Pemasar merek menjembatani kesenjangan B2C-B2B dengan memikirkan kembali strategi data mereka

Lanskap data pemasaran berada di tengah-tengah berbagai pergolakan peraturan dan teknologi pada tahun 2022, tetapi pergeseran yang akan terbukti paling berdampak bagi pemasar dalam jangka panjang sebenarnya sangat manusiawi: Dinding antara kehidupan pribadi dan profesional orang memiliki segalanya tapi hancur.

Dalam hal strategi data merek, implikasi dari realitas baru ini sangat besar. Baik perusahaan beroperasi di ranah B2C atau B2B — atau berdiri dengan satu kaki di masing-masing — merek di kedua dunia harus memikirkan kembali data yang memperkuat strategi akuisisi dan retensi mereka untuk berhasil dalam lanskap yang berubah ini. Memasukkan pemasaran B2B dengan data konsumenSetelah hampir dua tahun rapat Zoom dari rumah kantor, orang-orang beralih antara kehidupan rumah dan pekerjaan dengan lebih lancar daripada sebelumnya, tetapi apa artinya ini untuk jenis data yang dibutuhkan pemasar B2B saat merancang dan menjalankan kampanye yang efektif? Keinginan untuk memahami pembeli B2B pada tingkat yang lebih pribadi bukanlah hal baru — itulah yang mendorong setiap pertemuan kopi dan makan malam klien sejak awal pemasaran B2B itu sendiri. Tentu saja, tantangan terhadap pendekatan ini selalu berskala. Ini adalah tantangan yang terus meningkat karena penekanan pada perjalanan bisnis berkurang dan tim menjadi lebih tersebar dari sebelumnya. Dengan melengkapi profil audiens B2B dengan data konsumen, khususnya wawasan seputar minat orang-orang di luar kehidupan kerja mereka, perusahaan dapat membuka peluang pengiriman pesan yang lebih kuat dan pribadi serta beragam sumber inventaris yang jauh lebih luas. Lagi pula, hanya karena seseorang bertanggung jawab untuk mengevaluasi dan membeli solusi manajemen rantai pasokan baru untuk perusahaan mereka, tidak berarti orang tersebut ingin membaca buku putih tentang solusi tersebut sambil minum kopi pagi mereka. Misalnya, penggemar hoki mungkin lebih suka minum kopi pagi sambil membaca klasemen tim terbaru di ESPN.com. Sementara mereka memanjakan kepentingan pribadi pada saat itu, mereka mengurangi hari kerja dan iklan solusi perangkat lunak yang ditargetkan dengan baik bisa sangat berdampak dalam konteks itu. Ini adalah jenis peluang yang dapat dibuka oleh profil B2B dengan wawasan konsumen. Meningkatkan pesan B2C dengan data bisnis Di sisi lain, merek B2C memiliki peluang untuk membuka peluang personalisasi yang jauh lebih dalam dalam strategi perpesanan dan penargetan mereka dengan memahami detail yang relevan dari dunia profesional prospek atau pelanggan. Keterkaitan yang relevan dalam hal ini akan sangat bervariasi menurut merek. Dalam beberapa kasus, tingkat pekerjaan dapat berfungsi sebagai proxy untuk pendapatan rumah tangga dan pengeluaran diskresioner. Tapi, itu lebih dalam dari itu. Misalnya, penelitian internal Eyeota telah menemukan bahwa data B2B yang mengidentifikasi individu yang baru saja berganti pekerjaan atau dipromosikan dapat berfungsi sebagai panduan yang berguna bagi konsumen yang sedang melalui periode pengeluaran diskresioner yang meningkat. Peran seseorang dalam perusahaan mereka juga dapat memberikan wawasan pribadi yang berguna tentang apa yang dilihat individu sebagai kekuatan mereka — apakah itu kreativitas, organisasi, kecerdasan finansial, atau kekuatan super lainnya. Dan untuk merek yang melayani audiens konsumen dan profesional, seperti perusahaan pakaian seperti Duluth Trading Company atau Carhartt misalnya, mengetahui apakah calon pelanggan kemungkinan akan mengenakan pakaian tersebut di jam kerja atau waktu senggang mereka dapat membantu memastikan merek tersebut menargetkan mereka dengan produk yang tepat dan pesan langsung dari gerbang. Cara berbelanja data campuran B2C-B2B

