Kolumnis Inc.com Alison Green menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen — mulai dari bagaimana menghadapi bos mikro  cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.
Berikut adalah rangkuman jawaban atas empat pertanyaan dari pembaca.
1.  Saya pikir seorang kandidat pekerjaan berbohong tentang pengalaman kerjanya.
Seseorang telah melamar posisi dengan saya.  Saat melihat profil LinkedIn-nya, dia mengaku telah mengerjakan proyek yang sangat saya kenal (di perusahaan sebelumnya), dan saya tidak ingat keterlibatannya.  Haruskah saya mewawancarai orang ini?  Ada kemungkinan bahwa saya hanya tidak mengingatnya, jadi haruskah saya menghubungi orang-orang di perusahaan sebelumnya dan menanyakan apakah mereka mengingatnya?
 Green menjawab: 
Jika Anda ingin mewawancarai kandidat ini, ada baiknya berbicara dengannya sehingga Anda dapat menanyakannya.  Tanyakan tentang perannya pada proyek yang bersangkutan dan pekerjaan yang dia lakukan dan lihat apa yang dia katakan.  Jika itu terdengar aneh bagi Anda, maka ya, pada saat itu saya akan menghubungi mantan rekan kerja Anda untuk melihat apakah Anda dapat memverifikasi apa yang dikatakan kandidat kepada Anda — tetapi akan lebih efektif untuk melakukannya setelah Anda tahu persisnya apa yang dia katakan dia lakukan.
Tidak apa-apa untuk berterus terang dengan kandidat yang Anda kenal dengan proyek dan menjelaskan apa pun keterlibatan Anda sendiri.  Bukan dengan cara “mengerti”, tetapi dengan cara biasa Anda akan melakukannya jika Anda tidak memiliki kecurigaan.  Itu mungkin atau mungkin tidak mengarah pada penjelasan lebih lanjut tentang situasi, tetapi itu bisa membuatnya lebih mungkin.
2.  Bagaimana cara membuat pemikiran seperti sifat kedua manajer?
Saya adalah manajer yang relatif baru.  Apakah ada cara untuk membuat “berpikir seperti seorang manajer” menjadi kebiasaan?  Saya memiliki waktu yang sulit untuk menanggapi situasi dengan tepat.  Saya tidak memiliki reaksi spontan atau mengutuk orang, saya hanya membutuhkan sedikit waktu untuk merespons dengan cara yang bermakna dan produktif.  Jika saya tahu saya harus berbicara dengan seseorang dan saya punya waktu untuk mempertimbangkan apa yang harus saya katakan, itu tidak terlalu menjadi masalah.  Ini lebih merupakan situasi atau reaksi tak terduga dari orang lain yang saya perjuangkan.
Green merespon: 
 Sampai batas tertentu, itu harus datang tepat waktu.  Anda tidak mengatakan betapa barunya Anda dalam mengelola, tetapi tahun pertama mengelola biasanya merupakan salah satu rangkaian kesalahan yang panjang bagi kebanyakan orang.  Dan Anda juga bukan ahli di tahun kedua.  Butuh beberapa saat.  Bagian dari itu adalah membiasakan diri dengan perubahan peran, yang merupakan peran yang sangat besar, dan sebagian lagi adalah bahwa semakin lama Anda mengelola, semakin menantang situasi manajemen yang Anda hadapi…jadi semakin lama Anda melakukannya, semakin berkembang naluri dan penilaian Anda.  (Yah, semoga.)
Sementara itu, jangan memaksakan diri untuk merespons dengan sempurna di tempat!  Biasakan mendengarkan dan berkata, “Biarkan saya memikirkannya dan kembali lagi nanti hari ini atau besok” atau “Itu pertanyaan yang bagus dan saya tidak yakin. Bisakah saya menindaklanjutinya dengan Anda nanti minggu ini?”  Anda tidak dapat selalu melakukan itu, tentu saja — terkadang mengelola dengan baik berarti mengatakan sesuatu yang tepat pada saat itu — tetapi sering kali, tidak apa-apa untuk meluangkan waktu untuk merenung sebelum merespons.
