Apa Budaya Hibrida Hebat Lakukan Secara Berbeda

Pekerjaan hibrida, menurut pengalaman penulis, hanya berfungsi ketika semua karyawan diperlakukan sebagai karyawan jarak jauh. Untuk melakukan ini, perusahaan perlu melakukan lima hal: merangkul komunikasi asinkron, membuat batasan komunikasi menjadi jelas, dokumentasi juara dan produksi artefak, berbagi informasi secara luas, dan menyediakan alat yang tepat bagi karyawan untuk berhasil.

Percepatan pandemi menuju bekerja dari rumah telah surut, tetapi sementara banyak pekerja telah terbiasa dengan kenyamanan dan fleksibilitas kerja jarak jauh dan menuntutnya, banyak perusahaan mendorong untuk kembali ke kantor. Kompromi, semakin, adalah hibrida yang memadukan tim secara langsung dan jarak jauh. Sebuah studi McKinsey baru-baru ini terhadap 800 eksekutif perusahaan menunjukkan bahwa hibrida kemungkinan akan menjadi norma di masa depan. Pengalaman kami, dari memiliki tim utama dan perusahaan yang merupakan hybrid pra-Covid, adalah bahwa ini tidak sesederhana mengatur hari untuk berada di kantor atau jarak jauh. Sebaliknya, budaya hibrida hanya berkembang dengan memperlakukan semua orang sebagai terpencil. Ini berarti memberi setiap orang akses ke informasi, orang, alat, dan kesempatan yang sama untuk sukses, terlepas dari apakah mereka duduk di kantor di Berlin atau melakukan pekerjaan dari kedai kopi di Jakarta atau kamar tidur di Tokyo. Ini sederhana, tetapi tidak langsung. Hal ini membutuhkan tindakan yang konsisten dari kepemimpinan di lima bidang berikut.

1. Merangkul komunikasi asinkron

Berkomunikasi dengan karyawan terdistribusi, terutama secara global, memerlukan perhatian khusus untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki kesempatan yang sama untuk berpartisipasi dalam percakapan. Ini biasanya dapat dicapai dengan satu atau lebih cara berikut:

Sengaja mengubah pertukaran sinkron ke pertukaran asinkron. Tim yang berada di Jeffrey Goh tentang ke komunikasi tertulis atau rekaman. Ini bisa berarti mengganti rapat stand-up harian Anda dengan pembaruan tertulis singkat ke saluran obrolan, atau dengan dokumen tertulis yang memfasilitasi diskusi di komentar. Pada skala yang lebih luas, seorang CEO dapat meminta pertanyaan tertulis sebelumnya untuk balai kota perusahaan, dan kemudian merekam dan menyiarkannya alih-alih melakukannya secara langsung.

Menggunakan teknologi untuk menghasilkan artefak yang dapat dibagikan setelah pertukaran sinkron.

Terkadang pertemuan sinkron diperlukan untuk membahas masalah yang kompleks atau mendesak. Namun, sekarang kami memiliki akses ke teknologi yang mempermudah pembuatan artefak yang dapat dibagikan, seperti rapat Zoom yang direkam, notulen rapat yang diedit secara kolaboratif di Google Documents, dan transkrip panggilan video yang dibuat secara otomatis.

2. Membuat batasan komunikasi menjadi jelas

Dengan pekerjaan jarak jauh, seringkali tidak jelas kapan rekan kerja dan manajer tersedia untuk mengobrol, fokus pada tugas, atau bersantai bersama keluarga. Ini dapat menyebabkan interupsi yang canggung atau mengganggu. Ini bukan masalah baru, tentu saja; sementara salah satu keunggulan bekerja di kantor adalah kemampuan untuk melakukan interaksi dan interupsi spontan, hal itu dapat membuat staf frustasi yang berusaha mengalir dan berkonsentrasi pada pekerjaan yang mendalam. Pekerjaan jarak jauh menawarkan pengaturan ulang. Tim harus melakukan dua hal:

Menetapkan aturan keterlibatan per platform . Bekerja dari jarak jauh berarti menavigasi email, pesan obrolan, panggilan video, dan dokumentasi dengan tingkat prioritas dan urgensi yang berbeda. Idealnya, tim harus dengan jelas mendefinisikan apa harapan untuk masing-masing. Apakah masuk akal untuk tidak menjawab pesan langsung di obrolan hingga keesokan harinya? Bagaimana dengan email? Apakah setiap orang diharapkan untuk menonton setiap rekaman rapat jika mereka tidak hadir, atau apakah mereka opsional? Aturan keterlibatan ini dapat sangat mengurangi kecemasan dan ketakutan karyawan akan kehilangan.

