Kami akan segera menjelaskan kekuatan dan ilmu di baliknya. Tapi pertama — percayalah pada saya — jeda:
Dua seribu. Tiga seribu. Empat seribu.
Oke, cukup. Secara statistik, kesabaran Anda mungkin sudah habis. Lebih lama lagi, dan artikel ini akan mulai canggung. Dan itulah intinya.
Berdasarkan sains
Trik ini berdasarkan karya psikolog Namkje Koudenburg, dari departemen psikologi di University of Groningen di Belanda.
Menulis di Journal of Experimental Social Psychology satu dekade lalu, Koudenburg mengatakan dia telah menemukan alasan mengapa percakapan tidak alasan untuk menjadi sulit tetap bisa menjadi sangat canggung.
Singkatnya (yang itu sendiri merupakan kondisi yang sangat ironis mengingat situasinya), itu karena keheningan melewati titik tertentu memicu emosi: ketakutan, kerinduan, ketidaknyamanan biasa.
Dan titik tertentu itu adalah empat detik.
Dua Mississippi. Tiga Mississippi. Empat Mississippi.
‘Bagaimana meningkatkan upaya ada ada yang salah…’
Eksperimen Koudenburg melibatkan pembagian 162 mata pelajaran mahasiswa pascasarjana menjadi dua kelompok, yang masing-masing menonton versi berbeda dari klip video berdurasi enam menit, dan diminta untuk membayangkan diri mereka memainkan peran salah satu wanita dalam video tersebut.
Dalam salah satu versi video, wanita tersebut melontarkan komentar kontroversial yang langsung disusul dengan reaksi peserta lainnya.
- Dalam versi lain, wanita itu melontarkan komentar kontroversial yang sama, yang diikuti dengan mengheningkan cipta selama empat detik, dan kemudian diikuti oleh reaksi serupa dari peserta lainnya.
Empat detik membuat perbedaan besar; dengan mereka yang telah dikondisikan untuk mengidentifikasi diri dengan gadis dalam “video jeda” dengan perasaan “tertekan, takut, sakit hati, dan ditolak”, dan melaporkan sendiri tingkat emosi negatif yang lebih tinggi.
” Bahkan ketika orang tidak sadar bahwa ada keheningan, mereka segera merasakan ada sesuatu yang salah,” kata Koudenburg kepada NBC News.
Dua Piccadilly. Tiga Piccadilly. Empat Piccadilly.
(Ini untuk pembaca Inggris kami, yang tampaknya mengatakan “Piccadilly” alih-alih “Mississippi” untuk menghitung detik.)
Mencapai tujuan akhir Anda
Orang yang cerdas secara emosional mungkin belum membaca penelitian Koudenburg, dan mereka mungkin atau mungkin tidak mengidentifikasi empat detik sebagai tepatnya batas antara canggung dan tidak canggung.
Tapi mereka pasti mengerti bahwa kesabaran menguatkan, dan faktanya ada statistik, titik temporal di mana kenyamanan memberi jalan kepada ketidaknyamanan.
Mereka memahami bahwa kecerdasan emosional adalah tentang lebih dari sekedar bersikap baik kepada orang lain. Alih-alih, ini adalah praktik yang dipelajari untuk memanfaatkan emosi — baik emosi Anda maupun orang lain — untuk membuat Anda lebih mungkin mencapai tujuan akhir Anda.
Jadi, mereka menggunakan pemahaman ini untuk keduanya. secara strategis dan etis. Misalnya, mereka tahu bahwa terkadang dalam percakapan atau negosiasi, Anda ingin meredakan ketidaknyamanan emosional orang lain.
Jadi, ketika jeda mendekati ambang canggung, mereka mungkin telah merencanakan cara untuk istirahat. itu, baik dengan respons substantif, atau kata seru yang lucu, atau hanya: “Hmmm, biarkan aku memikirkannya sebentar.”
Tapi, mereka juga tahu bahwa terkadang kecanggungan mungkin menjadi keuntungan taktis.
Dan, mereka mungkin tidak ingin menghancurkannya sama sekali.
Mereka dengan sengaja membiarkan empat detik berubah menjadi lima, lalu 10. Biarkan pihak lain merasa perlu untuk menyela, dan kemudian mengulangi apa yang telah mereka katakan, atau bahkan mulai bernegosiasi melawan diri mereka sendiri.
