Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.
Menurut sebuah studi oleh Stackla, 90% pelanggan mengutamakan keaslian ketika memilih perusahaan mana yang mereka sukai dan dukung. Tapi apa sebenarnya keaslian itu? Bagaimana kita bisa menunjukkan kepada pelanggan kita bahwa kita manusia dan relatable dan bukan hanya merek dengan agenda?Berikut adalah enam tips praktis tentang cara membawa keaslian ke dalam strategi pemasaran startup Anda.
Apa yang dimaksud dengan keaslian dalam pemasaran?
Keaslian memiliki hubungan yang tulus dengan audiens target Anda. Jika Anda tidak otentik, sulit bagi pelanggan untuk terhubung dengan apa yang Anda lakukan. Orang menginginkan merek yang dapat mereka hubungkan — perusahaan yang sama seperti mereka, hanya lebih baik dalam pekerjaan atau layanan mereka karena pengalaman dan keahlian. Keaslian juga tentang transparansi dan menunjukkan kepada dunia siapa Anda dan apa yang Anda yakini. Jadi, pikirkan keaslian sebagai kepribadian perusahaan Anda; itu harus unik untuk setiap merek di luar sana.Bagaimana startup dapat menghadirkan keaslian pada pemasaran mereka Tahukah Anda bahwa hampir 90% dari semua startup gagal? Pemasaran awal itu sulit karena Anda sering kekurangan dana, memiliki basis pelanggan terbatas atau baru memulai. Sebagai salah satu pendiri dan pemilik bisnis, saya memahami tantangan yang Anda hadapi. Saya telah gagal berkali-kali. Itu sebabnya saya ingin berbagi beberapa strategi pemasaran yang telah bekerja dengan baik untuk saya dan telah membantu orang terhubung dengan kami pada tingkat emosional setiap hari. Terkait: 9 Tips Presentasi Penjualan yang Akan Menutup Lebih Banyak Penawaran
1. Ketahui audiens target Anda
Korporasi Eropa kembali dan apa kebutuhan serta minat mereka sebelum Anda dapat membuat pesan untuk mereka atau berbicara tentang mereka di saluran media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter. Semakin banyak Anda tahu, semakin baik pemasaran Anda. Adalah tugas Anda untuk menciptakan hubungan emosional antara merek dan pelanggan Anda, dan keaslian juga menjadi kunci di sini. Setelah Anda memahami audiens target Anda dan kebutuhan mereka, Anda dapat berbicara dengan mereka secara lebih efektif di saluran media sosial yang tepat.
2. Bersikaplah tulus dalam pesan pemasaran Anda
Mengetahui audiens target Anda tidak berarti Anda harus terlalu berpromosi. Anda masih dapat menunjukkan kepada orang-orang siapa Anda sebagai merek dan apa yang membuat perusahaan Anda unik sekaligus lebih realistis tentang manfaat perusahaan Anda. Membangun keaslian dalam pemasaran berarti tidak berusaha menjadi sesuatu yang bukan diri Anda. Orang akan melihat dengan benar melalui apa pun yang tampaknya palsu atau tidak jujur. Jika Anda memutuskan untuk jujur dengan orang lain, maka letakkan semua kartu Anda di atas meja. Jangan mencoba memasarkan startup Anda sebagai sesuatu yang bukan.
3. Konsisten dengan pengiriman pesan di seluruh saluran media sosial
Bukan rahasia lagi bahwa media sosial telah mengubah cara merek berkomunikasi dengan pelanggan. Saluran media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan TikTok adalah alat ampuh yang dapat membantu Anda membangun hubungan dengan orang-orang yang tertarik dengan produk atau layanan startup Anda. Pesan merek Anda harus konsisten di semua saluran ini. Anda harus konsisten dengan kata-kata, gambar, dan nada suara Anda jika Anda ingin audiens target Anda memercayai apa yang Anda katakan. Mengapa, misalnya, calon konsumen harus mempercayai Anda jika Anda mengirim pesan yang bertentangan di media sosial? Jangan lupa untuk diingat bahwa media sosial adalah jalan dua arah. Startup harus terlibat dan merespons dengan cepat ketika orang mengajukan pertanyaan atau memiliki kekhawatiran tentang produk atau layanan mereka — ini juga membantu membangun kepercayaan. Yang terbaik adalah membuat satu suara untuk merek Anda di semua saluran media sosial Anda. Ini akan membantu Anda berkomunikasi dengan orang lain secara lebih pribadi, dan inilah arti keaslian: menjadi nyata.
