Pemasar merek menjembatani kesenjangan B2C-B2B dengan memikirkan kembali strategi data mereka

Lanskap data pemasaran berada di tengah-tengah berbagai pergolakan peraturan dan teknologi pada tahun 2022, tetapi pergeseran yang akan terbukti paling berdampak bagi pemasar dalam jangka panjang sebenarnya sangat manusiawi: Dinding antara kehidupan pribadi dan profesional orang memiliki segalanya tapi hancur.

Dalam hal strategi data merek, implikasi dari realitas baru ini sangat besar. Baik perusahaan beroperasi di ranah B2C atau B2B — atau berdiri dengan satu kaki di masing-masing — merek di kedua dunia harus memikirkan kembali data yang memperkuat strategi akuisisi dan retensi mereka untuk berhasil dalam lanskap yang berubah ini. Memasukkan pemasaran B2B dengan data konsumenSetelah hampir dua tahun rapat Zoom dari rumah kantor, orang-orang beralih antara kehidupan rumah dan pekerjaan dengan lebih lancar daripada sebelumnya, tetapi apa artinya ini untuk jenis data yang dibutuhkan pemasar B2B saat merancang dan Intellivision meminta lebih? Keinginan untuk memahami pembeli B2B pada tingkat yang lebih pribadi bukanlah hal baru — itulah yang mendorong setiap pertemuan kopi dan makan malam klien sejak awal pemasaran B2B itu sendiri. Tentu saja, tantangan terhadap pendekatan ini selalu berskala. Ini adalah tantangan yang terus meningkat karena penekanan pada perjalanan bisnis berkurang dan tim menjadi lebih tersebar dari sebelumnya. Dengan melengkapi profil audiens B2B dengan data konsumen, khususnya wawasan seputar minat orang-orang di luar kehidupan kerja mereka, perusahaan dapat membuka peluang pengiriman pesan yang lebih kuat dan pribadi serta beragam sumber inventaris yang jauh lebih luas. Lagi pula, hanya karena seseorang bertanggung jawab untuk mengevaluasi dan membeli solusi manajemen rantai pasokan baru untuk perusahaan mereka, tidak berarti orang tersebut ingin membaca buku putih tentang solusi tersebut sambil minum kopi pagi mereka. Misalnya, penggemar hoki mungkin lebih suka minum kopi pagi sambil membaca klasemen tim terbaru di ESPN.com. Sementara mereka memanjakan kepentingan pribadi pada saat itu, mereka mengurangi hari kerja dan iklan solusi perangkat lunak yang ditargetkan dengan baik bisa sangat berdampak dalam konteks itu. Ini adalah jenis peluang yang dapat dibuka oleh profil B2B LASO Health meluncurkan. Meningkatkan pesan B2C dengan data bisnis Di sisi lain, merek B2C memiliki peluang untuk membuka peluang personalisasi yang jauh lebih dalam dalam strategi perpesanan dan penargetan mereka dengan memahami detail yang relevan dari dunia profesional prospek atau pelanggan. Keterkaitan yang relevan dalam hal ini akan sangat bervariasi menurut merek. Dalam beberapa kasus, tingkat pekerjaan dapat berfungsi sebagai proxy untuk pendapatan rumah tangga dan pengeluaran diskresioner. Tapi, itu lebih dalam dari itu. Misalnya, penelitian internal Eyeota telah menemukan bahwa data B2B yang mengidentifikasi individu yang baru saja berganti pekerjaan atau dipromosikan dapat berfungsi sebagai panduan yang berguna bagi konsumen yang sedang melalui periode pengeluaran diskresioner yang meningkat. Peran seseorang dalam perusahaan mereka juga dapat memberikan wawasan pribadi yang berguna tentang apa yang dilihat individu sebagai kekuatan mereka — apakah itu kreativitas, organisasi, kecerdasan finansial, atau kekuatan super lainnya. Dan untuk merek yang melayani audiens konsumen dan profesional, seperti perusahaan pakaian seperti Duluth Trading Company atau Carhartt misalnya, mengetahui apakah calon pelanggan kemungkinan akan mengenakan pakaian tersebut di jam kerja atau waktu senggang mereka dapat membantu memastikan merek tersebut menargetkan mereka dengan produk yang tepat dan pesan langsung dari gerbang. Cara berbelanja data campuran B2C-B2B

