Tips Manajemen Favorit Kami Tahun 2021

Tips Manajemen Favorit Kami Tahun 2021

Buletin Tip Manajemen Hari ini terus menjadi salah satu buletin HBR yang paling populer. Pada artikel ini, kami mencantumkan 10 favorit kami dari tahun lalu. Topik berkisar dari mengapa Anda harus menggunakan timeboxing untuk mendapatkan pegangan yang lebih baik dari daftar tugas Anda untuk bagaimana mempersiapkan percakapan yang sulit. Satu tahun lagi, serangkaian tantangan dan tanggung jawab lain yang harus ditangani para manajer. Pekerjaan hibrida, Pengunduran Diri Hebat, kelelahan massal — terus dan terus. Setiap hari kerja, dalam buletin Tip Manajemen Hari Ini, HBR menawarkan tip harian untuk membantu Anda mengelola tim Anda dengan lebih baik — dan diri Anda sendiri — melalui periode perubahan dan ketidakpastian yang mendalam ini. Berikut adalah 10 tips favorit kami mulai tahun 2021.

Tip Manajemen Hari Ini Saran manajemen yang cepat dan praktis untuk membantu Anda melakukan pekerjaan Anda dengan lebih baik, dikirimkan pada hari kerja. Membuat Kasus WFH Kepada Pimpinan Yang Ingin Pulang Kantor Ketika perusahaan mulai kembali ke kantor, para manajer menemukan diri mereka terjebak di antara karyawan yang ingin tetap bekerja dari rumah dan para pemimpin senior yang ingin semua orang kembali ke meja mereka. Bagaimana Anda bisa menavigasi ketegangan ini? Mulailah dengan mencari tahu apa yang mendorong kekhawatiran para pemimpin. Apakah mereka meragukan bahwa orang-orang menganggap serius pekerjaan? Apakah mereka khawatir bahwa karyawan tidak cukup berkolaborasi? Setelah Anda tahu apa yang ada di balik dorongan mereka untuk kembali, temukan cara untuk mengatasi masalah tersebut. Tunjukkan bahwa kerja jarak jauh bermanfaat bagi perusahaan, bukan hanya bagi individu. Misalnya, Anda dapat menekankan kemampuan Anda untuk mempertahankan karyawan terampil yang jika tidak ingin pergi. Anda mungkin menunjukkan bahwa pekerjaan jarak jauh menawarkan kemampuan untuk menarik dari kumpulan bakat yang lebih luas. Pertimbangkan untuk bertanya kepada departemen SDM Anda apakah mereka memiliki data tentang bagaimana bekerja dari rumah memberikan hasil bagi perusahaan Anda. Juga, tunjukkan bahwa tim Anda terlibat di mana pun mereka berada. Misalnya, Anda dapat mengundang pemimpin ke rapat video yang menyertakan pekerja langsung dan jarak jauh sehingga mereka dapat melihat bahwa semua orang berkomitmen dan berpartisipasi terlepas dari mana mereka menelepon. Jika kepemimpinan memberikan tekanan kepada karyawan untuk kembali ke kantor, dan Anda yakin ada keseimbangan yang dapat bekerja lebih baik untuk semua orang, cobalah strategi ini untuk membuktikannya. Diadaptasi dari “Apa yang Harus Dilakukan Jika Tim Anda Tidak Ingin Kembali ke Kantor,”

    oleh Liz Kislik Cara Memberi Umpan Balik Kritis — Jarak Jauh Memberikan umpan balik kritis adalah salah satu tanggung jawab Anda yang paling menantang sebagai seorang manajer — dan jika Anda bekerja dari jarak jauh, itu bahkan lebih sulit. Bagaimana Anda dapat memperbarui pendekatan Anda untuk memberikan umpan balik di dunia WFH? Berikut adalah beberapa langkah penting yang perlu diingat:

  • Mulailah dengan mengajukan pertanyaan. Anda perlu memahami persepsi karyawan Anda tentang kinerja mereka sebelum mengungkapkan milikmu.
  • Tunjukkan penghargaan yang spesifik sebelum memberikan kritik. Mereka akan lebih cenderung menerima umpan balik Anda jika mereka percaya bahwa Anda menghargai mereka.
  • Nyatakan niat positif Anda.

Sesuatu yang sederhana seperti “Saya di sudut Anda” bisa sangat membantu.

