Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.
Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media.
Tidak kurang dari 75% konsumen sekarang mengharapkan pengecer untuk menawarkan pengalaman augmented reality (AR) saat berbelanja, menurut “The Mobile AR Opportunity in Retail Report” oleh Business Insider Intelligence. Selain itu, telah ditunjukkan bahwa jika pengecer ingin menarik konsumen kembali ke toko dan dipandang sebagai yang terdepan, ia perlu memasukkan teknologi digital sebagai titik kontak di sepanjang perjalanan pembelian pelanggan. Sekarang, lebih dari sebelumnya, AR telah menjadi elemen inti dari strategi pemasaran dan e-niaga merek secara keseluruhan. Dengan meningkatnya masalah kesehatan COVID-19 di dalam toko, kebiasaan belanja normal telah berubah secara drastis. Studi terbaru menunjukkan bahwa konsumen telah meningkatkan ketakutan tentang produk yang menyentuh secara fisik, sehingga dengan memungkinkan mereka untuk melihat barang secara digital melalui AR, pengecer dapat menenangkan pikiran mereka. Namun, banyak merek masih berjuang untuk menemukan pijakan mereka dalam hal membuat konten virtual dan interaktif.
Apa artinya 3D + AR? 2x tingkat konversi belanja
Strategi yang diperlukan ini berlaku untuk semua orang, bukan hanya toko fisik, dan jika dilakukan dengan benar, pengalaman AR dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 200% (menurut sebuah studi oleh perusahaan yang berfokus pada AR, Adloid), belum lagi secara signifikan mengurangi pengembalian. Mengapa naik? Sederhananya, mengintegrasikan AR ke dalam perjalanan pelanggan memberikan pengalaman digital unik yang pada akhirnya mendorong konsumen untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan sebuah merek. Ambil contoh, department store kelas atas, John Lewis & Partners. Selama liburan, pengecer meluncurkan fitur augmented reality iOS “Pohon Natal Virtual” di mana pembeli dapat menguji berbagai pohon Natal virtual melalui ponsel. Dalam pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan menarik ini, pelanggan dapat memilih dari berbagai ornamen, menyalakan dan mematikan lampu, dan membeli pohon langsung dari smartphone atau tablet. Akibatnya, pembeli menghabiskan lebih banyak waktu dengan merek John Lewis (rata-rata hampir dua menit waktu bermain aktif yang dihabiskan di aplikasi), yang memungkinkan pengecer membangun retensi merek yang lebih tinggi dan menggandakan rasio konversi liburan tahunannya.Terkait: 5 Alasan Mengapa Strategi AR dan VR Wajib untuk Bisnis Anda Pohon Natal virtual hanyalah salah satu contohnya. Jika merek dan pengecer dapat mengubah pemikiran mereka tentang e-niaga, ada banyak cara untuk menggambarkan ulang etalase fisik. Dengan merangkul paradigma virtual AR baru ini, mereka dapat memasuki audiens baru, mendorong konsumen untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan mereka dan pada akhirnya memfasilitasi pengalaman berbelanja, yang pada gilirannya akan meningkatkan penjualan dan keuntungan.