Jadi, bagaimana data crossover B2C-B2B mempengaruhi bagaimana pemasar memeriksa penyedia data mereka ke depan? Untuk memastikan kesuksesan terbesar dengan pendekatan campuran untuk wawasan audiens ini, merek ingin mengevaluasi calon mitra mereka berdasarkan aspek berikut:

Skala:
Apakah mitra memiliki pijakan yang cukup kuat di dunia B2C dan B2B untuk mengirimkan data dalam skala besar di kedua sisi?

Harga:
Apakah mitra dapat menentukan harga yang dibutuhkan merek sebagai segmen khusus dari menggabungkan atribut B2C dan B2B, atau apakah merek harus membayar premi yang tidak masuk akal untuk menyatukan dua dunia?

Kualitas:
Apakah sumber penyedia data di kedua sisi persamaan memenuhi kebutuhan kualitas utama dalam hal keandalan, transparansi, keterkinian dan banyak lagi?

Kecepatan:
Bisakah partner mengeksekusi tepat waktu? Mengingat tingkat perincian baru yang dibuka dengan data persilangan B2C-B2B, kebutuhan akan kecepatan dan efisiensi sering kali ditingkatkan dalam kampanye ini. Apakah mitra cukup fleksibel untuk mendukung kampanye merek saat berkembang?

Jangkauan global:
Jika suatu merek bersifat global, apakah penyedia data memiliki jangkauan untuk melayani semua pasar yang penting bagi merek itu — baik dalam kapasitas B2C dan B2B?

Restrukturisasi strategi data seputar wawasan B2C dan B2B yang saling bersilangan membutuhkan banyak pemikiran segar dalam mengidentifikasi segmen audiens dan menjalankan kampanye seputar profil yang baru diperkaya. Bagian dari ini termasuk memastikan bahwa kemampuan kreatif dinamis merek siap dan mampu beroperasi pada tingkat perincian yang telah diaktifkan oleh merek. Pada akhirnya, hubungan yang lebih dalam, kumpulan inventaris yang lebih luas, dan konversi yang lebih tinggi yang dibuka merek akan sepadan dengan usaha.Disponsori Oleh: Eyeota

