3 Februari 2022 oleh Michael Bürgi
Siapa saja di bidang pemasaran dan media mendengar banyak tentang nilai-nilai seperti keberlanjutan, lingkungan, iklan yang digerakkan oleh tujuan, dan mempromosikan keragaman, kesetaraan, dan inklusi. Tetapi kebijaksanaan konvensional cenderung menunjukkan pesan-pesan itu sebagai sesuatu yang mulia dalam semangat tetapi sebagian besar tidak berguna ketika mempengaruhi laba perusahaan. Perusahaan riset Vrity berangkat untuk membuktikan ada Acara Samsung Galaxy — dan, menurut upaya terbarunya, itu mungkin berhasil. Bekerja dengan BIGtoken, aplikasi gratis yang mengumpulkan data yang disetujui dari konsumen dan memberi mereka imbalan finansial untuk data itu, Vrity dapat menghubungkan sentimen konsumen terhadap pesan berbasis nilai merek (Saya mendukung rantai toko merek X karena mencoba mengurangi dampak lingkungannya ) hingga perilaku pembelian aktual (saya berbelanja di toko itu dan menghabiskan sejumlah Y dolar).
“Konsumen mengatakan mereka akan berbelanja di tempat yang mereka lihat mereknya bermanfaat bagi dunia . Tetapi ketika mereka tidak duduk di depan survei dan memutuskan di mana harus berbelanja, apakah mereka benar-benar akan menindaklanjutinya?” kata Jesse Wolfersberger, CEO dan salah satu pendiri Vrity, yang mengatakan dia yakin ini adalah pertama kalinya seorang peneliti menghubungkan tindakan langsung dengan sentimen konsumen di bidang ini. “Jika Anda dapat menyelaraskan nilai Anda dengan konsumen, Anda melihat peningkatan 60-100 persen dalam seberapa sering orang tersebut mengunjungi toko Anda. Kita berbicara tentang lift besar, dan saya terkejut itu sebesar itu.” “Orang-orang mengatakan mereka melakukan sesuatu berdasarkan nilai tertentu, dan kami benar-benar dapat membuktikannya melalui sinyal yang kami kumpulkan dari mereka,” kata George Stella, salah satu pendiri dan presiden BIGtoken, yang memiliki pilihan konsumen untuk berbagi info perbankan, info belanja, dan data pribadi lainnya, menghadiahi mereka dengan uang tunai, kartu hadiah, atau mata uang digital — dan memungkinkan mereka mengontrol bagaimana informasi mereka digunakan. BIGtoken mampu memanfaatkan 3.500 orang di basis penggunanya untuk mengkonfirmasi premis penelitian Vrity pada Desember 2021. Vrity melacak nilai di 20 kategori, termasuk kesetaraan dan lingkungan, tetapi juga yang lebih bersifat momen seperti pemberdayaan karyawan, yang membahas bagaimana perusahaan memperlakukan karyawan mereka. “Ternyata itu memang memiliki daya angkat yang tinggi, dan berpengaruh besar pada berapa banyak orang yang mengunjungi toko,” kata Wolfersberger. “Itu mengejutkan tetapi juga merupakan indikator yang menggembirakan tentang bagaimana konsumen mendekati ekonomi. Tanpa mampu menunjukkan bahwa hal-hal ini memiliki daya angkat, anggaran [featuring these types of messages] terjepit.” Beberapa wawasan Vrity:
Orang yang menganggap pengecer menghargai keragaman dan kesetaraan mengunjungi pengecer itu 84,0% lebih sering daripada yang mereka pikir tidak. Orang yang menganggap merek tersebut jujur dan asli berbelanja dengan in 75,7% lebih banyak sering. Orang yang menganggap merek memperlakukan karyawannya dengan baik berbelanja 65,3% lebih sering, dan orang yang menganggap merek baik bagi lingkungan adalah pelanggan 64,1% lebih sering.Peningkatan ini bertahan di semua tingkat usia, jenis kelamin, dan pendapatan. Usia memang berpengaruh pada ukuran lift, dengan orang di bawah 35 tahun secara signifikan lebih cenderung berbelanja berdasarkan nilai mereka.
