CVS Tidak Menutup Pintunya–Ini Menjadi Perusahaan yang Ditetapkan Hampir 60 Tahun Yang Lalu

CVS mengumumkan rencananya untuk mulai menutup pintunya–sekitar 900 lokasi di seluruh negeri. Meskipun terlihat banyak, itu hanya 10 persen dari lokasi ritel perusahaan. Meskipun tidak berharap 90 persen sisanya terlihat 100 persen seperti toko CVS seperti yang kita kenal. Karena berita besar sebenarnya bukan tentang penutupannya dan lebih banyak tentang apa yang akan terjadi untuk masa depan pengecer farmasi. Dan itulah aksesibilitas layanan kesehatan di seluruh negeri. Apa yang dilakukan CVS persis seperti yang ingin dilakukan ketika pertama kali diluncurkan hampir enam dekade yang lalu pada tahun 1963.

Dalam kata-kata misi perusahaan, tujuannya adalah untuk “membuat kesehatan berkualitas tinggi dan pelayanan kefarmasian yang aman, terjangkau, dan mudah diakses.”

Ini adalah pengingat penting untuk bisnis di mana pun: pertumbuhan tidak berarti menjadi lebih besar, itu berarti menjadi lebih baik. Itu tidak berarti menjadi lebih baik dalam segala hal, karena banyak yang terpaksa melakukannya. Tetapi menjadi lebih baik dalam hal yang paling penting: penawaran inti Anda. Karena itu juga merupakan alasan utama pelanggan memilih bisnis Anda daripada alternatifnya. Dan dalam kasus pengecer farmasi, itu adalah perawatan kesehatan.

CVS lokal Anda tidak lagi harus menjadi tempat tujuan ketika Anda menyadari bahwa Anda kehabisan susu atau untuk mengambil kartu ucapan–dan apalagi tujuan larut malam untuk mendapatkannya 6-pack saat tidak ada toko lain di sekitar yang masih buka. Tetapi CVS lokal Anda akan diubah menjadi “tujuan yang menawarkan berbagai layanan perawatan kesehatan, dari suntikan flu hingga tes diagnostik,” menurut rilis berita perusahaan.

Dengan kata lain, tempat untuk pergi untuk semua hal kesehatan–seperti yang diharapkan apotek. Namun, itu telah menjadi perusahaan yang memakai banyak topi. Tidak hanya berfungsi sebagai toko obat, tetapi juga sebagai toko serba ada, toko kelontong, dan di beberapa tempat, bahkan sebagai toko minuman keras. Dengan begitu banyak saluran pendapatan, ada beberapa cara di mana perusahaan dapat tumbuh.

Misalnya, dalam upaya untuk memperluas itu bisa bekerja untuk lebih bersaing langsung dengan Walmart, yang juga menawarkan apotek di dalam toko. Atau bisa juga mengejar raksasa eCommerce, Amazon, yang mengakuisisi PillPack dan memasuki ruang farmasi dengan apotek online-nya sendiri.

Namun dalam keputusan yang bijaksana–dan terbukti strategis–, ia memilih untuk memperluas dalam hal kedalaman. Dengan kata lain, alih-alih terus menjadi jack of all trades, ia akan fokus untuk menjadi ahli perawatan kesehatan yang mudah diakses. Dan untuk membuat langkah menuju keputusan yang memperkuat misinya, ia menjauh dari menawarkan luasnya penawaran saat ini. Lagi pula, rokok dan tiket gosok tidak sepenuhnya identik dengan kesehatan.

Meskipun sangat mungkin untuk menjadi jack of all trades–dan menguasai segalanya–sesuatu yang Elon Musk buktikan. Tapi dia melakukan ini sebagai individu, menciptakan banyak merek, bukan satu entitas merek.

Sangat yakin, CVS bisa terus berjalan, menghasilkan pendapatan tahunan sekitar $269 miliar, tapi itu tidak akan menjalankan misinya. Juga tidak akan lebih baik melayani pelanggannya atau menyiapkan diri untuk abad kesuksesan berikutnya.

Perusahaan, seperti CVS, yang bertahan dalam ujian waktu dengan puluhan tahun dalam bisnis dan miliaran keuntungan, bukanlah mereka yang duduk diam. Dan mereka bukanlah orang-orang yang terganggu dan teralihkan dalam mengejar misi mereka. Jadi ya, CVS akan menutup sekitar 900 toko di seluruh negeri selama tiga tahun ke depan, tetapi itu hampir tidak menutup pelanggannya.

