Mendekati tanda dua tahun pandemi, bisnis telah berubah secara mendasar untuk jangka panjang, dan para pemimpin dipaksa untuk beradaptasi dengan kondisi tenaga kerja baru.
Dengan berakhirnya tahun 2021, C-Suite siap untuk fokus pada apa yang ada di depan; tetapi pertama-tama, penting untuk merenungkan rintangan bisnis yang telah menciptakan tantangan di tengah tahun “normal baru”, pekerjaan hibrida, inflasi bersejarah, Pengunduran Diri Hebat, dan banyak lagi.
Untuk mendapatkan perspektif tentang apa yang harus menjadi fokus para pemimpin pada tahun 2022, saya berbicara dengan empat eksekutif tentang pelajaran kepemimpinan teratas yang telah mereka pelajari dan akan mereka ambil di tahun baru.
Menghargai karyawan dengan berinvestasi dalam keterampilan mereka
“2021 menimbulkan tantangan tenaga kerja yang signifikan dari Pengunduran Diri Hebat hingga kekurangan tenaga kerja yang terus-menerus. Hal ini memaksa banyak pemimpin – – termasuk saya sendiri — untuk mendapatkan pelajaran berharga tentang penghargaan karyawan. Ini bukan hanya tentang memberi tahu staf Anda bahwa Anda menghargai mereka, tetapi menunjukkan kepada mereka melalui tindakan dan inisiatif nyata,” kata Michael Hansen, CEO di Cengage Group, sebuah perusahaan teknologi pendidikan global. “Tim kepemimpinan dapat melakukan ini dengan berinvestasi dalam karir karyawan mereka dan menciptakan budaya pembelajaran berkelanjutan. Dengan memberikan kesempatan peningkatan keterampilan dan peningkatan keterampilan kepada staf — di seluruh tingkatan dan departemen — para pemimpin dapat membuktikan bahwa mereka berkomitmen pada karyawan jangka panjang pengembangan profesional dan kesuksesan karir. Hasil akhirnya akan menjadi pekerja yang lebih sukses, produktif, dan loyal yang mendorong hasil bisnis yang lebih kuat.”
Menumbuhkan tempat kerja yang lebih beragam dan inklusif
Annie Lin, VP of People at Lever, seorang talenta suite akuisisi, mengatakan, “Pemimpin harus merasa nyaman dengan menjadi tidak nyaman” dalam mengembangkan tempat kerja yang lebih beragam dan inklusif. “Pemimpin harus memprioritaskan pembangunan ke dalam proses inti, program, dan operasi, alih-alih memilih rute yang ‘lebih berkilau’ tetapi pada akhirnya kurang berdampak,” kata Lin. Dia menambahkan, “Pertimbangan keragaman, kesetaraan, dan inklusi adalah bagian inti dari cara merekrut, bergabung, melakukan kinerja ulasan dan ulasan kompensasi, pendekatan promosi, bangun komunitas, dll.”
Buat tempat kerja yang digerakkan oleh misi
“Sebagai pemimpin bisnis, adalah tanggung jawab kita bersama untuk melampaui metrik pendapatan dan nilai pemegang saham, serta menetapkan tujuan yang berfokus pada kebaikan yang lebih besar bagi orang-orang kita, masyarakat kita, dan planet ini,” kata Daniel Yanisse, CEO dari Checkr. “Tidak hanya itu hal yang benar untuk dilakukan secara moral tetapi ketika karyawan bekerja menuju misi yang lebih besar, itu menciptakan tenaga kerja yang lebih kuat dan lebih kohesif yang pada gilirannya meningkatkan hasil bisnis strategis. Saatnya bagi kita para pemimpin untuk meningkatkan permainan dan memimpin dengan filosofi yang mengutamakan misi.”
Jadilah pemimpin yang berempati melalui mendengarkan secara aktif
“Dua tahun terakhir telah mengajarkan kita semua bahwa kebutuhan karyawan selalu berubah. Untuk menciptakan lingkungan tempat kerja yang berempati terhadap kebutuhan tersebut, sangat penting bagi para pemimpin untuk memiliki pendekatan mendengarkan yang berkelanjutan dengan karyawan, “kata Jeff Cates, CEO dan Presiden di Achievers. “Saat kita melihat ke tahun 2022, dengan banyak perusahaan beralih ke hybrid model kerja lebih permanen, penting bagi para pemimpin untuk menerapkan saluran ‘selalu aktif’ untuk secara aktif mendengarkan karyawan.” Cates menawarkan contoh yang baik, seperti mengumpulkan wawasan yang sering melalui survei pulsa reguler, chatbots, atau kebijakan pintu terbuka untuk membuat perubahan berdasarkan informasi yang berdampak positif bagi karyawan.“Di tahun yang akan datang, tidak mengambil tindakan berdasarkan kebutuhan karyawan di masa perubahan yang cepat ini tidak lagi menjadi pilihan,” kata Cates.
