Masalah data dan privasi tumbuh di antara konsumen

Konsumen menunjukkan perhatian yang lebih besar tentang bagaimana data dikumpulkan secara online dan di aplikasi dan perangkat pintar, menurut sebuah studi baru oleh GroupM, cabang investasi media WPP. Penelitian ini dilakukan pada bulan Desember oleh Audience Origin GroupM (sebelumnya LivePanel) dan melibatkan 1.000 konsumen AS.

Temuan menunjukkan penurunan jumlah konsumen yang merasa nyaman berbagi data mereka di aplikasi pelacak kesehatan atau untuk memungkinkan perangkat rumah pintar secara otomatis memesan isi ulang untuk barang-barang rumah tangga.

Berbagi info. Lebih dari tiga perempat (77%) responden kuat atau agak setuju dengan pernyataan: “Saya khawatir tentang bagaimana perusahaan menggunakan data pribadi saya secara online.” Ini naik dari 72% pada laporan tahun lalu.

Selain itu, hanya sebagian kecil konsumen yang percaya bahwa perusahaan yang membuat perangkat di rumah, atau perangkat lunaknya, harus memiliki akses ke data . Angka itu 5,4% dalam studi saat ini, turun dari 6,9% pada studi sebelumnya.

Baca selengkapnya: Prediksi 2022: Strategi data dan privasi

Teknologi baru. Konsumen kurang terpikat dengan teknologi baru di rumah mereka. Hanya 51% responden dalam survei yang setuju dengan pernyataan: “Sangat penting rumah tangga saya dilengkapi dengan teknologi terbaru.” Survei tahun sebelumnya memiliki 54% setuju.

Juga, 32% agak atau sepenuhnya setuju bahwa teknologi baru “membingungkan saya,” naik dari 28% tahun sebelumnya.

Mengapa kami peduli. Dalam studi ini, angka-angka tersebut tampaknya konsisten dalam kisaran 5% untuk penurunan sentimen konsumen seputar privasi, data, dan teknologi baru.

Ini bukan penurunan besar, tapi juga bukan apa-apa. Merek individu dapat mengatasi hambatan ini dengan mengelola percakapan yang lebih baik dengan pelanggan mereka tentang privasi dan praktik data mereka.

Misalnya, perbedaan besar dalam cara mengelola langganan email. Beberapa merek menawarkan berhenti berlangganan satu klik, sementara yang lain menyembunyikan opsi di balik sejumlah layar dan pertanyaan tambahan. Pemasar dapat memotong dengan transparansi, dan mereka yang melakukannya akan menjadi yang terdepan saat hukum privasi berlaku di negara bagian.