Memperjelas jam kerja. Staf harus mencatat secara eksplisit di kalender mereka kapan jam kerja mereka sehingga orang lain dapat melihatnya, termasuk merekam liburan mereka. Harapan bahwa seseorang dapat diinterupsi hanya karena mereka tidak sedang rapat sama sekali tidak mendekati kenyataan ketika mereka menghabiskan sore hari mereka dengan menulis proposal penting. Karyawan harus memblokir waktu yang mereka alokasikan untuk pemikiran mendalam.

3. Memperjuangkan dokumentasi dan artefak

Dengan membentuk budaya untuk membuat dokumentasi yang dapat diarsipkan dan dicari di seluruh perusahaan untuk informasi penting, kami menciptakan pengambilan keputusan historis yang efektif untuk individu, tim, dan departemen. Misalnya, dalam tim perangkat lunak, desain untuk setiap fitur baru atau perubahan sistem dapat ditulis saat konsensus tentang pendekatan sedang terbentuk. Dokumen desain ini kemudian dapat diarsipkan sebagai potret konteks kontemporer sehingga insinyur masa depan dapat lebih memahami mengapa keputusan tersebut dibuat. Arsip-arsip ini adalah tambang emas bagi karyawan baru yang ingin menemukan sendiri asal muasal pekerjaan yang mereka lakukan saat ini. Selain itu, mendorong budaya menulis proposal dan desain di tempat terbuka di mana orang lain dapat berkolaborasi dan berkomentar sangat meningkatkan kemampuan orang lain untuk membaca, memahami, dan berkontribusi pada keseluruhan arah perusahaan, meningkatkan moral dan kepemilikan karyawan.

4. Komunikasi penyiaran

Di kantor, setiap hari diisi dengan ratusan percakapan satu lawan satu untuk menyebarkan informasi. Di tempat kerja kecil, ini mungkin cara berkomunikasi yang bisa diterapkan, tetapi ketika tenaga kerja didistribusikan, itu tidak berskala. Sebaliknya, para pemimpin perlu mengembangkan budaya pesan tertulis atau rekaman untuk menyampaikan detak jantung perusahaan. Pemimpin dapat mulai menulis buletin reguler kepada staf mereka, atau merekam pesan mingguan untuk dikirim pada awal minggu. Dalam skala yang lebih kecil, tim dapat bereksperimen dengan menyiarkan pencapaian reguler mereka. Awalnya, ini akan terjadi di antara mereka sendiri dengan meringkas apa yang telah mereka kerjakan. Namun pada akhirnya, mereka dapat berupaya menyebarkan informasi itu lebih jauh: seperti dengan tim lain di departemen mereka. Budaya berbagi biasanya mendorong berbagi lebih lanjut.

5. Menyediakan alat untuk berhasil

Kerja jarak jauh yang efektif mengharuskan setiap orang menggunakan, dan memiliki akses ke, alat yang sama. Ini berkisar dari perangkat lunak kolaboratif seperti Google Documents, di mana banyak peserta dapat mengedit dan membuat komentar, dan alat menggambar seperti Miro di mana kelompok jarak jauh dapat membuat sketsa bersama dan berkolaborasi seolah-olah mereka berada di depan papan tulis. Perkakas juga bisa datang dalam bentuk pengaturan fisik yang dapat diakses karyawan di rumah mereka. Banyak pekerja diminta untuk bekerja dari rumah selama pandemi dengan laptop dan sedikit lainnya. Lingkungan ini adalah pengganti yang buruk untuk kantor pra-pandemi di mana karyawan akan memiliki akses ke Saham Taiwan Ditutup, monitor layar lebar, dan ruang pertemuan dengan peralatan A/V yang baik. Banyak perusahaan sekarang menawarkan tunjangan kerja dari rumah bagi pekerja untuk meningkatkan kantor rumah mereka, dengan beberapa perusahaan menawarkan peningkatan kantor senilai ribuan dolar. Untuk perusahaan yang sepenuhnya terpencil, biaya ini lebih mudah ditanggung, karena tidak ada uang yang dihabiskan untuk sewa kantor. Tapi itu tidak berarti bahwa karyawan Anda tidak membutuhkan dukungan. Jika pekerjaan hybrid menjadi pilihan, merupakan tanggung jawab perusahaan untuk memastikan karyawan dapat sukses di mana pun mereka berada.