Dari 2D ke 3D: mengapa merek harus merangkul AR “coba-coba”
Salah satu kendala yang dihadapi banyak merek dan pengecer adalah ketersediaan dan pemahaman umum tentang 3D. Dalam bentuk foto dan video, sebagian besar merek saat ini telah lama hidup dalam format 2D, dan belum memiliki sumber daya atau pemahaman untuk menciptakan pengalaman 3D, tetapi itu adalah sesuatu yang sangat perlu mereka periksa. Pertimbangkan sistem “coba” realitas virtual merek pakaian renang Speedo untuk platform seluler (serta di tiga tokonya di Inggris). Pengalaman ini memungkinkan pelanggan untuk mengenakan kacamata renang sebelum membeli, menggunakan pengenalan wajah. Berbelanja kacamata seringkali merepotkan, karena pelanggan biasanya harus mencobanya satu per satu untuk menemukan gaya yang nyaman. Pengalaman uji coba yang sebenarnya juga tidak nyaman bagi toko, karena harus mengganti/mengemas ulang produk yang sudah dibuka. Namun melalui AR, pengunjung dapat mencoba 35 jenis kacamata secara virtual — memberdayakan mereka dengan menghemat waktu dan memfasilitasi pilihan pembelian yang lebih baik. Dengan fitur ini, Speedo bergabung dengan jajaran penganut teknologi try-on, sebuah tren yang akan merevolusi belanja online di banyak merek ritel. Melalui aplikasi AR ini dan lainnya, pengecer dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan dan mencapai kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.Terkait: 4 Cara Menggunakan AI untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Ada tiga konsep yang harus diperhatikan oleh brand dan retailer dalam menerapkan AR:
1. Mengganti iklan video yang mengganggu
Setidaknya selama satu dekade, tampaknya injil bahwa untuk terlibat secara efektif dengan konsumen, Anda harus meluncurkan iklan video yang agak mengganggu. Saya yakin Anda semua pernah mengalami saat Anda sedang menonton video YouTube dan tiba-tiba dikejutkan oleh iklan video yang tidak bisa Anda klik. Itu, tidak mengherankan, biasanya menghasilkan pengalaman negatif bagi konsumen. Dengan AR, konsumen rela terlibat dalam lingkungan virtual dan dapat mengalami berbagai elemen virtual yang interaktif dan menarik.
2. Menciptakan kembali “toko masa depan” dengan perdagangan sosial
Ada banyak cara merek dapat menciptakan pengalaman belanja yang imersif untuk menjangkau audiens baru dan menghasilkan penjualan di dunia virtual. Tujuan utamanya adalah untuk tidak hanya menawarkan tampilan fisik, tetapi juga pengalaman virtual atau di dalam toko yang meningkatkan keterlibatan konsumen. Sebut saja merek kacamata premium, Ray-Ban. Perusahaan ini tidak hanya mengintegrasikan fitur uji coba virtual secara langsung melalui Instagram, tetapi juga bermitra dengan Facebook dalam merilis kacamata pintar pertamanya. Bersama-sama, mereka menciptakan “Kisah Ray-Ban” — menawarkan konsumen kemampuan untuk mengambil foto dan video tanpa perlu mengeluarkan ponsel mereka. Ini juga memungkinkan pengguna untuk menangkap video dan gambar dan mengunggahnya ke akun sosial mereka menggunakan aplikasi bernama Facebook View. Dan kami juga melihat merek lain memasukkan AR langsung ke situs web. Salah satu contohnya adalah Murus Art, sebuah situs e-commerce untuk seni kontemporer. Ketika pengunjung menelusuri lukisan di situs webnya, mereka dapat memvisualisasikannya di dinding mereka — aplikasi baru dari prinsip percobaan.
