3 cara untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas ke dalam siklus hidup prospek Anda
Lewatlah sudah hari-hari di mana pemasaran tradisional berjuang di lapangan yang seimbang dengan digital. Percepatan pertumbuhan teknologi, didorong oleh pandemi, telah mengubah kampanye dan cara merek menghasilkan prospek.
“Kita benar-benar hidup di dunia di mana pemasaran dan teknologi telah menjadi konsep yang tidak terpisahkan,” kata Lyola Rowe, Manajer Pemasaran Pertumbuhan di Tray.io, dalam sesinya di konferensi MarTech kami. “Pemasar telah menjadi jauh lebih paham teknologi.”
Namun peningkatan penggunaan teknologi ini membuat sulit untuk memahami siklus hidup prospek. Menurut Rowe, sangat umum melihat lebih dari 50 aplikasi dalam tumpukan teknologi pemasaran, yang sering kali dapat mengganggu perolehan prospek jika tidak terhubung dengan benar.
Pemasar dapat mengatasi gangguan ini dengan menggunakan otomatisasi untuk menghubungkan teknologi ini, mendapatkan gambaran lengkap tentang siklus hidup timbal. Inilah cara Rowe merekomendasikan untuk mengatasi tantangan ini menggunakan pelacakan status prospek.
Mengembangkan kerangka status prospek
Pemasar membutuhkan cara untuk membedakan status prospek mana yang cocok dengan setiap prospek, itulah sebabnya mengembangkan kerangka kerja sangat penting.
“Kerangka status prospek akan memungkinkan Anda menggali lebih dalam daripada MQL dan SQL,” kata Rowe, “dan menjawab pertanyaan khusus untuk penjualan bisnis Anda proses.”
Pertanyaan ini — yang terkait dengan saluran prospek atau tindakan prospek — dapat berfungsi sebagai dasar kerangka kerja Anda. Pemasar harus mengidentifikasi mana yang ingin mereka jawab dan kemudian menggunakannya sebagai kategori ke depan.
“Dengan menyiapkan kategori tambahan dari corong Anda, Anda akan bisa mendapatkan lebih dalam, lebih visibilitas granular ke corong Anda dan memiliki lebih banyak data yang tersedia untuk Anda,” kata Rowe. ” Anda akan memiliki data itu di ujung jari Anda untuk digunakan dalam kampanye yang dipersonalisasi.”
Identifikasi status prospek
Setelah Anda membuat kerangka kerja, Anda dapat mulai menganalisis prospek dan menempatkannya ke dalam kategori status Anda. Rowe merekomendasikan untuk membatasi status yang direkam sehingga Anda tidak kewalahan.
“Anda akan menemukan seluruh spektrum status prospek dan itu tidak berarti bahwa Anda tahu bahwa Anda perlu memikirkan untuk memasukkan semuanya ke dalam proses Anda,” kata Rowe. “Mulailah dengan sederhana, ajukan pertanyaan.”
Dia menambahkan, “Apa lagi yang ingin Anda lacak selain tahapan prospek standar atau tahapan peluang standar, Anda dapat menentukan status tambahan dan membangun dari sana.”
Gambar. Tray.io
Mengidentifikasi status prospek memungkinkan pemasar membuat model siklus hidup (lihat gambar di atas). Mereka kemudian dapat menempatkan data ini ke dalam sistem otomatis, yang dapat membantu merampingkan upaya pemeliharaan dan generasi prospek Anda.
Mengotomatiskan perubahan status prospek
“Setelah Anda mengotomatiskan model status prospek Anda, Anda akan dapat melacak di mana otomatisasi ini terjadi, bagaimana Anda membuatnya bekerja.”
Rowe menjelaskan proses otomatisasi perusahaannya dan fokusnya pada alur kerja: “Kami menggunakan apa yang kami sebut ‘alur kerja yang dapat dipanggil,’ yang merupakan alur kerja yang ditautkan satu sama lain, sehingga mereka terhubung dan meneruskan data, dan kami melacak perubahan peristiwa.”
The otomatisasi dalam sistem ini akan membuat operasi pemasaran Anda lebih mudah. Rowe merekomendasikan pemasar untuk mendengarkan peristiwa yang terjadi dalam proses RevOps mereka dan mengirimkan data ini ke sistem otomatisasi alur kerja mereka. Ini dapat membantu menghilangkan kebingungan dalam pelacakan siklus hidup prospek Anda.
“Anda dapat memikirkan aplikasi apa yang Anda miliki dalam bisnis Anda dan kemudian aktivitas mana yang dapat Anda lacak,” kata Rowe. “Kemudian pompa data itu ke CRM Anda.”
Dia menambahkan, “Buat mudah digunakan tanpa ruang untuk kebingungan.”
Tonton presentasi lengkap dari konferensi MarTech kami di sini (perlu pendaftaran gratis).
Tentang Penulis
Corey Patterson adalah Editor untuk MarTech dan Search Engine Land . Dengan latar belakang SEO, pemasaran konten, dan jurnalisme, ia meliput SEO dan PPC untuk membantu pemasar meningkatkan kampanye mereka.