Dua Kapal Uap. Tiga Kapal Uap. Empat Kapal Uap.
(Itu versi Kanada, rupanya. Saya mungkin menyarankan “satu-Manitoba,” karena itu akan menjadi jumlah suku kata yang sama. Tapi, itu benar-benar bukan urusan saya.)
Keuntungan organisasi
Ada satu keuntungan lebih strategis untuk memanfaatkan aturan empat detik. Ini ada hubungannya dengan teori bahwa semua percakapan dapat dipecah menjadi serangkaian percakapan yang lebih pendek.
Namun, momentum dari setiap percakapan yang lebih pendek akhirnya memengaruhi keseluruhan.
Saya mungkin telah melakukan 5.000 atau lebih wawancara yang direkam dan ditranskripsikan dengan orang-orang yang berusia lebih dari 20 tahun. karir sebagai pengacara dan penulis.
Hal nomor satu yang dapat saya katakan adalah bahwa tidak peduli seberapa keras Anda memperhatikan, tidak peduli seberapa keras Anda mencoba mengingat setiap hal yang Anda bicarakan, hal terbaik yang akan Anda lakukan adalah untuk mengarahkan ingatan sekitar 30 persen.
Jeda empat detik, bagaimanapun, membuatnya lebih mudah untuk membagi percakapan menjadi beberapa bagian.
Itu membuatnya lebih mudah untuk mengontrol kecepatan dan nada , tetapi juga memudahkan untuk mengingat apa yang Anda bicarakan di antara setiap jeda.
Saya mungkin tidak dapat meyakinkan Anda tentang hal ini dalam ruang hampa, jadi coba saja lain kali Anda memiliki percakapan, atau terutama negosiasi, yang Anda harapkan akan berlangsung lebih dari beberapa menit. Hitung sendiri:
Dua Bill Murphys. Tiga Bill Murphys . Empat Bill Murphys.
(Saya berani bertaruh ini akan Anda lebih dekat ke 1 detik antara hitungan daripada Mississippi atau Piccadilly atau Steamboats. Plus, akan lebih keren jika orang mulai menggunakan nama saya untuk menghitung detik.)
Di sinilah kami berlabuh. Saya yakin bahwa saya telah menemukan serangkaian trik retoris sederhana yang membuat orang lebih persuasif. Dilemanya adalah apakah akan membagikannya secara luas, tanpa mengetahui apakah orang yang membaca dan menerapkannya akan mengadvokasi kebaikan yang lebih besar.
Ini menempatkan saya di kapal yang sama, dengan Socrates, yang memperdebatkan pertanyaan 2.500 tahun yang lalu, pada abad kelima SM: haruskah Anda mengajarkan taktik retorika, terlepas dari apa yang mungkin dianjurkan oleh siswa Anda?
Sebagai seseorang yang telah benar-benar menyusun banyak hal ini menjadi sebuah ebook gratis — 9 Kebiasaan Cerdas Orang Dengan Kecerdasan Emosional Sangat Tinggi —
Saya hanya dapat melihat satu solusi:
Berdayakan tanpa pandang bulu, sambil berharap bahwa baik dan buruk di antara kita akan mempekerjakan mereka, mereka penonton akan menyadari efeknya, dan lebih mampu melucuti senjata dan membedakannya.
Dengan kata lain?
Satu kepercayaan pada kemanusiaan.
Dua kepercayaan pada kemanusiaan. Tiga kepercayaan pada kemanusiaan.