Terus bertujuan untuk 1%

lebih baik

Kelima pilar ini hanyalah titik awal untuk membangun budaya hibrida yang sukses. Kenyataannya, berhasil pindah ke budaya hibrida adalah pola pikir yang membutuhkan perubahan banyak kebiasaan kecil setiap hari. Dengan menjaga prinsip memperlakukan setiap orang sebagai jarak jauh, dan kemudian menerapkannya setiap hari, tenaga kerja dapat meningkat secara bertahap. Saat tempat kerja hibrid menjadi normal baru, peningkatan bertahap di Marketmind: Inflasi puncak? di dunia pascapandemi.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Apa Rahasia Mempertahankan Bakat Teknologi? Saat kita memasuki tahun ketiga COVID-19, orang-orang dari Prancis hingga Fiji secara serius mengevaluasi kembali tempat tinggal mereka, cara mereka menghabiskan waktu, dan apa yang paling penting dalam hidup mereka.…
Pengusaha Meningkatkan Manfaat Telemedicine Selama… Premi keluarga meningkat untuk rencana asuransi kesehatan yang didukung pemberi kerja tahun ini sementara bisnis juga meningkatkan penawaran telehealth mereka di tengah pandemi, menurut survei terhadap hampir 1.700 pemberi kerja…
'Bekerja dari jelajah': Orang Inggris… Editor video, Rob David, yang berbasis di Bristol, di Barat Daya Inggris, sering kali terlihat bergabung dengan rapat secara virtual dari alokasinya, menggunakan hotspot di ponselnya untuk bekerja dari jarak…
3 Taktik untuk Mempercepat Transformasi Digital Bagaimana Anda mendorong dan memungkinkan kelompok orang yang tersebar untuk mendapatkan hasil maksimal dari teknologi digital baru? Artikel ini membahas studi kasus tentang bagaimana Bank DBS di Singapura mengelola transisi…
Penelitian: Bagaimana Bias Terhadap Perempuan… Penelitian baru meneliti bias gender dalam empat industri dengan lebih banyak pekerja perempuan daripada laki-laki — hukum, pendidikan tinggi, organisasi nirlaba berbasis agama, dan perawatan kesehatan. Memiliki jumlah perempuan yang…
Menyeimbangkan Produktivitas & Kepuasan Kerja Selama… Pengunduran Diri Hebat mungkin membayangi transformasi digital akhir pandemi dan rencana percepatan bisnis perusahaan Anda karena karyawan mencari peluang yang lebih baik atau mengubah hobi mereka menjadi karier baru. Ini…
Tahukah Anda Bagaimana Tim Anda Menyelesaikan Pekerjaan? Dalam sebuah studi penelitian di empat perusahaan Fortune 500, ketika manajer ditanya tentang pekerjaan tim mereka, rata-rata mereka tidak tahu atau tidak dapat mengingat 60% pekerjaan yang dilakukan tim mereka.…
Membangun Tim yang Beragam Secara Global Sebenarnya… Jika Anda hanya mengikuti berita utama global, Anda akan mendapat kesan bahwa prospek mobilitas bakat global suram. Namun, sebuah analisis baru menemukan bahwa, pada kenyataannya, jarang lebih mudah bagi talenta…
Contoh Buletin Perusahaan yang Inspiratif: Membangun… Selamat datang di blog kami yang membahas contoh buletin perusahaan yang inspiratif dalam bahasa Indonesia. Buletin perusahaan adalah alat komunikasi internal yang penting untuk menjaga keterlibatan karyawan, Pesona Puncak Gunung,…
'Kreativitas membutuhkan energi': Mengapa… 22 November 2021 oleh Kimeko McCoy Hampir dua tahun setelahnya pandemi mengubah cara orang bekerja, perusahaan dan agensi masih berusaha sebaik mungkin untuk menavigasi normal baru. Ketika masa depan pekerjaan…
Organisasi kerja jarak jauh: 5 produk perangkat… Sepuluh tahun yang lalu, tidak ada yang bisa membayangkan sebuah perusahaan yang sukses dengan karyawan penuh waktu yang bekerja dari rumah, di ruang kerja bersama atau di kedai kopi. Saat…
Mengapa Kebutuhan Inovasi dalam Real Estat Komersial… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Setiap pebisnis memahami bahwa inovasi sangat penting. Namun, dalam real estat komersial, prinsip ini terutama benar. Sejak awal 2020 ketika…
3 Cara Membangun Kepercayaan dan Tim Jarak Jauh Bintang Penyebaran varian Delta Covid-19 membuat rencana kembali ke kantor menjadi kacau-- lagi. Kantor membatalkan rencana masuk kembali mereka, dan beberapa memutuskan untuk membuat pengaturan kerja jarak jauh permanen.Pada tahun 2025,…
Factbox-Perusahaan keuangan AS memperketat tindakan… © Reuters. FOTO FILE: Sebuah tanda jalan, Wall Street, terlihat di luar New York Stock Exchange (NYSE) di New York City, New York, AS, 3 Januari 2019. REUTERS/Shannon Stapleton/File Photo…
