Dua Wawasan untuk Mencegah Perusahaan Anda Tanpa Sadar Menjadi Theranos Lain

Saya seorang yang optimis. Saya percaya setiap orang memulai dengan hati yang baik dan niat yang baik.

Tetapi dalam bisnis, untuk meningkatkan hasil yang tertinggal selama masa-masa sulit, para pemimpin terkadang mengambil tindakan putus asa yang tidak bermoral dan ilegal.

Contoh yang bagus adalah Elizabeth Holmes, pendiri Theranos. Dia baru-baru ini dihukum atas empat tuduhan federal penipuan kawat karena melebih-lebihkan kepada investor apa yang bisa dilakukan mesin perusahaan tes darahnya, seberapa luas mesin itu digunakan, dan berapa banyak uang yang bisa diperoleh perusahaan.

Dia menciptakan budaya ketakutan dan kebohongan. Dan itu memalukan.

Berikut ini cara mencegah perusahaan Anda tanpa sadar menjadi Theranos lain.

Daftar Isi

Terima kasih kepada karyawan Anda untuk memberimu kabar buruk.

“Jay, aku punya kabar buruk untukmu. Kami tidak akan dapat memenuhi batas waktu pengiriman kami Kamis ini. Saya tahu kami berjanji itu untuk Anda dan pelanggan kami, tetapi tidak mungkin tanpa jalan pintas, yang menurut kami bukan hal yang benar untuk dilakukan karena alasan kualitas.”

Tahukah Anda betapa bahagianya saya ketika seseorang mengatakan itu padaku?

Mereka bisa saja dengan mudah berbohong kepada saya atau mengatakan kepada saya kebenaran yang dilebih-lebihkan untuk “menyingkirkan saya dari mereka”. Tapi, dia berdiri di sana dan memberi saya kabar buruk di depan seluruh tim kepemimpinan.

Itu membutuhkan nyali. Tapi seharusnya tidak. Tidak jika Anda memiliki budaya yang benar.

Ada bias yang melekat dari karyawan untuk hanya memberikan kabar baik. Dan dapat menimbulkan segudang masalah bagi Anda dan perusahaan. Anda tidak akan pernah tahu kebenarannya dan kemudian memiliki kesempatan untuk memperbaiki apa yang mungkin menjadi masalah sistemik.

Jadi, alih-alih memfasilitasi orang untuk memberi Anda hanya kabar baik, Anda harus berterima kasih kepada orang yang memberi Anda berita buruk. Biarkan mereka memahami perilaku yang tepat yang Anda harapkan dari mereka.

Saya akan selalu berusaha keras untuk memastikan karyawan saya melihat saya memberikan kabar baik dan hasil buruk di depan investor dan eksekutif di Home Depot, perusahaan induk kami. Dengan cara ini, mereka tahu tidak apa-apa bahwa segala sesuatunya tidak selalu berjalan sesuai rencana.

Saya kadang-kadang menghadiri beberapa pertemuan keputusan penting untuk melihat apakah ada pembicaraan kelompok, atau apakah tim secara membabi buta mengikuti keputusan pemimpin yang tidak mereka setujui.

Ini mungkin tampak seperti masalah kecil, tetapi tumbuh seiring waktu, dan sering terjadi tanpa disadari!

Ajari karyawan Anda untuk bereksperimen tanpa takut gagal.

“Eksperimen” adalah kata yang kuat untuk digunakan secara internal. Alih-alih menyebutnya proyek, yang menurut definisi diasumsikan diharapkan memiliki hasil positif, Anda harus mencoba menyebut beberapa proyek sebagai “eksperimen”. Eksperimen, menurut definisi, sebagian besar gagal.

Anda harus menciptakan budaya yang mengharapkan sebagian besar eksperimen tidak berjalan dengan benar.

Pastikan karyawan Anda mengatakan yang sebenarnya dengan membangun fondasi kebenaran itu adalah wajib. Sepertinya hal yang wajar untuk ditanyakan, bukan? Dan tetapkan harapan bahwa berbohong dan melebih-lebihkan kemajuan atau hasil tidak dapat dimaafkan.

Jangan dinyatakan bersalah karena melakukan sebaliknya. Karena kebenaran selalu menang.

