Ketika masalah baru muncul di tempat kerja, yang terbaik adalah menyelesaikannya dengan cepat agar tidak berlarut-larut dan menyebabkan masalah tambahan. Namun, terkadang sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai.
Di bawah ini, sekelompok pengusaha sukses membagikan saran terbaik mereka untuk menghadapi situasi sulit dalam bisnis. Ikuti kiat-kiat mereka untuk memberi Anda keberanian, inspirasi, dan motivasi untuk menghadapi hal yang tidak diketahui.
Jangan mengabaikan masalah.
Saat menghadapi situasi sulit, insting Anda mungkin mengabaikan atau menghindari masalah. Namun, semakin Anda menolak dorongan ini, semakin baik Anda, kata Tyler Bray, CEO TK Trailer Parts.
“Setiap negatif, bila dimanfaatkan dengan benar, dapat diubah menjadi positif,” kata Bray. “Saya telah melihat pelanggan yang marah berubah menjadi pendukung setia jangka panjang perusahaan saya karena saya tahu rasa frustrasi mereka mewakili sebuah peluang.”
Pakar penelitian yang telah memecahkan masalah.
Saran ahli dapat menjadi titik awal yang baik untuk mencari tahu cara memecahkan masalah baru. Richard Fong, CEO dan pendiri AssuredStandard.com, merekomendasikan menjalankan pencarian Google untuk mengidentifikasi para ahli dalam disiplin yang terkait dengan masalah Anda.
“Peneliti dan akademisi tidak dikenal karena kecakapan pemasaran, jadi mencari siapa ahlinya yang pertama adalah langkah paling penting untuk memecahkan masalah baru,” kata Fong. “Kemudian, bekerja untuk mengungkap kelebihan dan kekurangan dari setiap solusi yang diusulkan ahli.”
Dengarkan semua orang yang terlibat.
Menurut Stephanie Wells, salah satu pendiri dan CTO Formidable Forms, langkah pertama untuk memecahkan masalah adalah mendengarkan.
“Setengah dari komunikasi adalah mendengarkan yang lain orang untuk memahami perspektif mereka dan mendapatkan wawasan di mana Anda tidak dapat melihatnya,” jelas Wells. “Penting untuk mendengar semua orang yang terlibat dalam masalah ini sehingga Anda dapat menyelesaikannya dengan benar dan bekerja sama untuk melakukannya.”
Refleksikan dan atur ulang masalahnya.
Terkadang, kunci untuk memecahkan suatu masalah hanyalah dengan membingkainya kembali dalam pikiran Anda sendiri. Itulah sebabnya Saurabh Shah, salah satu pendiri InstaLend Corporation, mencoba melihat peluang yang ada saat menghadapi masalah baru.
“Pembelajaran dan fase pertumbuhan terbesar saya datang ketika saya mengenali bahwa setiap tantangan hanyalah kesempatan untuk berkembang,” kata Shah. “Setelah saya merenungkan hal ini, saya melakukan brainstorming dan bertindak berdasarkan solusi jangka panjang.”
Brainstorm solusi dengan tim.
Bagi Kristin Kimberly Marquet, pendiri dan direktur kreatif Marquet Media, LLC, timnya adalah sumber daya No. 1 saat menghadapi masalah yang belum pernah dia temui sebelumnya.
“Saya akan meminta tim saya untuk mengetahui apakah mereka memiliki pengalaman dengan masalah itu,” jelas Marquet. “Jika seseorang melakukannya, saya akan menanyakan pengalaman mereka dan bagaimana mereka menyelesaikan masalah tersebut. Mencoba mencari solusi sendiri kemungkinan besar akan memakan waktu lebih lama daripada jika saya hanya meminta bantuan.”
Identifikasi masalah ‘nyata’.
Alfredo Atanacio, salah satu pendiri Uassist.ME, mengatakan cara terbaik untuk mendekati masalah baru adalah dengan mengidentifikasi masalah “nyata” dan konsekuensi dari tidak menyelesaikannya.
“Biasanya, kami mengganti masalah dengan solusi sementara dan menciptakan masalah yang lebih besar,” kata Atanacio. “Pertama, mari kita tanyakan apa masalah sebenarnya, sadari konsekuensi negatif yang ditimbulkannya dan selesaikan dari sana.”
Pecah masalah menjadi lebih akrab langkah.
Sebuah masalah jarang tampak besar dan menakutkan setelah Anda memecahnya menjadi langkah-langkah yang paling kecil.
“Saya menemukan bahwa bahkan jika saya belum pernah menghadapi situasi tertentu sebelumnya, saya mungkin harus menavigasi beberapa langkah yang diperlukan untuk memecahkan masalah,” kata Matthew Podolsky, pengacara pengelola di Penasihat Hukum Florida, PA “Misalnya, jika seorang karyawan masalah, beberapa langkah untuk memecahkan masalah mungkin berkomunikasi dengan mereka yang terkena dampak, membuat catatan atau memilah-milah masalah hukum di sekitar masalah.”
Percayalah pada naluri Anda.