Empat kepercayaan pada kemanusiaan.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- 9 Kebiasaan Sederhana yang Akan Meningkatkan… Cara termudah untuk sampai ke sana? Mengembangkan memori otot intelektual. Belajarlah untuk memanfaatkan emosi Anda dan memilih kata-kata tertentu (yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan orang lain, dan hal-hal yang…
- Ras dan keuangan: perangkap pinjaman mahasiswa Terima pembaruan masyarakat AS gratisKami akan mengirimkan email pembulatan myFT Daily Digest up berita masyarakat AS terbaru setiap pagi. Ini adalah yang kedua dari serangkaian artikel yang membahas ras dan…
- Tidak Aman Untuk Bekerja: 11 Frasa yang Seharusnya… Salah satu tujuan SDM yang baik adalah untuk mencegah tuntutan hukum. Tapi orang HR Anda dan pengacara pekerjaan Anda tidak mengikuti Anda sepanjang waktu. Jadi, pengacara bisnis Josh Joel, Penasihat…
- Seks yang Baik Dengan Emily Jamia: Mengapa Orang Menipu? Emily Jameh, Ph.D., adalah terapis seks, penulis, dan pembawa acara podcast. Temukan dia di sini setiap bulan untuk berbagi pemikiran terbarunya tentang seks.Media telah berdengung tentang tuduhan baru-baru ini bahwa…
- Cara Membuat Orang Berbicara di Rapat Virtual Bagaimana Anda meminta ide atau umpan balik selama pertemuan virtual dengan cara yang mengembalikan jawaban yang berharga (dan bukan hanya dari ekstrovert biasa)? Untungnya, rapat virtual memberi Anda lebih banyak…
- Paul Felder mengungkapkan dua skenario yang akan… Paul Felder memiliki dua skenario di mana dia mengakhiri masa pensiunnya dan bertarung lagi. Felder mengumumkan pengunduran dirinya awal tahun ini, tetapi itu adalah sesuatu yang telah dia pikirkan selama…
- Alasan Selamat Tinggal: Cara Melangkah untuk… Kami tahu, kami tahu. Anjing Anda memakan pekerjaan rumah Anda sehingga Anda tidak dapat menjadwalkan pemeriksaan tahunan. Kita semua membuat alasan. Dan memang benar bahwa banyak dari kita yang sibuk…
- 8 Cara Anda Dapat Menggunakan Sains untuk Membuat… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Jika Anda seperti setengah dari negara, maka Anda mungkin sudah membuat resolusi Tahun Baru seperti menurunkan berat badan, menjadi teratur,…
- Terhubung dengan Empati, Tapi Pimpin dengan Kasih Sayang Selama dua tahun terakhir, para pemimpin telah memikul beban emosional yang besar: membantu tim pulih dari kesedihan dan kehilangan akibat pandemi, mendukung penurunan kesehatan mental karyawan mereka, dan menjadi peka…
- Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… "Apakah kamu marah padaku?"Kata-kata istriku memotong dalam-dalam. Mereka terluka karena dia benar: Saya terdengar marah.Masalahnya adalah salah satu yang dihadapi banyak orang sejak pandemi Covid-19 pertama kali menyerang lebih dari…
- Kebenaran tentang berolahraga sambil berjuang dengan… 18 Oktober adalah Hari Menopause Sedunia.Aku mulai melupakan kata-kata itu. Bukan kata-kata yang rumit atau tidak biasa, hanya kata-kata sehari-hari. Suatu sore saya sedang mengemudi dengan anak saya, dan di…
- Foto dapat berubah dari membosankan menjadi… StackCommerce Mereka mengatakan bahwa sebuah gambar bernilai seribu kata. Kata-kata itu, bagaimanapun, dapat disalahpahami — terutama jika sebuah foto terlihat sedikit keruh. Ingin cerita foto Anda terlihat jelas? Kemudian Bundel…
- Di mana Peyton dan Eli Manning di 'Monday Night… "Monday Night Football" membual sepasang pesaing menarik untuk menutup Minggu 4, dengan Chargers menjadi tuan rumah bagi Raiders dalam bentrokan unggulan AFC West yang terbang tinggi. Namun, apa yang tidak…
- Kekalahan dari Nadal membangkitkan selera Alcaraz… Spanyol, Carlos Alcaraz, 18 tahun, jauh dari kata putus asa setelah kalah tiga set dari idola masa kecil Rafael Nadal di semi-final ATP Indian Wells Masters.Alcaraz bersaing ketat dengan juara…
- Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Baru-baru ini, saya dan istri berselisih paham. Itu bukan tentang konsekuensi apa pun, tetapi itu adalah percakapan yang penuh gairah. Pada satu titik, istri saya menunjukkan bahwa dia tahu lebih…