  • Klarifikasi dan kontraskan. “Saya mengatakan X, saya tidak mengatakan Y.”
  • Minta karyawan Anda untuk menyebutkan hal-hal penting yang mereka ambil dari percakapan tersebut.
  • Kita semua berada di bawah tekanan intens dari pandemi. Berhati-hati untuk menyampaikan umpan balik Anda dengan kejelasan dan kepekaan akan membantu orang fokus pada realitas pesan Anda, bahkan di lingkungan yang jauh. Diadaptasi dari “Memberikan Umpan Balik Kritis Bahkan Lebih Sulit dari Jarak Jauh,” oleh Therese Huston Seni Menindaklanjuti Dengan Ramah Kita semua pernah ke sana: Anda mengirim email kepada seseorang yang meminta percakapan, informasi, masukan, atau perkenalan … dan Anda tidak mendapat tanggapan. Ini membuat frustrasi, tetapi Anda tidak boleh langsung menyimpulkan bahwa Anda sedang dihantui. Kita semua banyak melakukan juggling akhir-akhir ini, jadi inilah cara menjangkau dengan sentuhan lembut. Mulailah dengan baris subjek yang menarik. Hindari frasa umum seperti “Menindaklanjuti” atau “Melapor masuk” yang tidak hanya kabur, tetapi juga membuat penerima merasa tidak enak karena lambat merespons (bahkan menunda balasan). Sebaliknya, lebih spesifik, misalnya, “Langkah selanjutnya pada proyek X” atau “Pertanyaan tentang lamaran kerja.” Selanjutnya, perhatikan nada bicara Anda. Penelitian menunjukkan email yang nadanya sedikit hingga cukup positif memiliki tingkat respons 10 hingga 15% lebih tinggi daripada pesan yang lebih netral. Jadi bertujuan untuk bersikap ramah dan sopan. Terakhir, singkat dan spesifik tentang permintaan Anda — dan tawarkan penerima Anda jalan keluar yang mudah. Ini akan memberi mereka kesempatan untuk menyelamatkan muka dan mempertahankan hubungan. Jika Anda melakukan semua ini dan Anda masih tidak mendapat tanggapan, berhati-hatilah untuk menindaklanjutinya lagi. Anda mungkin perlu memotong kerugian Anda dan melanjutkan. Diadaptasi dari “Cara Menindaklanjuti Seseorang yang Tidak Mengembalikan Diri Anda,” oleh Rebecca Zucker Mulai Hari Anda dengan Latihan Sederhana Ini Hampir setahun memasuki pandemi, mungkin sulit untuk mengumpulkan pandangan positif yang memicu motivasi dan kreativitas. Ketika kita kehilangan kepositifan itu, kelelahan dan keletihan dapat dengan cepat mengikuti. Bagaimana Anda bisa menyuntikkan optimisme ke dalam hari Anda? Latihan dua menit ini dapat membantu. Setiap pagi, selesaikan tiga kalimat berikut (baik di atas kertas, dengan suara keras, atau bahkan di kepala Anda) sebelum Anda menyalakan komputer atau memulai perjalanan Anda: Hari ini, saya akan fokus pada _____. Hari ini, saya bersyukur untuk _____. Hari ini, saya akan melepaskan _____. Pastikan untuk spesifik dengan jawaban Anda; menulis bahwa Anda berterima kasih untuk ibumu setiap hari tidak akan membantu. Pada akhirnya, kita hanya terjaga selama rata-rata 1.000 menit setiap hari. Jika kita dapat menginvestasikan hanya dua dari mereka untuk menyiapkan otak kita untuk hal positif, maka kita akan membantu memastikan kualitas 998 menit lainnya. Diadaptasi dari “Latihan Pagi Dua Menit Ini Akan Membuat Hari Anda Lebih Baik,” oleh Neil Pasricha 4 Strategi untuk Meningkatkan Efisiensi Anda Rasanya 24 jam bukanlah waktu yang cukup dalam sehari, dan semua peretasan produktivitas di dunia tidak akan mengubahnya. Berikut adalah empat strategi yang telah terbukti untuk membantu Anda memanfaatkan waktu terbatas Anda sebaik-baiknya. Pertama, susun rapat Anda. Sulit untuk masuk ke arus ketika Anda tahu Anda akan terganggu setiap jam. Dengan menghentikan semua rapat Anda sekaligus, Anda akan mengosongkan waktu tanpa gangguan untuk mengerjakan tugas-tugas dengan fokus mendalam. Kedua, lakukan yang terbaik untuk mempelajari beberapa pintasan keyboard yang dapat mengurangi seberapa banyak Anda mengandalkan mouse dan trackpad komputer Anda. Ini mungkin tampak seperti hal kecil, tetapi seiring waktu, itu membuat perbedaan besar. Ketiga, manfaatkan lingkungan Anda untuk mengubah kebiasaan merusak diri sendiri. Jika Anda kehilangan waktu karena terganggu oleh ponsel sepanjang hari, tinggalkan di ruangan lain. Jika email mengganggu alur kerja Anda, jeda notifikasi. Terakhir, bacalah pekerjaan Anda dengan lantang. Tidak peduli apa pekerjaan Anda, kemungkinan Anda menulis setidaknya satu email per hari. Mendengarkan kata-kata yang Anda tulis di kertas akan mempercepat dan memperjelas proses menulis Anda. Diadaptasi dari “Apa yang Dilakukan Orang Super Produktif Secara Berbeda,” oleh Amantha Imber Memutus Siklus Kritik Diri Sangat menggoda untuk berpikir bahwa jika Anda keras pada diri sendiri, Anda akan tampil lebih baik. Tetapi kritik diri dapat merusak suasana hati, fokus, dan produktivitas Anda jika Anda membiarkannya. Cobalah untuk mengambil pendekatan yang lebih seimbang untuk mengevaluasi kinerja Anda sendiri dengan strategi ini.

