Taco Bell Baru Mengumumkan Ide Kreatif. Haruskah Bisnis Anda Menyalinnya? (Jawab 5 Pertanyaan Cepat untuk Diputuskan)

Mari kita bicara tentang tawaran baru yang aneh yang baru saja diumumkan Taco Bell, dan bagaimana tawaran itu dapat menginspirasi Anda untuk melakukan sesuatu yang sama anehnya (tapi cerdas) di bisnis Anda.

Di sini kita berbicara tentang layanan berlangganan bulanan $10 yang memberi pelanggan satu taco setiap hari selama 30 hari.

Semuanya terdengar seperti lelucon bagi saya, pada awalnya. Kemudian, roda berputar, dan saya menyadari bahwa ini adalah eksperimen yang brilian.

Anda mungkin pernah mendengar ungkapan “perangkat lunak sebagai layanan,” atau SaaS, sekitar satu juta kali selama dekade terakhir atau lebih. Saya kira kita dapat menyebutnya TaaS, atau “taco sebagai layanan.”

Jadi, jika Anda belum melakukannya, sebaiknya Anda mempertimbangkan untuk menawarkan model berbasis langganan untuk apa pun itu Anda membuat dan menjual?

Atau, es krim atau bunga sebagai layanan berbasis langganan.

Atau, ganti oli atau potong rambut atau litigasi pajak atau apa pun lain sebagai layanan berbasis langganan.

Apa pun yang dilakukan bisnis Anda– saja, sebagai layanan berbasis langganan.

Saya sadar, tentu saja, banyak industri yang sudah memiliki model berlangganan atau semacamnya. Tapi kita berbicara di sini tentang hal-hal yang biasanya tidak kita pikirkan.

Seperti taco. Atau hampir semua makanan cepat saji, dalam hal ini.

Panera memiliki layanan berlangganan yang memungkinkan pelanggan membayar $8,99 per bulan untuk kopi atau teh tanpa batas. Sweetgreen memiliki program diskon bulanan $10 baru. Tapi, itu masih jarang untuk industri.

Taco Bell mengatakan sebelumnya bereksperimen dengan model ini tahun lalu di Tucson.

Perusahaan tidak mengatakan berapa banyak pelanggan yang benar-benar mendaftar, tetapi mereka mengatakan 20 persen baru dalam program hadiah Taco Bell, dan 20 persen dari mereka yang mendaftar diperpanjang untuk bulan kedua.

Ternyata, hasil tersebut cukup meyakinkan mereka untuk mengambil semuanya secara nasional.

Dan walaupun jelas, kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apakah ini akan terbukti sukses, saya pikir kami dapat merinci beberapa faktor yang membuat model ini tidak perlu dipikirkan lagi oleh Taco Bell untuk dicoba . Jika Anda dapat menjawab “ya” lima pertanyaan ini, maka mungkin masuk akal bagi Anda untuk memikirkannya dalam bisnis Anda.

Pertanyaan # 1: Apakah Anda akan menjadi penggerak pertama?

Makanan cepat saji mungkin menjadi lahan subur hanya karena sebagian besar pesaing belum melakukannya . Penggerak pertama dengan model berlangganan memiliki setidaknya dua keuntungan besar:

Harga Ankr Naik

setelah Anda memiliki pelanggan, inersia akan menjadi faktor yang mencegah mereka beralih ke orang lain.

Pertanyaan #2: Bisakah Anda melakukan upsell?

Ulasan industri tentang program Taco Bell menunjukkan bahwa meskipun $10 sebulan hanya menghasilkan 30 sen atau lebih per taco, kebanyakan orang tidak makan hanya satu taco.

Saat mereka berkunjung, kemungkinan besar mereka akan membeli lebih banyak taco, atau makanan sampingan atau minuman lainnya.

Jadi, hitunglah. Dapatkah Anda menggunakan langganan untuk memberikan nilai yang sah, tetapi menemukan cara untuk menarik pendapatan lain juga?

Pertanyaan #3: Apakah marginnya berfungsi ?

Taco Lover’s Pass, begitu program ini disebut, memungkinkan pelanggan memilih di antara tujuh varietas. Harga terendah, menurut TacoBell.com adalah taco lunak $1,49 atau taco renyah (sebenarnya, taco lembut kacang hitam adalah $1,39); di kelas atas, Doritos Locos Tacos Supreme berharga $2,69.

Lagi: Ini semua tentang matematika. Saya tidak tahu berapa biaya untuk membuat satu taco, tetapi tanyakan pada diri Anda: Dapat membuat model berlangganan berfungsi, tanpa mengorbankan penjualan lain, sambil mengimbangi harga pokok penjualan Anda, tetapi juga menambahkan manfaat jangka panjang lainnya yang Anda dapat keluar dari memiliki langganan pelanggan.

Pertanyaan #4: Apakah ada bonus lain yang perlu dipertimbangkan?