Baca Selengkapnya

Rekomendasi:

Cara Menggunakan Pembelajaran Mesin dan Teknologi… Jika perusahaan Anda tidak memperlakukan data seperti aset, Anda bisa kehilangan peluang pertumbuhan besar.Itu menurut Swami Sivasubramanian, wakil presiden Amazon Machine Learning. Sivasubramanian berbicara selama percakapan utama tentang data dan…
Elizabeth Holmes Mengatakan Pelanggan Theranos… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, silakan klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Jadi Anda Gagal Wawancara Kerja. Apa berikutnya? Tidak ada yang lebih buruk daripada mempersiapkan wawancara dan mengacaukannya. Bagaimana Anda bisa bergerak maju setelah melontarkan pertanyaan — atau seluruh wawancara? Penulis menawarkan lima cara untuk mengubah wawancara yang…
Bagaimana Red Hat Menutup $7M Pemasaran Mempengaruhi… Tantangan: Red Hat membutuhkan cara untuk menargetkan akun strategis secara lebih efektif dan menghasilkan lebih banyak kualifikasi di pasar lead dan pipeline. Solusi: Red Hat menggunakan platform data maksud Priority…
Pada Penerbangan Southwest Airlines ini Hampir… "Ada dua tipe orang," kata seorang teman kepada saya. "Mereka yang hanya akan menerbangkan Southwest Airlines, dan mereka yang tidak akan pernah menerbangkan Southwest Airlines." Teman saya adalah seorang musafir…
5 Langkah untuk Membangun Keyakinan yang Tak Tergoyahkan Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Saya telah menghabiskan ratusan jam melatih para eksekutif selama beberapa tahun terakhir, dari VP hingga CEO dan puluhan ribu jam…
Holmes akan mengambil sikap untuk hari ketiga dalam… Silakan coba pencarian lain Dunia1 jam yang lalu (23 November 2021 08 :35AM ET) © Reuters. Pendiri Theranos Elizabeth Holmes pergi setelah menghadiri persidangan penipuannya di pengadilan federal di San…
Mengapa Kepercayaan Adalah Persyaratan Utama untuk… Apa yang lebih penting bagi perusahaan Anda: pertumbuhan atau kepercayaan?Jika Anda mengatakan yang pertama, Anda tidak sendirian. Pertumbuhan organik merupakan tujuan utama para eksekutif bisnis, menurut survei global tahunan ke-24…
Jika Anda Percaya Salah Satu dari 5 Hal Ini, Anda… Apa yang membuat seseorang menjadi pemimpin yang efektif? Yang terbaik adalah kreatif daripada reaktif, kata Bill Adams, salah satu pendiri dan CEO perusahaan pengembangan kepemimpinan, Leadership Circle. Itulah temuan dari…
Holmes menceritakan pelecehan seksual dan emosional… Memperbesar / Elizabeth Holmes, pendiri Theranos Inc., tiba di pengadilan federal di San Jose, California, pada Selasa, 23 November 2021.Dalam satu hari kesaksian yang intens dan emosional, pendiri Theranos Elizabeth…
5 Tips Bagi Perusahaan Muda Untuk Mempekerjakan… Claire Angelle, peserta Akselerator Organisasi Pengusaha (EO) di Atlanta, mendirikan Angelle Consulting--perusahaan PR dan konsultan yang digerakkan oleh misi--pada tahun 2018. Claire mendorong perubahan positif dengan mengangkat suara pemimpin bisnis…
Apa yang Terjadi Jika 'Pemimpin Pemikiran'… Sekitar tujuh tahun yang lalu, ketika saya bekerja di perusahaan rintisan teknologi di New York, saya mendengar Brian Cohen, ketua emeritus New York Angels, memaparkan perspektif cinta yang kuat yang…
6 Pertanyaan yang Harus Ditanyakan Setiap Pemilik… Demografi menceritakan kisah yang menarik: kita kemungkinan akan melihat ratusan ribu pemilik kecil yang ingin pensiun selama dekade berikutnya. Apakah pertanyaan besarnya kemudian menjadi apa yang akan terjadi pada semua…
Ketika Situasi di Ukraina Menjadi Mengerikan, VC Ini… Pada usia 11 tahun, Semyon Dukach dan keluarganya melarikan diri dari Uni Soviet pada tahun 1979 dengan hanya $100 di antaranya. Dia akan menjadi pemain blackjack profesional, pendiri perusahaan teknologi…
Surat kepada Microsoft karena tidak menghubungkan… Microsoft baru-baru ini memposting sebuah artikel dan pengumuman tentang cloud gaming di Steam Deck. Penulis mempromosikan aplikasi Edge Flatpak dengan cara yang akan membuat orang percaya bahwa Microsoft sendiri adalah…
