Bagaimana The Daily Beast menghasilkan uang dari calon pelanggan sebelum titik konversi

Setelah hampir empat tahun meluncurkan dan mengasah strategi berlangganan, The Daily Beast siap mengambil pendekatan yang lebih bernuansa untuk akuisisi pelanggan yang menurut penerbit akan memonetisasi pembaca lebih awal dan lebih efisien.

Ini akan menjadi iterasi berikutnya untuk produk langganan/keanggotaannya setelah pertama kali meminta pembaca untuk membayar pada Juni 2018, kata CRO Mia Libby. Saat itu, jumlah total pelanggan adalah indikator kunci keberhasilan untuk menunjukkan bahwa orang-orang bersedia mengeluarkan uang secara khusus untuk konten mereka dan “untuk memastikan bahwa kami dapat menjadikannya bisnis.”

Itu adalah taruhan yang bermanfaat: bisnis langganan sekarang menyumbang 20% dari total pendapatan tahunan perusahaan, menurut Libby, yang menambahkan bahwa total pendapatan tumbuh 30% tahun ke tahun dari 2020 hingga 2021. Dia menolak untuk membagikan angka pendapatan keras untuk indikator pertumbuhan ini, serta jumlah total pelanggan yang dimiliki Beast saat ini. Tapi dia mengatakan bahwa rata-rata pengunjung unik bulanan ke situs, mengutip angka internal, mencapai sekitar 29 juta. (Comscore melaporkan bahwa rata-rata dari tahun 2021 adalah 18,6 juta pengunjung unik bulanan, dengan Desember 2021 mencapai 25 juta.) Dua tahun lalu, produk keanggotaan The Beast — pada saat itu disebut Beast Inside — adalah aliran pendapatan terbesar kedua untuk perusahaan, telah diuntungkan secara signifikan dari pandemi. Langganan tetap menjadi aliran pendapatan peringkat tertinggi kedua untuk merek tersebut.

Sekarang Libby dan timnya merasa bahwa langganan telah membuktikan dirinya sebagai bisnis yang berdiri sendiri, dia ingin memperluas pendekatan mereka dan mulai mengumpulkan pendapatan melalui corong pembaca-ke-pelanggan alih-alih hanya memonetisasi bisnis itu pada titik konversi.

Pada akhirnya rencana ini bergantung pada mengubah pembaca pasif situs, seperti mereka yang telah menemukannya melalui pencarian atau mengikuti tautan dari media sosial, menjadi “loyalis sejati yang rela membayar”, menurut Libby. , tetapi juga telah mendaftar untuk produk lain yang ditawarkan The Daily Beast di luar situs web utama yang dimiliki & dioperasikan. Produk-produk ini, alias “produk yang dikenal”, termasuk salah satu dari tujuh (segera menjadi delapan) buletin, aplikasi Daily Beast, atau pemberitahuan push desktopnya. Deskriptor “diketahui” menunjukkan bahwa data pihak pertama tambahan dikumpulkan (email, nama, minat khusus, dll.) tentang pembaca yang telah mendaftar untuk produk ini.

“ Strateginya sekarang adalah menguraikan yang mana dari itu produk yang kemungkinan besar akan dikonversi oleh pengguna tertentu,” dan kemudian memasarkan produk itu kepada pembaca begitu mereka berada dalam ekosistem Beast, kata Libby.

Tetapi tim Genggam GameCube palsu, kata Libby. Menggunakan model dinding pendaftaran, Beast memanggil Access Pass, pembaca akan diberikan akses ke artikel dengan imbalan informasi pribadi, seperti alamat email. Namun, tidak semua pembaca akan diberikan opsi ini; rumus pasti untuk menentukan siapa yang tidak mungkin membeli langganan masih dihitung, tambahnya.

Dinding pendaftaran semacam ini sejalan dengan apa yang dilakukan banyak situs media perdagangan, menurut Gwen Vargo, direktur pendapatan pembaca di The American Press Institute. Sebagai ganti informasi spesifik tentang pekerjaan atau lokasi seseorang dan info kontak mereka, publikasi perdagangan akan memberikan akses ke artikel atau penelitian secara gratis karena informasi itu berharga bagi pengiklan mereka.

Namun , publikasi yang menghadap konsumen, seperti The Daily Beast, belum secara luas mengadopsi dinding pendaftaran, menurut Vargo. Publikasi ini yang memiliki model langganan secara historis telah beroperasi di bawah gagasan bahwa mereka perlu membuat orang mendaftar untuk berlangganan dalam langkah sesedikit mungkin. Semakin sedikit langkah yang diperlukan untuk memeriksa, semakin kecil kemungkinan seseorang meninggalkan troli mereka, membuat konsep meminta banyak informasi selama proses itu berpotensi terlalu padat karya. Oleh karena itu, dinding pendaftaran tampaknya merupakan langkah yang terlalu jauh dan hanya sarana untuk mempercepat proses.

Namun, tidak menggunakan dinding pendaftaran dapat menghalangi kemampuan penerbit ini. untuk mengumpulkan data pihak pertama.

