Membuat Kebijakan Kerja Fleksibel … Ketika Setiap Orang Memiliki Kebutuhan Yang Berbeda

Dalam hal pengaturan kerja yang fleksibel, sulit untuk memuaskan semua orang. Apa pun yang dilakukan organisasi mana pun — mengharuskan setiap orang untuk kembali ke kantor, menjaga orang di rumah, atau campuran keduanya — Anda dapat yakin bahwa setidaknya segelintir orang menginginkan atau membutuhkan sesuatu yang lain. Bagaimana Anda bisa memperlakukan orang-orang Anda sebagai individu mereka tanpa menciptakan kekacauan yang membingungkan, pengecualian yang sewenang-wenang? Penulis menyajikan enam strategi untuk manajer selama masa transisi ini.

Ketika kelompok-kelompok yang dapat bekerja dari jarak jauh selama pandemi menavigasi kembali ke tempat kerja, satu hal yang jelas dan konsisten: Apa pun yang dilakukan organisasi mana pun, Anda dapat yakin bahwa setidaknya segelintir orang menginginkan atau membutuhkan sesuatu yang lain. Beberapa pemimpin mengharuskan semua orang untuk kembali ke kantor. Yang lain menemukan penghematan dalam pengurangan real estat dan efisiensi dalam menjauhkan orang dari kantor. Beberapa karyawan tidak sabar untuk kembali sementara yang lain menginginkan fleksibilitas yang berkelanjutan untuk bekerja dari rumah. Sulit untuk memuaskan semua orang. Enam pendekatan praktis dan dunia nyata ini akan membantu Anda memperlakukan orang-orang Anda sebagai individu mereka tanpa menciptakan kekacauan yang membingungkan, pengecualian sewenang-wenang.

Mulailah satu-satu untuk memahami kebutuhan karyawan yang sebenarnya.

Kita mungkin berasumsi, 18 bulan penuh dalam pengalaman pandemi, bahwa kita sudah familiar dengan apa yang anggota tim kita inginkan dan bagaimana mereka berfungsi dengan baik. Tetapi orang-orang berubah pikiran, atau menginginkan hal-hal yang berbeda ketika keadaan mereka berubah. Jadi sebelum menyusun jadwal atau format kerja, ambil langkah-langkah untuk mempelajari situasi karyawan saat ini dalam hal lokasi kerja fisik dan penjadwalan serta ukur kepuasan mereka dengan penugasan kerja dan lintasan karier. Pertanyaan untuk diajukan meliputi:

Seberapa baik tim Anda telah bekerja sama?

Apakah Anda memiliki akses ke pembuat keputusan yang Anda butuhkan?

Seberapa baik Anda dapat mengatur kolaborasi lintas fungsi? Apakah ada alat, informasi, atau jenis dukungan lain yang akan membantu Anda tampil lebih baik? Seberapa nyaman yang Anda rasakan tentang situasi kerja Anda saat ini?

Anda tidak akan dapat memenuhi setiap preferensi, tetapi ketika karyawan percaya bahwa Anda memikirkan kepentingan terbaik mereka, kemungkinan peningkatan retensi, produktivitas, dan inovasi meningkat.

Hindari terlalu menekankan perawatan diri dalam pesan Anda.

Sangat bagus untuk mendorong orang untuk menjaga diri mereka sendiri, berolahraga, tidur, dan bermeditasi atau dipijat — bahkan untuk memperkuat batasan mereka antara waktu kerja dan waktu pribadi. Tetapi jika Anda terlalu fokus pada tanggung jawab pribadi mereka untuk merasa lebih baik dan tidak cukup pada reformasi struktural untuk memberikan tugas, dukungan, dan pengembangan yang lebih realistis, itu akan terlihat seperti Anda mengeksternalisasi dampak negatif dari masalah pekerjaan ke dalam kehidupan karyawan Anda. . Itu tidak hanya tidak adil, tetapi juga kontraproduktif. Pertama, buat titik membantu karyawan dengan tantangan apa pun yang mereka hadapi, lalu tekankan hanya apa yang dapat mereka lakukan untuk diri mereka sendiri setelah Anda menunjukkan beberapa investasi dalam kesejahteraan mereka.