Berbicara tentang manfaat jangka panjang, Taco Bell mendapatkan setidaknya dua yang dapat saya pikirkan segera, lebih dari sekadar menjual taco dengan harga diskon:

Sejarah masa lalu

Pertanyaan #5: Apakah cukup aneh untuk menjadi masalah?

Saya akui: Saya memikirkan cerita ini di awal karena taco sebagai layanan berlangganan sepertinya sangat aneh. Itu tidak berarti itu ide yang buruk, tetapi itu menarik perhatian.

Bahkan, Anda dapat berargumen secara persuasif bahwa semakin aneh bisnis Anda mencoba menjual dirinya sebagai layanan, semakin baik — setidaknya dalam hal mendapatkan media gratis atau media sosial sebagai hasilnya.

Jelas, tidak setiap bisnis harus menyesuaikan diri dengan model berlangganan. Mungkin ada kekurangannya; sebagai seseorang yang menulis buletin harian dan memiliki pengikut yang cukup banyak, saya banyak berpikir tentang langganan dan pendaftaran serta pro dan kontra dari model tersebut.

Tetapi, jika Anda melihat kembali kelima hal tersebut pertanyaan, dan temukan diri Anda menjawab “ya” atau setidaknya “mungkin”, setidaknya perlu dipertimbangkan. Jika Anda melanjutkan dan melakukannya, beri tahu saya cara kerjanya — terutama jika cukup aneh untuk menjadikan Pertanyaan #5 sebagai ramalan yang terpenuhi dengan sendirinya.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Apakah Berlangganan Cara untuk Mempertahankan… Ingin mempertahankan pelanggan? Lihat lagi model langganan Anda--dengan asumsi Anda memilikinya. Semakin banyak industri tampaknya menawarkannya, mulai dari maskapai penerbangan hingga bioskop hingga penyedia makanan hewan peliharaan. Saat pandemi menghentikan…
Istirahatkan Otak Anda dan Mulai 2022 Tanpa… Ini adalah musim resolusi, yang berarti banyak orang mencari tujuan perbaikan diri, tantangan yang mengubah hidup, dan mantra baru yang sehat untuk diadopsi di tahun mendatang. Apa pun yang mereka…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… "Apakah kamu marah padaku?"Kata-kata istriku memotong dalam-dalam. Mereka terluka karena dia benar: Saya terdengar marah.Masalahnya adalah salah satu yang dihadapi banyak orang sejak pandemi Covid-19 pertama kali menyerang lebih dari…
Perjalanan pelanggan B2B diatur di jalur digital Tema utama pada konferensi MarTech yang akan datang adalah cara dramatis di mana perjalanan pelanggan telah berubah selama dua tahun terakhir. Persepsi kami adalah bahwa perubahan ekspektasi konsumen dan praktik…
Berapa Penghasilan Asisten Virtual? Asisten virtual memberikan dukungan kepada bisnis dan individu dari jarak jauh. Ini adalah salah satu peluang kerja dari rumah teratas yang dapat Anda mulai sendiri dengan sedikit atau tanpa investasi…
6 Pertanyaan yang Harus Ditanyakan Setiap Pemilik… Demografi menceritakan kisah yang menarik: kita kemungkinan akan melihat ratusan ribu pemilik kecil yang ingin pensiun selama dekade berikutnya. Apakah pertanyaan besarnya kemudian menjadi apa yang akan terjadi pada semua…
Mengapa Anda Harus Mempekerjakan Pengembang dengan… Musim panas lalu, komunitas Reddit /r/programmerhumor diguncang oleh pertanyaan yang didengar seseorang dalam wawancara kerja. Subreddit penuh dengan balasan seperti "Ini mengerikan" atau "Saya mungkin akan berbohong ... karena saya…
2 Cara untuk Meningkatkan Keterlibatan pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pernahkah Anda merilis produk atau penawaran baru dan mendengar jangkrik? Anda telah menghabiskan semua waktu ini untuk memastikan bahwa Anda…
Amazon Menandakan Awal Black Friday ... Di Bulan Oktober! Black Friday di bulan Oktober? Anda tidak melihat sesuatu. Amazon baru saja mengumumkan penawaran Black Friday di setiap kategori mulai 4 Oktober. Selain diskon besar untuk merek-merek terkenal, juga akan…
Ingin Menonjol? Baca Dari Terkesan hingga Terobsesi Dapatkan saran praktis tentang cara meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuat mereka memilih Anda setiap saat berapa pun harganya. Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari…
Jack in the Box Membeli Rantai Taco seharga $575 Juta Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Awalnya saingan, dua rantai makanan cepat saji teratas sekarang akan menjadi satu dalam akuisisi yang sangat mahal. Gambar…
McDonald's menjual Dynamic Yield ke Mastercard McDonald's telah menjual platform personalisasi dan mesin keputusan Dynamic Yield ke Mastercard, menyusul pengumuman kedua perusahaan akhir bulan lalu. Dynamic Yield, yang dibeli oleh rantai makanan cepat saji pada tahun…
