Taco Bell Baru Mengumumkan Ide Kreatif. Haruskah Bisnis Anda Menyalinnya? (Jawab 5 Pertanyaan Cepat untuk Diputuskan)

Mari kita bicara tentang tawaran baru yang aneh yang baru saja diumumkan Taco Bell, dan bagaimana tawaran itu dapat menginspirasi Anda untuk melakukan sesuatu yang sama anehnya (tapi cerdas) di bisnis Anda.

Di sini kita berbicara tentang layanan berlangganan bulanan $10 yang memberi pelanggan satu taco setiap hari selama 30 hari.

Semuanya terdengar seperti lelucon bagi saya, pada awalnya. Kemudian, roda berputar, dan saya menyadari bahwa ini adalah eksperimen yang brilian.

Anda mungkin pernah mendengar ungkapan “perangkat lunak sebagai layanan,” atau SaaS, sekitar satu juta kali selama dekade terakhir atau lebih. Saya kira kita dapat menyebutnya TaaS, atau “taco sebagai layanan.”

Jadi, jika Anda belum melakukannya, sebaiknya Anda mempertimbangkan untuk menawarkan model berbasis langganan untuk apa pun itu Anda membuat dan menjual?

Atau, es krim atau bunga sebagai layanan berbasis langganan.

Atau, ganti oli atau potong rambut atau litigasi pajak atau apa pun lain sebagai layanan berbasis langganan.

Apa pun yang dilakukan bisnis Anda– saja, sebagai layanan berbasis langganan.

Saya sadar, tentu saja, banyak industri yang sudah memiliki model berlangganan atau semacamnya. Tapi kita berbicara di sini tentang hal-hal yang biasanya tidak kita pikirkan.

Seperti taco. Atau hampir semua makanan cepat saji, dalam hal ini.

Panera memiliki layanan berlangganan yang memungkinkan pelanggan membayar $8,99 per bulan untuk kopi atau teh tanpa batas. Sweetgreen memiliki program diskon bulanan $10 baru. Tapi, itu masih jarang untuk industri.

Taco Bell mengatakan sebelumnya bereksperimen dengan model ini tahun lalu di Tucson.

Perusahaan tidak mengatakan berapa banyak pelanggan yang benar-benar mendaftar, tetapi mereka mengatakan 20 persen baru dalam program hadiah Taco Bell, dan 20 persen dari mereka yang mendaftar diperpanjang untuk bulan kedua.

Ternyata, hasil tersebut cukup meyakinkan mereka untuk mengambil semuanya secara nasional.

Dan walaupun jelas, kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apakah ini akan terbukti sukses, saya pikir kami dapat merinci beberapa faktor yang membuat model ini tidak perlu dipikirkan lagi oleh Taco Bell untuk dicoba . Jika Anda dapat menjawab “ya” lima pertanyaan ini, maka mungkin masuk akal bagi Anda untuk memikirkannya dalam bisnis Anda.

Daftar Isi

Pertanyaan # 1: Apakah Anda akan menjadi penggerak pertama?

Makanan cepat saji mungkin menjadi lahan subur hanya karena sebagian besar pesaing belum melakukannya . Penggerak pertama dengan model berlangganan memiliki setidaknya dua keuntungan besar:

Harga Ankr Naik

setelah Anda memiliki pelanggan, inersia akan menjadi faktor yang mencegah mereka beralih ke orang lain.

Pertanyaan #2: Bisakah Anda melakukan upsell?

Ulasan industri tentang program Taco Bell menunjukkan bahwa meskipun $10 sebulan hanya menghasilkan 30 sen atau lebih per taco, kebanyakan orang tidak makan hanya satu taco.

Saat mereka berkunjung, kemungkinan besar mereka akan membeli lebih banyak taco, atau makanan sampingan atau minuman lainnya.

Jadi, hitunglah. Dapatkah Anda menggunakan langganan untuk memberikan nilai yang sah, tetapi menemukan cara untuk menarik pendapatan lain juga?

Pertanyaan #3: Apakah marginnya berfungsi ?

Taco Lover’s Pass, begitu program ini disebut, memungkinkan pelanggan memilih di antara tujuh varietas. Harga terendah, menurut TacoBell.com adalah taco lunak $1,49 atau taco renyah (sebenarnya, taco lembut kacang hitam adalah $1,39); di kelas atas, Doritos Locos Tacos Supreme berharga $2,69.

Lagi: Ini semua tentang matematika. Saya tidak tahu berapa biaya untuk membuat satu taco, tetapi tanyakan pada diri Anda: Dapat membuat model berlangganan berfungsi, tanpa mengorbankan penjualan lain, sambil mengimbangi harga pokok penjualan Anda, tetapi juga menambahkan manfaat jangka panjang lainnya yang Anda dapat keluar dari memiliki langganan pelanggan.

Pertanyaan #4: Apakah ada bonus lain yang perlu dipertimbangkan?