Bagaimana keberlanjutan telah menjadi keuntungan… Pertemuan pada awal November para pejabat dari sekitar 120 negara pada Konferensi Perubahan Iklim Perserikatan Bangsa-Bangsa (COP26) 2021, dalam upaya putus asa untuk meningkatkan kesehatan planet ini, menyoroti pentingnya masalah…
3 Pembuang Waktu Yang Harus Dilepas Semua Pemimpin… Saya baru-baru ini berbicara dengan seorang pemilik bisnis yang memiliki daftar panjang hal-hal yang akan dia mulai lakukan pada tahun 2022. Dia berencana untuk memulai program rujukan baru untuk meningkatkan…
3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para…
Perlu Penyetelan Ulang? Coba Sesi Meditasi Cepat… 03 Februari 2022 Anda mungkin pernah mendengar tentang manfaat perhatian dan bagaimana meditasi dapat membantu Anda mencapainya. Tetapi Anda masih tidak dapat menemukan kecenderungan untuk memulai atau waktu untuk berlatih…
5 Alasan Perusahaan Business-to-Business Tidak Harus… Salah satu dari banyak kesalahpahaman tentang Twitter adalah bahwa Twitter bagus untuk merek business-to-consumer (B2C), tetapi membuang-buang waktu untuk business-to-business (B2B). Ini sangat jauh dari kebenaran.Tidak yakin? Berikut adalah lima…
7 Faktor Penting untuk Startup Meningkatkan Modal Ventura Terkadang tidak ada yang lebih kuat dari semangat dan visi seorang wirausaha. Tetapi ketika Anda mencoba untuk meningkatkan modal ventura, semangat dan visi saja tidak cukup. Anda perlu memahami kriteria…
Contoh Pesan Di Luar Kantor Pesan di luar kantor adalah bagian penting dari komunikasi bisnis. Saat Anda sedang berlibur, sakit, atau tidak di kantor karena alasan apa pun, Anda dapat mengatur pesan respons otomatis yang…
2021 Membuka Kotak Kesehatan Mental Pandora. Inilah… Hampir dua tahun lalu, COVID-19 mengubah cara kita semua hidup dan bekerja hampir dalam semalam. Bagi banyak orang, pandemi telah menjadi masa stres, kesedihan, dan perubahan yang signifikan, dan kesehatan…
Bagaimana Perusahaan Dapat Mendorong Keanekaragaman,… Protes keadilan sosial dalam beberapa tahun terakhir mendorong banyak perusahaan untuk membuat pernyataan publik yang mendukung keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DE&I). Tetapi penelitian baru tentang upaya DE&I di perusahaan menunjukkan…
Sebuah memo dari bos tentang permintaan maaf inflasi DEAR TOP TABLE, Kami telah membahas banyak risiko yang mengancam kami di tahun mendatang: pandemi, masalah rantai pasokan kami, dan retensi staf. Tapi saya ingin mengangkat masalah yang lebih pribadi:…
Mengapa Anda Harus Mempekerjakan Pengembang dengan… Musim panas lalu, komunitas Reddit /r/programmerhumor diguncang oleh pertanyaan yang didengar seseorang dalam wawancara kerja. Subreddit penuh dengan balasan seperti "Ini mengerikan" atau "Saya mungkin akan berbohong ... karena saya…
Pria Pingsan Setelah Dinyatakan Bersalah atas… Seorang penduduk California Selatan yang dituduh melakukan penipuan terkait dengan $1,7 juta dalam dana bantuan COVID-19 pingsan di ruang sidang ketika dia dan ayahnya dinyatakan bersalah oleh juri. Tarik Freitekh,…
Pelapor Facebook baru telah mengajukan lebih banyak tuduhan Pelapor Facebook kedua telah mengajukan serangkaian tuduhan baru tentang bagaimana platform media sosial melakukan bisnis. Pertama kali dilaporkan oleh Washington Post, orang tersebut adalah mantan anggota tim integritas Facebook dan…
4 Kunci Untuk Memenangkan Bagian Anda Dari Modal… Pada tahun 2022, kemungkinan besar akan ada rekor jumlah uang yang menunggu untuk diinvestasikan pada perusahaan rintisan pada titik paling awal dalam perkembangannya, yang disebut tahap benih. Menurut Wall Street…
3 Hal yang Dilakukan Sosiolog yang Mempelajari… Jika Anda seorang pengusaha wanita, Anda hampir pasti menghadapi semua masalah yang sama seperti pengusaha lainnya, seperti mempekerjakan staf yang baik, menjangkau pelanggan, dan berinovasi produk Anda. Tetapi jika Anda…