Darurat kesehatan masyarakat Covid-19 akan segera berakhir Pada tanda pertama sakit tenggorokan atau tersedak, insting saya adalah melakukan tes cepat Covid-19, terutama jika saya akan bersama orang lain. Ini membantu saya memiliki persediaan besar tes Covid gratis…
Layanan Pelanggan Lebih Penting Dari Sebelumnya--Dan… Bagi banyak perusahaan, Nenek dan cucu--dan itu tidak berkurang.Menemukan pekerja yang cocok untuk tugas telah lama menjadi tantangan, tetapi kemitraan baru antara Arianna Huffington's Thrive dan perusahaan perangkat lunak pengalaman…
Karyawan Muda Saya Melemahkan Dirinya Dengan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
Keterbukaan tentang penyakit mental di masyarakat India Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorJuli Bulan Kesadaran Kesehatan Mental Nasional untuk Minoritas.Orang tua saya berimigrasi ke Amerika Serikat dari India pada tahun 1991, dan saya lahir empat tahun…
Pasar Startup yang Panas Menuntut Anda… Kekhawatiran akan pandemi tidak menghalangi para pendiri untuk membangun produk, meluncurkan perusahaan mereka, atau menambah modal. Penciptaan bisnis baru telah melonjak sejak pertengahan 2020 dan investasi VC tahap awal pada…
Seperti Apa 10 Tahun Ke Depan Kemungkinan Akan… Tidak seorang pun (kecuali Steve Jobs, mungkin) dapat memprediksi dampak iPhone ketika diperkenalkan pada tahun 2007. Tak terhitung banyaknya smartphone lain yang telah dirilis dengan fitur perangkat keras yang luar…
5 langkah yang harus diambil ketika penyedia layanan… Itu terjadi berulang kali. Perempuan diberi tahu bahwa masalah kesehatan mereka “tidak perlu dikhawatirkan” karena satu dan lain alasan. Itu hanya bagian dari menjadi seorang wanita. Itu hanya bagian dari…
Transkrip Dari Malu Menjadi Advokasi: Dekade Saya -… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey Spector Saat itu tahun 1986. Saya berusia 39 tahun dan baru menikah dengan cinta dalam hidup saya yang dengannya saya membeli rumah pertama saya.…
Tidak ada yang tersisa untuk Mendaftar ke Netflix,… Pada hari Jumat, Netflix mengumumkan telah menaikkan harga pada semua paket berlangganannya, dengan paket kualitas tertinggi sekarang membebani pengguna $19,99 per bulan. Paket dasar, yang hanya memungkinkan untuk video definisi…
“Saya mengatakan CDP, Anda mengatakan CRM”:… Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, kiat, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
KFC Menghadirkan Kembali Item Menu yang Terjual… Finger lickin' good baru saja mengambil arti yang sama sekali baru untuk non-pemakan daging. NurPhoto | Getty Images Rantai ayam terkenal KFC mengumumkan bahwa mereka akan menjatuhkan "C" untuk beberapa…
Bagaimana Bukti Kerja Berguna Selain Bitcoin Siapa pun yang telah mempelajari bitcoin untuk sementara waktu tahu bahwa bukti kerja dalam penambangan bitcoin adalah kunci keamanan dan sifat protokol yang tidak dapat dipalsukan. Penambangan Bitcoin pada tahun…
9 Kebiasaan Sederhana yang Akan Meningkatkan… Cara termudah untuk sampai ke sana? Mengembangkan memori otot intelektual. Belajarlah untuk memanfaatkan emosi Anda dan memilih kata-kata tertentu (yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain, dan hal-hal yang…
Pendiri Kelahiran Rumania Ini Tahu Bagaimana Rasanya… Sebagai seorang anak yang tumbuh di negara komunis Rumania, salah satu pendiri Chili Piper dan CXO Alina Vandenberghe takut akan pendudukan Soviet. Jadi, ketika pasukan Rusia menyerang Ukraina pada 24…
Daniel Radcliffe akan menjadi sangat aneh di film… Hari ini, Roku, Funny Or Die, dan Tango mengumumkan bahwa mereka bermitra untuk memproduksi WEIRD: The Al Yankovic Story, sebuah film biografi yang ditulis oleh “Weird Al” Yankovic dan sutradara…
3 Alasan Pengusaha Berjuang Saat Membangun Sistem Bisnis Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sebagian besar pemilik bisnis mungkin pernah mendengar argumen tentang pemikiran sistem. Namun, Pedagang Bitcoin Long ini. Mereka masih ingin menangani…
Jalan bagi teknologi TI dari globalisasi Berkat kemajuan teknologi saat ini, kita sekarang hidup di dunia yang benar-benar digital yang sebagian besar didorong oleh beberapa teknologi TI yang berbeda. Inilah mengapa masyarakat saat ini telah sepenuhnya…
CEO Chipotle Meningkatkan Pendapatan sebesar $2… Amerika menyukai cerita penebusan yang bagus. Meskipun Anda mungkin tidak akan menganggap Chipotle sebagai bisnis yang membutuhkan penebusan, itu sedikit menderita ketika CEO Brian Niccol mengambil alih kepemimpinan pada tahun…