Pastikan keselarasan dengan branding perusahaan Anda sendiri.

Jika Anda memiliki sejarah dan budaya yang memperlakukan karyawan sebagai pemangku kepentingan yang penting, mereka akan mengharapkan Anda memberikan pertimbangan yang signifikan terhadap preferensi dan kebutuhan mereka. Jika Anda selalu berbicara tentang “menjadi seperti keluarga”, sekaranglah saatnya untuk membuat janji itu nyata dan menjaga semua “anggota keluarga” Anda dengan mengakomodasi kebutuhan individu untuk penyesuaian jadwal dan bahkan modifikasi tanggung jawab ketika orang berada di bawah tekanan tertentu. . Jika Anda telah menekankan bahwa karyawan Anda adalah aset terpenting Anda, pastikan bahwa Anda telah menyediakan sumber daya dan mengomunikasikan tentang bagaimana orang dapat menggunakannya untuk memastikan kesejahteraan mereka dan keluarga mereka. Ini mungkin termasuk menyediakan akses atau referensi atau dukungan keuangan untuk penitipan anak, pengasuhan orang tua, atau layanan kesehatan mental selama masa yang terus menjadi masa sulit.

Pelajari apa yang orang-orang Anda lewatkan tentang kebersamaan.

Fasilitator dan ahli strategi resolusi konflik Priya Parker menyarankan untuk menanyakan apa yang paling dirindukan karyawan tentang rekan kerja mereka dan alasan apa untuk bersama yang mereka dambakan selama pandemi. Fokus pada ini sebagai inti dari strategi pengelompokan ulang untuk membantu mengamankan komitmen untuk hadir secara fisik dan untuk memberikan nilai yang signifikan, membantu meyakinkan karyawan bahwa layak untuk berada di lokasi. Demikian pula, kenali pertemuan fisik mantan karyawan mana yang merasa lega karena tidak harus hadir — misalnya, rapat tetap yang paling tidak produktif atau tidak menyenangkan — dan jangan mengadakannya kembali. Alih-alih, andalkan solusi baru yang Anda temukan saat orang-orang diharuskan bekerja dari rumah.

Bersedia untuk menangguhkan aturan pra-pandemi Anda dan preseden.

Sebelum pandemi, banyak organisasi memastikan bahwa akomodasi individu untuk kebutuhan pribadi sedikit dan biasanya hanya digunakan untuk jenis tertentu dari krisis jangka pendek atau drastis yang dipahami dengan jelas dan cukup standar: kematian dalam keluarga, kecelakaan mobil, dll. berbagai kebutuhan karyawan saat ini, termasuk hari kesehatan mental, merawat anggota keluarga yang sakit atau anak-anak yang tidak dapat bersekolah, dan bahkan perawatan diri, membutuhkan keterbukaan untuk mendengar dan menangani situasi yang lebih bervariasi, seringkali dari jenis yang tidak dimiliki manusia. sumber daya atau kepemimpinan perusahaan telah ditangani sebelumnya. Coba pertanyaan tes ini ketika seorang karyawan meminta pengaturan yang fleksibel: Apakah Anda mengizinkan pengaturan pra-pandemi jika itu untuk masa transisi ketika mereka sedang menghadapi krisis kesehatan pribadi atau keluarga? Jika Anda akan mengakomodasi “apa pun yang mereka butuhkan” selama enam minggu atau lebih, maka ujilah cara mereka ingin bekerja selama enam minggu yang sama. Jelaskan bahwa jika masalah terjadi selama periode pengujian, beberapa penyesuaian akan diperlukan, dan juga undang karyawan tersebut untuk segera memberi tahu Anda — dan tanpa dampak — jika eksperimen tidak berjalan seperti yang mereka harapkan.