  • Hindari generalisasi. Tahan keinginan untuk membidik pada peristiwa negatif tunggal dan sebagai gantinya pertimbangkan kinerja Anda secara agregat. Pikirkan kurva lonceng: Beberapa hari akan berada di bawah rata-rata, dan itu normal.
  • Pikirkan tentang apa yang bisa berjalan “benar.” Untuk menghindari fokus pada negatif, pertimbangkan situasi positif “bagaimana jika”. Misalnya: Bagaimana jika ide ini tidak bodoh, tetapi apakah terobosan yang memajukan proyek? Bagaimana jika proposal ini merevolusi cara kita bekerja sebagai sebuah tim? Bagaimana jika tim kepemimpinan senior menyukai presentasi saya?

  • Kotak waktu perasaan Anda. Setel pengatur waktu antara 30-50 menit (waktu yang biasanya diperlukan untuk perasaan seperti rasa malu untuk menghilang) dan biarkan diri Anda sepenuhnya mengalami dan memproses emosi Anda. Setelah penghitung waktu berbunyi, buatlah pilihan sadar tentang bagaimana menempatkan perasaan itu di belakang Anda dan bergerak maju.
  • Diadaptasi dari “Berhenti Menjadi Begitu Keras pada Diri Sendiri,” oleh Melody Wilding Ingin Tim Berkinerja Tinggi? Fokus pada Koneksi Sosial Setiap pemimpin ingin memecahkan teka-teki tentang apa yang membuat tim berkinerja tinggi. Satu bagian yang sering hilang adalah pentingnya koneksi sosial. Jika Anda mencoba untuk meningkatkan tim Anda, berikut adalah cara yang didukung penelitian untuk menumbuhkan keterhubungan yang lebih besar.
  • Investasikan waktu untuk mengikat topik di luar pekerjaan. Tim terbaik tidak lebih efektif karena mereka bekerja sepanjang waktu. Faktanya, mendiskusikan hal-hal yang tidak terkait dengan pekerjaan — olahraga, buku, dan keluarga, misalnya — mengungkapkan minat bersama, memungkinkan orang untuk terhubung dengan cara yang tulus, yang menghasilkan persahabatan yang lebih erat dan kerja tim yang lebih baik.
  • Buat budaya di mana mengekspresikan penghargaan adalah norma. Pengakuan seringkali merupakan kekuatan motivasi yang lebih kuat daripada insentif moneter. Dan pengakuan atas pekerjaan yang baik seharusnya tidak mengalir begitu saja dari atas ke bawah. Jadikan norma bagi teman sebaya untuk mengungkapkan penghargaan satu sama lain juga.
  • Mengutamakan keaslian. Sangat penting untuk menciptakan lingkungan di mana karyawan merasa nyaman mengekspresikan emosi positif dan negatif secara terbuka — serta memuji dan bercanda dengan rekan satu tim.
  • Diadaptasi dari “5 Hal yang Dilakukan Tim Berkinerja Tinggi Secara Berbeda,” oleh Ron Friedman Menyewa Remote Baru dengan Cara yang Benar Setiap kali Anda menerima karyawan baru, tujuannya adalah untuk membantu mereka merasa betah dan bersemangat dengan pekerjaan yang akan datang. Tetapi ketika interaksi mereka dengan Anda dan anggota tim lainnya hanya virtual, bagaimana Anda melakukannya? Berikut adalah beberapa tips.