Untuk Givelle Lamano, CEO Kantor Hukum Lamano, pemecahan masalah dimulai dengan meditasi dan menuliskan hal-hal untuk mengungkap “instingnya”.
“Saya bermeditasi sehingga pikiran saya jernih dan tenang dan saya membuat keputusan berdasarkan logika dan alasan — bukan fea r atau emosi,” kata Lamano. “Saya kemudian membuat jurnal dan menuliskan semua pemikiran saya di atas kertas, yang memberi saya platform untuk menyusun strategi. Seringkali, naluri saya mengarahkan saya ke arah yang benar.”
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Tips Jitu Menambah Berat Badan Saat Menyusui Tanpa… Menyusui adalah pengalaman yang luar biasa dan sangat bermanfaat bagi ibu dan bayi. Namun, menyusui juga dapat menyebabkan penurunan berat badan yang signifikan pada ibu. Bagi ibu yang ingin menambah…
- Bagaimana HIV mempengaruhi menopause dan sebaliknya? Ketika Vicki Lane dinyatakan positif HIV pada tahun 1991, ketika dia berusia 21 tahun, dia yakin dia telah dijatuhi hukuman mati. Dia tentu tidak pernah membayangkan bahwa dia akan hidup…
- Ilmu tidur dan kinerja - pelajari cara tidur lebih nyenyak Semua orang berbicara tentang fakta bahwa tidur sangat penting untuk menjaga kesejahteraan dan kesehatan Anda secara keseluruhan, tetapi hanya sedikit yang berbicara tentang fakta bahwa kualitas tidur dapat memengaruhi performa…
- Kekhawatiran terhadap kesehatan perempuan seringkali… Christine Topham hampir meninggal saat melahirkan saat dia berusia 33 tahun. Dia memerlukan histerektomi darurat, namun penyedia layanan kesehatannya (HCP) tidak sepenuhnya menjelaskan kepadanya risiko operasi tersebut. "Sebelum saya bisa…
- Mengapa Manajemen Bisnis untuk Startup Penting untuk… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Bisnis rintisan sangat penting bagi perekonomian. Mereka adalah pencipta pekerjaan, inovator dan dipenuhi dengan pencipta yang membawa ide-ide baru ke…
- 3 Yang Harus Dilakukan Untuk Setiap Pengusaha Apakah Anda seorang pemilik bisnis veteran dengan puluhan tahun di bawah ikat pinggang Anda, atau salah satu dari jutaan bisnis "awal awal" yang diluncurkan tahun lalu -- ini adalah dunia…
- Alasan Selamat Tinggal: Cara Melangkah untuk… Kami tahu, kami tahu. Anjing Anda memakan pekerjaan rumah Anda sehingga Anda tidak dapat menjadwalkan pemeriksaan tahunan. Kita semua membuat alasan. Dan memang benar bahwa banyak dari kita yang sibuk…
- Lakukan Penyelaman Emosional yang Mendalam untuk… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Tahukah Anda kesamaan yang dimiliki oleh setiap manusia di planet ini? Cerita. Entah itu kekalahan atau kemenangan, kita semua memiliki…
- Bagaimana Mengkritik, dan Bukan Mengasingkan,… Memuji kinerja yang baik itu mudah karena semua orang suka menerima pujian. Tapi apa yang Anda lakukan ketika tendangan di pantat lebih tepat daripada tepukan di punggung? Berikut cara melakukannya…
- Papel picado untuk Hari Orang Mati: Spesial Pengusaha Artikel ini diterjemahkan dari edisi bahasa Spanyol kami menggunakan teknologi AI. Kesalahan mungkin terjadi karena proses ini. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Pernahkah…
- Apa yang harus dicari di perusahaan SEO profesional Salah satu cara terbaik untuk menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda adalah dengan menggunakan SEO. Optimisasi mesin pencari dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, menghasilkan lebih…
- 5 Perintah Penulisan Bisnis Hebat Tulisan bisnis yang hebat bukan hanya tentang gaya. Ini tentang bertahan hidup. Jika salinan penjualan Anda tidak menarik, orang tidak akan membeli produk Anda. Jika komunikasi antar kantor Anda tidak…
- Bagaimana Menjadi Pelatih Karir Anda Sendiri Pembinaan membantu kita memahami diri kita sendiri, menemukan pilihan baru, dan melepaskan diri dari kemandekan, tetapi kesempatan untuk menghabiskan waktu dengan pelatih yang memenuhi syarat hanya tersedia bagi beberapa individu…
- Menciptakan bisnis yang fleksibel secara finansial… Tidak ada yang lebih menyoroti kebutuhan akan fleksibilitas keuangan selain volatilitas dunia bisnis selama satu setengah tahun terakhir. Selama pandemi Covid-19, pemilik bisnis di setiap industri belajar tentang beradaptasi dengan…