Tentang Penulis

Chris Wood memanfaatkan lebih dari 15 tahun pengalaman pelaporan sebagai editor dan jurnalis B2B. Di DMN, ia menjabat sebagai associate editor, menawarkan analisis orisinal tentang lanskap teknologi pemasaran yang berkembang. Dia telah mewawancarai para pemimpin di bidang teknologi dan kebijakan, mulai dari CEO Canva Melanie Perkins, hingga mantan CEO Cisco John Chambers, dan Vivek Kundra, yang ditunjuk oleh Barack Obama sebagai CIO federal pertama di negara itu. Dia sangat tertarik pada bagaimana teknologi baru, termasuk suara dan blockchain, mengganggu dunia pemasaran seperti yang kita kenal. Pada 2019, ia menjadi moderator panel “teater inovasi” di Fintech Inn, di Vilnius. Selain pelaporannya yang berfokus pada pemasaran dalam perdagangan industri seperti Robotika Trends, Modern Brewery Age, dan AdNation News, Wood juga menulis untuk KIRKUS, dan menyumbangkan fiksi, kritik, dan puisi ke beberapa blog buku terkemuka. Ia belajar bahasa Inggris di Fairfield University, dan lahir di Springfield, Massachusetts. Dia tinggal di New York.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Pembeli berhak khawatir tentang masalah rantai… Sebuah studi baru yang dilakukan oleh Wakefield Research untuk platform komunikasi pelanggan Intercom mengonfirmasi bahwa pembeli mendapat pesan tentang krisis rantai pasokan yang berdampak pada belanja liburan dan pemberian hadiah.…
Permintaan kredit konsumen AS kembali ke tingkat… Silakan coba pencarian lain Ekonomi38 menit yang lalu (22 November 2021 11 :11AM ET) © Reuters. FOTO FILE: FOTO FILE: Pembeli membawa tas barang dagangan yang dibeli di King of…
Bagaimana video musik memungkinkan merek mengakses… Ada segmen populasi Latin yang "tidak terjangkau" yang sedang tumbuh yang melewatkan TV siaran tradisional dan menonton TV melalui aplikasi OTT yang diprogram linier. Menurut Total Audience Report Nielsen, 84%…
BERITA CRYPTO TOP 29/10: CRYPTOPUNK SAGA Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
Rumah tangga Jepang memperkirakan inflasi akan meningkat Silakan coba pencarian lain Ekonomi1 jam yang lalu (11 Oktober 2021 01 :55AM ET) © Reuters. FOTO FILE: Seorang pria berdiri di depan kantor pusat Bank of Japan di Tokyo,…
Penjualan online turun pada Black Friday tetapi akan… Penjualan online turun sedikit untuk pertama kalinya sejak setidaknya 2012 Black Friday ini, sehari setelah Hari Thanksgiving, karena konsumen berbelanja di awal bulan di tengah masalah rantai pasokan yang sedang…
3 Tren yang Dilebih-lebihkan dan 3 Diremehkan yang… Tren pemasaran tampaknya berkembang dalam semalam, dan mungkin sulit untuk mengikuti apa yang sedang hangat - haruskah kita membuat TikToks atau menulis blog? Memperbarui situs web kami atau mengembangkan daftar…
Inflasi Rusia 2021 meningkat menjadi 8,39%, data… Silakan coba pencarian lain Ekonomi6 jam yang lalu (29 Des 2021 11 :05AM ET) © Reuters. FOTO FILE: Seorang penjual menyerahkan uang kertas rubel Rusia kepada pelanggan di pasar jalanan…
Saham China Evergrande Berdagang dengan Rugi karena… Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
Biaya Gas Ethereum Naik Setelah London Hardfork… Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
Chingari Puncaki Peringkat Google Play sebagai… Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
Saat cookie pihak ketiga memudar, masalah awal yang… 5 Januari 2022 13:20 Kredit Gambar: SergeyNivens/Getty Mendengar dari CIO, CTO, dan eksekutif tingkat C dan senior lainnya tentang data dan strategi AI di Future of Work Summit 12 Januari…
File Fidelity Aplikasi Metaverse ETF dengan SEC Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
Apakah data kesehatan pribadi kita benar-benar pribadi? Lynn Julian, 46 tahun yang selamat dari pemboman Boston Marathon 2013, prihatin dengan privasi janji telehealth mingguannya dan apa yang dia sebut "mendengarkan sosial." Pengalaman baru-baru ini membuatnya khawatir. Segera…
Sebuah studi baru menunjukkan bahwa obat-obatan… Ditulis oleh C. Michael White Universitas ConnecticutResearch Brief adalah kutipan singkat dari karya akademis yang menarik.Ide BesarFood and Drug Administration mengambil 130 tindakan penegakan terhadap episode obat palsu dari 2016…
Kantor Keluarga George Soros Mengonfirmasi Investasi… Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
Pengeluaran Konsumen AS Diterpa Inflasi Tercepat… Silakan coba pencarian lain Forex1 jam yang lalu (23 Des 2021 01 :36PM ET) Pengeluaran Konsumen AS Buffeted menurut Inflasi Tercepat dalam Dekade (Bloomberg) -- Konsumen AS mengambil nafas pada…
China Mengusulkan Aturan Baru untuk Perusahaan… Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
Jaksa Agung menuntut Google atas praktik pemasaran lokasi Jaksa agung untuk DC, Indiana, Texas, dan Washington telah menggugat Google atas “praktik yang menipu dan tidak adil” yang digunakan perusahaan untuk mendapatkan data lokasi konsumen. Ini adalah gugatan bipartisan…
3 Alasan Perusahaan Anda Harus Memprioritaskan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Baru-baru ini Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, dan Oculus…
Jaringan SubQuery Protokol Indeks Terdesentralisasi… Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
2 Cara Mudah Menggunakan Kecerdasan Buatan di Bisnis… Sebagai pemilik bisnis, kemungkinan besar Anda memiliki kecerdasan buatan (AI) sebagai sesuatu yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Namun, tidak selalu jelas dari mana…
DeFi Wallet Argent Meluncurkan Dompet Layer-2… Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
Microsoft memasuki ruang pengalaman pelanggan Microsoft minggu ini mengumumkan peluncuran Platform Pengalaman Pelanggan Microsoft yang dirancang untuk mengatur perjalanan pelanggan yang digerakkan oleh AI. Platform ini memiliki integrasi dengan Dynamics 365 Customer Insights dan Microsoft…
Memindahkan Bank dari Pola Pikir Bata-dan-Mortar mereka Model kafetaria warisan layanan keuangan yang ditawarkan oleh bank -- menggunakan pendekatan origin-to-distribute untuk menyebarkan risiko dan mengurangi biaya pembiayaan -- tidak berfungsi lagi. Pelanggan tidak lagi mencari satu sumber…
Daftar Sekarang: Temui Sarah Davis Fashionphile di… Rabu, 6 Oktober 2021, 15:00 - 16:00 ET Sebagai pendiri dan presiden Fashionphile, salah satu pengecer barang mewah bekas terkemuka di dunia, Sarah Davis mengubah cara kerja sama mode dan…
Industri teknologi tidur sedang bangun TDIA KAYA dunia memiliki kekurangan tidur. Rata-rata orang dewasa Amerika tidur hampir dua jam lebih sedikit daripada kakek buyut mereka. Lebih dari sepertiga orang Amerika mendapatkan kurang dari tujuh jam…
Ketakutan Otter.ai jurnalis ini adalah pengingat… Sebuah laporan yang baru-baru ini diterbitkan oleh Politico tentang layanan transkripsi otomatis Otter.ai berfungsi sebagai pengingat yang bagus tentang betapa sulitnya menjaga segala sesuatunya benar-benar pribadi di era cloud layanan…
Mint Mendatang Minggu Ini: 29/10 Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…
Bitcoin (BTC) Naik Di Atas $41k Saat Pasokan… Mengapa saya harus melengkapi CAPTCHA? Melengkapi CAPTCHA membuktikan bahwa Anda adalah manusia dan memberi Anda akses sementara ke properti web. Apa yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini di…