Perencanaan yang efektif sangat penting dalam pemasaran yang gesit
Berikut adalah pilihan dari e-book “Pemasaran tangkas MarTech untuk tim.” Silakan klik tombol di bawah untuk mengunduh e-book lengkap.
Tantangan besar yang dihadapi pemasar tangkas adalah mencoba menyeimbangkan kelincahan dengan pekerjaan yang direncanakan . Anda perlu mencari tahu bagaimana tim Anda dapat tetap fokus dan tidak terganggu, sambil tetap membiarkan perubahan penting terjadi. Banyak dari hal ini tergantung pada sifat pekerjaan Anda, tetapi pasti ada beberapa praktik yang baik untuk dipelajari.
Pertama, mari kita periksa tim pemasaran gesit yang sangat kaku. Mereka merencanakan pekerjaan mereka dalam sprint dua minggu dan sama sekali tidak ada yang dapat mengganggu mereka. Ketika pemangku kepentingan memiliki permintaan mendesak, mungkin perlu waktu berbulan-bulan untuk menyelesaikannya dan itu sangat mengganggu tim. Di sisi positifnya, tim mungkin berkinerja sangat tinggi karena mereka dapat fokus pada pekerjaan mereka tanpa gangguan.
Namun, yang lebih umum, saya mengerti apa yang saya sebut praktik “chaos agile” terjadi. Tim akan mengatakan hal-hal seperti, “Kami tidak perlu merencanakan, kami gesit.” Atau organisasi menganggap pemasaran yang gesit berarti mereka dapat mengganti persneling lebih cepat daripada Beyoncé mengganti pakaian selama pertunjukan.
Tim Anda perlu menemukan jalan tengah.
Daftar Isi
Sprint Planning for success
Langkah pertama untuk menemukan jalan tengah itu adalah praktik Perencanaan Sprint. Saya menyarankan perencanaan selama satu minggu jika sulit bagi tim Anda untuk tetap berpegang pada rencana, dan perencanaan selama dua minggu jika Anda cenderung mengerjakan proyek atau kampanye yang lebih besar.
Tujuan dari Perencanaan Sprint adalah meminta tim untuk melihat item-item dalam backlog yang diprioritaskan dan memutuskan mana yang dapat mereka komitmenkan untuk diselesaikan dalam kotak waktu sprint yang diberikan satu atau dua minggu. Idenya adalah untuk menjauh dari tim memulai banyak pekerjaan dan melakukannya secara mandiri, untuk fokus pada pengiriman nilai kepada pelanggan pada akhir sprint.
A good latihan dimulai dengan menyatakan tujuan sprint. Ini harus datang dari pemilik pemasaran (atau peran serupa). Ini bukan daftar setiap item yang diharapkan, melainkan seperti apa kesuksesan tim pada akhir satu atau dua minggu.
Ini mungkin seperti, “Tujuan kami dalam sprint ini adalah meluncurkan kampanye mikro untuk menjangkau calon pembeli di area Seattle untuk rasa kopi cold brew terbaru kami bulan ini. Kami akan fokus minggu ini pada penjangkauan media sosial.”
Ketika tim dapat bersatu pada seperti apa kesuksesan itu, itu membuat mereka tetap fokus dan semua orang bekerja lebih baik bersama untuk mencapai tujuan bersama.
Selanjutnya, lihat kapasitas tim. Anda tidak perlu memperhitungkan setiap menit waktu orang, tetapi tim harus berkomunikasi jika ada yang mengambil waktu liburan atau memiliki pekerjaan lain di luar tim yang akan memengaruhi komitmen mereka terhadap tujuan sprint.
Tim kemudian akan melihat backlog yang diprioritaskan dan menarik item yang mereka yakini dapat mereka capai. Tidak ada yang harus mempengaruhi tim di sini atau memberi tahu mereka bahwa mereka bisa berbuat lebih banyak. Tim Anda bertanggung jawab atas pengiriman dan perlu merasa mengendalikan apa yang dapat dicapainya.
Setelah tim memilih item simpanan yang mereka rasa dapat diselesaikan, ini adalah praktik yang baik untuk melakukan mosi percaya. Teknik yang disebut Fist of Five membantu tim Anda memutuskan apakah semua orang setuju tentang berapa banyak pekerjaan yang dipilih. Angka lima berarti mereka sangat setuju, sedangkan angka satu menunjukkan ketidaksetujuan yang kuat, dengan angka tengah adalah rentang.