Jangan salah mengartikan kehadiran fisik sebagai kesetiaan. Banyak pemimpin pernah percaya bahwa karyawan yang berbicara secara terbuka tentang keinginan untuk melindungi atau mendukung diri mereka sendiri atau keluarga mereka adalah tanda bahwa mereka mungkin tidak sepenuhnya berkomitmen kepada pemimpin, tim, organisasi, atau misi mereka. Dedikasi karyawan yang luar biasa selama pandemi seharusnya membuat kepercayaan itu hilang. Saat ini, para pemimpin yang tidak mau menerima komitmen karyawan selama sisa hidup mereka akan memiliki waktu yang jauh lebih sulit untuk mempertahankan staf. Apakah mereka bekerja di tempat atau dari jarak jauh, karyawan yang merasa didukung dalam melakukan apa yang benar untuk hidup mereka sendiri cenderung merasa lebih kuat tentang komitmen mereka terhadap organisasi mereka, daripada menderita ambivalensi, ketakutan, atau kebencian yang berkelanjutan — semuanya cenderung memiliki dampak negatif pada hubungan kerja dan output mereka. Pendekatan yang disesuaikan ini akan menantang dan memakan waktu pada awalnya, tetapi secara signifikan lebih murah daripada melihat investasi Anda pada staf penting berjalan keluar pintu, atau tidak mampu menarik bakat khusus yang Anda butuhkan. Dalam jangka panjang, sebagian besar karyawan akan mengamati seberapa baik organisasi beradaptasi dengan kebutuhan mereka dan rekan kerja mereka dan pada akhirnya akan tertarik pada program dan solusi yang paling populer dan efektif. Akhirnya, pengecualian yang sebenarnya akan jarang muncul.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

