“Konsumen memulai perjalanan mereka dengan alat yang banyak dari kita gunakan puluhan atau ratusan kali sehari,” kata Craig Dunham, CEO platform SEO perusahaan Deepcrawl, pada konferensi MarTech baru-baru ini. “Dengan demikian, hubungan dengan pendapatan menjadi sangat jelas.”
Dia berbicara tentang mesin telusur dan pengoptimalan mesin telusur. Meskipun pencarian dipandang sebagai penemuan di bagian atas corong, pemasar tahu bahwa semuanya terhubung. Pencarian yang lebih baik dapat mendorong penjualan dan loyalitas lebih jauh di sepanjang perjalanan pelanggan.
Pengalaman digital yang optimal
“Cara konsumen terlibat dengan merek berubah, dan itu berlangsung sangat cepat,” kata Dunham. “Dan sekarang telah dipercepat sedemikian rupa sehingga ada fokus yang jauh lebih besar pada kebutuhan untuk mendorong pengalaman digital yang optimal bagi pelanggan kami.”
Kinerja penelusuran semakin didorong oleh pengalaman situs. “Kami telah melihat Google memvalidasi ini dalam beberapa bulan terakhir dengan beberapa perubahan algoritme, yang lebih fokus pada kinerja situs web Anda dan pengalaman yang diberikannya kepada pengguna yang akan menjadi pelanggan akhir Anda,” jelas Dunham.
“Inti web vital, seperti yang disebut oleh Google, adalah bagian dari faktor yang menentukan skor pengalaman halaman,” katanya. “Mereka menentukan pengalaman pengguna halaman Anda secara keseluruhan. Dan terlepas dari kenyataan bahwa Google telah menyoroti hal ini, hanya sedikit merek yang telah mengambil langkah yang tepat untuk mengatasinya.”
Penelusuran berbayar dapat menyesatkan
Saat melihat jumlah pengunjung yang menjangkau Anda melalui penelusuran, hasil dari iklan penelusuran berbayar dapat menyesatkan, menurut Dunham. “Pemasar sering mempertanyakan hal yang salah,” katanya. “Mereka terobsesi dengan hasil jangka pendek dari yang dibayar dan tidak mempertanyakan mengapa itu menjadi bagian besar dari investasi mereka.”
Dalam jangka panjang, ada manfaat dari tidak memiliki terlalu banyak anggaran Anda diinvestasikan dalam iklan berbayar yang terkait dengan jumlah pengunjung ke situs Anda. “Anda hampir mendapatkan efek berlipat ganda dari mengarahkan lalu lintas organik yang lebih baik,” kata Dunham. “CMO yang paham data memahami bahwa situs web berkualitas tinggi adalah mekanisme penting untuk lalu lintas yang berkelanjutan, sehingga mengarah pada pertumbuhan yang berkelanjutan. Berinvestasi dalam SEO memberikan lebih banyak pelanggan dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada yang disediakan saluran berbayar.”
Tanggung jawab bersama untuk pertumbuhan organik
“Situs web ini tanggung jawab bersama dan membutuhkan kepemimpinan strategis yang tepat,” kata Dunham. “Luangkan waktu dan didik diri Anda, kepemimpinan Anda, dewan Anda, dan organisasi Anda secara lebih luas.”
Buat KPI terkait SEO sebagai tujuan bisnis, saran Dunham. Organisasi lainnya harus memahami efisiensi SEO sebagai saluran akuisisi berbiaya rendah. “Kemudian perluas pendidikan itu dan alokasikan anggaran yang sesuai, waktu dan sumber daya yang tepat untuk mendukung proyek terkait SEO,” tambahnya.
Ketika banyak departemen terlibat, ini berarti lebih banyak orang yang berbagi tanggung jawab serta data dan wawasan yang berharga. “Tanpa data untuk mengetahui di mana Anda saat ini, Anda tidak benar-benar memiliki cara yang bagus untuk meningkatkan dan melihat lalu lintas situs web yang berarti dan pada akhirnya menghasilkan pendapatan,” kata Dunham.