https://digiday.com/?p=438668

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

7 tips untuk membangun identitas merek Jika pemasar tidak mengendalikan bagaimana pelanggan memandang merek mereka, pelanggan akan melakukannya. “Salah satu hal yang harus kita ingat tentang pelanggan adalah mereka selalu suka mengaitkan kepribadian dengan karakter yang…
Penelitian menemukan investasi yang lebih rendah… Angka dari platform materi iklan berbasis data omnichannel, CreativeX, menunjukkan bahwa industri periklanan memiliki sedikit hal untuk dirayakan tentang representasi perempuan dalam materi iklan di Hari Perempuan Internasional ini. Secara…
Bagaimana pemasar dapat memprioritaskan pengalaman digital “Pandemi telah membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih digital daripada sebelumnya,” kata Tom Bianchi, VP pemasaran EMEA di Acquia, dalam webinar baru-baru ini. “Kami percaya teknologi pemasaran dapat membantu meningkatkan pengalaman…
Spotify mengakuisisi Podsights dan Chartable Spotify mengumumkan akuisisi layanan pengukuran iklan podcast Podsights, serta Chartable, platform analitik podcast. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan pengukuran, atribusi, dan wawasan dalam kampanye iklan audio. Merek yang ingin menjangkau…
Zefr menjanjikan keamanan merek di TikTok dengan… MarTech » Uncategorized » Zefr menjanjikan keamanan merek di TikTok dengan penawaran AI baruPerusahaan kesesuaian merek Zefr mengumumkan telah bermitra dengan TikTok untuk memberi pemasar keamanan merek dan pengukuran kesesuaian…
'Tidak ingin meluncurkan aktivasi pengalaman… 27 Desember 2021 oleh Kristina Monllos Sepanjang musim liburan, pengecer seperti Macy's dan Bergdorf's secara tradisional menarik pembeli New York City dengan pajangan jendela yang rumit. Tahun ini, Bombay Sapphire…
Prediksi 2022: E-commerce di mana-mana Tahun depan, e-commerce akan menjadi kekuatan pendorong bagaimana pemasar terlibat dengan pelanggan. Strategi e-niaga akan menembus saluran seperti TV, media sosial, dan pengalaman di dalam toko, ke tingkat yang lebih…
Pengalaman periklanan AR baru dari kemitraan Emodo… Bisnis teknologi iklan seluler Ericsson, Emodo, hari ini mengumumkan kemitraan dengan perusahaan augmented reality (WebAR) 8th Wall berbasis web untuk membangun solusi periklanan WebAR end-to-end. Solusi ini bertujuan untuk memberi…
Apa Persamaan Praktisi Pemasaran yang Sukses?… Setiap tahun TechTarget bermitra dengan ratusan perusahaan teknologi B2B di seluruh APAC untuk menjalankan strategi pemasaran mereka. Kami mengakui mitra berkinerja terbaik kami dengan Archer Awards tahunan kami. Jadi, apa…
Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat… MarTech » Manajemen Pemasaran » Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat yang berbeda: Dari anak-anak hingga ahli Operasi pemasaran bisa menjadi topik yang membingungkan. Anda mungkin akan mendapatkan tatapan kosong…
Pengarahan Pemasaran: Mengapa beberapa merek mencari… Selama bertahun-tahun, pemasar yang cerdas telah mencoba untuk mendapatkan perhatian konsumen selama Super Bowl tanpa membayar biaya yang besar untuk tempat 30 detik. Itu tidak berbeda tahun ini — mengapa…
Mengapa penawaran khusus harus menjadi bagian dari… Dalam lanskap periklanan digital yang ramai, kesuksesan bermuara pada hasil yang terbukti. Pemasar semakin berusaha untuk menyebarkan wawasan unik dan berbeda untuk membeli secara lebih efektif, sementara agensi, pemain teknologi…
Bagaimana pemasar dapat menggunakan data perilaku… MarTech » Data » Bagaimana pemasar dapat menggunakan data perilaku untuk meningkatkan pengalaman pelanggan“Pemasar diharapkan memberikan kampanye yang menumbuhkan pengalaman pelanggan yang kaya dan mendorong kesadaran merek, semuanya dalam waktu…