Juga, berhati-hatilah dalam belajar dari setiap situasi yang muncul.  Jika Anda merasa tidak menangani sesuatu sebaik mungkin, pikirkan bagaimana Anda ingin menanganinya jika hal itu terjadi lagi.  Jika Anda melakukan mini-debriefing dengan diri sendiri di mana Anda menarik pelajaran untuk waktu berikutnya, Anda akan berada di depan 80 persen manajer di luar sana.
3.  Bagaimana menyaring kandidat yang dapat bertahan dengan birokrasi internal.
Saya baru-baru ini dipromosikan di tempat kerja dan sekarang harus mempekerjakan pengganti saya sebelumnya peran.  Berdasarkan pengalaman saya dan pengalaman rekan-rekan saya, saya telah melihat bahwa orang-orang yang mau bertahan dengan birokrasi internal (banyak rapat internal, memo BS, dll.) dan nyaman dengan pendekatan top-down berkinerja lebih baik daripada orang yang mengharapkan lebih banyak otonomi.  Apa cara terbaik untuk menyaring kualitas ini dalam wawancara?
Respons Hijau: 
Pertama, bersikaplah transparan tentang aspek budaya Anda ini, sehingga orang yang tahu bahwa mereka tidak cocok untuk itu dapat memilih sendiri.  Berikan beberapa contoh dari apa yang Anda maksud, sehingga mereka dapat menggambarkan hal yang Anda gambarkan.  Jika Anda menggunakan singkatan, ada risiko bahwa orang akan menggambarkan sesuatu yang berbeda, jadi contoh yang jelas membantu.
Untuk pertanyaan wawancara, mintalah orang untuk memberi tahu Anda tentang satu atau dua waktu ketika birokrasi internal sedang memperlambat proyek atau proses yang melibatkan mereka, dan bagaimana mereka menanganinya.  Juga, minta mereka untuk memberi tahu Anda tentang saat bos mereka ingin mereka melakukan sesuatu yang berbeda dari bagaimana mereka akan memilih untuk mendekatinya, dan bagaimana mereka menanganinya.  Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, bersiaplah untuk meminta tindak lanjut untuk benar-benar menggali bagaimana mereka beroperasi dalam keadaan tersebut (misalnya, “Apa bagian tersulit dari itu?” atau “Kedengarannya sulit — bagaimana Anda menanggapi X?” ).  Idenya di sini adalah untuk mengeksplorasi bagaimana mereka melakukannya dalam situasi di masa lalu mereka yang serupa dengan apa yang akan mereka temui di organisasi Anda, dan untuk mendengarkan bagaimana mereka membicarakannya juga.  (Apakah mereka terdengar apa adanya, frustrasi, letih, dll.?)
4.  Mengajukan pertanyaan “pengetahuan umum” dalam wawancara kerja.
Saya menjalankan panel wawancara yang mencoba merekrut seseorang untuk peran di tim kami .  Satu orang lain di panel telah mengajukan “pertanyaan kesadaran umum” selama wawancara.  Dia akan menanyakan hal-hal seperti, “Berapa akar kuadrat dari 16?”  atau “Siapakah gubernur negara bagian itu?”  Saya berasumsi dia mempelajari ini dari wawancara yang dia lalui sebelumnya, tetapi saya tidak tahu apa tujuannya.  Pengetahuan umum, meskipun tentu saja berguna di hampir semua pekerjaan, bukanlah persyaratan khusus untuk peran yang kami rekrut.  Pernahkah Anda mendengar tentang ini sebelumnya dan apa pendapat Anda tentang ini?
Green merespons: 
Rekan kerja Anda tidak tahu cara mewawancarai dan Anda harus memintanya untuk menghentikannya — atau setidaknya memintanya untuk menjelaskan kepada Anda semua tentang apa yang dia coba nilai dengan pertanyaan tersebut dan alasannya.
Panel Anda harus mengajukan pertanyaan berdasarkan keterampilan, pengalaman, dan sifat khusus yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
Ini juga harus memikirkan kesan yang Anda berikan kepada kandidat, dan menanyai orang tentang topik yang tidak terkait dengan pekerjaan kemungkinan akan mematikan kandidat yang baik.
Anggap ini sebagai tanda bahwa panel membutuhkan lebih banyak pelatihan tentang cara mewawancarai secara efektif! 
Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri?  Kirim ke alison@askamanager.org.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menulis Buku,… Hai, saya Jay Steinfeld, dan saya adalah penulis pemula. Saya juga mengumumkan pensiun saya dari menulis buku.Saya akan menjelaskan sedikit tentang pensiun.Tapi mari kita mulai dengan hal-hal menarik , pertama.Saya…
- Setengah abad kemudian, saya akhirnya bebas dari hepatitis C Seperti yang diceritakan oleh Erica RellingerSiswa kelas satu memiliki banyak energi, dan guru mereka harus mengikutinya. Saya bisa melanjutkan hari-hari itu, dari tahun 60-an hingga 80-an, tapi hanya itu yang…
- Setelah mengamankan kontrak UFC, Joseph Holmes… Setelah memiliki satu penampilan di depan manajemen UFC dengan kemenangan di Seri Penantang Dana White awal tahun ini, kelas menengah Joseph Holmes berusaha mengamankan tempat di perusahaan ketika dia menghadapi…
- Sebagai ibu menyusui yang juga bekerja sebagai… Seperti yang diceritakan oleh Erica RellingerTiga anak laki-laki saya dan saya memiliki waktu menyusui yang mudah, dan saya merawat anak-anak saya selama mungkin. Teman-teman menyindir, "Anak-anak ini sudah cukup besar…
- Kembali ke Dunia Kerja Setelah Menjadi Caregiver Memasuki kembali angkatan kerja berbayar dari peran pengasuhan penuh waktu bisa terasa menakutkan. Bahkan waktu istirahat yang singkat dapat membuat seseorang merasa kurang percaya diri atau tidak yakin pada diri…
- Dua Wawasan untuk Mencegah Perusahaan Anda Tanpa… Saya seorang yang optimis. Saya percaya setiap orang memulai dengan hati yang baik dan niat yang baik.Tetapi dalam bisnis, untuk meningkatkan hasil yang tertinggal selama masa-masa sulit, para pemimpin terkadang…
- Jadi Anda Berpikir Tentang Berhenti dari Pekerjaan Anda… 01 November 2021 Kita semua melewati masa-masa di tempat kerja ketika kita berpikir, Saya sudah selesai dengan ini pekerjaan dan siap untuk melanjutkan . Tetapi apakah Anda benar-benar siap untuk…
- Taco Bell Baru Mengumumkan Ide Kreatif. Haruskah… Mari kita bicara tentang tawaran baru yang aneh yang baru saja diumumkan Taco Bell, dan bagaimana tawaran itu dapat menginspirasi Anda untuk melakukan sesuatu yang sama anehnya (tapi cerdas) di…
- Rams' Sean McVay 'Terkejut' oleh Jon… Foto AP/Stephen BrashearKalah Pelatih Angeles Rams Sean McVay mengatakan dia terkejut dengan berita terbaru seputar mantan pelatih Las Vegas Raiders Jon Gruden."Yang saya tahu hanyalah Saya hanya bisa berbicara tentang…
- Mengapa Setiap Pemimpin Harus Membantu Karyawannya… "Ayah, aku berhenti. Aku tidak bisa lagi menjalankan PR untukmu. Aku memulai perusahaanku sendiri."Aku ingat itu seperti kemarin. Saat itu Senin pagi, dan saat putri saya masuk ke kantor saya…
- Satu Keterampilan Penting yang Tidak Anda Wawancarai Kita semua berada dalam Perang untuk Bakat akhir-akhir ini, yang membuat semakin sulit untuk menemukan pemain A untuk ditambahkan ke tim Anda. Banyak dari kita menggunakan semua jenis alat analisis…
- Miesha Tate mempertimbangkan untuk pindah ke divisi… Mantan juara kelas bantam wanita UFC Miesha Tate sedang mempertimbangkan untuk pindah kelas berat ke divisi kelas terbang. Tate keluar dari masa pensiunnya pada bulan Juli dengan mengalahkan Marion Reneau…
- Inilah Cara Membuat Seseorang Terbuka kepada Anda… Pernahkah Anda berbicara dengan pelanggan, kolega, karyawan, atau teman, dan berharap Anda bisa membuat mereka terbuka dan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya mereka pikirkan? Meskipun Anda tidak dapat—dan tidak…