- Penting juga untuk merawat pengasuh selama perawatan kanker Seperti yang diceritakan kepada Liz SouchelliKetika seseorang sakit, naluri lingkaran sosialnya adalah membantu. "apa yang dapat saya?" orang bertanya. "apa yang kamu butuhkan?" Pertanyaan-pertanyaan ini, meskipun bermaksud baik, terkadang agak…
- Bagaimana Orang yang Cerdas Secara Emosional… Ini juga tentang kesalahan besar yang dibuat oleh banyak pemimpin yang menjanjikan: membiarkan emosi mereka mendikte keputusan, tanpa menyadari bagaimana mereka merusak kekuatan mereka dalam prosesnya.Saya menyebut fenomena ini Aturan…
- Animasi stop-motion yang benar-benar menakjubkan dan… Ini adalah animasi stop-motion yang dibuat dengan sangat baik dan menghipnotis oleh Tomohiro Okazaki yang menampilkan setiap kemungkinan permainan dalam pertandingan. Dan seolah-olah kreativitas itu sendiri tidak cukup mengesankan, ia…
- Bagaimana Orang dengan Kecerdasan Emosional… Alkitab muncul di dalamnya, tapi itu bukan cerita religius. Kita akan membahasnya sebentar lagi.Sebaliknya, mari kita mulai dengan fakta bahwa akuntan saya adalah salah satu teman terbaik saya. Namanya Griff,…
- Karyawan Saya Marah Karena Saya Menggunakan Nama… Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- 'Saya menerima ketidaknyamanan': Eksekutif… Ada banyak spekulasi selama 19 bulan terakhir tentang apakah yang disebut revolusi celana olahraga akan berlanjut begitu orang kembali ke kantor. Prediksi telah dibagi. Beberapa orang mengatakan bahwa orang akan…
- Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Menulis Buku,… Hai, saya Jay Steinfeld, dan saya adalah penulis pemula. Saya juga mengumumkan pensiun saya dari menulis buku.Saya akan menjelaskan sedikit tentang pensiun.Tapi mari kita mulai dengan hal-hal menarik , pertama.Saya…
- Seks yang Baik Dengan Emily Jamia: Bagaimana… Emily Jameh, Ph.D., adalah terapis seks, penulis, dan pembawa acara podcast. Temukan dia di sini setiap bulan untuk berbagi pemikiran terbarunya tentang seks. Berhentilah dan pikirkan apakah ada perbedaan pemikiran…
- Mengapa "pemutusan" Rusia dari Internet tidak banyak? masih menendang — Sejauh ini, pergerakan oleh dua jalur utama Internet memiliki efek yang dapat diabaikan. Dan Goodin - 11 Mar 2022 23:13 UTC Rumor tentang penurunan layanan Internet Rusia…
- Karyawan Baru Saya Berdebat Saat Dia Salah Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Berikut adalah…
- Tugas mana yang terbaik untuk tim dan mana yang… Apakah dua kepala lebih baik dari satu? Atau apakah terlalu banyak juru masak merusak kaldu? Ini adalah pertanyaan penting bagi para manajer yang keputusannya tentang penugasan pekerjaan dapat memengaruhi produktivitas—dan…
- 'Kreativitas membutuhkan energi': Mengapa… 22 November 2021 oleh Kimeko McCoy Hampir dua tahun setelahnya pandemi mengubah cara orang bekerja, perusahaan dan agensi masih berusaha sebaik mungkin untuk menavigasi normal baru. Ketika masa depan pekerjaan…
- Lupakan Obrolan Ringan: Mengapa Orang yang Cerdas… Bayangkan Anda menghadiri konferensi industri dan pembicara membagi semua orang menjadi pasangan."Uh-oh," Anda mungkin berpikir.Lalu dia mengatakan Anda akan menghabiskan sepuluh menit berikutnya untuk saling menanyakan empat pertanyaan: "Untuk apa…
- Sebagai orang dewasa, saya akhirnya berdamai dengan ADHD Guru kelas lima saya lelah. Setiap kali giliran saya untuk membaca, dia menyatakan di depan kelas, "Di Ericaville." Aku mengambil seutas tali dari mejanya, mengikat salah satu ujungnya ke pergelangan…
- Orang dengan Kecerdasan Emosional Menggunakan Trik… Ben dan Amy tidak saling mengenal, tetapi mereka berdua baru saja kehilangan pekerjaan. Awalnya, mereka berdua hancur. "Apa yang akan saya lakukan sekarang?" mereka berdua bertanya. Mereka masing-masing tertidur, berenang…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
