3 Kesalahan Komunikasi yang Berdampak Negatif pada Pemimpin Wanita

Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri.

Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Selama 15 tahun saya bekerja terutama dengan para pemimpin perempuan, banyak dari mereka telah berbagi rasa frustrasi dan ketakutan mereka tentang berbicara dengan para pengambil keputusan dan betapa sulitnya rasanya untuk menyampaikan keinginan mereka untuk kesempatan tingkat eksekutif. Saya memahami perasaan itu dengan baik, sebagai seseorang yang dulu berjuang untuk berbicara dalam rapat atau melakukan panggilan penjualan di hari-hari awal membangun perusahaan saya. Dulu saya merasakan kepanikan yang luar biasa karena saya akan mulai membagikan detail yang tidak relevan secara berlebihan dalam rapat yang tidak erat kaitannya dengan waktu kami yang terbatas. Tetapi sebagai seorang wanita, saya telah dikondisikan untuk menjadi emosional, bijaksana dan memelihara, sambil menghindari percakapan yang agresif atau kontroversial. Dalam kehidupan saya sebelumnya di sekolah hukum, saya menyadari bahwa untuk mencapai tingkat mitra di salah satu firma Wall Street yang legendaris membutuhkan satu keterampilan yang jelas: komunikasi. Bekerja dengan pengacara dan jaksa sebagai pekerja magang lebih dari 20 tahun yang lalu membantu saya menjadi komunikator profesional yang efektif, terutama dengan pengambil keputusan dan penjaga gerbang. Saya harus belajar bagaimana membuat detailnya singkat, langsung dan jelas untuk mencapai hasil yang spesifik. Selain itu, Anda belajar dengan cepat dalam “kehidupan firma hukum besar” bagaimana menghindari dorongan untuk berbagi secara berlebihan dan hanya meminta apa yang Anda inginkan. Ini mungkin terdengar agak kasar, tetapi kebanyakan dari kita memiliki beberapa kesalahan komunikasi umum yang berpotensi menghalangi kita dari pepatah “duduk di meja”. Berikut adalah tiga teratas yang harus Anda waspadai. Terkait: Cara Menjadi Ahli Berbicara dengan Orang Asing“Maaf” Banyak wanita profesional cenderung terlalu meminta maaf dalam pertemuan dengan rekan kerja dan di hadapan pengambil keputusan, yang dapat dianggap lemah atau bahkan kekanak-kanakan. Misalnya, mengatakan bahwa Anda minta maaf selama rapat karena tidak setuju dengan sudut pandang rekan kerja lain, atau mengangkat tangan untuk berbicara selama rapat dan kemudian mengucapkan “maaf” sederhana sebelum menambahkan nilai pada percakapan, adalah contohnya. kesalahan komunikasi. Meskipun rentetan permintaan maaf yang terus-menerus dirancang untuk menunjukkan kesopanan dan kebaikan, mereka sering dipandang ragu-ragu dan pasif. Alih-alih meminta maaf, pilihlah untuk berterima kasih. Ganti pernyataan, “Maaf mengganggu” dengan, “Terima kasih telah mendengarkan” atau, “Saya memiliki sesuatu untuk ditambahkan, terima kasih.”Ini menciptakan tingkat perhatian tentang nilai kontribusi Anda dan membatasi munculnya ketakutan atau rasa takut yang ditunjukkan oleh permintaan maaf pengantar.