Dia menambahkan, “Kami tahu bahwa bisnis yang mampu menerapkan sistem dan praktik operasi pencarian di seluruh organisasi ini yang menghubungkan berbagai perspektif dan aktivitas pencarian yang terjadi dalam tim yang berbeda di seluruh departemen — mereka akan menjadi orang-orang yang akan memiliki keunggulan kompetitif yang kuat.”
Ini meningkatkan kemampuan untuk memahami sinyal data dan mengambil tindakan untuk meningkatkan pengalaman dan hasil penelusuran.
Dampak kode
Dunham menjelaskan, “Otomasi pemasaran sebenarnya diterapkan dengan sangat baik dalam proses pengembangan web untuk memastikan bahwa kesalahan kode berkurang. Namun, salah satu area yang sering diabaikan adalah bagaimana kode dapat berdampak langsung pada hasil pencarian tersebut.”
Dia menunjukkan bahwa ada mekanisme tambahan yang dapat diterapkan untuk memastikan bahwa tim pengembangan tidak merilis kode buruk yang mengakibatkan kerugian lalu lintas yang besar, yang berarti hilangnya pendapatan di seluruh halaman web penting.
“Merek yang mengakui konsumen pertama pencarian akan menyiapkan diri untuk kesuksesan jangka panjang, ” kata Dunham.
Tonton presentasi lengkap dari konferensi MarTech kami di sini (perlu pendaftaran gratis).
Tentang Penulis
Chris Wood memanfaatkan lebih dari 15 tahun pengalaman pelaporan sebagai editor dan jurnalis B2B. Di DMN, ia menjabat sebagai associate editor, menawarkan analisis orisinal tentang lanskap teknologi pemasaran yang berkembang. Dia telah mewawancarai para pemimpin di bidang teknologi dan kebijakan, dari CEO Canva Melanie Perkins, hingga mantan CEO Cisco John Chambers, dan Vivek Kundra, yang ditunjuk oleh Barack Obama sebagai CIO federal pertama di negara itu. Dia sangat tertarik pada bagaimana teknologi baru, termasuk suara dan blockchain, mengganggu dunia pemasaran seperti yang kita kenal. Pada 2019, ia menjadi moderator panel “teater inovasi” di Fintech Inn, di Vilnius. Selain pelaporannya yang berfokus pada pemasaran dalam perdagangan industri seperti Robotics Trends, Modern Brewery Age, dan AdNation News, Wood juga menulis untuk KIRKUS, dan menyumbangkan fiksi, kritik, dan puisi ke beberapa blog buku terkemuka. Ia belajar bahasa Inggris di Fairfield University, dan lahir di Springfield, Massachusetts. Dia tinggal di New York.
Baca selengkapnya
Rekomendasi:
- Cara Menghasilkan Uang dengan Pemasaran Afiliasi Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Anda dapat menghasilkan uang hanya dengan mempromosikan produk atau layanan perusahaan. Pemasar afiliasi…
- Membuat Kasus Bisnis untuk Anggaran Pemasaran Anda Chief marketing officer melaporkan peningkatan tekanan untuk membuktikan dampak pengeluaran pemasaran. Tetapi terlalu sering ini berarti fokus pada metrik jangka pendek, seperti pendapatan penjualan, alih-alih upaya jangka panjang seperti membangun…
- Apa artinya menjadi pemasar yang berdaya di lanskap… “Sudah terlalu lama para pemimpin pemasaran dan TI bekerja di pulau yang terpisah,” kata Lynne Capozzi, CMO platform pengalaman digital Acquia, dalam presentasinya di konferensi MarTech kami. “Pemasar dilihat sebagai…
- Cara Membangun Loyalitas Merek Melalui Augmented Reality Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Tidak kurang dari 75% konsumen sekarang mengharapkan pengecer…
- Berapa biaya memperoleh pelanggan? Tidak ada penjualan tanpa pelanggan. Jadi, berapa biaya untuk menemukannya?Biaya per akuisisi (BPA) adalah cara merek mengukur efisiensi dalam memperoleh pelanggan baru. Metrik ini saja bukan ukuran keberhasilan, tetapi ini…