    1. Memulai mereka dengan cepat. Ini berarti menyiapkan teknologi mereka sebelum memulai berkencan, dan memastikan mereka tahu siapa yang harus dituju dengan pertanyaan sejak hari pertama. Tetapkan mereka teman orientasi khusus yang dapat menjadi orang yang mereka kunjungi dengan banyak pertanyaan spontan yang mungkin mereka miliki.
    2. Memfasilitasi hubungan yang kuat di seluruh organisasi. Karena Anda tidak dapat mengandalkan pembangunan hubungan organik dan spontan yang terjadi di kantor, jadilah proaktif dan disengaja untuk menyiapkan campuran interaksi satu lawan satu formal dan informal antara karyawan baru dan individu lain. Jangan lupa untuk memperkenalkan mereka kepada rekan-rekan lintas departemen lebih awal dan sering.
    3. Jelaskan budaya dan bagaimana pekerjaan dilakukan. Buat aturan tidak tertulis eksplisit, seperti sebagai tingkat perusahaan Anda untuk malitas, aturan berpakaian, etiket virtual pada konferensi video, norma komunikasi, dan jam kerja. Akan jauh lebih sedikit stres jika karyawan baru Anda tidak harus menebak-nebak masalah ini.
    4. Diadaptasi dari “Cara Mengatur Karyawan Jarak Jauh untuk Sukses di Hari Pertama”, oleh James M. Citrin dan Darleen DeRosa Memimpin dengan Pertanyaan, Bukan Jawaban

      Kemungkinannya adalah, sebagian besar pemimpin terlalu fokus untuk mendapatkan semua jawaban — dan tidak cukup fokus untuk mengajukan pertanyaan yang tepat. Saatnya untuk mengkalibrasi ulang. Terlepas dari apa yang mungkin Anda pikirkan, mengungkapkan kerentanan dan meminta bantuan, klarifikasi, atau masukan dapat menjadi tanda kekuatan dan kepercayaan diri, bukan kelemahan. Pertanyaan yang tepat adalah sinyal kepercayaan — dan pertanyaan itu dapat menginspirasi orang untuk mempercayai Anda sebagai balasannya. Misalnya, daripada memberi tahu tim Anda tentang peluang baru yang telah Anda identifikasi, tanyakan kepada mereka, “Apakah Anda melihat peluang yang mengubah permainan yang dapat menciptakan lebih banyak nilai daripada yang telah kami berikan di masa lalu?” Pertanyaan besar dan sederhana seperti ini dapat menginspirasi ledakan kolaborasi dan kreativitas di seluruh organisasi. Dan jika Anda secara konsisten menunjukkan pola pikir yang mengutamakan pertanyaan, Anda akan membantu membangun budaya keingintahuan dan pembelajaran secara keseluruhan yang akan membuat tim Anda terus berinovasi dan merespons tantangan secara efektif. Jadi cobalah minggu ini: Tanyakan kepada tim Anda gambaran besar, pertanyaan terbuka, dan lihat apakah itu tidak mengarah pada beberapa ide baru dan menarik. Diadaptasi dari “Kepemimpinan yang Baik Adalah Tentang Mengajukan Pertanyaan yang Baik,” oleh John Hagel III Memimpin Melalui Ketidakpastian

      Ketidakpastian tidak dapat dihindari. Sebagai seorang manajer, Anda harus siap untuk memimpin tim Anda melalui air yang keruh, tetapi untuk melakukannya Anda perlu memiliki pola pikir yang benar. Berikut adalah enam tips untuk membantu Anda mengubah perspektif Anda:

      1. Merangkul ketidaknyamanan karena tidak tahu. Pindah dari pengetahuan itu-semua untuk pola pikir belajar-itu-semua. Anda tidak perlu memiliki semua jawaban.

    5. Membedakan antara masalah “rumit” dan “rumit”. Mereka membutuhkan solusi yang berbeda.

  • Lepaskan perfeksionisme. Sebaliknya, bertujuan untuk kemajuan, mengharapkan kesalahan, dan mengakui bahwa Anda memiliki kemampuan untuk terus-menerus melakukan koreksi sesuai kebutuhan.
  • Tahan keinginan untuk menyederhanakan dan mengambil kesimpulan cepat. Ambil pendekatan disiplin untuk memahami kompleksitas situasi dan bias Anda sendiri.
  • Mengenakan’ t lakukan sendiri. Terhubung dengan rekan-rekan Anda yang memiliki serangkaian pengalaman dan perspektif mereka sendiri untuk ditarik.
  • Memperkecil. Mengambil pandangan yang luas dan sistemik dari masalah yang dihadapi dapat mengungkapkan asumsi yang belum teruji yang seharusnya tidak terlihat.
  • Diadaptasi dari “6 Strategi untuk Memimpin Melalui Ketidakpastian,” oleh Rebecca Zucker dan Darin Rowell Baca selengkapnya