Dua Wawasan untuk Mencegah Perusahaan Anda Tanpa Sadar Menjadi Theranos Lain

Saya seorang yang optimis. Saya percaya setiap orang memulai dengan hati yang baik dan niat yang baik.

Tetapi dalam bisnis, untuk meningkatkan hasil yang tertinggal selama masa-masa sulit, para pemimpin terkadang mengambil tindakan putus asa yang tidak bermoral dan ilegal.

Contoh yang bagus adalah Elizabeth Holmes, pendiri Theranos. Dia baru-baru ini dihukum atas empat tuduhan federal penipuan kawat karena melebih-lebihkan kepada investor apa yang bisa dilakukan mesin perusahaan tes darahnya, seberapa luas mesin itu digunakan, dan berapa banyak uang yang bisa diperoleh perusahaan.

Dia menciptakan budaya ketakutan dan kebohongan. Dan itu memalukan.

Berikut ini cara mencegah perusahaan Anda tanpa sadar menjadi Theranos lain.

Terima kasih kepada karyawan Anda untuk memberimu kabar buruk.

“Jay, aku punya kabar buruk untukmu. Kami tidak akan dapat memenuhi batas waktu pengiriman kami Kamis ini. Saya tahu kami berjanji itu untuk Anda dan pelanggan kami, tetapi tidak mungkin tanpa jalan pintas, yang menurut kami bukan hal yang benar untuk dilakukan karena alasan kualitas.”

Tahukah Anda betapa bahagianya saya ketika seseorang mengatakan itu padaku?

Mereka bisa saja dengan mudah berbohong kepada saya atau mengatakan kepada saya kebenaran yang dilebih-lebihkan untuk “menyingkirkan saya dari mereka”. Tapi, dia berdiri di sana dan memberi saya kabar buruk di depan seluruh tim kepemimpinan.

Itu membutuhkan nyali. Tapi seharusnya tidak. Tidak jika Anda memiliki budaya yang benar.

Ada bias yang melekat dari karyawan untuk hanya memberikan kabar baik. Dan dapat menimbulkan segudang masalah bagi Anda dan perusahaan. Anda tidak akan pernah tahu kebenarannya dan kemudian memiliki kesempatan untuk memperbaiki apa yang mungkin menjadi masalah sistemik.

Jadi, alih-alih memfasilitasi orang untuk memberi Anda hanya kabar baik, Anda harus berterima kasih kepada orang yang memberi Anda berita buruk. Biarkan mereka memahami perilaku yang tepat yang Anda harapkan dari mereka.

Saya akan selalu berusaha keras untuk memastikan karyawan saya melihat saya memberikan kabar baik dan hasil buruk di depan investor dan eksekutif di Home Depot, perusahaan induk kami. Dengan cara ini, mereka tahu tidak apa-apa bahwa segala sesuatunya tidak selalu berjalan sesuai rencana.

Saya kadang-kadang menghadiri beberapa pertemuan keputusan penting untuk melihat apakah ada pembicaraan kelompok, atau apakah tim secara membabi buta mengikuti keputusan pemimpin yang tidak mereka setujui.

Ini mungkin tampak seperti masalah kecil, tetapi tumbuh seiring waktu, dan sering terjadi tanpa disadari!

Ajari karyawan Anda untuk bereksperimen tanpa takut gagal.

“Eksperimen” adalah kata yang kuat untuk digunakan secara internal. Alih-alih menyebutnya proyek, yang menurut definisi diasumsikan diharapkan memiliki hasil positif, Anda harus mencoba menyebut beberapa proyek sebagai “eksperimen”. Eksperimen, menurut definisi, sebagian besar gagal.

Anda harus menciptakan budaya yang mengharapkan sebagian besar eksperimen tidak berjalan dengan benar.

Pastikan karyawan Anda mengatakan yang sebenarnya dengan membangun fondasi kebenaran itu adalah wajib. Sepertinya hal yang wajar untuk ditanyakan, bukan? Dan tetapkan harapan bahwa berbohong dan melebih-lebihkan kemajuan atau hasil tidak dapat dimaafkan.

Jangan dinyatakan bersalah karena melakukan sebaliknya. Karena kebenaran selalu menang.