3 Strategi untuk Membantu Karyawan Berkembang dalam… Masih ada ketidakpastian tentang seperti apa kenormalan baru di tempat kerja, dan mudah bagi perusahaan untuk mengabaikan rutinitas dan kebiasaan lama. Berdasarkan penelitian ekstensif mereka tentang kontrak psikologis, kesepakatan istimewa,…
Sebuah Kata Peringatan untuk Tenaga Kerja… Menjelang peringatan dua tahun awal pandemi COVID-19, saya mengingat kembali berapa kali saya ditanya oleh klien dan kolega tentang apakah tenaga kerja TI jarak jauh akan menjadi pekerja sementara atau…
'Bekerja dari jelajah': Orang Inggris… Editor video, Rob David, yang berbasis di Bristol, di Barat Daya Inggris, sering kali terlihat bergabung dengan rapat secara virtual dari alokasinya, menggunakan hotspot di ponselnya untuk bekerja dari jarak…
Laporan Baru: Rapat 1 lawan 1 Naik 500 Persen Sejak… Pikirkan kembali kabut asap beberapa tahun terakhir dan cobalah untuk mengingat seperti apa kehidupan kerja di Februari 2020. Ingatlah untuk bertemu dengan rekan kerja dalam perjalanan Anda untuk minum kopi…
Apa yang Harus Dipelajari oleh Setiap Pemimpin… Bulan lalu, Jon Gruden mengundurkan diri sebagai pelatih kepala Las Vegas Raiders setelah serangkaian email meresahkan menjadi publik. Email yang berasal dari 2011 hingga 2018 ketika pelatih bekerja untuk ESPN,…
Bagaimana membangun peran martech baru Meskipun saya telah menghabiskan sebagian besar karir saya dalam peran dan fungsi yang berdekatan dengan teknologi pemasaran, saya hanya benar-benar didedikasikan untuk martech selama beberapa tahun terakhir. Saya secara resmi…
Tren Teratas yang Akan Berdampak pada Industri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pandemi telah menyebabkan perubahan di seluruh dunia dalam kebiasaan konsumen, pengaturan tempat kerja, peluang perjalanan, dan kehidupan kita sehari-hari secara…
Pandemi Menciptakan Urgensi yang Diperbarui untuk… Pandemi Menciptakan Urgensi yang Diperbarui untuk Transformasi Agile Selama bertahun-tahun, banyak organisasi telah melihat cara kerja yang gesit sebagai jalan menuju kesuksesan. Perusahaan masa depan akan selalu didorong oleh data…
Mengapa menetapkan prioritas utama sangat penting… Berikut adalah pilihan dari e-book “Pemasaran tangkas MarTech untuk tim.” Silakan klik tombol di bawah untuk mengunduh e-book lengkap.Tim pemasaran tangkas terbaik yang pernah saya lihat adalah ahli dalam memprioritaskan.…
Menavigasi Pekerjaan Saat Menjalani Perawatan Kesuburan Dalam tindak lanjut artikel HBR mereka sebelumnya, “Employers, It's Time to Talk About Infertilitas,” penulis Serena G. Sohrab dan Nada Basir menawarkan saran berbasis penelitian untuk wanita yang menavigasi masalah…
Kesalahan terbesar yang dapat dilakukan perusahaan… Hal tentang hidup melalui pandemi global yang terus berkembang adalah sangat sulit untuk merencanakan ke depan, atau merasa yakin tentang apa yang benar, hal yang bertanggung jawab untuk dilakukan. Pesta…
Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan… Karyawan di seluruh dunia sedang mengalami krisis keterlibatan. Mereka menemukan diri mereka semakin terlepas dari pekerjaan mereka dan apatis tentang majikan mereka. Laporan State of the Global Workplace Gallup tahun…
Cara Memperbaiki Komunikasi Kerja Jarak Jauh yang… Komunikasi adalah salah satu tantangan paling umum yang dihadapi oleh tim yang baru mengenal pekerjaan jarak jauh. Anggota tim yang terbiasa berjalan ke meja rekan kerja untuk klarifikasi menemukan diri…
Microsoft Teams akhirnya mendapatkan pembaruan yang… Bekerja sama dengan orang lain di luar organisasi Anda di Microsoft Teams akan segera dimungkinkan berkat pembaruan baru untuk alat kolaborasi online Microsoft.Kelompok kerja sering kali melampaui satu organisasi dengan…
Bagaimana Pemimpin Dapat Menyeimbangkan Kebutuhan… Tidak pernah ada waktu yang lebih sulit untuk menjadi seorang pemimpin, apakah itu menjalankan perusahaan besar atau memimpin tim kecil, tulis Bill Taylor dalam artikel ini. Dia menawarkan tiga rangkaian…