Sementara kita tidak dapat memprediksi dengan tepat tahun yang akan datang, taktik ini seharusnya dan kemungkinan besar akan membantu para pemimpin menang, apa pun yang terjadi pada 2022.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Pekerja AS dengan kenaikan upah tertinggi pada tahun 2021 2021 merupakan tahun kenaikan gaji bagi pekerja berupah rendah di AS.Karyawan di industri rekreasi dan perhotelan mengalami peningkatan terbesar, dengan upah rata-rata per jam untuk pekerja hotel dan restoran 13,4%…
- 5 Front Transformasi Digital di Pasar Menengah Pusat Nasional untuk Pasar Menengah telah melacak kinerja dan sentimen perusahaan antara $10 juta dan $1 miliar dalam pendapatan tahunan sejak 2012. Sementara pertumbuhan pendapatan rata-rata untuk perusahaan pasar menengah…
- Layanan Pelanggan Lebih Penting Dari Sebelumnya--Dan… Bagi banyak perusahaan, kebutuhan akan layanan pelanggan yang berkualitas meroket pada awal pandemi--dan itu tidak berkurang.Menemukan pekerja yang cocok untuk tugas telah lama menjadi tantangan, tetapi kemitraan baru antara Arianna…
- 5 Cara Pemimpin Pemasaran Dapat Mendorong Lebih… Seiring laju transformasi digital yang berlanjut, pemasar kini menjadi pusat perhatian dalam organisasi mereka, menghubungkan titik-titik di seluruh kebutuhan dan data pelanggan, prioritas bisnis, dan agenda digital. Penulis merekomendasikan lima…
- 4 Sifat yang Harus Diinvestasikan oleh Setiap Tim… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Sepanjang karir saya sebagai pengusaha dan investor, saya…
- Bagaimana Beralih Dari Pengusaha Menjadi Karyawan Lagi Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Banyak pengusaha berbicara tentang bagaimana bekerja untuk diri mereka sendiri terlalu lama telah membuat mereka “tidak dapat dipekerjakan” dan mengatakan…
- Apa Rahasia Mempertahankan Bakat Teknologi? Saat kita memasuki tahun ketiga COVID-19, orang-orang dari Prancis hingga Fiji secara serius mengevaluasi kembali tempat tinggal mereka, cara mereka menghabiskan waktu, dan apa yang paling penting dalam hidup mereka.…
- 5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
- Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…
- Karyawan dengan Kualitas 1 Ini Berkinerja Tinggi.… Jika Anda memikirkan kualitas yang paling diinginkan seorang karyawan, pikiran Anda mungkin pertama-tama tertuju pada hal-hal yang menjadi andalan seperti keterampilan kepemimpinan yang kuat, ambisi, atau etos kerja. Ciri-ciri ini,…
- Mengapa Menjadi Organisasi Berbasis Data Sangat Sulit Berbasis data telah menjadi prioritas bagi perusahaan selama beberapa dekade — tetapi banyak yang melihat hasil yang beragam. Mengapa? Menurut survei baru para eksekutif, budaya perusahaan adalah rintangan yang lebih…
- Mengapa Kepercayaan Adalah Persyaratan Utama untuk… Apa yang lebih penting bagi perusahaan Anda: pertumbuhan atau kepercayaan?Jika Anda mengatakan yang pertama, Anda tidak sendirian. Pertumbuhan organik merupakan tujuan utama para eksekutif bisnis, menurut survei global tahunan ke-24…
- Bagaimana Transisi dari Ahli Teknis menjadi Pemimpin… Banyak profesional menghadapi tantangan unik ketika mencapai ketinggian tertentu dalam karier mereka: transisi dari pakar teknis menjadi pemimpin strategis. Apakah mereka terkenal di bidang TI, pemasaran, keuangan, atau bidang bisnis…
- Di Dunia Hybrid, Teknologi Anda Menentukan… Salah satu pertanyaan besar yang dihadapi banyak pemimpin sekarang adalah: bagaimana kita dapat berkomunikasi, berkolaborasi, dan terhubung secara bermakna dalam lingkungan hibrid (atau jarak jauh)? Ketika perusahaan bersaing untuk mendapatkan…
- Bagaimana Data Dapat Membuat Manajer Lebih Baik Para pemimpin yang berani bergerak melewati rasa tidak aman mereka mengenai teknologi yang muncul, jargon asing di ruang rapat, atau modifikasi gaya kepemimpinan mereka. Mereka mengadopsi pola pikir berorientasi peluang…