- Costco, yang dikenal membayar upah minimum $17 kepada karyawan, Temui Galaxy Book2, “Pemberdayaan Karyawan.” Konsumen yang mengakui Costco memperlakukan karyawannya dengan baik, 287,7% lebih mungkin untuk berkunjung.
Kroger, yang telah membuat komitmen untuk keberlanjutan, melihat peningkatan yang signifikan dalam kategori “Lingkungan” Vrity. Konsumen yang mengenali sifat tersebut 147,8% lebih mungkin untuk berkunjung.
Baik Costco maupun Kroger tidak menanggapi email yang meminta komentar.
Seth Hargrave, CEO Media Two Interactive, mengatakan pesan berbasis nilai telah menjadi faktor dalam banyak upaya media kliennya, termasuk Charlottesville, Va., Biro Konvensi & Pengunjung (yang baru saja berhasil dipertahankan oleh agensi media minggu ini), yang mempromosikan bonafide keberlanjutannya seperti makan di atas meja. “Setiap kali Anda melihat penelitian dari sudut pandang kami, masalahnya adalah bagaimana hal itu diterjemahkan menjadi laba atas belanja iklan? Sesuatu seperti ini [Vrity’s research], EC mengusulkan arahan, ‘Harapan kami adalah Anda akan melihat X jumlah peningkatan atau X jumlah laba atas belanja iklan sebagai hasilnya,’ benar-benar berharga,” kata Hargrave. “Itu memberi kami poin kepada pembeli media sehingga kami dapat mulai memperkirakan hasil, dan mendapatkan dukungan dari sisi klien juga.” Bagi Hargrave, apa yang hilang adalah efek pada nilai seumur hidup dari penelitian ini, mengingat penelitian ini menunjukkan bahwa orang di bawah 35 tahun lebih mungkin dipengaruhi oleh nilai-nilai ini, “Apakah Anda kemudian menggunakan platform data pelanggan untuk kemudian membuktikan apa nilai seumur hidup itu? Semua itu terkait dengan pembelian media Anda juga dalam hal bagaimana Anda melacaknya. ” Penelitian Vrity sangat kontras dengan jajak pendapat baru-baru ini yang dilakukan oleh The Heartland Institute dan Rasmussen Reports yang berhaluan konservatif, yang menemukan bahwa pemilih Amerika percaya bahwa bisnis harus fokus pada metrik bisnis tradisional dan bahwa mayoritas pemilih yang telah mendengar tentang gerakan Great Reset (Studi: Lumba-lumba betina tes Vrity) menolaknya. Survei terhadap 1.016 calon pemilih, yang diselesaikan pada awal Januari, menemukan bahwa 45% pemilih percaya bahwa prioritas tertinggi untuk bisnis harus “menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi kepada konsumen individu dengan harga terendah,” dibandingkan dengan hanya 1% yang mengatakan “ menggunakan sumber daya bisnis untuk mengejar tujuan keadilan sosial.”