“Sudah lama sekali” Pada tahun 2014, saya bertemu dengan seorang koki pria yang tampil di Oprah pada awal 1990-an. Dia terus memakai kemeja tanda tangannya “Seperti yang Terlihat di Oprah” seolah-olah pertunjukan itu masih mengudara. Namun, dengan terus menyoroti pencapaian masa lalunya, bisnisnya terus mengalami pertumbuhan eksponensial dan mendaratkan produknya di restoran, konvensi besar, dan, baru-baru ini, di Food Network — semuanya dari fitur yang sudah ada lebih dari 20 tahun. Dia mengatakan kepada saya, “Prestasi Anda tidak berakhir sampai Anda berhenti membicarakannya.” Adalah umum untuk percaya bahwa pencapaian Anda sebelumnya telah berkurang nilainya karena waktu dan kemudian meminimalkan kepentingannya. Tetapi saya telah bertemu dengan orang-orang berprestasi selama karir real estat saya yang terus mengiklankan gulungan sorot kesuksesan signifikan mereka dari masa lalu, menggambarkan bagaimana hal itu membentuk pertumbuhan perusahaan mereka. Wanita terkadang mempertimbangkan relevansi dan dampak negatif dari menyombongkan diri dalam keputusan mereka untuk mengabaikan pencapaian dan penghargaan. Saat kita berbagi, biasanya kita menambahkan, “Itu sudah lama sekali,” yang membuatnya semakin mudah untuk diabaikan demi sebuah kesempatan. Tetapi pencapaian kami relevan dan tidak memiliki tanggal kedaluwarsa; Anda tidak dapat membuat orang lain menebak-nebak tentang potensi Anda.Terkait: 14 Cara Terbukti untuk Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Anda“Karena Saya” Katakanlah Anda berada di jalur kepemimpinan dalam perusahaan Anda dan akhirnya memiliki telinga pembuat keputusan berpengaruh yang telah mengundang Anda untuk menghadiri acara jaringan eksklusif, tetapi Anda tidak dapat hadir karena konflik dalam jadwal Anda. Anda mungkin merasakan dorongan untuk sepenuhnya menceritakan semua rencana Anda. Ini adalah langkah yang salah.Pendekatan yang salah“Saya berharap saya bisa bergabung dengan Anda, dan terima kasih sekali lagi atas undangannya. Saya tidak bisa hadir karena saya berjanji kepada ibu saya bahwa saya akan bergabung dengannya untuk makan malam, dan karena kita jarang mendapat kesempatan untuk bertemu sekarang setelah saya pindah ke Seattle dari Portland dan dia hanya di sini selama beberapa hari lagi, saya tidak ingin melanggar janji saya. Maaf, mungkin lain kali.”Cara yang benar untuk mengkomunikasikan keputusan Anda “Sayangnya, saya tidak bisa bergabung dengan Anda besok karena saya memiliki komitmen sebelumnya yang tidak dapat diubah. Saya merasa terhormat untuk dipertimbangkan dan berharap dapat bergabung dengan Anda di acara berikutnya. Terima kasih.” Saat Anda menambahkan karena saya ke percakapan profesional, ada kemungkinan Anda akan membagikan detail pribadi yang berlebihan. Saya juga mengamati masalah yang sama melalui email: “Maaf atas keterlambatan dalam menanggapi. Saya kemarin tidak masuk kantor karena saya harus membawa anak saya ke dokter.” Dengan menghilangkan karena saya, Anda hanya akan membagikan detail paling relevan yang tidak diketahui oleh pihak lain, bukan untuk orang-orang yang mungkin merugikan Anda di masa depan. Sangat penting untuk menyadari bagaimana kesalahan komunikasi sehari-hari yang sederhana dapat berdampak negatif pada karir Anda. Meskipun Anda mungkin tidak menyadarinya, para pembuat keputusan dan penjaga gerbang mencari bakat yang percaya diri, dan menambahkan lebih banyak wanita ke dalam daftar adalah yang terpenting — terutama pada saat Pengunduran Diri Hebat. Sadarilah bagaimana frasa umum, yang lebih dapat diterima dalam pengaturan pribadi, dapat berbahaya bagi karier dan pertumbuhan bisnis Anda. Anda sekarang dapat memesan di muka buku saya yang akan datang karya Carol Sankar , Tidak Perlu Penjelasan, di mana dia membagikan lebih banyak strategi bagi wanita profesional untuk menjadi komunikator yang efektif. Baca selengkapnya