- Pega menggabungkan perjalanan pelanggan dengan… Pega minggu ini mengumumkan peluncuran Next-Best-Action Customer Journeys, sebuah portofolio kemampuan yang bertujuan untuk menyatukan pemahaman tim pemasaran tentang perjalanan pelanggan dengan tindakan terbaik berikutnya yang digerakkan oleh AI otomatis,…
- Transformasi digital industri OOH mendorong pemasar… “Secara umum, hambatan lama untuk iklan OOH mulai berkurang,” kata Connor Burden, Co-Founder of OOH marketplace AdQuick. “Dengan iklan OOH yang tak lekang oleh waktu, kami tahu pandemi tidak akan…
- 5 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Diketahui Selama… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dua tahun terakhir telah menunjukkan peningkatan besar dalam jumlah uang yang dialokasikan untuk pemasaran dan komunikasi digital, yang telah menciptakan…
- Panduan untuk apa yang Anda lewatkan di Konferensi… Seiring pendekatan MarTech edisi musim semi yang akan datang, kami pikir ini akan menjadi kesempatan yang baik untuk melihat semua wawasan dan kecerdasan hebat yang dibagikan terakhir kali kami tampilkan…
- Bagaimana pemasar memanfaatkan saluran digital… MarTech » Pengalaman Pelanggan & Digital » Bagaimana pemasar memanfaatkan saluran digital selama Super Bowl, IRS Menambahkan Jam Untuk waktu yang lama, pemasar telah memanfaatkan tie-in dan inisiatif pendukung lainnya…
- 7 Tips Menggunakan Profil LinkedIn Anda sebagai… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut LinkedIn, platform ini memiliki 800 juta anggota di lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia. Ini adalah…
- Gimbal / TrueX untuk mengungkapkan alasan mereka… Hampir dua tahun setelah dua perusahaan teknologi iklan bergabung, TrueX dan Gimbal akan meluncurkan produk pasar iklan baru yang pada dasarnya memadukan elemen khas masing-masing perusahaan, demikian yang telah dipelajari…
- Infutor menambahkan solusi untuk mengaktifkan kampanye CTV Platform manajemen identitas konsumen Infutor telah memperbarui layanan Resolusi Identitas untuk menyertakan solusi untuk mengaktifkan kampanye iklan TV yang Terhubung. Dengan menggunakan alamat IP rumah tangga yang persisten, solusinya tidak…
- Apakah tim pemasaran Anda memerlukan alat analisis… Mengingat bahwa perjalanan pelanggan untuk membeli dan seterusnya semakin kompleks karena semakin banyaknya perangkat, saluran, dan opsi di ujung jari mereka, bisnis mencari solusi seperti perjalanan pelanggan alat analitik untuk…
- Prediksi 2022: E-commerce di mana-mana Tahun depan, e-commerce akan menjadi kekuatan pendorong bagaimana pemasar terlibat dengan pelanggan. Strategi e-niaga akan menembus saluran seperti TV, media sosial, dan pengalaman di dalam toko, ke tingkat yang lebih…
- Mengapa penggunaan penargetan kontekstual yang tepat… 17 November 2021 oleh Michael Bürgi Dalam bab terakhir dari pencarian tanpa akhir untuk efektivitas yang digabungkan dengan efisiensi, unit MAGNA IPG, melalui lengan Uji Coba Media MAGNA, telah bergabung…
- Prediksi 2022: Pengalaman Pelanggan & Pengalaman Digital Pemasar akan terlibat dengan lebih banyak pelanggan di ruang virtual tiga dimensi tahun depan. Saat ekosistem virtual berkembang, itu tidak akan terbatas pada teknologi tunggal atau taman bertembok. Terburu-buru untuk…
- Tingkatkan pengalaman pelanggan dan capai sasaran… Ketika pemasar menerapkan personalisasi baru dan teknologi DX ke dalam tumpukan mereka, mereka mengharapkan visibilitas yang lebih baik dalam keterlibatan dengan pelanggan, dan juga hasil yang terukur. “Semakin banyak, kami…
