Mengapa personalisasi real-time mendorong loyalitas dan pertumbuhan dalam skala besar

Mengapa personalisasi real-time mendorong loyalitas dan pertumbuhan dalam skala besar

80% pelanggan setuju bahwa pengalaman yang diberikan perusahaan sama pentingnya dengan produk atau layanannya. Itulah mengapa memungkinkan lebih banyak percakapan manusia melalui perjalanan pribadi 1:1 mendorong loyalitas dan keterlibatan konsumen, yang berarti pertumbuhan dan efisiensi bisnis Anda.

Tetapi memulai di jalur personalisasi lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, terutama dengan prioritas yang bersaing di seluruh tim bisnis Anda.

Daftar sekarang untuk “Crawl-Walk-Run to Real-Time Personalization, ” disajikan oleh Salesforce dan bawa pendekatan yang berfokus pada pelanggan Anda ke tingkat berikutnya.

Daftar Isi

Tentang Penulis

Cynthia Ramsaran adalah direktur konten khusus di Third Door Media, penerbit Search Engine Land dan MarTech. Seorang pendongeng multi-saluran dengan lebih dari dua dekade pengalaman editorial/pemasaran konten, keahlian Cynthia mencakup industri pemasaran, teknologi, keuangan, manufaktur, dan game.

Baca selengkapnya