4. Beri orang sesuatu untuk dibicarakan
Jangan hanya menjual produk atau layanan Anda kepada orang-orang. Anda perlu memberi mereka alasan mengapa mereka harus membeli dari Anda. Jika seseorang tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan, tidak ada gunanya mengejar hubungan tersebut. Berikan pelanggan potensial sesuatu yang akan membuat mereka ingin bekerja dengan Anda alih-alih melawan Anda. Terkait: PDOOH: Istilah Pemasaran Yang Harus Diketahui Pengusaha
5. Buat suara otentik untuk merek Anda
Jika Anda ingin membuat merek yang akan disukai orang, suara Anda harus asli. Tanpa suara yang otentik, pelanggan Anda mungkin tidak mendapatkan pengalaman yang mereka harapkan dan dapat memiliki perasaan negatif tentang perusahaan Anda. Jangan berharap untuk memenangkan loyalitas pelanggan atau membuat orang bersemangat tentang produk Anda jika Anda tidak terdengar seperti diri Anda sendiri. Bukan hanya apa yang Anda katakan yang penting. Ini juga bagaimana Anda mengatakannya. Memiliki suara otentik untuk merek Anda berarti melepaskan gagasan bahwa pemasaran adalah ilmu pengetahuan dan bukan seni. Anda perlu memasukkan kreativitas ke dalam segala hal yang keluar dari bisnis Anda, mulai dari pengembangan produk hingga pemasaran dan penjualan.
6. Gunakan metrik dan analisis data untuk meningkatkan pemasaran Anda
Hanya karena Anda otentik tidak berarti bahwa pemasaran Anda akan berhasil setiap saat. Bahkan jika Anda berusaha keras, semuanya masih bisa gagal. Ingatlah bahwa pemasaran adalah setengah seni dan setengah ilmu pengetahuan. Anda perlu memasukkan kreativitas ke dalam semua yang Anda lakukan dan ingat bahwa metrik dan analisis data sangat penting untuk menambahkan substansi pada keputusan kreatif tersebut. Apa yang berhasil hari ini mungkin tidak berhasil bulan depan atau bahkan besok, jadi jangan terlalu terikat pada satu strategi pemasaran. Manfaatkan alat pemasaran mutakhir seperti iklan media sosial, pemasaran influencer, dan bahkan kampanye email untuk membuat nama startup Anda dikenal dunia. Lacak semua yang Anda lakukan untuk meningkatkannya dari waktu ke waktu.Terkait: Tren Pemasaran di Lingkungan Bisnis Pascapandemi
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Tutup Lebih Banyak Penawaran dengan 10 Tip Pemasaran… Email telah lama menjadi alat yang ampuh untuk pemasaran dan penjualan. Tetapi bisnis perlu terus memperbarui metode mereka untuk memaksimalkan strategi mereka. Anggota komunitas bisnis kecil online sangat mengenal tantangan…
- Pendiri Happy Family Organics Shazi Visram Berbicara… Setelah mendirikan Happy Family Organics pada tahun 2003, Shazi Visram mengembangkannya menjadi perusahaan makanan bayi organik terbesar di AS Sejak menjual ke Danone pada tahun 2013, Visram telah membangun portofolio…
- Apakah tim pemasaran Anda memerlukan alat analisis… Mengingat bahwa perjalanan pelanggan untuk membeli dan seterusnya semakin kompleks karena semakin banyaknya perangkat, saluran, dan opsi di ujung jari mereka, bisnis mencari solusi seperti perjalanan pelanggan alat analitik untuk…
- Apa itu toko Pop-Up? Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
- 'Ingin tumbuh bersamanya': Bagaimana TikTok… 29 November 2021 oleh Kimeko McCoy Setelah eksperimen dan kesuksesan awal, beriklan di TikTok telah berubah dari yang menyenangkan -harus-harus-memiliki untuk campuran media Dr. Squatch. Selama setahun terakhir, perusahaan perawatan…
