Gunakan Jadi Apa?  Uji untuk membuat pesan untuk menggairahkan pelanggan Anda

Gunakan Jadi Apa? Uji untuk membuat pesan untuk menggairahkan pelanggan Anda

Chip yang mendukung jajaran baru ponsel cerdas Google Pixel 6 adalah teknologi yang dibuat khusus yang menghadirkan GPU 20-core.

Jadi Apa?

Menurut Google, grafik akan terlihat lebih tajam, membuat game Android populer menjadi pengalaman yang lebih baik. Aplikasi akan dimuat lebih cepat, dan foto akan terlihat bagus–bersama dengan trik kamera baru.

Hanya sedikit pelanggan yang peduli dengan ‘inti’, tetapi mereka peduli dengan pengalaman mereka dengan suatu produk. Semakin cepat Anda membuat mereka peduli, semakin bersemangat mereka tentang produk Anda–dan semakin besar kemungkinan untuk membelinya.

Selama lima belas tahun saya telah bekerja sama dengan CEO dan eksekutif di beberapa dari perusahaan teknologi terkemuka di dunia. Salah satu tantangan komunikasi sulit yang mereka hadapi saat meluncurkan produk baru adalah kebutuhan untuk menyeimbangkan informasi teknis bagi orang-orang yang menginginkannya, sambil menawarkan pesan tingkat atas yang sederhana untuk semua orang.

Jadi Apa? Test

Aturan praktis yang sederhana adalah mengambil ‘Jadi Apa?’ test.

Apple mengikuti tes dengan cemerlang. Meskipun presentasi peluncuran mereka bisa sangat teknis, pembicara diajarkan untuk menjawab pertanyaan, Jadi Apa?

Misalnya, Apple juga baru-baru ini membuat beberapa berita chip dengan peluncuran notebook MacBook Pro dengan silikon buatan Apple yang disebut M1 Pro. Spesifikasi teknis chip ini sangat mencengangkan: 33,7 miliar transistor, 8 core berkinerja tinggi, dan banyak lagi.

Jadi Apa?

“Sederhananya, ini chip paling kuat di dunia untuk notebook pro,” menurut wakil presiden Apple yang berbicara di acara peluncuran. “Semuanya sangat cepat dan responsif. Aplikasi langsung aktif. Ini menawarkan kinerja luar biasa dan masa pakai baterai yang luar biasa, sehingga Anda dapat mengkompilasi lebih banyak kode atau mengedit lebih banyak video dengan sekali pengisian daya.”

Dalam hal ini, Jadi Apa? pengujian ditujukan untuk audiens tertentu: pembuat konten kelas atas seperti editor, pembuat film, dan musisi.

Komunikator yang efektif menghabiskan banyak waktu untuk mengenal target pelanggan produk. Mereka bertanya pada diri sendiri:

  • Apa rasa sakit pelanggan?
  • Apa yang membuat pelanggan frustrasi dengan produk saat ini?
  • Apa yang akan mengejutkan dan menyenangkan pelanggan ini?

    Semakin baik Anda mengenal pelanggan, semakin efektif Anda dalam membuat kerajinan pesan yang beresonansi dengan mereka.

    Jangan Mengubur Pemimpin

    Di sekolah jurnalistik kami diajari bahwa sebuah artikel yang ditulis dengan buruk “mengubur petunjuk”. Aturan yang sama berlaku untuk presentasi, email, situs web, atau materi pemasaran untuk produk baru. Detail teknis memang penting, tetapi hanya itu–detail.

    “Petunjuk” menjawab pertanyaan, Jadi Apa?

    Saya mempelajari efek yang kuat dari Jadi Apa? tes ketika saya bertemu dengan tim eksekutif yang bersiap untuk meluncurkan perangkat medis revolusioner.

    “Ceritakan tentang produknya,” saya bertanya kepada grup.

    “Ini CT-scan volume dinamis pertama dengan 320 baris resolusi ultra tinggi,” seorang eksekutif menjawab dengan penuh semangat.

    “Jadi Apa?” saya bertanya.

    “Nah, itu berarti dapat mencitrakan seluruh organ dalam satu putaran gantry.”

    “Jadi Apa?” Saya bertanya lagi.

    “Begini, jika Anda menderita stroke atau serangan jantung, itu akan membuat perbedaan antara hidup dan mati.”

    “Sekarang saya mengerti!” seruku.

    Presentasi yang kami buat menghasilkan penjualan yang jauh lebih banyak daripada yang diperkirakan perusahaan sebelumnya. Tetapi seperti yang Anda lihat, saya harus mengulangi pertanyaan itu sampai kami mengidentifikasi inti dari cerita itu. Pesan yang jelas dan menarik sering kali membutuhkan waktu untuk dibuat. Draf pertama jarang yang terbaik.

    Terus bertanya, “Jadi Apa?” Latihan ini akan membuahkan hasil ketika pelanggan Anda senang dengan produk atau layanan baru Anda.

    Baca selengkapnya