Jadi, bagaimana data crossover B2C-B2B mempengaruhi bagaimana pemasar memeriksa penyedia data mereka ke depan? Untuk memastikan kesuksesan terbesar dengan pendekatan campuran untuk wawasan audiens ini, merek ingin mengevaluasi calon mitra mereka berdasarkan aspek berikut:

Skala:
Apakah mitra memiliki pijakan yang cukup kuat di dunia B2C dan B2B untuk mengirimkan data dalam skala besar di kedua sisi?

Harga:
Apakah mitra dapat menentukan harga yang dibutuhkan merek sebagai segmen khusus dari menggabungkan atribut B2C dan B2B, atau apakah merek harus membayar premi yang tidak masuk akal untuk menyatukan dua dunia?

Kualitas:
Apakah sumber penyedia data di kedua sisi persamaan memenuhi kebutuhan kualitas utama dalam hal keandalan, transparansi, keterkinian dan banyak lagi?

Kecepatan:
Bisakah partner mengeksekusi tepat waktu? Mengingat tingkat perincian baru yang dibuka dengan data persilangan B2C-B2B, kebutuhan akan kecepatan dan efisiensi sering kali ditingkatkan dalam kampanye ini. Apakah mitra cukup fleksibel untuk mendukung kampanye merek saat berkembang?

Jangkauan global:
Jika suatu merek bersifat global, apakah penyedia data memiliki jangkauan untuk melayani semua pasar yang penting bagi merek itu — baik dalam kapasitas B2C dan B2B?

Restrukturisasi strategi data seputar wawasan B2C dan B2B yang saling bersilangan membutuhkan banyak pemikiran segar dalam mengidentifikasi segmen audiens dan menjalankan kampanye seputar profil yang baru diperkaya. Bagian dari ini termasuk memastikan bahwa kemampuan kreatif dinamis merek siap dan mampu beroperasi pada tingkat perincian yang telah diaktifkan oleh merek. Pada akhirnya, hubungan yang lebih dalam, kumpulan inventaris yang lebih luas, dan konversi yang lebih tinggi yang dibuka merek akan sepadan dengan usaha.Disponsori Oleh: Eyeota