Untuk mengumpulkan jumlah data pihak pertama yang sama seperti yang dikumpulkan oleh dinding pendaftaran, penerbit yang berhadapan dengan konsumen ini mungkin harus melakukan “pembuatan profil progresif, ke mana mereka akan kembali dan mendapatkan informasi selama periode waktu tertentu dengan melibatkan “pemirsa dengan topik baru atau survei pop-up, kata Vargo, yang mengakibatkan kepuasan tertunda.

Dinding pendaftaran, di sisi lain, ” memiliki jumlah gesekan yang dapat diterima, karena meskipun banyak waktu untuk mengisi semua informasi itu, Anda mendapatkan [content] ini secara gratis, ”kata Vargo.

Pengguna yang mendaftar untuk buletin, berlangganan pemberitahuan push atau telah mengunduh Aplikasi Binatang Harian lebih cenderung “berlipat ganda” untuk menjadi pelanggan, meskipun Libby menolak untuk membagikan tingkat konversi rata-rata untuk pengguna yang dikenal dibandingkan dengan pengguna yang belum mendaftar untuk salah satu penawaran tersebut. Namun, dia mengatakan bahwa pendapatan yang diperoleh dari pengguna yang dikenal versus pengguna yang tidak dikenal adalah sekitar 169% lebih besar dari data pihak pertama tambahan dan pendapatan iklan yang dapat diperoleh perusahaan dari mereka.

