Kepala eksekutif lebih aneh dari sebelumnya

Kepala eksekutif lebih aneh dari sebelumnya

Pekerjaan yang tidak mungkin menjadi lebih sulit




C BOSS ELEBRITAS

dulu memiliki nama panggilan yang dibuat berdasarkan sumbu pendek dan kebrutalan. “Chainsaw Al” dan “Neutron Jack” terdengar lebih seperti pegulat daripada pria berjas. Moniker semacam itu akan menggelegar hari ini. Inklusivitas dan empati adalah yang terpenting: pikirkan “Tim Mendengar” dan “Simpatico Satya”. Tetapi hanya karena kepala eksekutif tampak lebih normal tidak berarti mereka benar-benar normal. Tuntutan pekerjaan membutuhkan serangkaian karakteristik yang selalu asing.

Mendengarkan untuk cerita ini

Browser Anda tidak mendukung elemen tersebut.

Nikmati lebih banyak audio dan podcast di iOS atau Android.


Dalam beberapa hal jalan menuju puncak piramida perusahaan tidak berubah. Hal ini membutuhkan orang untuk bersaing satu sama lain dalam waktu yang lama. Ini menuntut bukti keberhasilan finansial dan operasional. Ini menggunakan prospek uang—banyak sekali—sebagai pengungkit untuk memberi insentif kepada orang-orang yang ambisius. Dan itu memilih sifat-sifat yang sudah dikenal: kerja keras, ketidaksabaran, kepercayaan diri, dan ekstroversi. Jika Anda lebih suka tinggal di dan menonton “The Great British Bake Off” daripada klien anggur dan makan malam, peran itu bukan untuk Anda.

Sebuah studi baru-baru ini oleh Steve Kaplan dari University of Chicago dan Morten Sorensen dari Tuck School of Business melihat penilaian yang dilakukan oleh ghSMART, sebuah perusahaan konsultan, dengan lebih dari 2.600 kandidat untuk berbagai posisi kepemimpinan. Kandidat untuk pekerjaan CEO muncul sebagai tipe yang dapat dikenali. Di berbagai karakteristik, mereka memiliki peringkat yang lebih ekstrem secara rata-rata: mereka bersinar dalam apa yang disebut akademisi sebagai “kemampuan umum”.

Mereka juga berbeda dari eksekutif lain dalam hal-hal khusus. Di mana calon kepala keuangan lebih analitis dan fokus pada detail, calon CEO mendapat skor lebih tinggi pada karisma, dalam menyelesaikan sesuatu, dan dalam pemikiran strategis. Sifat-sifat ini juga tampaknya bersifat prediktif. Dengan melacak karir kandidat selanjutnya, para akademisi menemukan bahwa orang-orang yang melamar posisi berbeda tetapi memiliki “CEO-seperti” karakteristik lebih mungkin akhirnya berakhir di pekerjaan teratas.

Namun perusahaan saat ini mengejar lebih dari satu tipe-A kepribadian. Tuan Kaplan dan Tuan Sorensen mencatat bahwa CEO kandidat dengan keterampilan interpersonal yang lebih baik lebih mungkin untuk dipekerjakan. Penelitian baru lainnya, dari akademisi di Imperial College London, Cornell University dan Harvard University, menganalisis deskripsi pekerjaan yang panjang yang dibuat perusahaan ketika mereka bekerja dengan headhunter untuk merekrut pemimpin baru. Keterampilan kognitif, pengetahuan operasional dan keuangan merupakan prasyarat untuk sukses. Namun selama dua dekade terakhir, deskripsi ini semakin menekankan pada keterampilan sosial—kemampuan bos untuk berkoordinasi dan berkomunikasi dengan banyak orang.

Mengapa soft skill ini dihargai? Jawabannya, menurut Stephen Hansen dari Imperial College, sebagian terletak pada munculnya pekerja pengetahuan. Perusahaan semakin bergantung pada pengembang, ilmuwan data, dan IT

manajer yang terbiasa beroperasi secara mandiri. Kepala eksekutif tidak akan memberi tahu pekerja seperti ini apa yang harus dilakukan; tugas mereka adalah memastikan bahwa orang-orang memahami tujuan perusahaan dan bekerja sama secara efektif. Benar saja, makalah tersebut menunjukkan bahwa permintaan akan keterampilan ini meningkat di perusahaan yang lebih besar dan lebih padat informasi. Keterampilan sosial lebih penting ketika bos perlu membujuk sebanyak yang diperintahkan.

Lingkungan yang lebih luas juga menghargai keterampilan yang lebih lembut. Jajak pendapat oleh Edelman, sebuah perusahaan hubungan masyarakat, menunjukkan bahwa mayoritas pelanggan dan karyawan membuat pilihan tentang apa yang harus dibeli dan di mana harus bekerja berdasarkan keyakinan mereka. Kepala eksekutif harus menenangkan politisi, menanggapi aktivis dan meredam badai api media sosial. Akan membantu jika bos tampil sebagai anggota masyarakat yang dapat diterima, bukan penjahat yang tinggal di gunung berapi.

Itu belum waktunya untuk memanggil waktu pada narsisme kuno. Studi lain, oleh kuartet peneliti di Stanford Graduate School of Business, menyurvei 182 direktur tentang kepribadian kepala eksekutif mereka. Jawabannya menunjukkan sebanyak 18% bos dianggap narsisis oleh anggota dewan mereka sendiri, tingkat prevalensi mungkin tiga kali lipat dari populasi umum Amerika. Para peneliti juga menemukan bahwa perusahaan dengan CEO narsis cenderung memiliki skor yang lebih tinggi untuk kebijakan lingkungan, sosial dan tata kelola mereka. Apa cara yang lebih baik bagi seorang egomaniak untuk tampil berempati selain menyelamatkan planet ini?

Tuntutan pada kepala eksekutif membuat untuk campuran yang semakin aneh. Jadilah lebih berbakat daripada orang lain di perusahaan, tetapi jangan beri tahu mereka apa yang harus dilakukan. Hancurkan kompetisi sambil memancarkan empati. Dengarkan dengan karismatik. Jadilah agresif. CEOs selalu abnormal. Triknya sekarang adalah tidak menunjukkannya.

Untuk analisis yang lebih ahli dari cerita terbesar di bidang ekonomi, bisnis, dan pasar, daftar ke Money Talks, buletin mingguan kami.

Artikel ini muncul di bagian Bisnis edisi cetak dengan judul “Pekerjaan yang mustahil”


Baca selengkapnya