Cara beralih ke strategi pemasaran pihak pertama

Cara beralih ke strategi pemasaran pihak pertama

Sebagian besar pemasar sangat menyadari peningkatan peraturan privasi atas aktivitas pengumpulan data mereka. Undang-undang ini, seperti GDPR dan CCPA, dirancang untuk melindungi privasi konsumen. Tetapi mereka juga menyebabkan tim pemasaran beralih dari strategi yang berpusat pada data pihak ketiga.

“Inti dari perubahan ini benar-benar beralih dari menargetkan konsumen yang menggunakan data pihak ketiga menjadi sangat mengenal konsumen. baik,” kata Giusy Buonfantino, VP CPG Industry Solution di Google Cloud, dalam presentasi MarTech-nya.

Dia menambahkan, “Personalisasikan pengalaman dan lakukan dengan cara yang mengutamakan privasi, melindungi pilihan konsumen.”

Ketergantungan yang berlebihan pada data pihak ketiga dan kurangnya transparansi mengurangi kepercayaan konsumen terhadap merek, sebagian dari alasan perubahan ini diperlukan. Merek perlu memberikan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan data yang disetujui audiens untuk dibagikan.

Membuat perubahan dalam strategi data Anda

“Tahukah Anda caranya Anda bergantung pada data pihak ketiga secara keseluruhan?” kata Brad Herndon, saat itu dari Accenture Interactive, dalam sesi MarTech yang sama. “Karena kami sering menggunakan cookie di sini secara default, tetapi sekarang di luar cookie.”

Perubahan ini berpotensi mengganggu aktivitas pemasaran bisnis di berbagai tingkatan, jadi penting untuk memahami sepenuhnya dampaknya . Menurut Herndon, merek sebaiknya memahami dampak dari perubahan ini dan menentukan implikasi moneternya.

first-party data marketing strategy visualization
Gambar: Lytics and Accenture Interactive

Di sini adalah beberapa langkah pertama yang dapat diambil merek untuk mengubah strategi data pihak ketiga mereka.

Inventaris tag pihak ketiga dan memilih data pihak pertama replacements. Setelah merek Anda memutuskan untuk mengadopsi platform data pihak pertama, tinjau tag yang Anda miliki dengan mengandalkan informasi pihak ketiga. Tinjau opsi untuk penggantian terbaik mereka.

Bangun sistem ID pelanggan tunggal yang dapat mengukur dan mendukung profil hidup. Pemasar harus menghindari meninggalkan pelanggan saat ini di tengah transisi ini. Pastikan pelanggan ini dicocokkan dengan ID unik untuk membantu profil online mereka hidup di lingkungan baru.

Berikan pengalaman pelanggan omnichannel. Merek harus fokus untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di setiap titik kontak. Ini akan membantu membangun kepercayaan konsumen dan memberikan data pihak pertama yang relevan kepada pemasar.

Selangkah lebih maju dari perubahan persyaratan kepatuhan dan privasi. Hukum privasi tetap berlaku. Tetap terdepan dengan mengadopsi infrastruktur pengumpulan data yang menghormati privasi konsumen.

Lihat presentasi lengkap dari konferensi MarTech kami di sini (perlu pendaftaran gratis).

Tentang Penulis

Corey Patterson adalah Manajer Konten dan SEO untuk MarTech dan Search Engine Land. Dengan latar belakang SEO, pemasaran konten, dan jurnalisme, ia menganalisis dan mengoptimalkan konten Third Door Media untuk membantu pemasar menemukan informasi yang mereka butuhkan.

Baca selengkapnya