Apa yang Harus Dipelajari oleh Setiap Pemimpin Bisnis dari Kontroversi Email NFL dan Jon Gruden

Apa yang Harus Dipelajari oleh Setiap Pemimpin Bisnis dari Kontroversi Email NFL dan Jon Gruden

Bulan lalu, Jon Gruden mengundurkan diri sebagai pelatih kepala Las Vegas Raiders setelah serangkaian email meresahkan menjadi publik. Email yang berasal dari 2011 hingga 2018 ketika pelatih bekerja untuk ESPN, termasuk komentar rasis, homofobik, dan seksis. Korespondensi terungkap selama penyelidikan pelanggaran dengan tim The Washington Football, di mana lebih dari 650.000 email dikumpulkan.

Akhir pekan lalu, tersiar kabar bahwa Gruden menggugat NFL dan komisarisnya, Roger Goodell, untuk ganti rugi. Gugatan Gruden menuduh bahwa NFL secara selektif membocorkan emailnya dengan tujuan memaksanya keluar dari pekerjaannya dan merusak reputasinya. Sampai saat ini, tidak satu pun dari 650.000 email lainnya telah dipublikasikan.

Di mana seharusnya fokus setelah rilis email

Melalui semua diskusi tentang rangkaian peristiwa yang terus berkembang ini, yang tidak cukup dibicarakan adalah orang-orang yang dirugikan oleh konten email, dan sejauh mana kerugian yang ditimbulkan. Gruden meminta maaf, namun, permintaan maaf sederhana tidak menghapus kerusakan emosional dan kerugian yang ditimbulkan oleh komentar seperti ini.

Dalam konteks seperti ini, terutama ketika kita memikirkan tempat kerja, kita tidak dapat berpikir komentar, murni sebagai komentar. Jika hal-hal rasis, homofobik, dan seksis sedang ditulis dalam email kepada rekan kerja, terutama mereka yang berada di posisi kepemimpinan, Anda harus bertanya, apa keyakinan yang lebih mendalam terkait dengan komentar tersebut. Dan yang lebih buruk lagi, bagaimana keyakinan tersebut berdampak pada bagaimana mereka yang berada di posisi kepemimpinan memperlakukan orang lain yang merupakan bagian dari komunitas membuat tanda hina, dan apa dampak dari perlakuan tersebut pada karir mereka.

DeMaurice Smith , direktur eksekutif Asosiasi Pemain NFL, adalah subjek dari kiasan rasis yang digunakan Gruden di salah satu email. Berbicara tentang pernyataan itu, Smith mengakui “Rasisme seperti ini berasal dari fakta bahwa saya berada di meja yang sama dengan mereka dan mereka tidak berpikir seseorang yang terlihat seperti saya termasuk.”

Bisnis adalah tentang memiliki. Ketika pelanggan dan tim Anda merasa seperti milik Anda, mereka memberi Anda imbalan dengan kesetiaan mereka. Betapapun indahnya jika kita hidup di dunia di mana keragaman dan inklusi diterima dan dianut secara luas, kenyataannya masih ada orang yang tidak setuju dengannya. Masih ada pemimpin dalam organisasi yang merasa orang-orang dari kelompok tertentu tidak termasuk. Data menunjukkan bahwa sebagian besar pemimpin bisnis kulit putih merasa keragaman adalah gangguan.

Faktanya adalah, jika Anda memiliki orang-orang di posisi kepemimpinan di organisasi Anda yang berpikir dan berperilaku seperti Jon Gruden dalam email tersebut, maka Anda harus melihat dengan seksama untuk melihat apakah mereka menciptakan lingkungan dalam budaya Anda yang membuat anggota tim dari kelompok yang kurang terwakili dan terpinggirkan merasa seperti mereka tidak termasuk .

Smith mencatat bahwa dia menerima komentar dengan tenang: “Ini bukan komentar rasis pertama yang saya dengar dan mungkin tidak akan menjadi yang terakhir. Ini adalah pekerjaan kulit tebal untuk seseorang dengan kulit gelap, seperti yang dialami banyak orang yang mirip saya dan bekerja di perusahaan Amerika.”

Tidak seorang pun di tim Anda harus merasa harus memiliki “kulit tebal” untuk melakukan pekerjaan mereka. pekerjaan, terutama ketika harus menerima perilaku rasis, homofobik, atau seksis.

Pengunduran diri Jon Gruden tidak menghilangkan kerugian yang ditimbulkannya. Sebagai sebuah organisasi, Anda harus bekerja untuk memastikan bahwa setiap orang di tim Anda, terutama para pemimpin Anda, menjadikannya prioritas untuk membangun dan memelihara budaya di mana bahaya bagi tim Anda diminimalkan, dan membuat semua orang merasa seperti mereka diprioritaskan.

Dan jika Anda menemukan bahwa orang-orang dalam organisasi Anda telah menyakiti orang lain dengan kata-kata, email, dan tindakan mereka, tidak cukup hanya menghapus atau menegur pelaku.

Luangkan waktu untuk menemukan cara untuk mendukung mereka yang dirugikan, dan jika memungkinkan, jelajahi sejauh mana hal itu terjadi. Kemudian Anda akan mendapatkan ide yang lebih baik tentang cara Anda dapat mendukung anggota tim tersebut dalam penyembuhan, dan membantu mereka merasa bahwa organisasi Anda adalah tempat yang aman bagi mereka, dan orang lain seperti mereka untuk berkembang.

Satu cara penting untuk melakukannya, adalah tanpa henti menerapkan dan memelihara sistem apa pun yang ada dalam budaya Anda yang mendukung membuat semua orang di tim merasa seperti mereka, dan membongkar sistem dan aspek apa pun dari budaya Anda yang membuat orang merasa tidak memilikinya.

Baca selengkapnya