Joe Rogan, Dave Chappelle, dan batasan aktivisme karyawan Spotify adalah jenis tempat kerja yang mendorong karyawan untuk berbagi pemikiran mereka tentang bagaimana perusahaan dijalankan. Tapi tanggapan terbaru CEO Daniel Ek terhadap kontroversi podcaster Joe Rogan adalah pengingat bahwa…
Salesforce berbicara tentang kerja jarak jauh dan… Pada panggilan pendapatan hari ini, Ketua Salesforce dan co-CEO Marc Benioff berbagi berita tentang bagaimana salah satu perusahaan teknologi terbesar beradaptasi dengan perkembangan terbaru dalam COVID serta B2B dan tren…
Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan… Karyawan di seluruh dunia sedang mengalami krisis keterlibatan. Mereka menemukan diri mereka semakin terlepas dari pekerjaan mereka dan apatis tentang majikan mereka. Laporan State of the Global Workplace Gallup tahun…
Bahan Rahasia Perusahaan yang Berkembang? Sihir Manusia. Pendekatan korporat tradisional untuk memotivasi orang telah menjadi kombinasi dari wortel dan tongkat: sistem insentif keuangan yang dirancang untuk memobilisasi semua orang di sekitar rencana yang dirancang oleh beberapa orang…
Lupakan Fleksibilitas. Karyawan Anda Menginginkan Otonomi. Fleksibilitas sekarang mendominasi cara kita berbicara tentang masa depan pekerjaan. Dan sementara survei kerja hibrida baru menunjukkan bahwa karyawan memang menginginkan fleksibilitas, itu juga menunjukkan bahwa fleksibilitas ini bergantung pada…
5 Tren Utama yang Perlu Dipahami Pemimpin untuk… Orang-orang yang kembali ke kantor tidak sama dengan mereka yang pergi pada Maret 2020. Indeks Tren Kerja terbaru Microsoft mengumpulkan masukan dari 31.000 orang di 31 negara, tren tenaga kerja…
Rencana 3-Kata Facebook untuk Membawa Semua Orang… Facebook--atau Meta, demikian nama perusahaan sekarang--mengumumkan pada hari Selasa bahwa karyawan akan memiliki opsi untuk menunda kembali mereka ke kantor hingga nanti pada tahun 2022. Perusahaan telah merencanakan untuk mengembalikan…
Bagaimana UKM Dapat Menarik Bakat di Pasar Tenaga… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Berita utama pasar tenaga kerja baru-baru ini telah…
Ikuti 15 Strategi Ini untuk Komunikasi yang Lebih… Rahasia budaya perusahaan yang sukses dan efisien adalah komunikasi yang transparan. Ini terutama benar ketika Anda perlu mengumumkan berita besar kepada tim Anda dengan cara yang akan membuat mereka merasa…
Layanan Pelanggan Lebih Penting Dari Sebelumnya--Dan… Bagi banyak perusahaan, Nenek dan cucu--dan itu tidak berkurang.Menemukan pekerja yang cocok untuk tugas telah lama menjadi tantangan, tetapi kemitraan baru antara Arianna Huffington's Thrive dan perusahaan perangkat lunak pengalaman…
Amazon dan Starbucks mulai memberi pekerja berupah… Setelah berabad-abad berada di bawah kendali jadwal majikan mereka, pekerja berupah rendah akhirnya memiliki kekuatan tawar untuk menuntut tunjangan yang disediakan untuk pekerja kerah putih: jam kerja yang fleksibel.Dengan tujuan…
Latihan 20 Menit Mingguan Ini Akan Mendorong Tujuan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Salah satu keuntungan terbesar bekerja di startup adalah kesempatan bagi setiap karyawan — dari magang hingga eksekutif puncak — untuk…
Eksekutif Activision mencoba menghalangi karyawan… Sejak sekelompok 34 penguji jaminan kualitas di Raven Software memilih untuk berserikat awal bulan ini, perusahaan induk studio, Activision Blizzard, telah membuat langkah yang akan melemahkan dukungan itu dan mempersulit…
Laporan: 69% karyawan fintech mengatakan mereka akan… 15 Januari 2022 16:40 Kredit Gambar: Getty Images Apakah Anda melewatkan sesi dari Future of Work Summit? Kunjungi perpustakaan sesuai permintaan Future of Work Summit kami untuk streaming. Di tengah…
Tren Teratas yang Akan Berdampak pada Industri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pandemi telah menyebabkan perubahan di seluruh dunia dalam kebiasaan konsumen, pengaturan tempat kerja, peluang perjalanan, dan kehidupan kita sehari-hari secara…
3 Alasan Kesepian Pekerja Tumbuh, dan Peran Pemimpin… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. “Ya, kesepian adalah kekhawatiran yang berkembang. Ya, kesepian terjadi di tempat kerja. Dan ya, itu menghambat kinerja tim saya. Tapi…