Laporan: Panduan merek untuk mengembangkan hubungan konsumen

Laporan: Panduan merek untuk mengembangkan hubungan konsumen

Hubungan merek-konsumen telah berubah dengan cepat, bergeser dari toko fisik ke dunia e-commerce digital. Dengan meningkatnya pembatasan privasi, perubahan platform, dan keinginan orang untuk privasi data yang lebih banyak, mekanisme pertukaran nilai konsumen merek juga berubah.

Merek yang mengandalkan data pihak ketiga untuk aktivitas digital akan menghadapi tantangan yang semakin meningkat saat mereka berusaha menjalin hubungan dengan pelanggan mereka. Mengamankan data pihak pertama lebih penting daripada sebelumnya.

Untuk membantu merek berhasil menarik konsumen, membuat mereka tetap terlibat, dan berbagi data pribadi, panduan taktis ini mengungkap bagaimana empat perusahaan menavigasi ekosistem periklanan yang berkembang dengan memanfaatkan data pihak pertama untuk lebih baik terhubung dengan pelanggan mereka. Setiap contoh dikemas dengan tips dan langkah untuk mendorong hasil bisnis pada tahun 2022 dan seterusnya.

Unduh laporan baru ini dari Meta untuk mempelajari:

  • Cara beralih ke strategi yang dipersonalisasi dan berpusat pada pelanggan dalam skala besar, menggunakan data pihak pertama
  • Cara memanfaatkan data CRM untuk meningkatkan loyalitas dan menghasilkan prospek yang lebih berkualitas
  • Cara menggunakan data pihak pertama untuk menginformasikan dan menyesuaikan penargetan
  • Seperti apa masa depan data pihak pertama dan hubungan merek-konsumen