaan ini meliputi: Apa kerangka berpikir Anda hari ini? Dengan siapa Anda merasa terhubung di tempat kerja? Hambatan apa yang bisa saya hilangkan untuk Anda? Hal baru apa yang ingin Anda pelajari yang akan membuat Anda bersemangat dan membantu Anda berkembang di tempat kerja? Di tengah Pengunduran Diri Hebat, manajer bertanya pada diri sendiri mengapa. Mereka melakukan wawancara keluar, mencoba memahami mengapa orang mengundurkan diri dan mencari solusi untuk masalah tersebut. Tetapi mempersempit alasan mengapa orang pergi mungkin menuntut harga: pengabaian karyawan yang setia dan terlibat yang ingin bertahan di organisasi. Karyawan ini, ketika diabaikan, mungkin juga merasa kehilangan haknya dan memilih untuk pergi, memicu spiral negatif. Manajer harus menghabiskan banyak waktu untuk memahami mengapa karyawan memilih untuk tetap tinggal. Ketika kami mengetahui apa yang membuat orang tetap terikat dengan tempat kerja mereka saat ini, kami kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk mengadopsi praktik yang lebih disengaja dan proaktif. Salah satu cara untuk mengetahui motivasi karyawan adalah dengan melakukan stay interviews. Ini tidak hanya memberikan informasi berharga dari sudut pandang anggota tim kami, tetapi mereka juga membuat terobosan untuk melibatkan kembali karyawan kami dan menghentikan pendarahan bakat dari organisasi kami. Kunci untuk tetap wawancara adalah mengajukan pertanyaan yang membahas apa yang akan Anda pelajari dari wawancara keluar. Keempat pertanyaan ini mengatasi masalah retensi umum. Lipat mereka ke dalam pertemuan empat mata yang sudah ada dengan karyawan Anda, atau jika Anda tidak memiliki pertemuan empat mata yang teratur, pertimbangkan untuk melakukan wawancara tetap setiap bulan. Apa kerangka pikiran Anda hari ini? Dalam diskusi Anda, dorong orang untuk mengekspresikan berbagai emosi. Apa pun yang dibagikan, jangan mencoba memecahkan masalah atau meniadakan pengalaman mereka. Bank Sentral Prancis, tanggapi dengan mengatakan, “Terima kasih telah membagikan perasaan Anda dengan jujur,” dan Mengapa Pekerjaan Bergaji. Untuk menormalkan pengalaman mereka, akui bahwa Anda memiliki hari-hari ketika Anda merasa energik dan penuh harapan dan hari-hari lain di mana Anda berjuang. Respons manusiawi kita yang bermaksud baik ketika menghadapi rasa sakit orang lain adalah mencoba untuk segera memadamkan penderitaan mereka. Namun, jaminan ketangguhan dan kegembiraan yang menggebu-gebu tentang bisnis, terutama dari mereka yang berwenang, secara tidak sengaja menandakan bahwa tidak apa-apa bagi seorang karyawan untuk berjuang atau mengekspresikan emosi asli mereka. Jika tidak diizinkan untuk melakukannya, karyawan merasa kecewa, tidak terlihat atau dipahami, dan mungkin mencari tempat alternatif. Siapa yang melakukannya Anda merasa terhubung dengan di tempat kerja? Persahabatan di tempat kerja menumbuhkan ikatan yang bekerja seperti gravitasi. Kombinasi beracun dari terlalu banyak rapat hanya untuk menyelesaikan pekerjaan dan tidak cukup koneksi di luar bisnis transaksional menguras energi kita. Dan dalam penelitiannya tentang keterlibatan karyawan, Gallup telah menemukan hubungan yang kuat antara memiliki sahabat di tempat kerja dan kinerja karyawan. Dalam wawancara tinggal Anda, tanyakan, “Dengan siapa Anda merasa terhubung di tempat kerja?” Surat kepada Editor:, jelajahi apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu mereka memperdalam hubungan tersebut, katakanlah, dengan menugaskan mereka untuk bekerja bersama atau menemukan cara untuk membuat pasangan yang tidak terduga. Mungkin orang-orang dari departemen yang berbeda dapat mengerjakan acara di seluruh perusahaan, inisiatif lintas divisi, atau mengambil bagian dalam kelompok diskusi virtual. Perekat yang menghubungkan kita dengan rekan kerja kita juga menghubungkan kita dengan perusahaan kita. Menemukan cara bagi orang untuk secara teratur terhubung secara sosial dan membangun hubungan akan memperpanjang umur simpan mereka di organisasi. Hambatan apa yang dapat saya hapus untuk Anda? Penelitian menunjukkan bahwa tindakan motivasional terbesar yang dapat dilakukan manajer adalah menghilangkan hambatan yang menghambat karyawan untuk mencapai tujuan mereka. Namun kita lebih sering memberikan pujian atau reward, seperti gift certificate untuk kopi. Solusi ini mungkin membuat kita merasa lebih baik tentang pekerjaan kita sebagai manajer, tetapi apakah itu benar-benar