Cara Mempromosikan Keterlibatan dan Produktivitas Karyawan Dalam Pengaturan Jarak Jauh

Cara Mempromosikan Keterlibatan dan Produktivitas Karyawan Dalam Pengaturan Jarak Jauh

Lou Elliott-Cysewski, anggota Organisasi Pengusaha (EO) di Seattle, adalah salah satu pendiri dan CEO Coolperx, sebuah perusahaan merchandising netral iklim. Dia memiliki misi untuk mengubah industri merchandising dari pencemar lingkungan yang beracun menjadi penghubung orang dan nilai yang teliti. Kami bertanya kepada Lou bagaimana cara mempromosikan keterlibatan dan produktivitas karyawan di lingkungan kerja jarak jauh saat ini. Inilah yang dia bagikan.

Pandemi global tidak diragukan lagi mempercepat tren kerja jarak jauh. Saat ini, meskipun akses mudah ke vaksin dan peningkatan pembukaan kembali pintu perusahaan, 67 persen pekerjaan kerah putih masih dilakukan dari rumah secara penuh waktu atau paruh waktu. Banyak pengusaha melihat keuntungan dari cara kerja yang lebih fleksibel ini, yaitu dari segi pengurangan biaya. Namun, karyawan juga melakukannya, menghemat waktu berharga jika tidak dihabiskan di lalu lintas atau transportasi umum di antara daftar panjang manfaat.

Kita semua tahu, bagaimanapun, bekerja dari rumah (WFH) datang dengan serangkaian tantangan yang unik. Kelelahan karyawan berada pada titik tertinggi sepanjang masa. Dikombinasikan dengan kekurangan bakat global yang diperburuk oleh Pengunduran Diri Hebat, pemberi kerja harus lebih sengaja dari sebelumnya untuk mempromosikan keterlibatan dan, oleh karena itu, produktivitas.

Inti bisnis perusahaan saya berpusat pada keterlibatan yang bermakna melalui pemberian hadiah secara sadar. Sejak awal, perusahaan kami juga memiliki tim yang sepenuhnya jarak jauh. Inilah yang saya pelajari untuk mempromosikan keterlibatan dan produktivitas dalam pengaturan jarak jauh:

Persingkat.

Rentang perhatian dalam pengaturan virtual lebih pendek daripada tatap muka, jadi rapat harus lebih pendek dan lebih ringkas. Saya dan tim saya mengatasi kelelahan rapat melalui persiapan: tujuan setiap rapat diartikulasikan dengan jelas, agenda yang jelas ditetapkan, dan semua orang tahu apa dan kapan mereka perlu melaporkan bagian data mereka.

Check-in.

Sekarang bukan waktunya untuk mengurangi 1:1 pertemuan. Sekali lagi, pertahankan interaksi ini singkat tetapi pastikan untuk bertanya kepada anggota tim bagaimana keadaan mereka di dalam dan di luar pekerjaan karena garis antara kehidupan profesional dan pribadi lebih kabur dari sebelumnya. Kemudian, tindak lanjuti. Ketika seorang anggota tim berbagi kesulitan dengan saya, saya membuat catatan dan menindaklanjuti untuk melihat bagaimana mereka melakukannya dengan situasi itu.

Meningkatkan komunikasi verbal yang eksplisit.

Dalam pengaturan jarak jauh, orang berjuang untuk memahami satu sama lain tanpa sinyal non-verbal yang biasanya muncul secara alami ketika kita berada di ruangan yang sama . Orang harus bekerja lebih keras tanpa informasi tambahan ini, yang dapat menyebabkan kelelahan, sakit kepala, dan sikap apatis terhadap “muncul” secara online. Oleh karena itu, buatlah sejelas mungkin secara verbal tanpa bergantung pada bahasa tubuh atau isyarat non-verbal lainnya.

Hindari interupsi terus-menerus.

Pemberitahuan mematikan produktivitas. Tim saya menyiasatinya dengan meminimalkan “ping” satu sama lain sepanjang hari dan membawa topik langsung ke ngerumpi harian kami. Dengan cara ini, kita lebih cenderung mengajukan pertanyaan singkat dan menerima tanggapan yang jelas.

Rayakan kemenangan, besar atau kecil.

Seiring berjalannya waktu, lingkungan yang jauh dapat berdampak buruk, yang menyebabkan perasaan terisolasi. Pengusaha harus lebih berhati-hati untuk menyebutkan kontribusi anggota staf individu serta upaya kelompok yang lebih besar, dan mendorong budaya perayaan dan koneksi. Di sini, kunci sukses adalah mengakui kemenangan baik secara internal maupun eksternal. Secara publik, bagikan kemenangan pribadi dan kelompok di media sosial, misalnya. Secara internal, manfaatkan infrastruktur yang ada (buletin, rapat di seluruh perusahaan, dll.) untuk mengakui kerja keras semua orang.

Meningkatkan kesehatan secara keseluruhan.

Dorong tim Anda untuk mengambil pendekatan proaktif terhadap kesehatan. Kami mempromosikan kesehatan dan menunjukkan penghargaan dengan bermeditasi selama pertemuan Senin kami dan memberikan tunjangan bagi karyawan untuk digunakan untuk kesehatan mental dan fisik. Menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa kesehatan dan kebugaran itu penting jauh lebih baik daripada hanya memberi tahu mereka.

Membuat anggota tim Anda tetap terlibat melalui berbagai teknik adalah satu hal dan mengubah keterlibatan menjadi keuntungan adalah satu hal. Saus rahasianya disebut kepemimpinan.

Adalah tanggung jawab Anda sebagai pemimpin untuk membuat setiap anggota merasa bahwa mereka memberikan kontribusi yang bermanfaat bagi seluruh grup, dan kesuksesan perusahaan secara keseluruhan. Investasi pribadi ini mengarah pada rasa memiliki, yang sangat penting untuk kesuksesan. Militer adalah contoh yang bagus untuk ini. Angkatan Darat telah menyempurnakan seni menciptakan tim jarak jauh yang bersatu dan efisien.

Sebagai kompas bagi perusahaan, terserah Anda untuk menciptakan rasa memiliki ini. Dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya selain melalui tujuan. Ya, sebagai bisnis, Anda mungkin telah menetapkan masalah yang dapat Anda pecahkan untuk pelanggan Anda. Tapi, apakah tujuan ambisius itu cukup layak untuk menyatukan orang? Selama saya di Angkatan Darat, cinta kami untuk negara kami dan nilai-nilainya menyatukan kami semua. Apa tujuan yang lebih tinggi yang dapat Anda identifikasi untuk menyatukan orang dengan cara yang kohesif?

Selama masa kekacauan, para pemimpin hebat lahir. Memahami bagaimana membantu tim Anda bergerak melewati kelangsungan hidup dan berkembang dapat memastikan tempat kerja yang sehat sekarang dan di masa depan.

Baca selengkapnya