Menghadapi Masalah Bisnis Baru?  8 Cara Mengatasinya

Menghadapi Masalah Bisnis Baru? 8 Cara Mengatasinya

Ketika masalah baru muncul di tempat kerja, yang terbaik adalah menyelesaikannya dengan cepat agar tidak berlarut-larut dan menyebabkan masalah tambahan. Namun, terkadang sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai.

Di bawah ini, sekelompok pengusaha sukses membagikan saran terbaik mereka untuk menghadapi situasi sulit dalam bisnis. Ikuti kiat-kiat mereka untuk memberi Anda keberanian, inspirasi, dan motivasi untuk menghadapi hal yang tidak diketahui.

Jangan mengabaikan masalah.

Saat menghadapi situasi sulit, insting Anda mungkin mengabaikan atau menghindari masalah. Namun, semakin Anda menolak dorongan ini, semakin baik Anda, kata Tyler Bray, CEO TK Trailer Parts.

“Setiap negatif, bila dimanfaatkan dengan benar, dapat diubah menjadi positif,” kata Bray. “Saya telah melihat pelanggan yang marah berubah menjadi pendukung setia jangka panjang perusahaan saya karena saya tahu rasa frustrasi mereka mewakili sebuah peluang.”

Pakar penelitian yang telah memecahkan masalah.

Saran ahli dapat menjadi titik awal yang baik untuk mencari tahu cara memecahkan masalah baru. Richard Fong, CEO dan pendiri AssuredStandard.com, merekomendasikan menjalankan pencarian Google untuk mengidentifikasi para ahli dalam disiplin yang terkait dengan masalah Anda.

“Peneliti dan akademisi tidak dikenal karena kecakapan pemasaran, jadi mencari siapa ahlinya yang pertama adalah langkah paling penting untuk memecahkan masalah baru,” kata Fong. “Kemudian, bekerja untuk mengungkap kelebihan dan kekurangan dari setiap solusi yang diusulkan ahli.”

Dengarkan semua orang yang terlibat.

Menurut Stephanie Wells, salah satu pendiri dan CTO Formidable Forms, langkah pertama untuk memecahkan masalah adalah mendengarkan.

“Setengah dari komunikasi adalah mendengarkan yang lain orang untuk memahami perspektif mereka dan mendapatkan wawasan di mana Anda tidak dapat melihatnya,” jelas Wells. “Penting untuk mendengar semua orang yang terlibat dalam masalah ini sehingga Anda dapat menyelesaikannya dengan benar dan bekerja sama untuk melakukannya.”

Refleksikan dan atur ulang masalahnya.

Terkadang, kunci untuk memecahkan suatu masalah hanyalah dengan membingkainya kembali dalam pikiran Anda sendiri. Itulah sebabnya Saurabh Shah, salah satu pendiri InstaLend Corporation, mencoba melihat peluang yang ada saat menghadapi masalah baru.

“Pembelajaran dan fase pertumbuhan terbesar saya datang ketika saya mengenali bahwa setiap tantangan hanyalah kesempatan untuk berkembang,” kata Shah. “Setelah saya merenungkan hal ini, saya melakukan brainstorming dan bertindak berdasarkan solusi jangka panjang.”

Brainstorm solusi dengan tim.

Bagi Kristin Kimberly Marquet, pendiri dan direktur kreatif Marquet Media, LLC, timnya adalah sumber daya No. 1 saat menghadapi masalah yang belum pernah dia temui sebelumnya.

“Saya akan meminta tim saya untuk mengetahui apakah mereka memiliki pengalaman dengan masalah itu,” jelas Marquet. “Jika seseorang melakukannya, saya akan menanyakan pengalaman mereka dan bagaimana mereka menyelesaikan masalah tersebut. Mencoba mencari solusi sendiri kemungkinan besar akan memakan waktu lebih lama daripada jika saya hanya meminta bantuan.”

Identifikasi masalah ‘nyata’.

Alfredo Atanacio, salah satu pendiri Uassist.ME, mengatakan cara terbaik untuk mendekati masalah baru adalah dengan mengidentifikasi masalah “nyata” dan konsekuensi dari tidak menyelesaikannya.

“Biasanya, kami mengganti masalah dengan solusi sementara dan menciptakan masalah yang lebih besar,” kata Atanacio. “Pertama, mari kita tanyakan apa masalah sebenarnya, sadari konsekuensi negatif yang ditimbulkannya dan selesaikan dari sana.”

Pecah masalah menjadi lebih akrab langkah.

Sebuah masalah jarang tampak besar dan menakutkan setelah Anda memecahnya menjadi langkah-langkah yang paling kecil.

“Saya menemukan bahwa bahkan jika saya belum pernah menghadapi situasi tertentu sebelumnya, saya mungkin harus menavigasi beberapa langkah yang diperlukan untuk memecahkan masalah,” kata Matthew Podolsky, pengacara pengelola di Penasihat Hukum Florida, PA “Misalnya, jika seorang karyawan masalah, beberapa langkah untuk memecahkan masalah mungkin berkomunikasi dengan mereka yang terkena dampak, membuat catatan atau memilah-milah masalah hukum di sekitar masalah.”

Percayalah pada naluri Anda.

Untuk Givelle Lamano, CEO Kantor Hukum Lamano, pemecahan masalah dimulai dengan meditasi dan menuliskan hal-hal untuk mengungkap “instingnya”.

“Saya bermeditasi sehingga pikiran saya jernih dan tenang dan saya membuat keputusan berdasarkan logika dan alasan — bukan fea r atau emosi,” kata Lamano. “Saya kemudian membuat jurnal dan menuliskan semua pemikiran saya di atas kertas, yang memberi saya platform untuk menyusun strategi. Seringkali, naluri saya mengarahkan saya ke arah yang benar.”

Baca selengkapnya