3. Mempercepat e-niaga dengan 3D dan AR
Mayoritas pengecer masih bekerja melalui langkah mereka sendiri ke teknologi baru, dan berjuang dengan biaya, di antara tantangan lainnya. Membuat model produk 3D, misalnya, bisa jadi sulit dengan anggaran terbatas, karena biasanya memerlukan seseorang untuk membuat model digital secara manual. Namun, dengan perkembangan teknologi fotogrametri — di mana ratusan foto produk diambil dari sudut yang berbeda untuk membangun model virtual — kita bisa melihat anggaran pemodelan 3D turun secara signifikan, dan proses yang rumit dipercepat. Model seperti itu secara inheren merupakan cara yang menarik bagi pelanggan untuk memvisualisasikan produk, tetapi jika AR juga disertakan — memungkinkan pelanggan untuk melihat produk pada dasarnya di lingkungan fisik mereka atau di tubuh mereka — pengalaman yang lebih mendalam akan tercipta. Semuanya bermuara pada mendidik pengecer, sehingga mereka memahami tindakan yang perlu mereka ambil saat mengintegrasikan teknologi AR. Intinya: Apa pun industrinya, peningkatan keterlibatan konsumen dengan 3D dan AR mengarah ke tingkat konversi belanja yang lebih tinggi. Dengan menerapkan pengalaman virtual yang sukses, pengecer dapat membuat konsumen tetap terlibat dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh belanja tradisional, dan kemungkinan besar tidak akan pernah terjadi. Dan karena konsumen biasanya setia pada merek favorit mereka, AR dapat secara signifikan dan positif memengaruhi hubungan tersebut dalam jangka panjang.Terkait: Inilah Solusi Anda untuk Membuat Animasi 3D dengan Anggaran Pengusaha Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Saat cookie pihak ketiga memudar, masalah awal yang… 5 Januari 2022 13:20 Kredit Gambar: SergeyNivens/Getty Mendengar dari CIO, CTO, dan eksekutif tingkat C dan senior lainnya tentang data dan strategi AI di Future of Work Summit 12 Januari…
- Bagaimana UKM Dapat Menarik Bakat di Pasar Tenaga… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Berita utama pasar tenaga kerja baru-baru ini telah…
- Perguruan tinggi tidak mempersiapkan Anda untuk… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
- Akankah ETF Industri Menghasilkan Taruhan yang Baik?… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Sektor industri telah menarik perhatian investor karena pembukaan kembali ekonomi AS dan…
- Laporan: Microsoft HoloLens 3 mati karena visi… IDG Microsoft dilaporkan telah membatalkan HoloLens generasi ketiganya, membuat rencana "metaverse" perusahaan berantakan. Menurut laporan dari Business Insider, Microsoft membunuh HoloLens 3 pada tahun 2021, beralih ke perangkat yang direncanakan…
- Prediksi 2022: Pengalaman Pelanggan & Pengalaman Digital Pemasar akan terlibat dengan lebih banyak pelanggan di ruang virtual tiga dimensi tahun depan. Saat ekosistem virtual berkembang, itu tidak akan terbatas pada teknologi tunggal atau taman bertembok. Terburu-buru untuk…
- Amobee memperluas kemitraan dengan penyedia analisis… Platform iklan ujung ke ujung Amobee telah mengumumkan perluasan kemitraannya dengan IRI, penyedia analitik dan BI untuk pasar CPG. IRI, yang juga melayani layanan kesehatan OTC, layanan keuangan, dan vertikal…
- Mengapa Setiap Pengusaha Membutuhkan Podcast Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama dekade terakhir, inovasi digital telah membuka banyak…
- Mantan karyawan dihukum karena memasukkan pisau… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
- Chip Qualcomm khusus akan mendukung masa depan… Qualcomm mengatakan pada hari Selasa di CES bahwa perusahaan tersebut bekerja sama dengan Microsoft untuk mengembangkan chip augmented-reality khusus untuk membantu kedua perusahaan mengembangkan kacamata augmented-reality yang ringan. Qualcomm, yang…
- Bounteous bekerja sama dengan Acquia untuk… Konsultan pemasaran digital Bounteous mengumumkan bahwa mereka berkolaborasi dengan perusahaan pengalaman digital Acquia untuk meluncurkan Paket QuickStart Platform Data Pelanggan (CDP), kumpulan modul pelatihan yang dimaksudkan untuk mendukung pelanggan Acquia…
