Bagaimana Grup Berita NBC membentuk taruhan perdagangan NBCUniversal

Bagaimana Grup Berita NBC membentuk taruhan perdagangan NBCUniversal

Kemarin, “America’s Big Deal,” sebuah acara kompetisi realitas di mana para pengusaha bersaing untuk mendapatkan kesepakatan dengan pengecer dengan mencoba membuat pemirsa membeli produk mereka saat setiap episode ditayangkan, ditayangkan perdana di USA Network. Juga minggu ini, layanan streaming NBCU, Peacock, merilis yang pertama dari dua jam spesial streaming yang dapat dibeli yang akan dirilis tahun ini, dipandu oleh koresponden Today Show lama Jill Martin. Dan satu minggu sebelumnya, NBC meluncurkan versi reboot dari NBC Select, merek konten perdagangan yang didistribusikan melalui situs web CNBC dan NBC News.

Taruhan konten ini adalah bagian dari investasi yang jauh lebih besar yang dilakukan NBCU dalam perdagangan, satu didorong, sampai batas tertentu, oleh pembengkakan minat pengiklan dalam pemasaran kinerja dan e-niaga. Tetapi mereka juga sedang dibangun di atas fondasi yang dituangkan beberapa tahun yang lalu oleh tim digital kecil di The Today Show, yang terus berkembang menjadi operasi yang beragam yang menerbitkan perdagangan afiliasi di beberapa merek NBC, mengoperasikan bisnis kesepakatan di mana NBC menjual item langsung ke audiensnya melalui check-out asli, serta tim kemitraan merek yang berkembang. Baru-baru ini menambahkan konten video yang dapat dibeli ke dalam campuran itu juga, melalui peluncuran “Belanja Hari Ini dengan Jill Martin,” acara belanja bulanan yang tersedia di Peacock, serta segmen belanja mingguan berulang, “Belanja Sepanjang Hari” yang ditayangkan di Hari Ini Sepanjang Hari , saluran streaming 24 jam juga tersedia di Peacock. Seperti yang terjadi pada banyak penerbit, lonjakan aktivitas e-commerce yang didorong oleh pandemi baik untuk bisnis; Pendapatan perdagangan NBC berada pada kecepatan untuk tumbuh 80% dari tahun ke tahun pada tahun 2021, kata juru bicara perusahaan. Pertumbuhan itu dengan nyaman melampaui pertumbuhan tahun-ke-tahun 50% yang terlihat pada tahun 2020; sejak diluncurkan pada tahun 2017, bisnis perdagangan NBC telah memiliki pertumbuhan tahunan gabungan rata-rata 110%, kata juru bicara itu. Perusahaan tidak akan berbagi angka yang sulit. “Pada tahun 2020, kami fokus pada dua bidang: streaming dan perdagangan,” kata Ashley Parrish, svp perdagangan untuk NBC News Group. “Pada 2021 fokusnya adalah menggabungkan itu.” Meskipun NBC News memiliki sekitar satu dekade pengalaman dengan konten yang berfokus pada perdagangan — segmen siaran berulang yang disebut “Mencuri dan Penawaran” pertama kali muncul di Today Show pada tahun 2011 — NBC News tidak mulai benar-benar berinvestasi dalam operasi perdagangan afiliasinya sampai 2017, ketika mulai mempekerjakan editor. Hari ini, tim perdagangan NBC News Digital memiliki “sekitar 50” karyawan penuh waktu, kata Parrish, dengan rencana untuk menambah lebih banyak pada tahun 2022 karena meningkatkan afiliasi dan penawaran konten, baik untuk merek dagang yang ada dan di tempat lain dalam portofolio NBCU. Misalnya, Comcast Xfinity akan meluncurkan program hadiah pada tahun 2022, dan tim Parrish akan bertanggung jawab untuk mengamankan penawaran eksklusif yang akan ditawarkan Xfinity kepada pelanggan. Ini juga akan mencoba mencari tahu seberapa besar selera yang ada untuk konten video yang dapat dibeli, sebuah pertanyaan yang coba dijawab oleh penerbit dan platform. Sementara NBCU News Group telah mampu mendorong audiens yang bermakna ke konten perdagangan digitalnya — konten perdagangannya memiliki rata-rata 8 juta pengunjung bulanan di seluruh properti tahun ini, kata NBCU — jumlah untuk streaming video tentu saja lebih kecil. Misalnya, Pencurian dan Penawaran khusus dua jam yang dapat dibeli pada tahun 2020, yang mendukung hari penayangan terbaik kedua dalam sejarah singkat Hari Ini Sepanjang Hari, datang pada saat Peacock masih memiliki hanya sekitar 11 juta pengguna aktif. Sebagian dari itu akan membutuhkan perluasan kumpulan bakatnya. Sementara Shop All Day menampilkan kontribusi dari staf yang berbeda, Martin masih menjadi satu-satunya bintang yang dimiliki NBC dalam konten perdagangannya yang stabil. Parrish berharap untuk mengubah itu. “Salah satu prioritas utama saya, tahun ini dan berikutnya, adalah membangun tim berbakat itu.” Sementara pengiklan telah mengetahui di mana afiliasi dan kemitraan kesepakatan cocok dengan bauran pemasaran mereka, banyak yang masih memikirkan cara menyesuaikan konten video yang dapat dibeli ke dalam apa yang mereka lakukan. Sementara lebih banyak pengiklan mencoba format tersebut tahun ini, sifat dari kampanye itu sendiri – Volkswagen yang menjual mobil melalui kode QR, misalnya – menunjukkan bahwa video yang dapat dibeli, baik sebagai konten dan format iklan, masih sedikit percobaan. “Sangat mudah untuk berpikir bahwa karena Anda telah menambahkan mekanisme pembelian, ‘penjualan’ itu adalah KPI,” kata John Elliott, vp dan direktur perdagangan di Zenith. “Bagi saya, ini tentang menciptakan pengalaman tanpa gesekan di mana orang dapat terlibat lebih dalam dan pembelian jika mereka mau. Tapi ini lebih tentang keterlibatan yang lebih dalam dan bagaimana keterlibatan itu berarti kita dapat melibatkan kembali konsumen itu di masa depan untuk memindahkan mereka ke bawah corong. Keterlibatan adalah yang utama; penjualan adalah KPI sekunder.”

https://digiday.com/?p=428970

Baca selengkapnya