Pada bulan Desember, seorang wanita di drive-thru McDonald’s di Eden Prairie dekat Minneapolis mulai tersedak chicken nugget. Sydney Raley, seorang karyawan berusia 15 tahun yang sangat cerdas, melompat melalui jendela drive-thru untuk menawarkan bantuan, memberi tahu putri wanita itu untuk menelepon 911. Raley mengeluarkan wanita itu dari mobil dan melakukan manuver Heimlich, meminta bantuan pengamat untuk membantunya. Mereka berhasil mengeluarkan bongkahan itu, menyelamatkan nyawa wanita itu.
Kedengarannya seperti adegan dari film Natal remaja, tapi itu benar-benar terjadi. Dan ada banyak hal yang dapat dipelajari oleh setiap pengusaha, CEO, dan pemimpin tim dari kejadian tersebut.
1. Layanan pelanggan yang baik membuat semua perbedaan.
Hal-hal bisa berkembang sangat berbeda kecuali untuk satu hal kecil. Setelah Raley menyerahkan bagian pesanannya kepada pelanggan, dia menjulurkan kepalanya ke luar jendela drive-thru untuk menjelaskan bahwa sisanya akan segera datang. Tanpa sikap sopan santun dan pelayanan yang baik itu, Raley tidak akan tahu begitu cepat bahwa wanita itu dalam kesulitan dan mungkin tidak menyelamatkannya.
2. Pelatihan menyelamatkan nyawa.
Bagaimana seorang remaja tahu persis apa yang harus dilakukan dalam keadaan darurat yang mengancam jiwa? Karena dia dilatih untuk tahu. Empat tahun lalu, pada usia 11 tahun, dia mengikuti kelas pengasuh Palang Merah, dan “semua pelatihan itu langsung dimulai,” katanya.
Ini menimbulkan beberapa pertanyaan. Apakah Anda tahu manuver Heimlich? Apakah karyawan Anda? Bagaimana dengan CPR? Apakah Anda dan mereka tahu apa yang harus dilakukan jika terjadi kebakaran atau banjir? Kisah Raley menunjukkan bagaimana bahkan pelatihan singkat dapat mengubah Anda dan karyawan Anda menjadi sumber daya yang sangat berharga jika terjadi keadaan darurat. Ini sepadan dengan waktu dan usaha untuk mendapatkan pelatihan ini untuk mereka, untuk diri Anda sendiri, dan mungkin untuk keluarga Anda juga. Jika Anda pernah tersedak sesuatu atau mengalami serangan jantung, Anda mungkin sangat senang melakukannya.
3. Kami tidak semua sama, dan itu hal yang baik.
Ketika responden darurat tiba di tempat kejadian, mereka memberi Raley hadiah tak terduga–$100 dari dana khusus mereka gunakan untuk menghargai warga yang berbuat baik di masyarakat. Dia mengatakan kepada CNN bahwa itu membuatnya merasa seperti dia mampu berkontribusi pada masyarakat dan “benar-benar membuat perbedaan.”
Mengapa dia ragu bahwa dia dapat berkontribusi pada masyarakat? Raley ada di spektrum autisme. Ketika dia pertama kali didiagnosis, orang tuanya khawatir hal itu akan menghambat hidupnya. Ternyata sebaliknya, kata mereka.
Pembaca Inc.com semakin banyak yang menerima teks harian dari saya dengan perawatan diri atau tantangan mikro atau ide yang memotivasi. Seringkali mereka membalas sms saya dan kami berakhir dalam percakapan. (Tertarik untuk bergabung? Anda dapat mempelajari lebih lanjut di sini.) Mereka memberi tahu saya bahwa orang-orang yang tampaknya terbatas dalam beberapa hal sering kali dapat mengejutkan Anda dengan akal dan kemampuan mereka.
Ayah Raley mengatakan kepada CNN bahwa berada di spektrum autisme adalah mengapa dia mengingat pelatihan Palang Merah dengan sangat baik. “Dia punya karunia karena dia autis,” katanya. “Dia bisa mengingat apa saja, melakukan apa saja.” Sepertinya dia benar tentang itu. Aku ingin tahu apa yang akan dia lakukan selanjutnya.