Jangan mencampuradukkan CDP dan CRM Menanggapi editorial saya di Daily Brief pagi ini, “Saya mengatakan CDP, Anda mengatakan CRM,” David Raab, pendiri CDP Institute, membawa saya ke tugas untuk mengabadikan beberapa kebingungan. Dengan izinnya, kami…
Infutor diakuisisi oleh vendor manajemen risiko Platform manajemen risiko berbasis analitik, Verisk, telah mengumumkan akuisisi Infutor, salah satu pemain paling terkenal di bidang resolusi identitas dan intelijen konsumen. Grafik identitas Total Consumer Insights Infutor berisi data…
2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan… Dunia digital terus berubah, begitu pula dengan sikap dan preferensi audiens target bisnis Anda. Ini berarti bahwa bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang sukses selalu mengikuti tren terbaru.Selama…
Mengapa atribusi pemasaran merupakan tantangan… Ketika spesialis pencocokan prospek-ke-akun, LeanData memutuskan untuk menarik solusi atribusi pemasaran mereka, satu penerima manfaat adalah platform pengukuran kinerja pemasaran, Full Circle Insights. “Banyak pelanggan kami menjalankan peruteannya,” kata Presiden…
Pelajari Apa yang Digunakan untuk Umpan Timbal… Jika Anda ingin meningkatkan keberhasilan generasi pemimpin Anda Anda harus memanfaatkan umpan utama Anda. Dan dalam ekosistem perdagangan digital saat ini, umpan timbal lebih penting dari sebelumnya. Dengan webinar Apa…
Ojamu Diluncurkan di Uniswap Setelah Peluncuran IDO Sukses Ojamu dengan senang hati mengumumkan daftar token OJA aslinya di platform Uniswap, setelah menjual IDO-nya dalam hitungan menit dalam tiga kali lipat pertama. IDO di platform PAID/IGNITION Global, Asia dan…
Spotify mengakuisisi Podsights dan Chartable Spotify mengumumkan akuisisi layanan pengukuran iklan podcast Podsights, serta Chartable, platform analitik podcast. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan pengukuran, atribusi, dan wawasan dalam kampanye iklan audio. Merek yang ingin menjangkau…
IDG Communications mengakuisisi Penjualan Sederhana B2B Marketing-as-a-Service platform Selling Simplified diakuisisi oleh penerbit bisnis IDG Communications. Dengan akuisisi tersebut, muncul 160 juta catatan B2B khusus untuk industri teknologi, serta sistem Demandcentr perusahaan, yang memantau konteks…
Cara Menghasilkan Uang dengan Pemasaran Afiliasi Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Anda dapat menghasilkan uang hanya dengan mempromosikan produk atau layanan perusahaan. Pemasar afiliasi…
Setahun perubahan untuk CTV membawa transformasi ke… Sepanjang tahun 2021, pemasar dari setiap lini terlibat dengan TV yang terhubung dalam beberapa cara. Dengan hasil yang terukur dan format iklan yang dapat ditindaklanjuti sekarang tersedia untuk televisi, jalan…
Infutor menambahkan solusi untuk mengaktifkan kampanye CTV Platform manajemen identitas konsumen Infutor telah memperbarui layanan Resolusi Identitas untuk menyertakan solusi untuk mengaktifkan kampanye iklan TV yang Terhubung. Dengan menggunakan alamat IP rumah tangga yang persisten, solusinya tidak…
Apakah organisasi Anda memerlukan platform… Platform pemberdayaan penjualan dapat membantu pemasar dalam membuat, memelihara, dan mengatur konten yang dapat disesuaikan yang mendukung upaya penjualan. Selain itu, analitik yang ditawarkan oleh platform pemberdayaan penjualan dapat menghasilkan…
Tren pemasaran digital paling penting di tahun 2023 Saat ini, merek dan pengecer bersaing satu sama lain untuk keterlibatan dan loyalitas pelanggan di dunia digital yang bergerak cepat. Pada tahun 2022, kata besar dalam pemasaran digital adalah personalisasi.…
Solusi identitas ATS LiveRamp diadopsi oleh majalah Hearst Hearst Magazines telah mengumumkan bahwa mereka telah mengadopsi Solusi Lalu Lintas Terautentikasi (ATS) LiveRamp di seluruh 25 merek AS termasuk Elle, Esquire, dan Good Housekeeping. ATS memungkinkan penerbit dan mitra…
Coveo menambahkan Qubit untuk meningkatkan… Coveo, awan relevansi, telah mengumumkan akuisisi Qubit yang berbasis di London, mesin personalisasi yang berfokus pada perdagangan. Akuisisi ini menyatukan dua pemain terkenal di ruang perdagangan yang digerakkan oleh AI.…