Baca Selengkapnya

Rekomendasi:

Spotify mengatakan akan menghapus musik Neil Young… Masih mengguncang di sebagian besar dunia bebas — Spotify "menyesali keputusan Neil"; Young keberatan dengan misinformasi COVID. Jon Brodkin - 26 Jan 2022 22:54 UTC Memperbesar / Neil Young tampil…
Bagaimana Perusahaan Dapat Mendorong Keanekaragaman,… Protes keadilan sosial dalam beberapa tahun terakhir mendorong banyak perusahaan untuk membuat pernyataan publik yang mendukung keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DE&I). Tetapi penelitian baru tentang upaya DE&I di perusahaan menunjukkan…
Jika Anda Percaya Salah Satu dari 5 Hal Ini, Anda… Apa yang membuat seseorang menjadi pemimpin yang efektif? Yang terbaik adalah kreatif daripada reaktif, kata Bill Adams, salah satu pendiri dan CEO perusahaan pengembangan kepemimpinan, Leadership Circle. Itulah temuan dari…
Usaha usaha apakah yang perlu dilakukan seorang… Lingkungan bisnis masih sering disepelekan para pelaku bisnis. Padahal dengan lingkungan positif akan berdampak pada produktivitas perusahaan. Memilik karyawan yang bahagia akan menimbulkan ekosistem yang baik didalam perusahaan. Dengan Perusahaan…
7 Cara Meningkatkan Kepercayaan Diri Anda Anda tidak dapat menang sebagai pengusaha atau pemilik bisnis tanpa kepercayaan penuh pada kemampuan Anda sendiri, serta pada solusi dan model bisnis Anda. Sebagai angel investor di startup, saya selalu…
4 Alasan Menyewa IPO Runway Terlalu Mahal Pertanyaan dasar yang mungkin dihadapi oleh para pemimpin bisnis adalah: Berapa banyak yang harus diminta perusahaan kepada investor untuk membayar sahamnya saat pertama kali memulai perdagangan? Jawabannya sering kali menetapkan…
16 Penutupan Surat Bisnis Cara terbaik untuk menutup surat bisnis adalah dengan menjaga keseimbangan antara keramahan dan profesionalisme. Surat itu harus ditutup dengan cara yang menunjukkan sentuhan yang lebih pribadi pada surat itu tetapi…
Pendiri Spanx, Sara Blakely, Baru saja Memberikan… Pendiri Spanx, Sara Blakely, mengirim karyawannya ke seluruh dunia--dan menawarkan pelajaran yang baik bagi pemilik bisnis lainnya. Setelah mengumumkan kesepakatan akuisisi dengan perusahaan ekuitas swasta Blackstone minggu lalu, Blakely mengumumkan…
Sebuah memo dari bos tentang permintaan maaf inflasi DEAR TOP TABLE, Kami telah membahas banyak risiko yang mengancam kami di tahun mendatang: pandemi, masalah rantai pasokan kami, dan retensi staf. Tapi saya ingin mengangkat masalah yang lebih pribadi:…
Cara Menggunakan Pembelajaran Mesin dan Teknologi… Jika perusahaan Anda tidak memperlakukan data seperti aset, Anda bisa kehilangan peluang pertumbuhan besar.Itu menurut Swami Sivasubramanian, wakil presiden Amazon Machine Learning. Sivasubramanian berbicara selama percakapan utama tentang data dan…
Dalam kasus penipuan Theranos, Elizabeth Holmes… Foto oleh Justin Sullivan/Getty Images Sejak lahir hingga tahun 2006 di hari pertama kesaksiannya Elizabeth Holmes, rambutnya tergerai dan rias wajahnya diredam relatif terhadap hari-harinya di Theranos, mengeja namanya untuk…
Mengapa Kepercayaan Adalah Persyaratan Utama untuk… Apa yang lebih penting bagi perusahaan Anda: pertumbuhan atau kepercayaan?Jika Anda mengatakan yang pertama, Anda tidak sendirian. Pertumbuhan organik merupakan tujuan utama para eksekutif bisnis, menurut survei global tahunan ke-24…
Apa yang Terjadi Jika 'Pemimpin Pemikiran'… Sekitar tujuh tahun yang lalu, ketika saya bekerja di perusahaan rintisan teknologi di New York, saya mendengar Brian Cohen, ketua emeritus New York Angels, memaparkan perspektif cinta yang kuat yang…
Contoh Buletin Perusahaan yang Inspiratif: Membangun… Selamat datang di blog kami yang membahas contoh buletin perusahaan yang inspiratif dalam bahasa Indonesia. Buletin perusahaan adalah alat komunikasi internal yang penting untuk menjaga keterlibatan karyawan, Pesona Puncak Gunung,…
Fraugster bekerja sama dengan Elvah untuk mengatasi… Pekan lalu, penyedia intelijen pembayaran Fraugster mengumumkan bahwa mereka telah menjalin kemitraan dengan perusahaan e-mobilitas Elvah untuk menciptakan layanan perlindungan pembayaran terkelola baru. Di masa depan, Elvah akan menawarkan perlindungan…