Berbicara tentang manfaat jangka panjang, Taco Bell mendapatkan setidaknya dua yang dapat saya pikirkan segera, lebih dari sekadar menjual taco dengan harga diskon:

Sejarah masa lalu

Pertanyaan #5: Apakah cukup aneh untuk menjadi masalah?

Saya akui: Saya memikirkan cerita ini di awal karena taco sebagai layanan berlangganan sepertinya sangat aneh. Itu tidak berarti itu ide yang buruk, tetapi itu menarik perhatian.

Bahkan, Anda dapat berargumen secara persuasif bahwa semakin aneh bisnis Anda mencoba menjual dirinya sebagai layanan, semakin baik — setidaknya dalam hal mendapatkan media gratis atau media sosial sebagai hasilnya.

Jelas, tidak setiap bisnis harus menyesuaikan diri dengan model berlangganan. Mungkin ada kekurangannya; sebagai seseorang yang menulis buletin harian dan memiliki pengikut yang cukup banyak, saya banyak berpikir tentang langganan dan pendaftaran serta pro dan kontra dari model tersebut.

Tetapi, jika Anda melihat kembali kelima hal tersebut pertanyaan, dan temukan diri Anda menjawab “ya” atau setidaknya “mungkin”, setidaknya perlu dipertimbangkan. Jika Anda melanjutkan dan melakukannya, beri tahu saya cara kerjanya — terutama jika cukup aneh untuk menjadikan Pertanyaan #5 sebagai ramalan yang terpenuhi dengan sendirinya.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Hidup dengan kecemasan membantu saya menyadari bahwa… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorSaya akan bangun menangis pada jam 3 pagi dan merasakan langit-langit turun dan dinding menutup saya. Tenggorokan dan dadaku terasa sesak. Tidak ada jalan…
Ingin Menonjol? Baca Dari Terkesan hingga Terobsesi Dapatkan saran praktis tentang cara meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuat mereka memilih Anda setiap saat berapa pun harganya. Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari…
Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Baru-baru ini, saya dan istri berselisih paham. Itu bukan tentang konsekuensi apa pun, tetapi itu adalah percakapan yang penuh gairah. Pada satu titik, istri saya menunjukkan bahwa dia tahu lebih…
Bisakah Anda Memberi Waktu kepada Karyawan untuk… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Saya menjalani operasi bypass empat kali lipat pada… Seperti yang diceritakan oleh Jacqueline FroberSaya merasakan gejala nyata pertama pada Hari Natal. Saya sedang berjalan-jalan dengan anjing keluarga kami menanjak melewati lingkungan ketika saya merasakan sesak yang aneh di…
6 Pertanyaan yang Harus Ditanyakan Setiap Pemilik… Demografi menceritakan kisah yang menarik: kita kemungkinan akan melihat ratusan ribu pemilik kecil yang ingin pensiun selama dekade berikutnya. Apakah pertanyaan besarnya kemudian menjadi apa yang akan terjadi pada semua…
Asumsi Dapat Menyandera Kesuksesan Perusahaan Anda.… Saat tim saya mendesain ulang situs web perusahaan kami, saya tahu bahwa itu akan menjadi wajah Optimizely bagi ribuan pelanggan kami dan jutaan pengunjung bulanan yang ingin mempelajari produk dan…
Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menulis Buku,… Hai, saya Jay Steinfeld, dan saya adalah penulis pemula. Saya juga mengumumkan pensiun saya dari menulis buku.Saya akan menjelaskan sedikit tentang pensiun.Tapi mari kita mulai dengan hal-hal menarik , pertama.Saya…
Mengapa Hall of Fame Quarterback Troy Aikman… Bayangkan Anda mencoba makan dengan relatif bersih. Dan Anda tahu bahwa kebiasaan sangat sulit untuk dibentuk, dan sangat, sangat mudah untuk dihentikan.Jadi, Anda merencanakan makanan Anda. Anda menggunakan arsitektur pilihan…
Tidak ada yang tersisa untuk Mendaftar ke Netflix,… Pada hari Jumat, Netflix mengumumkan telah menaikkan harga pada semua paket berlangganannya, dengan paket kualitas tertinggi sekarang membebani pengguna $19,99 per bulan. Paket dasar, yang hanya memungkinkan untuk video definisi…
Jack in the Box Membeli Rantai Taco seharga $575 Juta Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Awalnya saingan, dua rantai makanan cepat saji teratas sekarang akan menjadi satu dalam akuisisi yang sangat mahal. Gambar…
9 Kebiasaan Sederhana yang Akan Meningkatkan… Cara termudah untuk sampai ke sana? Mengembangkan memori otot intelektual. Belajarlah untuk memanfaatkan emosi Anda dan memilih kata-kata tertentu (yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain, dan hal-hal yang…
Zoho Membantu Terapi Musik JB Mengintegrasikan Operasinya Integrasi bisnis berfungsi sebagai katalis utama untuk pertumbuhan di antara organisasi saat ini, memungkinkan mereka untuk menguasai proses, orang, teknologi, dan data, sehingga mendorong pertumbuhan dan kompetisi.Dengan mengintegrasikan alat bisnis…