https://digiday.com/?p=438498
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Kembali ke dasar: ROI Pemasaran Apakah laba atas investasi pemasaran tidak ada dalam tindakan? Apakah Anda mencari di tempat yang salah? Apakah Anda bahkan melihat angka yang tepat?Misteri pengeluaran pemasaran telah membingungkan banyak CEO, sering…
- Twitter Meluncurkan Fitur Iklan Baru untuk Bisnis Twitter telah meluncurkan serangkaian fitur iklan baru dan algoritme yang diperbarui sebagai bagian dari upaya untuk mengembangkan kinerja dan bisnis periklanannya.Algoritme yang dipulihkan raksasa jejaring sosial memutuskan iklan mana yang…
- Pengeluaran iklan podcast melonjak pada tahun 2021 Menurut data yang dirilis oleh platform intelijen periklanan MediaRadar, pengeluaran untuk iklan podcast naik lebih dari 20% YoY pada tahun 2021. Pengeluaran iklan Q4 saja adalah $160 juta, dengan total…
- Selamat pagi: Mempelajari ruang digital baru Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
- Apa yang membuat pemasar salah tentang iklan TV (dan… Ledakan platform streaming baru telah menyebabkan fenomena aneh dalam pemasaran, menghasilkan sekitar satu juta pemikiran yang menyuarakan peluang baru dalam iklan TV. Dan ya, ada peluang besar menunggu merek dalam…
- Gimbal / TrueX untuk mengungkapkan alasan mereka… Hampir dua tahun setelah dua perusahaan teknologi iklan bergabung, TrueX dan Gimbal akan meluncurkan produk pasar iklan baru yang pada dasarnya memadukan elemen khas masing-masing perusahaan, demikian yang telah dipelajari…
- Webinar Sesuai Permintaan Gratis: Cara Menjalankan… Cara terbaik untuk menumbuhkan pemirsa online dengan cepat dan menjaga merek Anda tetap diingat adalah melalui iklan berbayar. Tetapi ketika Anda memiliki anggaran pemasaran yang ketat dan Anda tidak memiliki…
- Pendiri Happy Family Organics Shazi Visram Berbicara… Setelah mendirikan Happy Family Organics pada tahun 2003, Shazi Visram mengembangkannya menjadi perusahaan makanan bayi organik terbesar di AS Sejak menjual ke Danone pada tahun 2013, Visram telah membangun portofolio…
- Acara Samsung Galaxy A berikutnya berlangsung pada 17 Maret Samsung telah mulai mengirimkan undangan ke Galaxy A Event, di mana Samsung akan meluncurkan smartphone kelas menengah terbarunya di bawah lini produk. Raksasa teknologi itu memperkenalkan Galaxy A52 dan Galaxy…
- Cara Menggunakan Perayap Web dalam Kampanye… Dalam beberapa tahun terakhir, pemasaran digital telah berubah dan berkembang. Ini bukan lagi tentang menggunakan kata kunci yang tepat dan memposting konten berkualitas secara teratur. Banyak elemen baru seperti pengalaman…
- Geo-NFTS, Relica Maps, NFT marketplace: Beginilah… Beranda » Bisnis » Geo-NFTS, Relica Maps, NFT marketplace: Beginilah cara Relica menempatkan Bitcoin di peta Hari kedua konferensi CoinGeek di New York melihat banyak fitur yang muncul dari platform…
- 5 Cara Pemimpin Pemasaran Dapat Mendorong Lebih… Seiring laju transformasi digital yang berlanjut, pemasar kini menjadi pusat perhatian dalam organisasi mereka, menghubungkan titik-titik di seluruh kebutuhan dan data pelanggan, prioritas bisnis, dan agenda digital. Penulis merekomendasikan lima…
- Mengukur keragaman dalam periklanan: Tantangan skala “Sebagian besar orang, ketika mereka melihat konten iklan, mengatakan bahwa mereka tidak melihat diri mereka di dalamnya, mereka tidak melihat diri mereka terwakili. Kami menghabiskan semua waktu dan uang ini…
- Inilah semua yang diumumkan Samsung di acara Galaxy… Pada Rabu, Samsung mengadakan Pembukaan pertama tahun 2022. Acara tersebut memperlihatkan perusahaan menghabiskan sekitar satu jam untuk membicarakan pembaruan pada lini produk Galaxy S dan Tab S. Sementara itu sebagian…
- Bagaimana iklan kontekstual dapat mendorong… Kekhawatiran atas "masa depan tanpa kue" telah menjadi hal biasa di pasar. Namun, dengan solusi periklanan inovatif yang sudah dekat, penerbit memiliki kesempatan untuk meningkatkan keuntungan mereka sekaligus menangani masalah…