- Pembeli berhak khawatir tentang masalah rantai… Sebuah studi baru yang dilakukan oleh Wakefield Research untuk platform komunikasi pelanggan Intercom mengonfirmasi bahwa pembeli mendapat pesan tentang krisis rantai pasokan yang berdampak pada belanja liburan dan pemberian hadiah.…
- Memanfaatkan AIOps di Industri Keuangan Kapan terakhir kali Anda masuk ke bank untuk menarik uang tunai? Dan seberapa sering Anda menyeimbangkan buku cek Anda? Proses manual yang dulunya rutin ini sekarang sebagian besar bersifat digital,…
- 2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan… Dunia digital terus berubah, begitu pula dengan sikap dan preferensi audiens target bisnis Anda. Ini berarti bahwa bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang sukses selalu mengikuti tren terbaru.Selama…
- Apakah martech dalam gelembung pendapatan dan… Kencangkan sabuk pengaman anda. Artikel ini akan menjadi perdebatan hangat. Industri martech sebenarnya berada dalam gelembung pendapatan, seperti gelembung dot-com tahun 1995 dan gelembung perumahan tahun 2008. Dan tidak ada…
- Apa yang perlu diketahui pemasar tentang batas… Cawan suci pemasar sangat memahami pengguna akhir produk dan layanan perusahaan mereka. Pemasar mempelajari demografi dan menciptakan persona bagi pelanggan untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih baik. Dan…
- Bagaimana meningkatkan upaya personalisasi dengan… Tristan Silhol, manajer senior konsultasi di perusahaan data Artefact, baru-baru ini bekerja dengan perusahaan CPG kebersihan, kesehatan, dan nutrisi Reckitt untuk merevitalisasi kampanye pemasaran mereka. Tujuan mereka adalah untuk memindahkan…
- Apakah Anda memerlukan atribusi pemasaran dan alat… Dengan para pemasar menghadapi tekanan yang meningkat untuk menunjukkan nilai anggaran yang mereka alokasikan untuk program, atribusi pemasaran dan solusi analitik prediktif dibuat khusus untuk membuktikan bagaimana taktik dan saluran…
- Bagaimana organisasi media memanfaatkan email untuk… Pada awal tahun 2022, dapat dikatakan bahwa momen kebangkitan email masih jauh dari selesai. Startup teknologi independen seperti Substack bisa dibilang memulai tren buletin dengan menyediakan platform siap pakai bagi…
- 7 tips untuk membangun identitas merek Jika pemasar tidak mengendalikan bagaimana pelanggan memandang merek mereka, pelanggan akan melakukannya. “Salah satu hal yang harus kita ingat tentang pelanggan adalah mereka selalu suka mengaitkan kepribadian dengan karakter yang…
- 5 Cara Pemimpin Pemasaran Dapat Mendorong Lebih… Seiring laju transformasi digital yang berlanjut, pemasar kini menjadi pusat perhatian dalam organisasi mereka, menghubungkan titik-titik di seluruh kebutuhan dan data pelanggan, prioritas bisnis, dan agenda digital. Penulis merekomendasikan lima…
- Bagaimana pemasar dapat memprioritaskan pengalaman digital “Pandemi telah membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih digital daripada sebelumnya,” kata Tom Bianchi, VP pemasaran EMEA di Acquia, dalam webinar baru-baru ini. “Kami percaya teknologi pemasaran dapat membantu meningkatkan pengalaman…
- Cara Menghapus Akun Twitter Anda Twitter dapat menjadi alat yang berguna untuk bisnis, tetapi mungkin ada saatnya Anda ingin menghapus akun Twitter bisnis Anda. Misalnya, bisnis Anda mungkin mengalami berbagai skenario di mana akun Twitter…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