- Pendekatan Descartes Systems Group Buy Point Of Flat Base Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di MarketBeat Sistem Descartes (NASDAQ:DSGX) diperdagangkan lebih tinggi Kamis karena saham pembuat perangkat lunak…
- Supercharge Penjualan Dengan Mendesain Situs Web… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Untuk sebagian besar bisnis, tujuan utama situs web…
- Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan Menyumbangkan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Investasi Cryptocurrency — seperti Bitcoin dan Ethereum —…
- Tips Untuk Membantu Bisnis Meningkatkan Pemasaran Di… Tanggal publikasi: 23 Nov 2021 15:41 ESTNEW YORK, 23 November 2021 /PRNewswire/ -- iStock, platform e-niaga terkemuka yang menyediakan konten visual premium untuk UKM, UKM, kreatif, dan pelajar di mana…
- Membongkar Pengganggu Ritel Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Industri ritel saat ini menghadapi berbagai disrupsi, terutama…
- Sewa BPO untuk mengurus proses apa pun di perusahaan Anda Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca…
- Membawa Merek Online Anda ke Panggung Internasional… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Belum lama ini, memperluas merek Anda secara internasional…
- Infutor menambahkan solusi untuk mengaktifkan kampanye CTV Platform manajemen identitas konsumen Infutor telah memperbarui layanan Resolusi Identitas untuk menyertakan solusi untuk mengaktifkan kampanye iklan TV yang Terhubung. Dengan menggunakan alamat IP rumah tangga yang persisten, solusinya tidak…
- Persediaan G-III Apparel (GIII) Naik 21% dalam… G-III Apparel Group, Ltd. GIII berada di antara pemain yang diakui di industri Tekstil Zacks – Pakaian, yang berada di 15% teratas dari semua industri Rahasia Zacks . Manajemen berfokus…
- Selamat pagi: Seluler dulu bukan berarti offline terakhir Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, kiat, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
- Cara beralih ke strategi pemasaran pihak pertama Sebagian besar pemasar sangat menyadari peningkatan peraturan privasi atas aktivitas pengumpulan data mereka. Undang-undang ini, seperti GDPR dan CCPA, dirancang untuk melindungi privasi konsumen. Tetapi mereka juga menyebabkan tim pemasaran…
- Apa yang Membuat ETF Ritel Menjadi Taruhan Hebat… Konsumen telah berjuang melawan kenaikan tingkat inflasi dan kekhawatiran varian Omicron. Mereka tampaknya optimis tentang percepatan peluncuran vaksin virus corona dan pemulihan ekonomi AS dari perlambatan akibat pandemi. Tingkat pembelanjaan…
- Apa yang perlu diketahui pemasar tentang batas… Cawan suci pemasar sangat memahami pengguna akhir produk dan layanan perusahaan mereka. Pemasar mempelajari demografi dan menciptakan persona bagi pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih baik. Dan…
- Webinar Sesuai Permintaan Gratis: Cara Menjalankan… Cara terbaik untuk menumbuhkan pemirsa online dengan cepat dan menjaga merek Anda tetap diingat adalah melalui iklan berbayar. Tetapi ketika Anda memiliki anggaran pemasaran yang ketat dan Anda tidak memiliki…
- Web3 Akan Menulis Ulang Strategi E-niaga Anda Transaksi NFT / Web3 akan menjadi hal biasa di etalase eCommerce dalam waktu kurang dari 5 tahun.Pelanggan akan dengan mulus membeli produk dari toko web melalui aplikasi terdistribusi yang diaktifkan…
- 3 Tren yang Dilebih-lebihkan dan 3 Diremehkan yang… Tren pemasaran tampaknya berkembang dalam semalam, dan mungkin sulit untuk mengikuti apa yang sedang hangat - haruskah kita membuat TikToks atau menulis blog? Memperbarui situs web kami atau mengembangkan daftar…
- 4 Cara Merek Ritel Kecil Milik Wanita Kulit Hitam… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dari merek-merek besar yang mendekati e-niaga melihat pertumbuhan besar-besaran dari tahun ke tahun , Wajah ritel terlihat sangat berbeda dari…
- Apakah Efek Jaringan Mempengaruhi Efisiensi Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Media sosial telah membantu kami membangun hubungan dengan lebih mudah. Platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram dapat menambah nilai hidup…
- Cara Mempelajari Apa Saja dalam 4 Langkah dengan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Dinamakan setelah fisikawan pemenang Hadiah Nobel Richard Feynman,…