https://digiday.com/?p=438668

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Membuat Kasus Bisnis untuk Anggaran Pemasaran Anda Chief marketing officer melaporkan peningkatan tekanan untuk membuktikan dampak pengeluaran pemasaran. Tetapi terlalu sering ini berarti fokus pada metrik jangka pendek, seperti pendapatan penjualan, alih-alih upaya jangka panjang seperti membangun…
Kunci eksperimen pemasaran yang sukses Bukan hal yang aneh bagi kunci eksperimen pemasaran untuk mengklaim “konsistensi adalah kuncinya”. Namun, eksperimen menjadi lebih penting dari sebelumnya. Dengan penghapusan cookie pihak ketiga dari browser utama, pemasar mengubah…
Prediksi 2022: Pengalaman Pelanggan & Pengalaman Digital Pemasar akan terlibat dengan lebih banyak pelanggan di ruang virtual tiga dimensi tahun depan. Saat ekosistem virtual berkembang, itu tidak akan terbatas pada teknologi tunggal atau taman bertembok. Terburu-buru untuk…
Analisis data besar diperkirakan akan tumbuh hingga… 2 Januari 2022 6:21 Kredit Gambar: dem10/Getty Mendengar dari CIO, CTO, dan eksekutif tingkat C dan senior lainnya tentang data dan strategi AI di Future of Work Summit 12 Januari…
Pengiklan digital di luar rumah mencari penargetan… Pemasar memperluas buku pedoman omnichannel mereka untuk memasukkan digital out-of-home (DOOH) dan memberikan iklan yang relevan secara kontekstual kepada audiens hyperlocal, menurut temuan baru yang dirilis minggu ini oleh DPAA,…
Bagaimana menerapkan teknologi pemasaran baru untuk… “Perusahaan-perusahaan terkemuka akan menang secara digital dengan terus berinovasi dalam pengalaman merek yang mendorong hasil transformatif,” kata Dave Mankowski, Chief Growth Officer untuk perusahaan perangkat lunak CX Bounteous, pada konferensi…
Pengeluaran iklan podcast melonjak pada tahun 2021 Menurut data yang dirilis oleh platform intelijen periklanan MediaRadar, pengeluaran untuk iklan podcast naik lebih dari 20% YoY pada tahun 2021. Pengeluaran iklan Q4 saja adalah $160 juta, dengan total…
11 Area yang Harus Difokuskan Pemasar Usaha Kecil… Keberhasilan dalam bisnis apa pun sangat bergantung pada keberhasilan upaya pemasarannya. Tetapi dengan begitu banyak cara untuk memasarkan dan begitu banyak area untuk difokuskan, mungkin sulit untuk mempersempit kampanye ke…
Mengapa empati adalah kunci keberhasilan… “Dalam hal empati dan pemasaran, saya tidak berbicara tentang kampanye yang menarik hati konsumen atau video yang membuat kita merasakan sesuatu,” kata Tara Dezao, Direktur Pemasaran Produk di Pegasystems Inc.,…
Rusia meningkatkan isolasi dengan larangan Instagram Keputusan Rusia hari ini untuk melarang Instagram tidak hanya memblokir sekitar 80 juta pengguna, tetapi juga memutuskan mereka dari dunia luar Rusia, seperti yang ditunjukkan oleh CEO Singapura Mulai Menaikkan.Pada…
Bagaimana TikTok yang viral memberi Covergirl… 28 Oktober 2021 oleh Kristina Monllos Menjadi viral di TikTok bukanlah strategi merek tetapi setelah melihat apa yang dapat dilakukannya untuk merek seperti Ocean Spray dan Adult Swim, ini adalah…
'Tidak ingin meluncurkan aktivasi pengalaman… 27 Desember 2021 oleh Kristina Monllos Sepanjang musim liburan, pengecer seperti Macy's dan Bergdorf's secara tradisional menarik pembeli New York City dengan pajangan jendela yang rumit. Tahun ini, Bombay Sapphire…
CES dan NRF mencoba untuk tetap berada di jalur Dua acara langsung utama yang akan datang sedang mencoba untuk tetap berada di jalurnya karena para ahli memperkirakan gelombang Omicron akan mencapai puncaknya pada pertengahan Januari. CES, pameran dagang teknologi…
Apa artinya menjadi pemasar yang berdaya di lanskap… “Sudah terlalu lama para pemimpin pemasaran dan TI bekerja di pulau yang terpisah,” kata Lynne Capozzi, CMO platform pengalaman digital Acquia, dalam presentasinya di konferensi MarTech kami. “Pemasar dilihat sebagai…
Bagaimana video musik memungkinkan merek mengakses… Ada segmen populasi Latin yang "tidak terjangkau" yang sedang tumbuh yang melewatkan TV siaran tradisional dan menonton TV melalui aplikasi OTT yang diprogram linier. Menurut Total Audience Report Nielsen, 84%…