Jangan Mempekerjakan Mantan Karyawan Sebelum… Jika Anda memiliki posisi terbuka, mempekerjakan kembali mantan karyawan, yang dikenal sebagai bumerang, mungkin tampak seperti jawaban yang mudah karena mereka sudah mengetahui budaya perusahaan, nuansa bisnis, dan orang-orangnya. Tetapi…
5 Tren Utama yang Perlu Dipahami Pemimpin untuk… Orang-orang yang kembali ke kantor tidak sama dengan mereka yang pergi pada Maret 2020. Indeks Tren Kerja terbaru Microsoft mengumpulkan masukan dari 31.000 orang di 31 negara, tren tenaga kerja…
'Sekarang ada lebih banyak kotak yang perlu… Artikel ini adalah bagian dari briefing Masa Depan Pekerjaan, email mingguan dengan cerita, wawancara, tren, dan tautan tentang bagaimana pekerjaan, tempat kerja, dan tenaga kerja berubah. Daftar di sini.Krisis virus…
Amazon dan Starbucks mulai memberi pekerja berupah… Setelah berabad-abad berada di bawah kendali jadwal majikan mereka, pekerja berupah rendah akhirnya memiliki kekuatan tawar untuk menuntut tunjangan yang disediakan untuk pekerja kerah putih: jam kerja yang fleksibel.Dengan tujuan…
Cara Mengatasi Resistensi Kembali Ke Kantor Banyak organisasi yang mengizinkan pekerja berpengetahuan untuk melakukan pekerjaan mereka dari jarak jauh selama pandemi sekarang tampaknya berkomitmen untuk menyatukan mereka kembali di kantor, dan bos berusaha untuk membuat tim…
Penelitian: Bagaimana Bias Terhadap Perempuan… Penelitian baru meneliti bias gender dalam empat industri dengan lebih banyak pekerja perempuan daripada laki-laki — hukum, pendidikan tinggi, organisasi nirlaba berbasis agama, dan perawatan kesehatan. Memiliki jumlah perempuan yang…
Bagaimana Pekerja dengan “Gig Mindset” Dapat… Sukses di dunia yang berubah dengan cepat saat ini mengharuskan organisasi berada dalam keadaan fleksibel yang permanen, mampu bereaksi dengan cepat saat diperlukan. Ini membutuhkan budaya belajar terus-menerus. Gig mindsetters…
Mengapa Orang Berhenti dari Pekerjaannya? Ini… Sebagai pelatih kepemimpinan, saya sering menemukan satu komponen yang hilang sebagai akar penyebab dari begitu banyak masalah yang mempengaruhi tempat kerja, termasuk banyaknya karyawan yang berhenti.Kekurangan cinta.Saya akui saya seorang…
7 Wawasan Kepemimpinan yang Mengarah Pada Kemenangan… Selama bertahun-tahun dalam bisnis, baik sebagai profesional maupun pengusaha, saya selalu berharap mengetahui rahasia sukses. Meskipun saya tidak pernah dapat menentukan satu pun, saya telah mengumpulkan beberapa wawasan yang saya…
Bagaimana Pandemi Mengubah Cara Kita Harus Mengatur… Izinkan saya untuk memulai dengan sebuah cerita yang terjadi pada saya satu jam yang lalu. Seorang teman lama mengirimi saya WhatsApp beberapa minggu yang lalu, meminta saya untuk bertemu dengannya…
Bahan Rahasia Perusahaan yang Berkembang? Sihir Manusia. Pendekatan korporat tradisional untuk memotivasi orang telah menjadi kombinasi dari wortel dan tongkat: sistem insentif keuangan yang dirancang untuk memobilisasi semua orang di sekitar rencana yang dirancang oleh beberapa orang…
Bagaimana Bukti Kerja Berguna Selain Bitcoin Siapa pun yang telah mempelajari bitcoin untuk sementara waktu tahu bahwa bukti kerja dalam penambangan bitcoin adalah kunci keamanan dan sifat protokol yang tidak dapat dipalsukan. Penambangan Bitcoin pada tahun…
Apa yang Menghentikan Orang-orang di Tim Anda untuk Pergi? Pendekatan standar adalah melakukan wawancara keluar untuk memahami mengapa karyawan mengundurkan diri dan mencari solusi. Tetapi mempersempit alasan mengapa orang pergi dapat menimbulkan konsekuensi: pengabaian karyawan yang setia dan terlibat…
AstraZeneca Levant Diakui Di Antara Tempat Kerja… Tanggal publikasi: 11 Des 2021 22:00 ESTDUBAI, Uni Emirat Arab, 11 Desember 2021 /PRNewswire/ -- AstraZeneca Levant https://edenred. DUBAI, Uni Emirat Arab, Des. 11, 2021 /PRNewswire/ -- AstraZeneca Levant https://edenred.ae/,…
Bagaimana Menjadi Pelatih Karir Anda Sendiri Pembinaan membantu kita memahami diri kita sendiri, menemukan pilihan baru, dan melepaskan diri dari kemandekan, tetapi kesempatan untuk menghabiskan waktu dengan pelatih yang memenuhi syarat hanya tersedia bagi beberapa individu…