Selamat pagi: Mempelajari ruang digital baru Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Apa yang membuat pemasar salah tentang iklan TV (dan… Ledakan platform streaming baru telah menyebabkan fenomena aneh dalam pemasaran, menghasilkan sekitar satu juta pemikiran yang menyuarakan peluang baru dalam iklan TV. Dan ya, ada peluang besar menunggu merek dalam…
Brief kreatif: Marketoon of the Week Pemasar minggu ini mengolok-olok banyak pendekatan yang dilakukan pemasar dan rekan agensi mereka dalam menghasilkan rencana permainan kreatif.Fishburne's take: sisi meja, saya pikir kualitas dari pemasaran singkat adalah salah satu…
Peran India dalam sistem internasional Perang Rusia di Ukraina, tantangan terus-menerus China terhadap kebebasan navigasi, perdebatan baru tentang de-dolarisasi, dan ketidaksepakatan abadi antara negara ekonomi teratas dalam Organisasi Perdagangan Dunia semuanya menyoroti kebutuhan mendesak untuk…
7 Tren PR Teratas yang Harus Dipedulikan Merek Saat Ini Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Sifat hubungan masyarakat (PR) tentu telah berubah selama bertahun-tahun. Acara peluncuran dan aktivasi yang terlalu mahal telah jatuh di pinggir…
Kemitraan baru Yahoo dengan MikMak menghadirkan… MarTech » Performance Marketing » Kemitraan baru Yahoo dengan MikMak menghadirkan iklan dan analitik asli ke merek CPG yang membobol e-commerceHari ini, Yahoo mengumumkan integrasi baru dengan MikMak yang membuat…
5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
Bagaimana menerapkan teknologi pemasaran baru untuk… “Perusahaan-perusahaan terkemuka akan menang secara digital dengan terus berinovasi dalam pengalaman merek yang mendorong hasil transformatif,” kata Dave Mankowski, Chief Growth Officer untuk perusahaan perangkat lunak CX Bounteous, pada konferensi…
Bagaimana Perusahaan Anda Dapat Berkembang Selama… Banyak bisnis terpaksa tutup karena pandemi. Lebih dari 200.000 perusahaan terpaksa tutup pada tahun 2020 saja. Banyak dari bisnis ini berada di industri yang dianggap "tidak penting" -- seperti restoran…
Laporan: 65% merek mengatakan konten perdagangan… 23 Oktober 2021 14:20 Menurut penelitian dari platform manajemen kemitraan global Impact.com, 65% merek mengatakan konten perdagangan adalah strategi penting tahun ini. Penerbit mengharapkan pendapatan dari konten perdagangan tumbuh lebih…
11 Area yang Harus Difokuskan Pemasar Usaha Kecil… Keberhasilan dalam bisnis apa pun sangat bergantung pada keberhasilan upaya pemasarannya. Tetapi dengan begitu banyak cara untuk memasarkan dan begitu banyak area untuk difokuskan, mungkin sulit untuk mempersempit kampanye ke…
Criteo bernegosiasi untuk mengakuisisi IPONWEB Criteo, platform perdagangan dan media, telah memasuki negosiasi eksklusif untuk mengakuisisi perusahaan adtech IPONWEB. Biaya akuisisi akan menjadi $ 380 juta. Langkah ini bertujuan untuk memperkuat penawaran Criteo untuk dunia…
Platform Ini Memungkinkan Bisnis Mempersonalisasikan… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
Bagaimana meningkatkan upaya personalisasi dengan… Tristan Silhol, manajer senior konsultasi di perusahaan data Artefact, baru-baru ini bekerja dengan perusahaan CPG kebersihan, kesehatan, dan nutrisi Reckitt untuk merevitalisasi kampanye pemasaran mereka. Tujuan mereka adalah untuk memindahkan…
G2 menambahkan integrasi ABM baru yang terkenal G2, situs dan pasar ulasan perangkat lunak dan layanan bisnis, telah menambahkan integrasi ABM baru ke integrasi yang ada dengan Audiens yang Cocok LinkedIn, Terminus, dan Metadata. Penambahan baru ke…
Mengubah data menjadi emas dengan strategi data yang tepat Data memiliki biaya. Itu harus dikumpulkan, disimpan, dan dianalisis. Itu berarti penyimpanan, aplikasi, dan TI. Untuk pemasar digital, data tidak menghasilkan pendapatan sampai diaktifkan, dan meskipun demikian, hasilnya mungkin tidak…
Pengeluaran iklan podcast melonjak pada tahun 2021 Menurut data yang dirilis oleh platform intelijen periklanan MediaRadar, pengeluaran untuk iklan podcast naik lebih dari 20% YoY pada tahun 2021. Pengeluaran iklan Q4 saja adalah $160 juta, dengan total…