“[We need to] membuat pengguna berada di jalur untuk berlangganan dan mungkin mereka membutuhkan waktu berbulan-bulan atau bahkan setahun untuk benar-benar berlangganan, tetapi dalam perjalanan itu, kami masih memonetisasi mereka lebih baik daripada jika kami tidak mengonversinya ke dalam buletin itu atau aplikasi kami atau pemberitahuan push kami,” kata Libby.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Saham teknologi China menunjukkan rebound yang diredam Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Taco Bell Baru Mengumumkan Ide Kreatif. Haruskah… Mari kita bicara tentang tawaran baru yang aneh yang baru saja diumumkan Taco Bell, dan bagaimana tawaran itu dapat menginspirasi Anda untuk melakukan sesuatu yang sama anehnya (tapi cerdas) di…
Twitter Meluncurkan Fitur Iklan Baru untuk Bisnis Twitter telah meluncurkan serangkaian fitur iklan baru dan algoritme yang diperbarui sebagai bagian dari upaya untuk mengembangkan kinerja dan bisnis periklanannya.Algoritme yang dipulihkan raksasa jejaring sosial memutuskan iklan mana yang…
Bagaimana 2 Teman Masa Kecil Membawa Model Netflix… Ketika putra muda Erik Rico bergabung dengan tim bisbol perjalanan pada tahun 2016, mantan pemain liga kecil itu terkejut melihat harga tongkat pemukul bisbol remaja. Banyak yang berharga $200 atau…
Apakah Berlangganan Cara untuk Mempertahankan… Ingin mempertahankan pelanggan? Lihat lagi model langganan Anda--dengan asumsi Anda memilikinya. Semakin banyak industri tampaknya menawarkannya, mulai dari maskapai penerbangan hingga bioskop hingga penyedia makanan hewan peliharaan. Saat pandemi menghentikan…
Bagaimana ilmu motivasi membantu resolusi Tahun Baru Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Apakah organisasi Anda memerlukan platform data pelanggan? Memahami proses pemasaran Anda saat ini, mengetahui cara mengukur kesuksesan, dan mampu mengidentifikasi di mana Anda mencari perbaikan, semuanya merupakan bagian penting dari proses pengambilan keputusan CDP. Namun sebelum memulai…
Pengarahan Media: Bagaimana penerbit menyesuaikan… Dalam Media Briefing minggu ini, editor media Kayleigh Barber melihat bagaimana penerbit mengubah strategi Pinterest mereka, termasuk cara mereka menghasilkan uang secara langsung dan tidak langsung dari platform. Pinterest-penerbit linchpin…
Bagaimana pemasar dapat memprioritaskan pengalaman digital “Pandemi telah membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih digital daripada sebelumnya,” kata Tom Bianchi, VP pemasaran EMEA di Acquia, dalam webinar baru-baru ini. “Kami percaya teknologi pemasaran dapat membantu meningkatkan pengalaman…
Bank Terbesar Australia Untuk Mengintegrasikan… Bank terbesar di Australia dilaporkan akan mengizinkan pelanggannya untuk membeli, menjual, dan menahan bitcoin mulai tahun depan. Basis pelanggan Commonwealth Bank yang terdiri dari 6,5 juta orang mewakili lebih dari…
AWS Amazon memperluas batas transfer data… 25 November 2021 10:43 Peserta konferensi komputasi awan tahunan Amazon berjalan melewati logo AWS di Las Vegas, 30 November 2017. Kredit Gambar: Reuters, Salvador Rodriguez. Dengarkan dari CIO, CTO, dan…
Kenaikan $250 juta Flutterwave adalah untuk… Kurang dari setahun setelah Flutterwave menjadi unicorn melalui mega-round yang dipimpin oleh Tiger Global, sembilan investor AS yang sebagian besar telah menginvestasikan $250 juta dengan penilaian $3 miliar, percaya bahwa…
Aturan longgar memungkinkan kucing gemuk perusahaan… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Omicron Menunjukkan Tanda-tanda Penyakit yang Lebih… Lanjutkan Langganan Kami senang Anda ingin melanjutkan langganan Anda. Anda akan dikenakan biaya $ + pajak (jika berlaku) untuk The Wall Street Journal. Anda dapat mengubah preferensi penagihan Anda kapan…
Tutup Lebih Banyak Penawaran dengan 10 Tip Pemasaran… Email telah lama menjadi alat yang ampuh untuk pemasaran dan penjualan. Tetapi bisnis perlu terus memperbarui metode mereka untuk memaksimalkan strategi mereka. Anggota komunitas bisnis kecil online sangat mengenal tantangan…
Pengarahan Media: Bagaimana AP dan The Washington… Dalam Media Briefing minggu ini, reporter media Sara Guaglione melihat apa yang AP dan The Washington Post rencanakan dengan lebih dari 40 jurnalis iklim yang telah mereka pekerjakan. Meningkatnya iklim…
Berita langsung: Korea Utara meluncurkan dua rudal… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Crypto telah memberi Ukraina cara untuk… Sumbangan kripto telah meningkat menjadi jutaan, dengan pemerintah dan LSM mendapatkan hampir $60 juta dalam bentuk Bitcoin dan mata uang kripto lainnya sejak awal perang. Ukraina telah menggunakan dana yang…
6 Pertanyaan yang Harus Ditanyakan Setiap Pemilik… Demografi menceritakan kisah yang menarik: kita kemungkinan akan melihat ratusan ribu pemilik kecil yang ingin pensiun selama dekade berikutnya. Apakah pertanyaan besarnya kemudian menjadi apa yang akan terjadi pada semua…
Pengarahan Media: Bagaimana bisnis media — dan tidak… Dalam Media Briefing minggu ini, tim media Digiday merangkum perubahan yang terjadi dan tidak terjadi pada tahun 2021. Tahun dalam peninjauanKuncinya adalah: Pendapatan baru penerbit streaming tetap dalam proses.Perusahaan media…
Platform Ini Memungkinkan Bisnis Mempersonalisasikan… Pengungkapan: Tujuan kami adalah menampilkan produk dan layanan yang menurut kami menarik dan berguna bagi Anda. Jika Anda membelinya, Pengusaha dapat memperoleh sebagian kecil dari pendapatan dari penjualan dari mitra…
5 Front Transformasi Digital di Pasar Menengah Pusat Nasional untuk Pasar Menengah telah melacak kinerja dan sentimen perusahaan antara $10 juta dan $1 miliar dalam pendapatan tahunan sejak 2012. Sementara pertumbuhan pendapatan rata-rata untuk perusahaan pasar menengah…
Facebook menguji subgrup berbayar dengan langganan… Selama acara live streaming Community Summit 2021, Facebook mengungkapkan rencana untuk meluncurkan subgrup ke platform Grup yang lebih besar. Dengan fitur ini, anggota Grup akan dapat memecah menjadi lebih kecil,…
Petani Inggris bersiap menghadapi krisis pupuk musim… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Bagaimana iklan kontekstual dapat mendorong… Kekhawatiran atas "masa depan tanpa kue" telah menjadi hal biasa di pasar. Namun, dengan solusi periklanan inovatif yang sudah dekat, penerbit memiliki kesempatan untuk meningkatkan keuntungan mereka sekaligus menangani masalah…
Perusahaan minyak di bawah tekanan saat para aktivis… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Digiday+ Research: Pengidentifikasi alternatif… 23 November 2021 oleh Max Willens Migrasi cookie yang hebat melambat dari penyerbuan ke perjalanan yang lebih lambat tahun ini, tetapi sebagian besar penerbit sekarang menggunakan pengenal alternatif yang akan…
Keuntungan Sainsbury mengalahkan ekspektasi setelah… Pilih langganan Anda Uji coba Cobalah akses digital penuh dan lihat mengapa lebih dari 1 juta pembaca berlangganan FT Selama 4 minggu terima akses digital Premium tanpa batas ke berita…
Cara Mendapatkan Penghasilan Andal Dari Podcast Anda… Apa cara terbaik untuk memonetisasi podcast saya? Itulah pertanyaan abadi jutaan dolar. Atau setidaknya pertanyaan pendapatan penuh waktu. Saya yakin saya tidak perlu memberi tahu Anda bahwa ada banyak pilihan…
Cara Menghasilkan Uang di Media Untuk puluhan ribu produsen konten ketika mereka mulai menulis, Medium adalah platform yang aman dan ramah pengguna untuk menerbitkan artikel. Hari ini ada lebih dari itu. Penerbit konten sekarang juga…