Faktanya, dengan fokus baru dan layanan tambahan terkait kesehatan, apotek ini mungkin menjadi apotek sejati pertama di Amerika pada abad ke-21.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Mengapa Walmart berinvestasi dalam pertanian vertikal Walmart ingin membawa pertanian lebih dekat ke toko.Raksasa ritel hari ini mengatakan bahwa mereka berinvestasi di Plenty, sebuah perusahaan pertanian vertikal dalam ruangan, dan akan menjual sayuran hijau dari Plenty…
Binance menjadi bursa terbaru yang menutup pintunya… Anda di sini: Rumah / Berita / Binance menjadi bursa terbaru yang menutup pintunya di China; Pengguna China akan mengakhiri tahun 2021 dengan catatan sedih13 Oktober 2021 oleh Sahana Kiran…
Gelombang Kewirausahaan yang Berkelanjutan Akan… Kewirausahaan adalah inti dari semangat Amerika, namun angka-angka tersebut menceritakan kisah penurunan sejak tahun 1980-an. Menurut Kantor Anggaran Kongres, bisnis baru merupakan 38 persen dari semua perusahaan pada tahun 1982,…
Di Amerika yang menua, osteoporosis adalah krisis… Artikel ini awalnya muncul di The Hill pada 20 Oktober 2022.Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat meningkatkan kesadaran akan pentingnya pemindaian DXA bagi semua wanita, kunjungi situs web…
Menjelang Kongres Partai, apa yang ada di depan… Ketika Kongres Partai ke-20 China diadakan pada pertengahan Oktober, para pemimpin negara itu pasti akan menghadapi sejumlah tantangan eksternal, termasuk agresi Rusia di Ukraina, hubungan yang buruk dengan Amerika Serikat,…
CEO Ozy Media mengatakan perusahaan tidak akan tutup… Ozy Media, outlet media berita digital yang diperangi, sama sekali tidak tutup, kata CEO Carlos Watson, Senin (4 Oktober).Hanya tiga hari sebelumnya, Watson dilaporkan memberi tahu karyawan bahwa dewan telah…
Layanan Pelanggan Berkualitas Diprioritaskan di Awal… Ketika pejabat daerah menutup Outer Banks North Carolina untuk pengunjung dan pemilik properti non-penduduk pada Maret 2020, Clark Twiddy, presiden perusahaan manajemen persewaan liburan lokal Twiddy and Company, mengantisipasi penurunan…
Orang-orang masih mempercayai teknologi, meskipun… Pekerja di platform gig-ekonomi memprotes, Washington DC dan Brussels menindak Apple dan Google, dan pemerintah China bermaksud membatasi pengaruh perusahaan teknologinya. Tetapi survei baru menunjukkan bahwa orang lebih mempercayai industri…
Perang Penawaran Untuk Kohl's Dipicu Oleh… Rantai department store memiliki lebih dari 1.100 toko, banyak di antaranya terletak di luar pusat perbelanjaan, yang dapat dijual. Getty Images Sementara jaringan department store seperti Macy's dan Trump Rekam…
Panasonic dilaporkan akan mulai memproduksi massal… Panasonic akan mulai memproduksi massal baterai lithium-ion generasi berikutnya untuk Tesla dengan kapasitas energi lima kali lipat dari model yang ada pada awal tahun 2023, menurut laporan dari Nikkei Asia.…
Intel melihat kekurangan chip yang berlangsung hingga 2023 Sementara Intel mencatat rekor pendapatan untuk kuartal keempat tahun 2021, kepala eksekutif Intel Pat Gelsinger mengatakan bahwa kekurangan chip akan terus berlanjut sepanjang tahun 2022 dan seterusnya. year. “Melihat seluruh…
Exclusive-Japan Inc melihat keuntungan yang lebih… © Reuters. FOTO FILE: Seorang staf yang mengenakan pelindung wajah menjual ikan di pusat perbelanjaan grup supermarket Jepang Aeon ketika mal dibuka kembali di tengah wabah penyakit coronavirus (COVID-19) di…
Energi terbarukan lebih murah dari… Bukan untuk pertama kalinya, pasar energi global berada dalam gejolak. Harga gas yang diperdagangkan secara internasional meningkat lebih dari empat kali lipat pada tahun 2021. Akibatnya, banyak pemasok energi bangkrut…
CVS Health menaikkan dividen, mata didorong ke… CVS Health menaikkan dividennya dan menawarkan perkiraan pendapatan 2022 yang lebih baik dari perkiraan saat raksasa perawatan kesehatan bersiap untuk menyelam lebih dalam untuk memberikan lebih banyak perawatan.Rantai toko obat,…
Akankah Nom Oscar 'The Power of the Dog'… Berapa nilai Oscar, atau 12 nominasi Academy Award, untuk Netflix (NFLX) - Dapatkan Netflix, Inc. Report?Itulah pertanyaan yang harus ditanyakan investor setelah "The" Power of the Dog" dari Netflix mengumpulkan…