Untuk sebagian besar tim, saya akan merencanakan apa yang menurut Anda 80 persen penuh, masih memungkinkan beberapa ruang bagi orang untuk keluar kantor tiba-tiba dan bekerja lebih lama dari yang diharapkan tim (karena mari kita hadapi itu, itu selalu terjadi).
Jika tim Anda lebih baru untuk tangkas dan masih bekerja di tempat yang sangat lingkungan yang mengganggu, saya akan menurunkan komitmen kerja yang direncanakan menjadi sekitar 50%, dengan gagasan bahwa Anda ingin mencapai 80% yang direncanakan di masa depan. Dalam hal ini, ada baiknya untuk membuat tiket yang disebut “Pekerjaan Tidak Direncanakan” dan melacak berapa banyak waktu yang terjadi dalam kategori ini.
Menangani gangguan sprint
Setelah tim berkomitmen pada pekerjaan dalam sprint, maksudnya adalah bahwa setiap gangguan pada sprint perlu didiskusikan oleh tim , karena hal itu berdampak pada pekerjaan yang telah mereka lakukan.
Permintaan harus diperhatikan oleh peran pemilik pemasaran dan disampaikan kepada tim. Dalam kebanyakan kasus, pekerjaan tidak boleh ditambahkan ke sprint, tetapi ditukar dengan sesuatu yang lain yang tidak dimulai.
Pemilik produk mungkin datang ke tim dan berkata, “Jim dari Penjualan mengatakan bahwa mereka baru saja mendaftar untuk menghadiri pameran dagang minggu depan dan mereka membutuhkan lembar produk untuk dibagikan. Bisakah kita menyelesaikan sprint ini?”
Sebagai sebuah tim, Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda memiliki pemahaman yang cukup tentang pekerjaan baru untuk dapat menyelesaikannya sekarang juga . Jika masih ada pertanyaan yang belum terjawab, itu akan memakan waktu lebih lama. Maka jawaban default tim adalah, “Jika kami mengerjakan lembar kerja produk, kami tidak akan dapat mengerjakan webinar minggu ini.”
Dengan menangani gangguan sprint dengan cara ini, kami tidak membahayakan komitmen tim, namun tetap fleksibel jika ada sesuatu yang benar-benar lebih mendesak.
Jika tim Anda merencanakan hal yang tidak direncanakan, Anda dapat memesan sejumlah waktu tim untuk permintaan ad hoc, tetapi tidak boleh tidak terbatas. Katakanlah tim Anda menghemat delapan jam untuk permintaan ad hoc, tetapi 20 jam dari mereka sedang terjadi. Pemilik pemasaran perlu memprioritaskan mana yang perlu dilakukan sprint ini, dan mana yang bisa datang di sprint berikutnya.
Dengan sebagian besar tim, permintaan pekerjaan tampaknya tidak pernah berakhir dan tidak ada membatasi apa yang diminta tim untuk dilakukan. Dengan menetapkan beberapa batasan, namun tetap fleksibel, Anda akan dapat mencapai keseimbangan yang tepat antara menyelesaikan pekerjaan dan memenuhi kebutuhan mendesak pemangku kepentingan.
Tentang Penulis
Stacey tahu bagaimana rasanya menjadi seorang pemasar , bagaimanapun juga, dia adalah salah satu dari sedikit pelatih dan pelatih gesit yang memulai kariernya di sana. Setelah lulus dari sekolah jurnalistik, ia bekerja sebagai penulis konten, ahli strategi, direktur, dan asisten profesor pemasaran. Dia menjadi bersemangat tentang tangkas sebagai cara yang lebih baik untuk bekerja pada tahun 2012 ketika dia bereksperimen dengan itu untuk klien biro iklan. Sejak itu dia telah menjadi master scrum, pelatih tangkas dan telah membantu banyak transformasi tangkas dengan tim di seluruh dunia. Stacey berbicara di beberapa konferensi tangkas, memiliki lebih banyak sertifikat atas namanya daripada yang bisa diingatnya dan suka berlatih tangkas di rumah bersama keluarganya. Sebagai warga Minnesota seumur hidup, dia baru-baru ini pindah ke North Carolina di mana dia sibuk belajar cara memasak bubur jagung dan berkata “kalian.”
