SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
MarTech » B2B Marketing » 23 pertanyaan untuk ditanyakan kepada vendor resolusi identitas selama demo
Platform resolusi identitas dapat menjadi alat utama untuk memungkinkan pemasar merek memahami dengan yakin siapa pelanggan Anda adalah dan bagaimana mematuhi peningkatan tambal sulam peraturan privasi konsumen. Tetapi bagaimana Anda memutuskan platform mana yang tepat untuk organisasi Anda?
Sebagai permulaan, setelah Anda menentukan bahwa perangkat lunak resolusi identitas perusahaan masuk akal untuk bisnis Anda, belanjakan waktu meneliti vendor individu dan kemampuan mereka dengan melakukan hal berikut:
Jelajahi kemampuan platform dari vendor seperti Acxiom, Infutor, Oracle, Neustar, dan lainnya secara lengkap Laporan Intelijen MarTech pada platform resolusi identitas .
Klik di sini untuk mengunduh!
- Apakah kamu memiliki atau melisensikan data identitas referensial Anda?
- Apa sumber data identitas Anda?
- Apakah platform mendukung orientasi data pihak pertama?
- Dapatkah kami memasukkan ID pelanggan pribadi kami ke dalam platform?
- Bagaimana Anda memvalidasi kualitas grafik identitas Anda?
- Berapa tingkat kecocokan yang dapat kami harapkan, mengingat pasar vertikal dan ukuran basis data kami?
- Bagaimana Anda memvalidasi keakuratan kecocokan deterministik Anda?
- Berapa banyak data Anda yang dapat dialamatkan?
- Bagaimana grafik identitas Anda ditautkan ke PII offline?
- Apakah kemampuan identitas Anda berlaku untuk pasar non-AS?
- Bagaimana Anda mematuhi peraturan privasi dan pilihan konsumen?
- Bagaimana platform terintegrasi dengan platform martech (yaitu, CRM, DSP, ESP)?
- Apakah platform ini memiliki kemampuan aktivasi data bawaan (yaitu, email yang dipersonalisasi atau iklan c eksekusi kampanye)?
- Apakah Anda memiliki API yang tersedia untuk impor/ekspor data?
- Pelaporan apa yang Anda berikan yang akan mendokumentasikan ROI dari upaya identitas kami?
- Apakah Anda menyediakan opsi swalayan di mana kami dapat mengelola data identitas?
- Jenis dukungan pelanggan apa yang disertakan? Bisakah kami mengangkat telepon untuk melaporkan masalah?
- Apakah kami akan memiliki Manajer Akun dan dukungan teknis khusus?
- Apakah Anda memiliki klien lain di vertikal kami?
- Layanan profesional seperti apa yang tersedia? Dan berapa harganya?
- Bagaimana perusahaan menangani permintaan modifikasi produk?
- Fitur baru apa yang Anda pertimbangkan?
- Apa roadmap jangka panjang dan tanggal peluncurannya?
Setelah Anda melampaui langkah-langkah itu, mulailah menjangkau demonstrasi. Anda ingin mengatur demo dalam jangka waktu yang relatif singkat satu sama lain untuk membantu membuat perbandingan yang relevan. Pastikan bahwa semua pengguna internal potensial ada dalam panggilan demo dan perhatikan betapa mudahnya platform digunakan, apakah vendor tampaknya memahami kebutuhan bisnis dan pemasaran kami, dan apakah mereka menunjukkan fitur “harus dimiliki” Anda?
Untuk membantu Anda lebih lanjut, berikut adalah daftar 23 pertanyaan yang dapat Anda ajukan:
Semoga berhasil!
Apa itu. Resolusi identitas adalah ilmu yang menghubungkan volume pengenal konsumen yang terus bertambah ke satu individu saat dia berinteraksi di seluruh saluran dan perangkat.
Apa yang dilakukan alat. Teknologi resolusi identitas menghubungkan mereka se pengidentifikasi untuk satu individu. Ini mengambil data berharga ini dari berbagai saluran dan perangkat yang berinteraksi dengan pelanggan, seperti speaker yang terhubung, solusi manajemen rumah, TV pintar, dan perangkat yang dapat dikenakan. Ini adalah alat yang penting karena jumlah perangkat yang terhubung ke jaringan IP diperkirakan akan meningkat menjadi lebih dari tiga kali lipat populasi global pada tahun 2023, menurut Laporan Internet Tahunan Cisco.
Kenapa sekarang panas. Lebih banyak orang mengharapkan pengalaman merek yang relevan di setiap tahap perjalanan pembelian mereka. Pemasaran satu ukuran untuk semua tidak berhasil; pembeli tahu informasi apa yang harus dimiliki penjual dan bagaimana mereka harus menggunakannya. Selain itu, penargetan yang tidak akurat memboroskan pengeluaran kampanye dan gagal menghasilkan hasil.
Inilah sebabnya investasi dalam program resolusi identitas tumbuh di antara pemasar merek. Teknologi ini juga memastikan aktivitas mereka tetap sesuai dengan peraturan privasi.
Mengapa kami peduli. Strategi pemasaran digital yang paling sukses bergantung pada pengenalan pelanggan potensial Anda. Mengetahui apa yang mereka minati, apa yang telah mereka beli sebelumnya — bahkan dari kelompok demografis mana mereka berasal — sangat penting.
Baca selanjutnya: Apa itu resolusi identitas dan bagaimana platform beradaptasi dengan perubahan privasi?
Henry Powderly adalah wakil presiden konten untuk Third Door Media, penerbit dari Search Engine Land, Marketing Land dan MarTech Today. Dengan lebih dari satu dekade di posisi kepemimpinan editorial, dia bertanggung jawab atas strategi konten dan pemrograman acara untuk organisasi.