Web3 Akan Menulis Ulang Strategi E-niaga Anda

Transaksi NFT / Web3 akan menjadi hal biasa di etalase eCommerce dalam waktu kurang dari 5 tahun.

Pelanggan akan dengan mulus membeli produk dari toko web melalui aplikasi terdistribusi yang diaktifkan kontrak pintar (dApps) melalui blockchain. Melalui kode yang dijalankan sendiri, transaksi ini tidak dapat diubah dan tidak dapat dipercaya, yang mengarah pada pengurangan pengembalian produk, biaya tolak bayar, dan penipuan kartu kredit.

Produk dengan kontrak pintar ini akan dijamin oleh blockchain untuk menjadi unik dan aman secara kriptografis, meningkatkan kepercayaan antara pedagang yang menyediakan produk dan pelanggannya.

Pelanggan akan melihat transaksi ini tidak berbeda dengan transaksi lain yang akan mereka lakukan melalui internet. Karena itu, kita akan melihat adopsi massal blockchain oleh konsumen untuk kebutuhan pembelian ritel mereka.

Di masa depan, setiap produk yang dibeli atau diperdagangkan secara online dapat menjadi token NFT yang unik, yang dapat dengan mudah digunakan untuk membeli produk lain dari perusahaan mana pun di internet.

Program loyalitas ECommerce akan ditulis ulang oleh Web3

Ada banyak potensi penggunaan NFT di toko eCommerce – salah satu yang paling populer adalah monetisasi program hadiah loyalitas, yang biasanya memberi Anda poin untuk setiap dolar yang Anda belanjakan. Poin ini kemudian dapat ditukarkan dengan produk atau diskon tertentu untuk pembelian di masa mendatang, dan ditambahkan ke item bonus besar seperti perjalanan gratis dan barang elektronik.

Program ini bagus untuk perusahaan karena kemampuannya untuk mempertahankan pelanggan lebih lama tanpa perlu menurunkan harga (yang berlawanan dengan intuisi), tetapi imbalan loyalitas yang diberikan dalam program ini tidak pernah dijamin untuk digunakan.

Perusahaan memberikan imbalan ini dengan harapan Anda mungkin menginginkannya. mereka, tetapi tidak ada cara bagi mereka untuk memaksakannya. Konsumen dapat memutuskan apakah mereka akan menggunakan poin mereka atau tidak, dan jika mereka memutuskan untuk menukarkannya, tidak ada jaminan bahwa nilai hadiah yang ditukarkan bahkan akan melebihi apa yang harus dikeluarkan perusahaan untuk mereka sejak awal. .

NFT akan memungkinkan perusahaan untuk menciptakan imbalan loyalitas yang jauh lebih berharga. Daripada hanya memberi pelanggan sejumlah poin berdasarkan pengeluaran mereka, mereka dapat mengeluarkan token berbasis NFT yang memiliki nilai yang telah ditentukan sebelumnya.

Misalnya, katakanlah sebuah perusahaan memberi penghargaan kepada pelanggan terbaiknya dengan 100 token untuk setiap $1000 yang mereka belanjakan. Token ini dapat digunakan untuk membeli produk tertentu dari toko eCommerce, dan karena setiap token akan memiliki nilai pasar yang telah ditentukan, pelanggan dapat mengetahui dengan tepat berapa nilai token tersebut pada waktu tertentu – menjadikannya jauh lebih berharga. berharga daripada poin loyalitas tradisional.

Bagian terbaiknya? Karena token akan berada di blockchain, semua ini bisa terjadi tanpa masukan dari perusahaan itu sendiri. Pelanggan dapat membeli token mereka dan menebusnya sesuai keinginan mereka, dan karena nilai token yang tepat tersebut dicatat untuk dilihat semua orang, sekarang ada cara untuk menegakkan berapa nilai sebenarnya dari setiap hadiah.

Kampanye pemasaran dapat dikeluarkan yang menawarkan nilai token yang ditetapkan kepada konsumen berdasarkan kebiasaan pengeluaran mereka untuk memberi insentif kepada mereka untuk kembali, dan karena nilai token tersebut akan dijamin oleh blockchain, pelanggan tidak perlu khawatir tentang menjadi scammed dari mereka.

Menggunakan cryptocurrency di toko eCommerce akan menjadi sama seperti menerima Visa, Mastercard, dan PayPal.

Web3 akan mengubah wajah eCommerce – tidak diragukan lagi. Namun, teknologi ini tidak akan terbatas hanya pada perusahaan yang ingin menggunakannya. Faktanya, mereka yang tidak memperbarui platform eCommerce mereka untuk menerima cryptocurrency dan NFT akan segera kehilangan bisnis saat dunia bergerak melewati bentuk pembayaran kuno ini.

Konsumen menginginkan kendali atas pembelian mereka, dan mereka menginginkan kenyamanan – teknologi blockchain pasti akan memungkinkan keduanya.

Read More