Bagaimana audit SEO teknis dapat menguntungkan situs… Setiap orang mendukung perusahaan yang sukses. Tetapi strategi pemasaran digital yang berbeda akan bekerja dengan baik untuk bisnis yang berbeda. Performa SEO itu penting dan di situlah audit SEO teknis…
Pega menggabungkan perjalanan pelanggan dengan… Pega minggu ini mengumumkan peluncuran Next-Best-Action Customer Journeys, sebuah portofolio kemampuan yang bertujuan untuk menyatukan pemahaman tim pemasaran tentang perjalanan pelanggan dengan tindakan terbaik berikutnya yang digerakkan oleh AI otomatis,…
Mengapa Anda Membutuhkan Jadwal Kerja Jarak Jauh Bekerja dari rumah masih merupakan gagasan baru bagi sebagian besar individu, dan menemukan jadwal kerja jarak jauh yang sesuai mungkin menuntut. Kalender - KalenderBagaimanapun, produktivitas bukanlah bawaan, tetapi menjadi produktif…
Tren pemasaran digital paling penting di tahun 2023 Saat ini, merek dan pengecer bersaing satu sama lain untuk keterlibatan dan loyalitas pelanggan di dunia digital yang bergerak cepat. Pada tahun 2022, kata besar dalam pemasaran digital adalah personalisasi.…
Bagaimana agensi digital membantu pemasar… Mayoritas agensi mencari kemitraan dan outsourcing sebagai cara untuk meningkatkan layanan dan kemampuan teknologi pemasaran, menurut sebuah studi baru yang ditugaskan oleh platform analisis pemasaran dan komunikasi bisnis CallRail.Studi ini…
4 Pertanyaan Eksekusi Strategi Kritis yang Harus… 4 Pertanyaan Eksekusi Strategi Kritis yang Harus Ditanyakan oleh Eksekutif Oleh Razat Gaurav Anda jalani setiap hari: perubahan harapan pelanggan, dinamika pasar, masalah rantai pasokan, perkembangan sosial politik. Faktor-faktor seperti…
Selamat pagi: Masa depan CTV Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan… Dunia digital terus berubah, begitu pula dengan sikap dan preferensi audiens target bisnis Anda. Ini berarti bahwa bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang sukses selalu mengikuti tren terbaru.Selama…
Ketidaksejajaran penjualan dan pemasaran adalah… Permusuhan antara pemasaran dan penjualan memakan biaya, tetapi dapat dihindari.Untuk melakukannya, tim penjualan dan pemasaran harus menyelaraskan untuk memaksimalkan kesadaran merek, meningkatkan pendapatan, dan memperkuat komunikasi yang konsisten kepada pelanggan…
Biarkan konsumen memberi tahu Anda bagaimana mereka… Ping. “Jangan ganggu saya.”Konsumen tidak suka diingatkan untuk membeli sesuatu. Tetapi mereka akan mentolerirnya jika mereka memiliki pendapat tentang bagaimana mereka diberitahu.Pusat preferensi muncul sebagai cara bagi pemasar digital untuk…
Bagaimana membangun peran martech baru Meskipun saya telah menghabiskan sebagian besar karir saya dalam peran dan fungsi yang berdekatan dengan teknologi pemasaran, saya hanya benar-benar didedikasikan untuk martech selama beberapa tahun terakhir. Saya secara resmi…
Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat… MarTech » Manajemen Pemasaran » Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat yang berbeda: Dari anak-anak hingga ahli Operasi pemasaran bisa menjadi topik yang membingungkan. Anda mungkin akan mendapatkan tatapan kosong…
Sistem yang Harus Anda Gunakan Untuk Mempekerjakan… Praktek perekrutan sering kali menjadi topik yang sensitif bagi pemilik usaha kecil. Beberapa pemilik bisnis tidak menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan perekrutan, dan hanya benar-benar fokus saat mereka memiliki lowongan…
Metrik ROI statis, memenuhi situasi pemasaran dinamis Ini adalah bagian kedua dari artikel dua bagian. Bagian pertama, “Pengembalian investasi tidak ada dalam tindakan,” dapat ditemukan di sini. Hidup akan jauh lebih sederhana jika pemasaran adalah sebuah mesin.…
Aaron Levie of Box: Komputasi Terdistribusi Akan… Lebih dari lima belas tahun yang lalu saya menjadi pembawa acara radio mingguan di sini di Atlanta yang disebut Technology for Business Sake. Salah satu tamu pertama saya adalah Aaron…