Pekan Bisnis Kecil Nasional akan Dijalankan dari 1-7… Isabella Casillas Guzman, kepala Administrasi Bisnis Kecil AS (SBA) telah mengumumkan Pekan Bisnis Kecil Nasional (NSBW) edisi 2022 akan berlangsung mulai 1 Mei–7 tahun ini. NSBW tahun ini akan mengusung…
Bagaimana AI dan Data Dapat Membantu Tantangan… Hybrid shopping dan meningkatkan kecepatan data dan operasi analitik termasuk di antara topik yang paling diingat ketika eksekutif bisnis ritel kembali ke Javitz Center di New York City untuk pertama…
Bitcoin turun ke level terendah enam bulan karena… Crypto bears — Cryptocurrency jatuh setelah penjualan saham global, usulan larangan crypto Rusia. Hudson Lockett, Jennifer Creery & Adam Samson, FT - 23 Jan 2022 17:52 UTC Bitcoin turun ke…
Ikuti tur ke rumah Santa di Kutub Utara di Zillow SEATTLE, Des. 15, 2021 /PRNewswire/ -- Rumah Santa Claus dan bengkel mainan tercanggih di Kutub Utara sekarang bernilai perkiraan $1.031.401, menurut Zillow. Pandemi menyebabkan meroketnya nilai rumah di seluruh negeri,…
Apa tujuan yang telah ditetapkan penerbit untuk… 4 Januari 2022 oleh Sara Guaglione Future PLC mengumumkan pada bulan Desember rencananya untuk menjadi netral karbon dalam lima tahun ke depan. Ini bukan satu-satunya perusahaan media yang memiliki tujuan…
Peretasan akun Google turun setengahnya setelah… Mendorong pengguna ke arah pekerjaan keamanan. Itulah temuan utama empat bulan dalam inisiatif Google untuk mendaftarkan pengguna dalam otentikasi dua faktor secara default, yang dirinci dalam posting blog bertepatan dengan…
Kesepakatan Black Friday Tentang Perlindungan… Catatan Editorial: Kami mendapatkan komisi dari tautan mitra di Penasihat Forbes. Komisi tidak mempengaruhi opini atau evaluasi editor kami. Black Friday adalah saat yang tepat untuk menemukan penawaran perlindungan Antivirus…
Fabs meregang tipis karena kekurangan chip… Keripik! Keripik! Keripik! — Bantuan tampaknya berbulan-bulan, jika tidak bertahun-tahun, jauh. Tim De Chant - 26 Jan 2022 2:25 UTC Memperbesar / Seorang pekerja memeriksa mainboard di fasilitas produksi Vingroup…
4 Alasan Menyewa IPO Runway Terlalu Mahal Pertanyaan dasar yang mungkin dihadapi oleh para pemimpin bisnis adalah: Berapa banyak yang harus diminta perusahaan kepada investor untuk membayar sahamnya saat pertama kali memulai perdagangan? Jawabannya sering kali menetapkan…
3 Saham Perawatan Kesehatan Terkemuka untuk Dibeli Sekarang Healthcare Stock Standouts In Focus Sulit bagi investor untuk mempercayai sebagian besar area pasar akhir-akhir ini selama periode perdagangan yang sangat fluktuatif, namun masih ada beberapa sektor yang telah bertahan…
Starbucks dan Hilton tentang Cara Menggunakan Data… Jika perusahaan Anda memiliki banyak data, Anda mungkin memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membuat bisnis Anda berjalan lebih cepat.Itu menurut kepala petugas informasi Hilton Michael Leidinger dan wakil Starbucks…
Mitsubishi Motors Resmikan Pabrik Cat Baru di Thailand TOKYO, 16 Mar 2022 - (JCN Newswire) - Mitsubishi Motors Corporation (selanjutnya, Mitsubishi Motors) hari ini meresmikan pabrik cat baru dengan investasi 12 miliar yen di Mitsubishi Motors Thailand Co.,…
Sebagian besar eksekutif dan karyawan Amerika Utara… Singkatnya: Semakin banyak eksekutif dan karyawan TI yang menerima tawaran untuk menjadi orang dalam dalam serangan ransomware. Sebuah studi dan laporan menyoroti perlunya langkah-langkah keamanan TI eksternal dan internal. Hitachi…
Penjualan online turun pada Black Friday tetapi akan… Penjualan online turun sedikit untuk pertama kalinya sejak setidaknya 2012 Black Friday ini, sehari setelah Hari Thanksgiving, karena konsumen berbelanja di awal bulan di tengah masalah rantai pasokan yang sedang…
Nvidia memberikan pernyataan tentang RTX 3090 Ti,… Rekap: Apakah Nvidia berharap orang akan melupakan RTX 3090 Ti? Perusahaan mengatakan akan mengumumkan rincian lebih lanjut tentang flagship Ampere yang akan datang pada bulan Januari setelah pembukaan CES-nya, tetapi…