Apa yang Saya Pelajari Setelah Memposting di 10… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Produksi konten, blogging, dan media sosial selalu menemukan…
Apakah Berlangganan Cara untuk Mempertahankan… Ingin mempertahankan pelanggan? Lihat lagi model langganan Anda--dengan asumsi Anda memilikinya. Semakin banyak industri tampaknya menawarkannya, mulai dari maskapai penerbangan hingga bioskop hingga penyedia makanan hewan peliharaan. Saat pandemi menghentikan…
Mengapa Anda Harus Mempekerjakan Pengembang dengan… Musim panas lalu, komunitas Reddit /r/programmerhumor diguncang oleh pertanyaan yang didengar seseorang dalam wawancara kerja. Subreddit penuh dengan balasan seperti "Ini mengerikan" atau "Saya mungkin akan berbohong ... karena saya…
Delta Baru Membawa Kembali 1 Hal Terbaik yang Hilang… Anda mungkin memperhatikan bahwa perjalanan udara tampak berbeda selama dua tahun terakhir. Itu tidak mengherankan - maskapai penerbangan harus mencari cara terbaik untuk membuat orang tetap terbang, sekaligus menjaga mereka…
Selamat pagi: Apakah Anda pernah berpikir tentang keamanan? Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, kiat, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
McDonald's menjual Dynamic Yield ke Mastercard McDonald's telah menjual platform personalisasi dan mesin keputusan Dynamic Yield ke Mastercard, menyusul pengumuman kedua perusahaan akhir bulan lalu. Dynamic Yield, yang dibeli oleh rantai makanan cepat saji pada tahun…
Kartu Kredit GM Rewards dan Program Loyalitas Saya… General Motors meluncurkan Kartu Imbalan GM Saya yang baru bekerja sama dengan Marcus oleh Goldman Sachs dan Mastercard. Perusahaan juga mengumumkan program My GM Rewards baru untuk pelanggan Chevrolet, Buick,…
Daniel Radcliffe akan menjadi sangat aneh di film… Hari ini, Roku, Funny Or Die, dan Tango mengumumkan bahwa mereka bermitra untuk memproduksi WEIRD: The Al Yankovic Story, sebuah film biografi yang ditulis oleh “Weird Al” Yankovic dan sutradara…
T&J: Perspektif pasien tentang kondisi kesehatan… Dalam hal kesehatan rahim, Heather Guidone memiliki perspektif yang unik. Dia adalah advokat pasien bersertifikat (BCPA) dan direktur program di Pusat Perawatan Endometriosis, yang bekerja pada penelitian dan reformasi kebijakan…
Penawaran RPA memanas di tengah dorongan… Perusahaan mempercepat transformasi digital mereka selama pandemi, dan apa yang muncul di sisi lain mengungkapkan investasi di cloud, chat bot, pembelajaran mesin, otomatisasi proses robot, alat berkode rendah, dan sejumlah…
Inilah Cara Membuat Seseorang Terbuka kepada Anda… Pernahkah Anda berbicara dengan pelanggan, kolega, karyawan, atau teman, dan berharap Anda bisa membuat mereka terbuka dan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya mereka pikirkan? Meskipun Anda tidak dapat—dan tidak…
Saatnya Membersihkan Daftar Email Anda? Mengapa Kami… Akhir tahun lalu, kami memutuskan untuk menghapus 40 persen pelanggan email kami. Itu kira-kira 90.000 orang yang mungkin tidak akan pernah mendapatkan email dari kami lagi. Mengapa kita melakukan ini?…
Penulis Angela Yarber Di Buku Barunya Dan Rumah… Dr. Buku baru Angela Yarber, Queering the American Dream, menyentuh rak buku bulan ini. Misha Wong Setelah menjual rumah mereka di Carolina Utara dan mengurangi ukuran menjadi trailer pop-up, artis…
KFC Menghadirkan Kembali Item Menu yang Terjual… Finger lickin' good baru saja mengambil arti yang sama sekali baru untuk non-pemakan daging. NurPhoto | Getty Images Rantai ayam terkenal KFC mengumumkan bahwa mereka akan menjatuhkan "C" untuk beberapa…
Daniel Cormier menjelaskan mengapa dia tidak akan… Penggemar tidak akan pernah mendengar Daniel Cormier merujuk ke UFC juara kelas welter Kamaru Usman sebagai 'Marty' lagi. Itu menurut pria itu sendiri, karena 'DC' baru-baru ini membuka tentang bagaimana…
Bicaralah dengan penyedia Anda tentang vaksin HPV… Apa yang perlu Anda ketahui tentang mendapatkan vaksin HPV saat dewasa.Narator: HPV adalah infeksi menular seksual umum yang dapat menyebabkan kutil kelamin dan beberapa jenis kanker, termasuk kanker serviks, anus,…
Bagaimana Memprioritaskan Layanan Pelanggan Saat… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Kita semua pernah mengalami penurunan layanan pelanggan selama dua tahun terakhir. Kekurangan tenaga kerja telah mengakibatkan jam operasi yang dipersingkat,…