Baca Selengkapnya
Rekomendasi:
- Hibah Terbaru untuk Wiraswasta Banyak hibah usaha kecil saat ini bertujuan untuk membantu bisnis mempertahankan karyawan. Namun, tidak semua pemilik bisnis memiliki tim di sisinya. Jika Anda wiraswasta, masih ada peluang pendanaan yang dapat…
- Karyawan Saya Berkencan dengan Pasangan Klien ...… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Untuk Hari…
- Delta Baru Membawa Kembali 1 Hal Terbaik yang Hilang… Anda mungkin memperhatikan bahwa perjalanan udara tampak berbeda selama dua tahun terakhir. Itu tidak mengherankan - maskapai penerbangan harus mencari cara terbaik untuk membuat orang tetap terbang, sekaligus menjaga mereka…
- Merahasiakan diagnosis HIV saya selama setahun telah… Seperti yang diceritakan kepada Megan MarguliesSaya mengemudi di jalan dan meletakkan mobil saya di tempat parkir. Saya akhirnya sendirian, jadi saya berteriak. Saya baru saja didiagnosis dengan HIV. Saya berusia…
- Webinar menopause di tempat kerja Lebih dari separuh tenaga kerja AS terdiri dari wanita - saat ini ada 61 juta wanita berusia 50 tahun ke atas yang bekerja di AS Anda tahu apa artinya itu?…
- Melanggar: OSHA Akhirnya Rilis Aturan Vaksinasi dan… Tes mingguan, masker, atau vaksinasi wajib, dan siapa yang membayar tes? Karyawan.Itu adalah bagian penting dari Standar Sementara Darurat (ETS) Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (OSHA) yang telah lama ditunggu-tunggu.…
- Daftar Sekarang: Temui Payal Kadakia dari Classpass… Menjadi pemilik bisnis berarti harus terus berinovasi dan menavigasi perubahan. Jadi Inc., dalam kemitraan dengan Capital One Business, ingin membantu Anda mengetahui Langkah Berikutnya Anda. Bergabunglah dengan Payal Kadakia, pendiri…
- Perjuangan dengan kemiskinan periode membuat saya… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey Spector Ketika saya pertama kali mendapat menstruasi pada usia 13 tahun, saya sangat bersemangat. Akhirnya di sini: awal kewanitaan. Menstruasi dan semua yang menyertainya…
- Seks yang Baik dengan Emily Jamia: Pemberdayaan… Emily Jameh, Ph.D. , adalah terapis seks, penulis, dan pembawa acara podcast. Setiap bulan Anda dapat menemukannya di sini membagikan pemikiran terbarunya tentang seks.Kita semua ingat adegan itu di When…
- Setengah abad kemudian, saya akhirnya bebas dari hepatitis C Seperti yang diceritakan oleh Erica RellingerSiswa kelas satu memiliki banyak energi, dan guru mereka harus mengikutinya. Saya bisa melanjutkan hari-hari itu, dari tahun 60-an hingga 80-an, tapi hanya itu yang…
- Mengapa kanker serviks stadium akhir meningkat? Semakin banyak wanita Amerika yang tidak mengetahui rekomendasi tes kanker serviks, sebuah statistik yang mengkhawatirkan penyedia layanan kesehatan (HCP) karena dapat menjelaskan peningkatan diagnosis kanker serviks stadium lanjut (stadium 2…
- Mandat Vaksin Biden Didorong Hingga Setelah Liburan Bisnis dengan setidaknya 100 karyawan baru saja mendapat lebih banyak waktu untuk mematuhi mandat vaksin federal Presiden Biden.Pada hari Kamis, Biden administrasi mengumumkan bahwa entitas publik dan swasta memiliki waktu…
- Tidak Aman Untuk Bekerja: 11 Frasa yang Seharusnya… Salah satu tujuan SDM yang baik adalah untuk mencegah tuntutan hukum. Tapi orang HR Anda dan pengacara pekerjaan Anda tidak mengikuti Anda sepanjang waktu. Jadi, pengacara bisnis Josh Joel, Penasihat…
- Memfasilitasi akses ke perawatan kanker payudara Anda tahu analogi perjalanan udara yang terkenal tentang mengenakan masker oksigen Anda terlebih dahulu sehingga Anda dapat membantu orang lain dengan aman? Bagi banyak wanita, ini juga berlaku untuk menjaga…
- Unicorn pertama di India yang dipimpin wanita yang… Startup Falguni Nayar adalah unicorn pertama yang dipimpin wanita yang go public di India. Baca selengkapnya...Baca selengkapnya