Penelitian menemukan investasi yang lebih rendah… Angka dari platform materi iklan berbasis data omnichannel, CreativeX, menunjukkan bahwa industri periklanan memiliki sedikit hal untuk dirayakan tentang representasi perempuan dalam materi iklan di Hari Perempuan Internasional ini. Secara…
'Bagaimana kita mulai mengubah merek ini':… Berharap untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan menjangkau pembeli yang lebih muda, merek buket buah segar yang berbasis di Atlanta, Edible Arrangements, memikirkan kembali strategi pemasaran dan campuran medianya untuk memasukkan…
IDG Communications mengakuisisi Penjualan Sederhana B2B Marketing-as-a-Service platform Selling Simplified diakuisisi oleh penerbit bisnis IDG Communications. Dengan akuisisi tersebut, muncul 160 juta catatan B2B khusus untuk industri teknologi, serta sistem Demandcentr perusahaan, yang memantau konteks…
Coveo menambahkan Qubit untuk meningkatkan… Coveo, awan relevansi, telah mengumumkan akuisisi Qubit yang berbasis di London, mesin personalisasi yang berfokus pada perdagangan. Akuisisi ini menyatukan dua pemain terkenal di ruang perdagangan yang digerakkan oleh AI.…
Agen acara Freeman akan menjadi virtual dan hybrid… Freeman, perusahaan desain dan produksi global untuk pameran dagang, pameran, konvensi, dan acara lainnya telah mengumumkan kemitraan strategis dengan platform acara virtual Hubilo. Freeman, yang memproduksi lebih dari 10.000 acara…
Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat… MarTech » Manajemen Pemasaran » Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat yang berbeda: Dari anak-anak hingga ahli Operasi pemasaran bisa menjadi topik yang membingungkan. Anda mungkin akan mendapatkan tatapan kosong…
7 tips untuk membangun identitas merek Jika pemasar tidak mengendalikan bagaimana pelanggan memandang merek mereka, pelanggan akan melakukannya. “Salah satu hal yang harus kita ingat tentang pelanggan adalah mereka selalu suka mengaitkan kepribadian dengan karakter yang…
Madison Logic meluncurkan solusi prioritas akun baru Rilis terbaru Platform ML Madison Logic yang berfokus pada ABM mencakup ML Insights, sebuah solusi yang ditujukan untuk mendorong proses triase akun dengan sinyal data yang relevan. Secara khusus, ini…
The Rundown: Apa arti akuisisi terbaru Omnicom Media… 7 Oktober 2021 oleh Michael Bürgi Omnicom Media Group kemarin mengumumkan pembelian agen pemasaran kinerja Jump 450, menandakan beberapa kerutan baru dalam upaya perusahaan induk agen untuk mendiversifikasi dan memodernisasi…
G2 menambahkan integrasi ABM baru yang terkenal G2, situs dan pasar ulasan perangkat lunak dan layanan bisnis, telah menambahkan integrasi ABM baru ke integrasi yang ada dengan Audiens yang Cocok LinkedIn, Terminus, dan Metadata. Penambahan baru ke…
Sejajarkan sasaran tim pemasaran Anda untuk… Permusuhan antara pemasaran dan penjualan memakan biaya, tetapi dapat dihindari.Untuk melakukannya, tim penjualan dan pemasaran harus menyelaraskan untuk memaksimalkan kesadaran merek, meningkatkan pendapatan, dan memperkuat komunikasi yang konsisten kepada pelanggan…
Berapa biaya memperoleh pelanggan? Tidak ada penjualan tanpa pelanggan. Jadi, berapa biaya untuk menemukannya?Biaya per akuisisi (BPA) adalah cara merek mengukur efisiensi dalam memperoleh pelanggan baru. Metrik ini saja bukan ukuran keberhasilan, tetapi ini…
Selamat pagi: Masa depan CTV Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Kemitraan baru Yahoo dengan MikMak menghadirkan… MarTech » Performance Marketing » Kemitraan baru Yahoo dengan MikMak menghadirkan iklan dan analitik asli ke merek CPG yang membobol e-commerceHari ini, Yahoo mengumumkan integrasi baru dengan MikMak yang membuat…
Bounteous bekerja sama dengan Acquia untuk… Konsultan pemasaran digital Bounteous mengumumkan bahwa mereka berkolaborasi dengan perusahaan pengalaman digital Acquia untuk meluncurkan Paket QuickStart Platform Data Pelanggan (CDP), kumpulan modul pelatihan yang dimaksudkan untuk mendukung pelanggan Acquia…