- 10 Tips untuk Menemukan dan Menggunakan Tujuan… Setiap bisnis yang sukses membutuhkan tujuan yang jelas. Pengusaha terkadang terganggu oleh fungsi, penawaran, atau kampanye lain. Tetapi memastikan bahwa semua upaya Anda berkontribusi pada tujuan utama Anda dapat benar-benar…
- Dengarkan baik-baik apa yang dikatakan Mark… Ini baru hari Selasa, dan ini sudah menjadi minggu yang berat bagi Facebook. Kemarin, kumpulan organisasi berita menerbitkan cerita berdasarkan ribuan dokumen yang diberikan oleh mantan manajer produk Facebook Frances…
- **Raih Kepercayaan Diri dengan Langkah-langkah Sederhana** Percaya Diri, Kunci Sukses dalam Hidup Pernahkah Anda merasa minder dan tidak percaya diri dalam menghadapi tantangan hidup? Jika iya, Anda tidak sendirian. Banyak orang yang mengalami masalah kepercayaan diri,…
- Pengusaha Berjuang Dengan Kesehatan Mental. Tidak… Seiring COVID-19 melanda dunia tahun lalu, banyak orang mulai memperhatikan kesehatan mereka dengan lebih serius. Mereka mengenakan masker, mempraktikkan keterampilan kebersihan untuk membantu mengurangi penyebaran kuman, dan akhirnya, miliaran orang…
- Alat Kesehatan Terdekat: Menjaga Kesehatan Lebih Dekat Alat Kesehatan Terdekat: Menjaga Kesehatan Lebih Dekat Pendahuluan Sobat Sekitar, selamat datang dalam artikel yang akan membahas tentang alat kesehatan terdekat. Di tengah hiruk-pikuk kehidupan modern, kesehatan menjadi hal yang…
- Rahasia Menjadi Kaya: 7 Langkah Menuju Sukses Finansial Tahukah Anda bahwa menjadi kaya bukanlah sesuatu yang mustahil? Dengan kerja keras dan dedikasi, siapa pun bisa meraih kesuksesan finansial. Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu Anda menjadi orang…
- Menavigasi Pekerjaan Saat Menjalani Perawatan Kesuburan Dalam tindak lanjut artikel HBR mereka sebelumnya, “Employers, It's Time to Talk About Infertilitas,” penulis Serena G. Sohrab dan Nada Basir menawarkan saran berbasis penelitian untuk wanita yang menavigasi masalah…
- 10 Tips Membangun Tim yang Menonjol untuk Usaha Kecil Anda Tim yang hebat dapat menjadi aset yang kuat untuk bisnis apa pun. Tapi tim hebat tidak dibangun secara kebetulan. Dibutuhkan perencanaan dan pengaturan sistem yang cermat untuk mengubah karyawan baru…
- Pecat Underperformer Anda Sebelum Mereka Merusak Bisnis Anda Saya benci menjadi pelawan tetapi, sementara semua orang tampaknya fokus untuk mempekerjakan orang yang tepat sesegera mungkin secara manusiawi, saya merasa berkewajiban untuk menyebutkan bahwa bergerak secepat untuk memecat orang…
- Tips Cerdas Memberikan Umpan Balik yang Positif untuk Guru Menyusuri Jejak Ratusan Tahun: Tips Menyelami Memori dengan Membalik Foto Lama Di antara lembaran-lembaran album foto, tersimpan kenangan yang tak terlupakan. Foto-foto lama seperti jendela waktu, mengantar kita kembali ke…
- Tips Anti Mainstream untuk Sukses Pernahkah Anda merasa putus asa ketika tidak punya uang? Merasa tidak bisa melakukan apa pun dan masa depan terlihat suram? Jangan khawatir, Anda tidak sendirian. Banyak orang yang pernah mengalami…
- Rahasia Sukses: Jurus Ampuh Menambah Berat Badan… Tambahan Berat Badan pada Bayi Baru Lahir: Tips dan Trik untuk Orang Tua Baru Sebagai orang tua baru, Anda pasti ingin memberikan yang terbaik untuk bayi Anda, termasuk memastikan berat…
- Rahasia Merdu Suara Danton yang Menggetarkan Jiwa:… Suara Danton: Ciptakan Vokal Kuat dan Bertenaga dengan Teknik yang Tepat Pernahkah Anda merasa tidak percaya diri saat berbicara di depan umum? Apakah suara Anda terdengar lemah dan kurang berwibawa?…
- Bagaimana Menentukan Dimana Anda Berada pada… Menjalankan bisnis bisa sangat menantang, dan mengelola tim karyawan mungkin merupakan salah satu aspek pekerjaan yang lebih sulit. Anda tidak hanya memiliki tim dengan kepribadian, gaya belajar, dan kekuatan serta…
- Dengan 3 Kata, Apple Baru Mengumumkan Kembali ke… Pada hari Rabu, Apple mengumumkan bahwa mereka sekali lagi akan menunda rencananya untuk membawa karyawan kembali ke kantor. Ini bukan pertama kalinya, dan Apple bukan perusahaan pertama yang menunda rencana…
- 1 Kata yang Membantu Bisnis 1 Orang Saya Menjadi 1… Buka buku bisnis apa pun atau dengarkan podcast bisnis terkini dan Anda mungkin akan mendengar banyak jargon yang digunakan untuk menjelaskan kesuksesan. Peretasan pertumbuhan sinergis Ide renang Layanan pelanggan omnichannel…