berdampak pada karyawan kita dan pekerjaan mereka? Selama Anda tinggal, wawancara tanyakan, “Hambatan apa yang bisa saya hilangkan untuk Anda?” Kemudian komunikasikan tindakan apa yang akan Anda ambil dan tindak lanjuti atau lakukan brainstorming dengan rekan kerja Anda bagaimana Anda bisa sangat membantu. Alih-alih mengatakan, “Kerja bagus,” pastikan bawahan langsung Anda dapat melakukan pekerjaan mereka dengan baik. Hal baru apa yang Anda lakukan ingin belajar yang akan menggairahkan Anda dan membantu Anda tumbuh? Alih-alih berbicara tentang apa yang dapat dilakukan karyawan Anda untuk perusahaan, tanyakan apa yang mungkin ingin mereka lakukan untuk diri mereka sendiri. Pertanyaan ini menandakan bahwa Anda tidak hanya peduli tentang apa yang telah dilakukan orang ini untuk Anda atau perusahaan, tetapi juga apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka guna mendorong perkembangan mereka dan membantu mereka mencapai impian dan aspirasi mereka. Hal ini juga, pada gilirannya, meningkatkan loyalitas karyawan. Kita semua menginginkan stabilitas dan kepastian di tempat kerja di mana kita merasa dilihat, didengar, terhubung, dan produktif. Sebagai manajer, upaya pertama kami untuk memberikan manfaat ini kepada karyawan kami sering kali gagal. Kami menekan mereka alih-alih meyakinkan mereka. Dengan menghabiskan waktu melakukan wawancara menginap, kami memperkuat keterampilan kami sebagai manajer dan keinginan karyawan kami untuk terus bekerja bersama kami.
Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Jika Anda Pikir Pengunduran Diri Hebat Itu Buruk,… Akhir tahun bisa datang dengan hadiah liburan, pesta, dan bonus akhir tahun. Juga cukup normal untuk melakukan kenaikan gaji tahunan yang efektif pada awal tahun baru.Jika bonus dan kenaikan gaji…
Lebih dari 100 startup memiliki kantor di Ukraina.… Perusahaan dengan kantor primer atau sekunder di Ukraina sekarang memiliki karyawan yang sekarang berada di zona perang. Baca selengkapnya...Baca selengkapnya
Membuat Kebijakan Kerja Fleksibel … Ketika Setiap… Dalam hal pengaturan kerja yang fleksibel, sulit untuk memuaskan semua orang. Apa pun yang dilakukan organisasi mana pun — mengharuskan setiap orang untuk kembali ke kantor, menjaga orang di rumah,…
Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menulis Buku,… Hai, saya Jay Steinfeld, dan saya adalah penulis pemula. Saya juga mengumumkan pensiun saya dari menulis buku.Saya akan menjelaskan sedikit tentang pensiun.Tapi mari kita mulai dengan hal-hal menarik , pertama.Saya…
T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak… T-Mobile akan memecat karyawan perusahaan yang tidak sepenuhnya divaksinasi terhadap COVID-19 pada tanggal 2 April, lapor Bloomberg. Operator mengkonfirmasi tenggat waktu setelah outlet memperoleh email internal di mana Deeanne King,…
Karyawan Muda Saya Melemahkan Dirinya Dengan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Layanan Pelanggan Lebih Penting Dari Sebelumnya--Dan… Bagi banyak perusahaan, Nenek dan cucu--dan itu tidak berkurang.Menemukan pekerja yang cocok untuk tugas telah lama menjadi tantangan, tetapi kemitraan baru antara Arianna Huffington's Thrive dan perusahaan perangkat lunak pengalaman…
Melanggar: OSHA Akhirnya Rilis Aturan Vaksinasi dan… Tes mingguan, masker, atau vaksinasi wajib, dan siapa yang membayar tes? Karyawan.Itu adalah bagian penting dari Standar Sementara Darurat (ETS) Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (OSHA) yang telah lama ditunggu-tunggu.…
Contoh Buletin Perusahaan yang Inspiratif: Membangun… Selamat datang di blog kami yang membahas contoh buletin perusahaan yang inspiratif dalam bahasa Indonesia. Buletin perusahaan adalah alat komunikasi internal yang penting untuk menjaga keterlibatan karyawan, Pesona Puncak Gunung,…
Lebih dari 30 karyawan Activision Blizzard telah… 37 Karyawan Activision Blizzard dilaporkan telah "keluar" dari perusahaan sejak Juli tahun lalu sebagai bagian dari upaya perusahaan untuk menindak masalah seputar pelecehan seksual, menurut dokumen internal yang diperoleh Wall…
Jangan Mempekerjakan Mantan Karyawan Sebelum… Jika Anda memiliki posisi terbuka, mempekerjakan kembali mantan karyawan, yang dikenal sebagai bumerang, mungkin tampak seperti jawaban yang mudah karena mereka sudah mengetahui budaya perusahaan, nuansa bisnis, dan orang-orangnya. Tetapi…