- Mereka mengesampingkan kanker endometrium karena… Seperti yang saya sebutkanErica RillingerPada 2015, saya lajang lagi, tinggal di Atlanta, mengajak gadis-gadis saya dalam perjalanan, dan bekerja untuk bisnis kecil sebagai terapis pernapasan ketika saya harus membuat keputusan…
- Tembus Wawancara Kerja: Strategi Efektif Raih… Kunci Sukses Wawancara Kerja: 4 Tips Jitu untuk Menaklukkan Pewawancara Setiap pencari kerja pasti pernah mengalami momen menegangkan saat menghadapi wawancara kerja. Bagaimana tidak, wawancara kerja merupakan momen penting yang…
- Bagaimana Menentukan Dimana Anda Berada pada… Menjalankan bisnis bisa sangat menantang, dan mengelola tim karyawan mungkin merupakan salah satu aspek pekerjaan yang lebih sulit. Anda tidak hanya memiliki tim dengan kepribadian, gaya belajar, dan kekuatan serta…
- Joel Embiid mengatakan dia 'bahagia' 76ers… Joel Embiid sudah lama harus menjawab pertanyaan tentang kisah Ben Simmons yang terkuak setelah musim lalu. The 76ers akhirnya menukar point guard yang tidak puas menjelang tenggat waktu perdagangan Kamis…
- Giga Chikadze mengatakan 'Georgia selalu tak… Pada Sabtu malam Giga Chikadze menderita kekalahan resmi pertamanya di UFC ketika Calvin Kattar secara brutal memisahkannya selama lima ronde penuh. Pertarungan, yang sudah menjadi pesaing untuk Fight of the…
- Tips Sukses Wawancara Kerja Online: Kuasai Rahasia… Dalam dunia kerja yang semakin kompetitif, mempersiapkan diri dengan baik untuk wawancara kerja online menjadi sangat penting. Berikut beberapa tips wawancara online untuk membantu Anda tampil lebih percaya diri dan…
- 5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
- Karyawan Saya Mengeluh Tim Kami Terlalu Cliquey Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Seorang pembaca…
- Tips Jitu Menulis Surat Lamaran yang Menggugah Minat… Surat Lamaran Pekerjaan yang Memikat: Tips dan Trik untuk Menarik Perhatian Perekrut Membuat surat lamaran pekerjaan yang memikat adalah salah satu kunci sukses dalam mendapatkan pekerjaan impian. Namun, banyak orang…
- Cara Menemukan Programmer yang Tepat: Panduan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Memperluas tim startup selalu sulit. Pendiri startup harus…
- Bagaimana Saya Memberi Umpan Balik Di Kantor Terbuka? Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
- Saya berharap saya tahu tentang vaksin herpes zoster… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorSaya terlambat untuk liburan. Bekerja lima hingga enam hari seminggu selama 15 bulan berturut-turut sebagai perawat kesehatan masyarakat yang menanggapi kebutuhan pasien Covid-19 adalah…
- Karyawan Baru Saya Berdebat Saat Dia Salah Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Ingin Membuat Keputusan Besar yang Lebih Baik?… Ada saatnya dalam kehidupan beberapa orang ketika mereka harus menjawab pertanyaan yang sangat penting -- pertanyaan yang dapat mengubah hidup beberapa orang terpilih, dan mereka harus menjawabnya berulang kali.Pertanyaan itu…
- Wanita kulit hitam sering menderita dalam diam… Kisah Shannon Shelton MillerSebelum tahun 2020, menopause adalah salah satu tahap kehidupan yang benar-benar tidak Anda ketahui. Satu-satunya hal yang saya dengar ibu saya katakan tentang itu adalah, "Aku tersedak."…
- Matt Brown dari UFC mengatakan dia 'baik-baik… Beberapa hari setelah dia mengumumkan tes positif untuk COVID-19, veteran UFC Matt Brown mengatakan dia baik-baik saja sekarang. Brown telah dijadwalkan untuk melawan Bryan Barberena Sabtu depan, 12 Desember. 4…
- Saya tahu Ketanji Brown Jackson memenuhi syarat… Ketanji Brown Jackson datang dengan persiapan. Dari pertanyaan pertama yang dia ajukan, hingga yang terakhir, jelas bahwa dia sepenuhnya memahami kasus saya dan terlibat dengan masalah di depannya. Saya ingin…