- 3 Rahasia Mengejutkan dari Kepemimpinan Cerdas (Yang… Setelah melatih dan melatih para pemimpin selama dua dekade, saya dapat menyatakan ini dengan percaya diri: Ada perilaku kepemimpinan yang jelas yang berdampak positif bagi bisnis untuk tumbuh hingga potensi…
- United Airlines Baru saja Mengirim Email ke Jutaan… Ini adalah kisah tentang United Airlines, kepemimpinan, dan tonggak sejarah besar yang dimulai besok.Ini juga tentang surat yang dikirim oleh CEO United Airlines Scott Kirby 4,5 juta penumpang United minggu…
- Bahkan para ekonom bingung dengan laporan pekerjaan… Laporan pekerjaan AS untuk bulan November adalah kisah tentang data yang saling bertentangan yang menunjukkan pertumbuhan pekerjaan yang mengecewakan dan tingkat pengangguran yang turun ke level terendah sejak sebelum pandemi.Dengan…
- Narasi “Upah Melonjak” Adalah Salah Penulis banyak mendengar dari para eksekutif bahwa mereka saat ini harus menanggung kenaikan gaji besar-besaran untuk pekerja tingkat bawah. Tapi data tidak mendukung itu. Biro Statistik Tenaga Kerja AS melacak…
- DEI Tidak Cukup; Perusahaan Membutuhkan Kepemimpinan… 15 Maret 2022 Selama beberapa tahun terakhir di Amerika Serikat, kita telah melihat beberapa contoh mengerikan dari rasisme merebut kesadaran publik. Di tengah semua tragedi ini – dan protes yang…
- Mempekerjakan Tidak Cukup. Memenangkan Permainan… Banyak yang kembali ke kantor musim semi ini, mungkin untuk pertama kalinya sejak Maret 2020, tetapi tidak sama seperti saat kami meninggalkannya. Pandemi Covid-19 mendorong perubahan perilaku yang cepat memaksa…
- BurgerFi Memperkenalkan Robot Patty untuk Mengatasi… BurgerFi, penyedia makanan segar alami berkualitas tinggi dalam lingkungan ramah lingkungan, telah memperkenalkan serangkaian teknologi baru dan strategi kreatif, termasuk Patty the Robot.Inovatif baru penawaran dirancang untuk memerangi kekurangan tenaga…
- 3 Pembuang Waktu Yang Harus Dilepas Semua Pemimpin… Saya baru-baru ini berbicara dengan seorang pemilik bisnis yang memiliki daftar panjang hal-hal yang akan dia mulai lakukan pada tahun 2022. Dia berencana untuk memulai program rujukan baru untuk meningkatkan…
- Mengapa Beberapa Pemilik Bisnis Ingin Menaikkan Upah… Koalisi pengusaha menyambut baik kenaikan upah minimum yang mengawali tahun baru karena mereka yakin kenaikan upah dapat mendorong pemulihan ekonomi. Lebih dari 20 negara bagian meningkatkan upah minimum mereka saat…
- Mengapa Pekerja Garis Depan AS Berhenti Ketidakpuasan dengan gaji dan masalah terkait Covid bukan satu-satunya alasan pekerja garis depan berhenti berbondong-bondong. Lain adalah ketidakpuasan dengan bos mereka. Empat taktik dapat membantu meningkatkan keterampilan dan praktik manajer…
- Founder Ini Jadikan CEO Karyawan Sehari. Ini… Ville Houttu menjalankan pertunjukan di agen perangkat lunak Vincti USA. Anda mungkin belum pernah mendengarnya -- ada ratusan CEO perusahaan perangkat lunak di seluruh negara bagian, ribuan di seluruh negeri.…
- Alasan Karyawan Muda Anda Keluar Di antara pelajaran dari Pengunduran Diri Hebat, eksodus massal dan sukarela dari angkatan kerja sekarang sekitar 33 juta karyawan antara April dan November tahun lalu, adalah bahwa orang ingin belajar…
- Penipuan yang Dipercepat Pekerjaan Hibrida;… Tahun lalu memecahkan rekor untuk kompromi data, pelanggaran data, dan penipuan. Faktanya, baik tahun 2020 maupun 2021 melihat peningkatan besar dalam penipuan di seluruh bidang.spoofing, peretasan, dan upaya penipuan muncul.…
- Pemimpin Tidak Harus Memilih Antara Kasih Sayang dan Kinerja Para pemimpin mengalami tuntutan ekstrim untuk belas kasih pada saat tidak ada ruang untuk berkompromi pada hasil. Akibatnya, banyak pemimpin jatuh ke dalam perangkap pemikiran dalam pilihan biner antara kinerja…
- Semakin Banyak Pemilik Usaha Kecil Menaikkan Harga… Pemilik usaha kecil tentu tidak kebal dengan situasi inflasi saat ini. Dan mereka menaikkan harga untuk memerangi dampak inflasi terhadap bisnis mereka.Faktanya, lebih banyak pemilik usaha kecil yang mengatakan bahwa…