Penyelenggara #AppleToo tidak akan lagi menarik… Pada bulan November, insinyur Apple Cher Scarlett meninggalkan raksasa teknologi itu. Scarlett adalah salah satu penyelenggara utama gerakan #AppleToo dan menyampaikan keluhan sesama karyawan dan pekerja terhadap perusahaan atas nama…
Karyawan Saya Marah Karena Saya Menggunakan Nama… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Apa Rahasia Mempertahankan Bakat Teknologi? Saat kita memasuki tahun ketiga COVID-19, orang-orang dari Prancis hingga Fiji secara serius mengevaluasi kembali tempat tinggal mereka, cara mereka menghabiskan waktu, dan apa yang paling penting dalam hidup mereka.…
Rencana 3-Kata Facebook untuk Membawa Semua Orang… Facebook--atau Meta, demikian nama perusahaan sekarang--mengumumkan pada hari Selasa bahwa karyawan akan memiliki opsi untuk menunda kembali mereka ke kantor hingga nanti pada tahun 2022. Perusahaan telah merencanakan untuk mengembalikan…
'Mereka mengecualikan saya': Pengakuan… Perhitungan media membawa gelombang keragaman internal baru, inisiatif kesetaraan dan inklusi dan evaluasi diri perusahaan tentang perwakilan ras dan etnis staf di sebagian besar organisasi media besar. Tetapi tanpa dukungan…
13 Cara Tetap Produktif Saat Bisnis Anda Kekurangan Tenaga “Pengunduran Diri Hebat” telah memaksa banyak bisnis untuk bersaing dengan tim yang kekurangan staf, menuntut pelanggan, dan membuat karyawan putus asa. Lingkungan kerja yang berlebihan dan semangat yang berkurang ini…
Salah Satu Cara Melawan Pengunduran Diri Hebat?… 30 November 2021 Debbie Cohen dan Kate Roeske-Zummer, salah satu pendiri HumanityWorks, membunyikan bel alarm untuk retensi karyawan. Rekam jumlah orang yang berhenti dari pekerjaan mereka karena kelelahan dan peluang…
Koch menyebut perang Ukraina sebagai “penghinaan… Perusahaan Barat yang masih beroperasi di Rusia menghadapi kritik keras dan seruan boikot saat invasi negara itu ke Ukraina memasuki minggu keempat.Ratusan perusahaan asing dengan saham di Rusia telah memutuskan…
Bagaimana Menentukan Dimana Anda Berada pada… Menjalankan bisnis bisa sangat menantang, dan mengelola tim karyawan mungkin merupakan salah satu aspek pekerjaan yang lebih sulit. Anda tidak hanya memiliki tim dengan kepribadian, gaya belajar, dan kekuatan serta…
Karyawan Saya Mengeluh Tim Kami Terlalu Cliquey Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Seorang pembaca…
5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
Apakah Ini Postingan Pekerjaan Paling Transparan… Dengan Pengunduran Diri Hebat, menarik kandidat untuk lowongan pekerjaan mungkin lebih sulit daripada sebelumnya. Menarik kandidat kanan bahkan lebih sulit.Terutama ketika posting pekerjaan Anda hambar dan formula. Tujuan Anda adalah…
Bagaimana penerbit menangani pengembalian ke kantor… Saat tahun baru mendekat, rencana "merangkak-berjalan-lari" perusahaan media untuk kembali ke kantor mungkin lebih mirip dengan permainan "lampu merah, lampu hijau." Sementara banyak perusahaan media telah mulai membuka kembali pintu…
Lupakan Fleksibilitas. Karyawan Anda Menginginkan Otonomi. Fleksibilitas sekarang mendominasi cara kita berbicara tentang masa depan pekerjaan. Dan sementara survei kerja hibrida baru menunjukkan bahwa karyawan memang menginginkan fleksibilitas, itu juga menunjukkan bahwa fleksibilitas ini bergantung pada…
Kebingungan Antara Coaching dan Mentoring: Yang Mana? Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Lingkungan bisnis telah berkembang pesat di seluruh dunia,…
Dengan 3 Kata, Apple Baru Mengumumkan Kembali ke… Pada hari Rabu, Apple mengumumkan bahwa mereka sekali lagi akan menunda rencananya untuk membawa karyawan kembali ke kantor. Ini bukan pertama kalinya, dan Apple bukan perusahaan pertama yang menunda rencana…
Bagaimana Berbagi Cerita Kami Membangun Inklusi Saatnya percakapan seputar inklusi dan keragaman mengambil pendekatan yang berpusat pada manusia. Ini bukan hanya tentang angka — ini tentang orang. Bercerita, salah satu pengalaman manusia yang paling universal, memberi…
Apa itu Rabu Sehat? Wellness Wednesday adalah topik mingguan populer di media sosial. Dan itu dapat berdampak pada tempat kerja juga. Jika Anda memiliki bisnis, konsep ini dapat memberikan keuntungan bagi Anda dan tim…
Menyeimbangkan Produktivitas & Kepuasan Kerja Selama… Pengunduran Diri Hebat mungkin membayangi transformasi digital akhir pandemi dan rencana percepatan bisnis perusahaan Anda karena karyawan mencari peluang yang lebih baik atau mengubah hobi mereka menjadi karier baru. Ini…