Membeli pemasaran grup: Evolusi berikutnya dari ABM Selama bertahun-tahun, pemasar telah melibatkan audiens dengan strategi pemasaran berbasis akun untuk lebih menyelaraskan praktik penjualan dan pemasaran dan, pada gilirannya, menyediakan konten dan pesan yang lebih relevan dan dipersonalisasi.…
Bagaimana agensi digital membantu pemasar… Mayoritas agensi mencari kemitraan dan outsourcing sebagai cara untuk meningkatkan layanan dan kemampuan teknologi pemasaran, menurut sebuah studi baru yang ditugaskan oleh platform analisis pemasaran dan komunikasi bisnis CallRail.Studi ini…
Sejajarkan sasaran tim pemasaran Anda untuk… Permusuhan antara pemasaran dan penjualan memakan biaya, tetapi dapat dihindari.Untuk melakukannya, tim penjualan dan pemasaran harus menyelaraskan untuk memaksimalkan kesadaran merek, meningkatkan pendapatan, dan memperkuat komunikasi yang konsisten kepada pelanggan…
IAS mengumumkan peningkatan pada Kontrol Konteks Integral Ad Science (IAS) telah mengumumkan penyempurnaan pada solusi Kontrol Konteks untuk penayang dan pengiklan. Kontrol Konteks membantu pengiklan untuk menghindari lingkungan yang tidak pantas untuk iklan digital serta menjangkau…
Agen acara Freeman akan menjadi virtual dan hybrid… Freeman, perusahaan desain dan produksi global untuk pameran dagang, pameran, konvensi, dan acara lainnya telah mengumumkan kemitraan strategis dengan platform acara virtual Hubilo. Freeman, yang memproduksi lebih dari 10.000 acara…
G2 menambahkan integrasi ABM baru yang terkenal G2, situs dan pasar ulasan perangkat lunak dan layanan bisnis, telah menambahkan integrasi ABM baru ke integrasi yang ada dengan Audiens yang Cocok LinkedIn, Terminus, dan Metadata. Penambahan baru ke…
Platform iklan video SpringServe bermitra dengan SXSW Platform penayangan iklan SpringServe telah menjalin kemitraan dengan SXSW untuk memberikan pengalaman iklan yang lebih baik di aplikasi TV SXSW dan online. Sejak awal pandemi, peserta jarak jauh telah terlibat…
OpenAP memperkenalkan kerangka kerja manajemen… OpenAP, platform periklanan untuk TV linier dan digital, hari ini mengumumkan peluncuran XPm, solusi manajemen lintas platform yang didukung oleh OpenID. XPm akan mendukung pelaporan lintas layar pada kampanye yang…
Ketidaksejajaran penjualan dan pemasaran adalah… Permusuhan antara pemasaran dan penjualan memakan biaya, tetapi dapat dihindari.Untuk melakukannya, tim penjualan dan pemasaran harus menyelaraskan untuk memaksimalkan kesadaran merek, meningkatkan pendapatan, dan memperkuat komunikasi yang konsisten kepada pelanggan…
Salesforce berbicara tentang kerja jarak jauh dan… Pada panggilan pendapatan hari ini, Ketua Salesforce dan co-CEO Marc Benioff berbagi berita tentang bagaimana salah satu perusahaan teknologi terbesar beradaptasi dengan perkembangan terbaru dalam COVID serta B2B dan tren…
ON24 bekerja sama dengan HubSpot di pasar aplikasi Platform keterlibatan hybrid berbasis cloud ON24 mengumumkan ketersediaannya di HubSpot App Marketplace setelah integrasinya dengan platform CRM HubSpot. Ketersediaan penuh dari layanan terintegrasi akan dimulai awal tahun depan.Ini akan memungkinkan…
Tutup Lebih Banyak Penawaran dengan 10 Tip Pemasaran… Email telah lama menjadi alat yang ampuh untuk pemasaran dan penjualan. Tetapi bisnis perlu terus memperbarui metode mereka untuk memaksimalkan strategi mereka. Anggota komunitas bisnis kecil online sangat mengenal tantangan…
IAB Tech Lab menyelesaikan solusi addressability pertama Project Rearc, sebuah inisiatif dalam Tech Lab IAB, telah mengumumkan finalisasi solusi pertamanya untuk tantangan kemampuan beralamat pasca-cookie, Seller Defined Audiences (SDA). Konsep ini pertama kali diusulkan pada Maret 2021.…
Bagaimana meningkatkan upaya personalisasi dengan… Tristan Silhol, manajer senior konsultasi di perusahaan data Artefact, baru-baru ini bekerja dengan perusahaan CPG kebersihan, kesehatan, dan nutrisi Reckitt untuk merevitalisasi kampanye pemasaran mereka. Tujuan mereka adalah untuk memindahkan…
Trade Desk meluncurkan program mitra layanan… Hari ini, The Trade Desk mengumumkan peluncuran program mitra layanan bersertifikat baru, menyambut Goodway Group sebagai mitra perdana untuk program tersebut. Tujuan dari program ini adalah untuk memenuhi kebutuhan usaha…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
Identifikasi status prospek 