- Laporan: Panduan merek untuk mengembangkan hubungan konsumen Hubungan merek-konsumen telah berubah dengan cepat, bergeser dari toko fisik ke dunia e-commerce digital. Dengan meningkatnya pembatasan privasi, perubahan platform, dan keinginan orang untuk privasi data yang lebih banyak, mekanisme…
- Apakah Efek Jaringan Mempengaruhi Efisiensi Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Media sosial telah membantu kami membangun hubungan dengan lebih mudah. Platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram dapat menambah nilai hidup…
- Buku pedoman pemasar: Memberikan kinerja bersama privasi Jonathan Meltzer, direktur pemasaran, privasi iklan, platform dan pengukuran, Google Salah satu cara untuk mempersiapkan bisnis apa pun untuk masa depan pada tahun 2021 dan 2022 adalah untuk berinvestasi dalam…
- Kembalinya ke Bata dan Mortar pada tahun 2022 Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Terlepas dari banyak tantangan yang ditimbulkan oleh pandemi, konsumen sekarang membelanjakan lebih banyak dari sebelumnya, dengan sekitar 31% orang Amerika…
- 10 Gadget yang Meningkatkan Pemasaran Anda Tanpa CMO… Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat saat ini, strategi pemasaran yang efektif sangat penting untuk menjangkau dan menarik pelanggan. Meskipun peran Chief Marketing Officer (CMO) sangat penting dalam membentuk strategi…
- Bagaimana Perusahaan Anda Dapat Berkembang Selama… Banyak bisnis terpaksa tutup karena pandemi. Lebih dari 200.000 perusahaan terpaksa tutup pada tahun 2020 saja. Banyak dari bisnis ini berada di industri yang dianggap "tidak penting" -- seperti restoran…
- Selamat pagi: Mempelajari ruang digital baru Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
- Pemasar merek menjembatani kesenjangan B2C-B2B… Lanskap data pemasaran berada di tengah-tengah berbagai pergolakan peraturan dan teknologi pada tahun 2022, tetapi pergeseran yang akan terbukti paling berdampak bagi pemasar dalam jangka panjang sebenarnya sangat manusiawi: Dinding…
- Microsoft memasuki ruang pengalaman pelanggan Microsoft minggu ini mengumumkan peluncuran Platform Pengalaman Pelanggan Microsoft yang dirancang untuk mengatur perjalanan pelanggan yang digerakkan oleh AI. Platform ini memiliki integrasi dengan Dynamics 365 Customer Insights dan Microsoft…
- 5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
- Bagaimana Memprioritaskan Layanan Pelanggan Saat… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Kita semua pernah mengalami penurunan layanan pelanggan selama dua tahun terakhir. Kekurangan tenaga kerja telah mengakibatkan jam operasi yang dipersingkat,…
- Daftar Sekarang: Temui Rachel Roff dari Urban Skin… Bagi banyak bisnis kecil, media sosial adalah satu-satunya cara untuk menjangkau pelanggan. Tetapi apakah algoritme ruang gema menghentikan Anda untuk menjangkau pelanggan yang tepat? Bergabunglah dengan Beatrice Dixon, Rachel Roff,…
- 11 Tren Bisnis Kecil yang Dinantikan Para Pengusaha di 2022 Ketika pandemi Covid-19 melanda pada tahun 2020, banyak profesional kehilangan pekerjaan. Yang lain menghadapi pengurangan jam kerja atau mulai bekerja dari jarak jauh, yang memungkinkan lebih banyak waktu untuk mengejar…