- Pilihan Vaksin COVID - Kesehatan Wanita Kim LedgerwoodDirektur Editorial Majalah Wanita SehatSebagai Managing Editor HealthyWomen, Kim mengawasi produksi semua konten dan memastikan konten tersebut sejalan dengan misi kami dan memenuhi standar editorial kami yang tinggi.Kim adalah…
- Wanita di Tengah - Kesehatan Wanita Jika Anda seorang wanita berusia antara 40 dan 65 tahun, kemungkinan besar Anda pernah mengalami sejumlah penyebab stres, termasuk tantangan finansial, sosial, fisik, kesehatan, mental, dan emosional. Wanita paruh baya…
- Karyawan Masih Berhenti dari Pekerjaan dengan Tarif Tinggi Jumlah karyawan yang masih berhenti dari pekerjaannya tetap tinggi. Menurut tanggal terbaru dari Gusto, penyedia perangkat lunak penggajian, tunjangan, dan manajemen SDM berbasis cloud, tingkat berhenti pada November tahun ini…
- Pilihan Bedah untuk Fibroid - Wanita Sehat Alex Fulton Alex Fulton telah bekerja di industri kesehatan selama lebih dari 20 tahun. Saya telah banyak menulis tentang pengobatan integratif, jamu, suplemen nutrisi, dan topik lain yang berkaitan dengan…
- Kanker endometrium saya dikesampingkan dari fibroid saya Seperti yang diceritakan pada Erica RillingerPada 2015, saya masih lajang, tinggal di Atlanta, melakukan perjalanan perempuan dan bekerja untuk bisnis kecil sebagai terapis pernapasan ketika saya membuat keputusan keuangan yang…
- 7 Cara Menjadi Bisnis yang Benar-Benar Berfokus pada… Saat saya berbicara dengan banyak pengusaha dalam peran saya sebagai penasihat bisnis, saya masih sering mendengar kekhawatiran untuk hasil maksimal bagi bisnis dan pemangku kepentingan lebih dari sekadar hasrat untuk…
- Cara Meningkatkan Reputasi Anda sebagai Wanita di… Wanita bergerak menuju representasi yang lebih besar di dunia teknologi, tetapi kami masih kurang terwakili secara statistik di industri ini. Persentase wanita di bidang teknologi secara signifikan lebih rendah daripada…
- Anne Fullenwider berbicara tentang kesehatan… Februari adalah Bulan Jantung Amerika.Pada tahun 2016, ibu Anne Fullenwider meninggal karena serangan jantung. Fullenwider mengetahui bahwa pihak keluarga ibunya mempunyai riwayat masalah jantung - pamannya mengalami serangan jantung fatal…
- 3 Komponen Penting yang Secara Dramatis Meningkatkan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Beberapa bisnis naik atau mati hanya dengan strategi:…
- Mendapatkan bantuan untuk kesehatan mental Anda… Juli Bulan Kesadaran Kesehatan Mental Minoritas Nasional. Seperti yang diceritakan oleh Erica RellingerSaya adalah seorang remaja pertama kali saya melihat dokter sendiri. Itu di Chinatown, jadi dokter yang saya temui…
- Perawatan kanker payudara untuk Anda Anda tahu analogi perjalanan udara yang terkenal tentang mengenakan masker oksigen terlebih dahulu agar Anda dapat membantu orang lain dengan aman? Bagi banyak wanita, ini juga berlaku untuk menjaga perawatan…
- SBA Meluncurkan Perjalanan 6 untuk Membantu Pemilik… Diterbitkan: 8 Februari 2022 oleh Samson Haileyesus In Small Business News 0 US Small Business Administration (SBA) telah mengumumkan peluncuran Journey 6, sebuah platform eLearning yang diarahkan untuk menyediakan sumber…
- 5 ungkapan yang membuktikan Carrie Fisher adalah… Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Carrie Fisher , aktris yang berperan sebagai Putri Leia di Star Wars saga,…
- Saya salah berpikir bahwa ras membuat saya kebal… Seperti yang diceritakan kepada Nicole Audrey SpectorSaya dibesarkan di rumah tangga di mana tabir surya jarang dibicarakan dan jarang digunakan. Faktanya, yang terjadi justru sebaliknya: Kami mandi dengan minyak tanning…
- 5 Pelajaran Kepemimpinan untuk Dirangkul di 2022 dan… Kepemimpinan bisnis telah mengalami perubahan besar dalam beberapa tahun terakhir. Munculnya Gen-Z di dunia kerja merupakan salah satu faktor kunci dalam memulai transformasi besar-besaran ini. Mereka menuntut pemimpin yang mau…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