Apa Yang Harus Dikatakan Kepada Seorang Karyawan… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
Kembali ke dasar: ROI Pemasaran Apakah laba atas investasi pemasaran tidak ada dalam tindakan? Apakah Anda mencari di tempat yang salah? Apakah Anda bahkan melihat angka yang tepat?Misteri pengeluaran pemasaran telah membingungkan banyak CEO, sering…
Selamat pagi: Media berubah Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Apakah tim pemasaran Anda memerlukan alat analisis… Mengingat bahwa perjalanan pelanggan untuk membeli dan seterusnya semakin kompleks karena semakin banyaknya perangkat, saluran, dan opsi di ujung jari mereka, bisnis mencari solusi seperti perjalanan pelanggan alat analitik untuk…
Tren Teratas yang Akan Berdampak pada Industri… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Pandemi telah menyebabkan perubahan di seluruh dunia dalam kebiasaan konsumen, pengaturan tempat kerja, peluang perjalanan, dan kehidupan kita sehari-hari secara…
10 Tips Berkomunikasi Secara Efektif dengan Klien,… Pemilik bisnis perlu berkomunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk beroperasi secara efektif. Misalnya, Anda mungkin perlu menetapkan harapan untuk klien, memasarkan ke pelanggan baru, dan memberikan instruksi yang jelas kepada…
Bagaimana menerapkan teknologi pemasaran baru untuk… “Perusahaan-perusahaan terkemuka akan menang secara digital dengan terus berinovasi dalam pengalaman merek yang mendorong hasil transformatif,” kata Dave Mankowski, Chief Growth Officer untuk perusahaan perangkat lunak CX Bounteous, pada konferensi…
Berapa biaya memperoleh pelanggan? Tidak ada penjualan tanpa pelanggan. Jadi, berapa biaya untuk menemukannya?Biaya per akuisisi (BPA) adalah cara merek mengukur efisiensi dalam memperoleh pelanggan baru. Metrik ini saja bukan ukuran keberhasilan, tetapi ini…
Perjalanan pelanggan B2B diatur di jalur digital Tema utama pada konferensi MarTech yang akan datang adalah cara dramatis di mana perjalanan pelanggan telah berubah selama dua tahun terakhir. Persepsi kami adalah bahwa perubahan ekspektasi konsumen dan praktik…
Kisah Nyata di MarTech: Apakah platform vs. produk… Perbedaan ini tetap penting, tetapi tampaknya semakin tidak erat setiap tahun, terutama karena para pemimpin perusahaan semakin menyadari bahwa mereka tidak dapat secara efektif bekerja sama dengan Adobe, Microsoft, Oracle,…
5 kendala besar yang harus diatasi untuk berhasil… Dengan pengetahuan yang saya peroleh dengan menerapkan pemasaran tangkas di beberapa tim selama dekade terakhir, saya menemukan beberapa kendala umum yang membuatnya sulit untuk diterapkan. Anda dapat menghindari jebakan tersebut…
Apakah martech dalam gelembung pendapatan dan… Kencangkan sabuk pengaman anda. Artikel ini akan menjadi perdebatan hangat. Industri martech sebenarnya berada dalam gelembung pendapatan, seperti gelembung dot-com tahun 1995 dan gelembung perumahan tahun 2008. Dan tidak ada…
Kunci eksperimen pemasaran yang sukses Bukan hal yang aneh bagi kunci eksperimen pemasaran untuk mengklaim “konsistensi adalah kuncinya”. Namun, eksperimen menjadi lebih penting dari sebelumnya. Dengan penghapusan cookie pihak ketiga dari browser utama, pemasar mengubah…
Aturan "Tanpa Telepon" Radikal Ini Dapat… Beberapa waktu yang lalu, saya menulis tentang larangan terlalu banyak rapat -- dan bagaimana dengan sopan, namun efektif, memotong bagian yang tidak perlu dari jadwal Anda sehari-hari.Tetap saja, rapat tetap…
Bagaimana pengiklan mengubah pola pikir untuk sukses… Selain penghentian cookie yang akan datang, perubahan iOS 15 Apple baru-baru ini menyebabkan kekhawatiran bagi banyak pengiklan dengan memengaruhi piksel, alamat IP, dan alamat email. Sementara perubahan yang akan datang…