- 7 tips untuk membangun identitas merek Jika pemasar tidak mengendalikan bagaimana pelanggan memandang merek mereka, pelanggan akan melakukannya. “Salah satu hal yang harus kita ingat tentang pelanggan adalah mereka selalu suka mengaitkan kepribadian dengan karakter yang…
- Bagaimana pemasar dapat memprioritaskan pengalaman digital “Pandemi telah membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih digital daripada sebelumnya,” kata Tom Bianchi, VP pemasaran EMEA di Acquia, dalam webinar baru-baru ini. “Kami percaya teknologi pemasaran dapat membantu meningkatkan pengalaman…
- Setahun perubahan untuk CTV membawa transformasi ke… Sepanjang tahun 2021, pemasar dari setiap lini terlibat dengan TV yang terhubung dalam beberapa cara. Dengan hasil yang terukur dan format iklan yang dapat ditindaklanjuti sekarang tersedia untuk televisi, jalan…
- Membeli pemasaran grup: Evolusi berikutnya dari ABM Selama bertahun-tahun, pemasar telah melibatkan audiens dengan strategi pemasaran berbasis akun untuk lebih menyelaraskan praktik penjualan dan pemasaran dan, pada gilirannya, menyediakan konten dan pesan yang lebih relevan dan dipersonalisasi.…
- 'Bagaimana kita mulai mengubah merek ini':… Berharap untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan menjangkau pembeli yang lebih muda, merek buket buah segar yang berbasis di Atlanta, Edible Arrangements, memikirkan kembali strategi pemasaran dan campuran medianya untuk memasukkan…
- Cara Membangun Perusahaan Kesehatan yang Mengikuti… Semua orang menyukai kisah pendiri yang hebat-- bankir investasi yang meninggalkan pekerjaannya yang penuh tekanan untuk menemukan merek kesehatan anjing, penyintas kanker yang menjalankan misinya untuk menciptakan lini perawatan kulit…
- 'Kami melihat ke digital': Bagaimana… Ketika perlombaan senjata perdagangan sosial terus terbentuk, jaringan toko bahan makanan yang berbasis di Texas, HEB, mengandalkan fitur belanja langsung Facebook untuk menjangkau lebih banyak pembeli, yang semakin menghabiskan lebih…
- Pega menggabungkan perjalanan pelanggan dengan… Pega minggu ini mengumumkan peluncuran Next-Best-Action Customer Journeys, sebuah portofolio kemampuan yang bertujuan untuk menyatukan pemahaman tim pemasaran tentang perjalanan pelanggan dengan tindakan terbaik berikutnya yang digerakkan oleh AI otomatis,…
- Tren pemasaran digital paling penting di tahun 2023 Saat ini, merek dan pengecer bersaing satu sama lain untuk keterlibatan dan loyalitas pelanggan di dunia digital yang bergerak cepat. Pada tahun 2022, kata besar dalam pemasaran digital adalah personalisasi.…
- Tren Teratas yang Akan Berdampak pada Industri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pandemi telah menyebabkan perubahan di seluruh dunia dalam kebiasaan konsumen, pengaturan tempat kerja, peluang perjalanan, dan kehidupan kita sehari-hari secara…
- Lakukan Penyelaman Emosional yang Mendalam untuk… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Tahukah Anda kesamaan yang dimiliki oleh setiap manusia di planet ini? Cerita. Entah itu kekalahan atau kemenangan, kita semua memiliki…
- Seni berbicara dengan pelanggan yang hilang Kapan terakhir kali Anda berbicara dengan pelanggan Anda?Saya sedang berbicara tentang percakapan nyata dengan pelanggan, di mana Anda benar-benar mendengarkan — tidak hanya menampar chatbot di situs web Anda dengan…