- Menggunakan rumus ROI untuk kampanye PPC Anda Satu-satunya cara untuk mengetahui apakah kampanye bayar per klik (PPC) Anda berfungsi adalah jika Anda menghasilkan keuntungan. Tapi bagaimana cara menghitungnya? Dengan berfokus pada pengembalian investasi (ROI).ROI adalah istilah luas…
- Web3 Akan Menulis Ulang Strategi E-niaga Anda Transaksi NFT / Web3 akan menjadi hal biasa di etalase eCommerce dalam waktu kurang dari 5 tahun.Pelanggan akan dengan mulus membeli produk dari toko web melalui aplikasi terdistribusi yang diaktifkan…
- Madison Logic meluncurkan solusi prioritas akun baru Rilis terbaru Platform ML Madison Logic yang berfokus pada ABM mencakup ML Insights, sebuah solusi yang ditujukan untuk mendorong proses triase akun dengan sinyal data yang relevan. Secara khusus, ini…
- Microsoft memasuki ruang pengalaman pelanggan Microsoft minggu ini mengumumkan peluncuran Platform Pengalaman Pelanggan Microsoft yang dirancang untuk mengatur perjalanan pelanggan yang digerakkan oleh AI. Platform ini memiliki integrasi dengan Dynamics 365 Customer Insights dan Microsoft…
- Coveo menambahkan Qubit untuk meningkatkan… Coveo, awan relevansi, telah mengumumkan akuisisi Qubit yang berbasis di London, mesin personalisasi yang berfokus pada perdagangan. Akuisisi ini menyatukan dua pemain terkenal di ruang perdagangan yang digerakkan oleh AI.…
- Tim pemasaran meninjau kembali kesesuaian merek di… Merek dan orang ingin tahu bahwa aplikasi media sosial adalah tempat yang aman untuk terhubung, bebas dari paparan konten berbahaya. Kesesuaian merek menggambarkan praktik menentukan toleransi merek tertentu terhadap iklan…
- Frase untuk menawarkan pengoptimalan bahasa waktu nyata Phrasee, platform pengoptimalan bahasa yang didukung AI, telah mengumumkan bahwa mereka sekarang akan membuat bahasa yang responsif terhadap sentimen pelanggan secara real time. Phrasee secara otomatis menghasilkan dan mengoptimalkan pengiriman…
- Selamat pagi: ANA mendukung upaya kemanusiaan di Ukraina Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
- Transformasi digital industri OOH mendorong pemasar… “Secara umum, hambatan lama untuk iklan OOH mulai berkurang,” kata Connor Burden, Co-Founder of OOH marketplace AdQuick. “Dengan iklan OOH yang tak lekang oleh waktu, kami tahu pandemi tidak akan…
- 'Kita perlu memiliki orang-orang yang duduk di… 5 Oktober 2021 oleh Kimeko McCoy Tahun lalu, 2020, adalah seruan bagi para pemasar, dan bahkan dunia, untuk memperjuangkan keadilan sosial. Sebagai tanggapan, agensi dan merek merilis pernyataan Black Lives…
- Apa yang perlu Anda ketahui tentang iklan game seluler Tahun lalu Apple dan Google memutuskan untuk menjadikan pengenal untuk pengiklan (IDFA) sebagai pilihan keikutsertaan bagi pengguna dan itu mengubah segalanya bagi pemasar. IDFA, yang telah diaktifkan secara default, membuatnya…
- Jalan-jalan: Ringkasan Harian Selasa Selamat pagi, Pemasar, dan apakah Anda sedang berjalan-jalan?Beberapa ketegangan mencolok antara dua cerita di bawah ini: Kami memiliki Ben Tepfer dari Adobe yang berbicara tentang bagaimana orkestrasi perjalanan pelanggan yang…
- Pembeli berhak khawatir tentang masalah rantai… Sebuah studi baru yang dilakukan oleh Wakefield Research untuk platform komunikasi pelanggan Intercom mengonfirmasi bahwa pembeli mendapat pesan tentang krisis rantai pasokan yang berdampak pada belanja liburan dan pemberian hadiah.…
- Pembeli media mencatat akuisisi terbaru Spotify… 18 Februari 2022 oleh Michael Bürgi Dalam serangkaian langkah terbaru untuk memperkuat dominasinya di ruang podcasting yang sedang berkembang, Spotify minggu ini mengumumkan telah mengakuisisi Podsights, layanan pengukuran iklan podcast…
- Samsung Galaxy S22 juga akan diluncurkan di Metaverse Beranda BeritaPonsel (Kredit gambar: Masa Depan) Mengapa ponsel Android yang paling ditunggu-tunggu, kemungkinan besar bernama Samsung Galaxy S22, juga tidak diluncurkan -berbicara-tentang ruang virtual: Metaverse. Ketika Samsung secara resmi memamerkan…