5 Langkah untuk Membangun Keyakinan yang Tak Tergoyahkan Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Saya telah menghabiskan ratusan jam melatih para eksekutif selama beberapa tahun terakhir, dari VP hingga CEO dan puluhan ribu jam…
5 Tips Bagi Perusahaan Muda Untuk Mempekerjakan… Claire Angelle, peserta Akselerator Organisasi Pengusaha (EO) di Atlanta, mendirikan Angelle Consulting--perusahaan PR dan konsultan yang digerakkan oleh misi--pada tahun 2018. Claire mendorong perubahan positif dengan mengangkat suara pemimpin bisnis…
Orang Cerdas Emosional Menolak Panik. Inilah Yang… Namun, hanya beberapa menit setelah penerbangan, malapetaka terjadi. Sekawanan angsa bertabrakan dengan pesawat, secara efektif menghancurkan kedua mesin dan segera membahayakan nyawa awak dan penumpang di dalamnya, 155 orang.Pada titik…
2 Persyaratan Dasar Inti untuk Dampak ABM 21 Maret 2022 ABM, Data Intent Pengamatan dan pembelajaran ABM dari Bursa Pemasaran B2B 2022 Saya baru saja kembali dari B2BMX di Scottsdale, acara tatap muka pertama yang saya hadiri…
Bagaimana Red Hat Menutup $7M Pemasaran Mempengaruhi… Tantangan: Red Hat membutuhkan cara untuk menargetkan akun strategis secara lebih efektif dan menghasilkan lebih banyak kualifikasi di pasar lead dan pipeline. Solusi: Red Hat menggunakan platform data maksud Priority…
Kenaikan $250 juta Flutterwave adalah untuk… Kurang dari setahun setelah Flutterwave menjadi unicorn melalui mega-round yang dipimpin oleh Tiger Global, sembilan investor AS yang sebagian besar telah menginvestasikan $250 juta dengan penilaian $3 miliar, percaya bahwa…
Memanfaatkan AIOps di Industri Keuangan Kapan terakhir kali Anda masuk ke bank untuk menarik uang tunai? Dan seberapa sering Anda menyeimbangkan buku cek Anda? Proses manual yang dulunya rutin ini sekarang sebagian besar bersifat digital,…
7 Faktor Penting untuk Startup Meningkatkan Modal Ventura Terkadang tidak ada yang lebih kuat dari semangat dan visi seorang wirausaha. Tetapi ketika Anda mencoba untuk meningkatkan modal ventura, semangat dan visi saja tidak cukup. Ford Menargetkan Pemilik.Beberapa perusahaan…
Pria Pingsan Setelah Dinyatakan Bersalah atas… Seorang penduduk California Selatan yang dituduh melakukan penipuan terkait dengan $1,7 juta dalam dana bantuan COVID-19 pingsan di ruang sidang ketika dia dan ayahnya dinyatakan bersalah oleh juri. Tarik Freitekh,…
Bagaimana keberlanjutan telah menjadi keuntungan… Pertemuan pada awal November para pejabat dari sekitar 120 negara pada Konferensi Perubahan Iklim Perserikatan Bangsa-Bangsa (COP26) 2021, dalam upaya putus asa untuk meningkatkan kesehatan planet ini, menyoroti pentingnya masalah…
Apa yang harus dicari di perusahaan SEO profesional Salah satu cara terbaik untuk menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda adalah dengan menggunakan SEO. Optimisasi mesin pencari dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, menghasilkan lebih…
Dana aktivis yang mengguncang Exxon sekarang… Aktivis investor secara tradisional tidak lain adalah agen untuk perubahan positif. Mereka lebih sering dibandingkan dengan burung nasar.Mesin No. 1, dana lindung nilai yang diluncurkan kurang dari setahun yang lalu,…
Surat kepada Microsoft karena tidak menghubungkan… Microsoft baru-baru ini memposting sebuah artikel dan pengumuman tentang cloud gaming di Steam Deck. Penulis mempromosikan aplikasi Edge Flatpak dengan cara yang akan membuat orang percaya bahwa Microsoft sendiri adalah…
Penipuan yang Dipercepat Pekerjaan Hibrida;… Tahun lalu memecahkan rekor untuk kompromi data, pelanggaran data, dan penipuan. Faktanya, baik tahun 2020 maupun 2021 melihat peningkatan besar dalam penipuan di seluruh bidang.spoofing, peretasan, dan upaya penipuan muncul.…
Holmes akan mengambil sikap untuk hari ketiga dalam… Silakan coba pencarian lain Dunia1 jam yang lalu (23 November 2021 08 :35AM ET) © Reuters. Pendiri Theranos Elizabeth Holmes pergi setelah menghadiri persidangan penipuannya di pengadilan federal di San…