Anda Tidak Perlu Memilih Antara Empati dan Akuntabilitas

Lonjakan Covid 'Lebih. Didorong sebagian besar oleh “Pengunduran Diri Hebat,” eksodus massal sekitar 40 juta pekerja Amerika sejak April tahun lalu, dunia berbicara tentang perlunya pemimpin yang lebih empatik. Dengan semakin banyaknya penelitian yang menyangkal bahwa kepergian ini ada hubungannya dengan Zs dan Milenial yang manja, terlalu banyak uang Covid dalam perekonomian, ledakan dot-com baru, atau penolakan tunggal di antara semua kelompok umur untuk pernah kembali ke kantor, tetapi faktanya, sebagian besar pengunduran diri dapat dilacak ke bos otokratis, micromanaging dan narsistik dan lingkungan beracun yang cenderung mereka ciptakan, pakar yang sama yang, bulan demi bulan, secara salah memprediksi akhir dari pengunduran diri besar-besaran, dengan enggan mulai mengakui bahwa mungkin soft-skill, yaitu empati, memang penting. Tetapi betapapun baiknya melihat begitu banyak yang akhirnya melakukannya dengan benar, mereka masih memikirkan hal-hal dengan cara yang salah. Lihat, terlalu banyak dari “ahli” ini berbicara tentang empati dan dorongan untuk hasil seolah-olah mereka saling eksklusif – seolah-olah perlu ada pilihan di antara mereka. Tapi tidak ada.

Pemikiran yang salah ini adalah hasil dari model perekrutan berusia 100+ tahun yang digunakan oleh dewan, pemimpin SDM, dan perusahaan perekrutan tipe pendirian sepatu putih yang besar. Ini adalah model yang menempatkan prioritas pada sifat suka berteman (ekstroversi), bias untuk kontrol, tinggi, dan kepercayaan diri yang berlebihan (karisma yang dirasakan). Tetapi masalahnya adalah, tidak satu pun dari ciri-ciri yang dinilai oleh model bersejarah ini berkorelasi dengan keberhasilan kepemimpinan jangka panjang. Begitu pula intelek, kekasih lain dari kerumunan ini. Ini adalah model yang percaya akuntabilitas untuk hasil dan empati harus dipilih di antara keduanya. Model itu sendiri mengecualikan pemimpin empatik karena kekurangan narsisis yang mengelola mikro – sekelompok bos yang sebagian besar tidak efektif yang, sebagian besar, telah memicu “Pengunduran Diri Hebat.” Jadi, mengapa, di hadapan bukti yang bertentangan, model perekrutan ini bertahan begitu lama?

Ini telah berkembang pesat karena dua alasan utama. Pertama dan terpenting, karena para pemimpin yang dihasilkannya berorientasi pada menyalahkan orang lain atas kesalahan apa pun (termasuk kesalahan mereka sendiri), jadi, tidak banyak masalah bagi para pemimpin ini untuk melarikan diri, tanpa cedera meskipun hasil yang buruk dan bencana lainnya. Kedua, menghapus pemimpin senior membutuhkan pemimpin yang lebih senior, dewan, mitra di perusahaan sepatu putih, dan orang lain yang kehilangan sesuatu untuk mengakui bahwa mereka melakukan kesalahan. Seringkali mengakui kesalahan lebih mahal daripada sekadar menjalaninya; jadi, orang-orang ini memilih yang terakhir. Jadi, model itu melanggengkan dirinya sendiri. Tetapi faktanya tetap bahwa akuntabilitas dan empati tidak pernah saling eksklusif sejak awal. Faktanya, para pemimpin terbaik menawarkan keduanya – dalam sekop. Benar, para pemimpin yang peduli tahu bahwa lebih dari mungkin untuk berperilaku dengan empati sambil meminta pertanggungjawaban orang lain untuk memberikan hasil. Dan mereka melakukannya, hari demi hari. Mereka tahu bahwa empati bukan tentang bersikap baik kepada orang sepanjang waktu. Ini tentang menyadari, memahami dan menghormati perasaan orang lain – menang atau kalah. Perbedaan terbesar antara seorang pemimpin empatik dan salah satu narsisis yang dipromosikan oleh model HR bersejarah dapat dilihat ketika hasil bisnis yang diinginkan TIDAK tercapai. Perhatikan narsisis membuat ulah, menyalahkan semua orang kecuali dirinya sendiri, dan terlibat dalam penghinaan dan serangan ad-hominem lainnya. Sementara itu, pemimpin yang lebih empatik akan membiarkan orang lain tahu bahwa mereka mengecewakannya, tetapi melakukannya dengan cara yang tidak mengurangi martabat orang yang mereka ajak bicara.

Para pemimpin ini tahu bahwa hasil itu penting. Mereka tahu bahwa bisnis adalah permainan di Cara Membuat Daftar. Mereka sangat serius dalam mencapai tujuan yang menjadi tanggung jawab mereka. Turkmenistan Tetapkan Snap dan dengan membuatnya tentang orang lain daripada dengan membuatnya tentang diri mereka sendiri. Mereka termasuk orang-orang yang mereka pimpin dalam pengambilan keputusan dan menghargai apa yang mereka katakan. Mereka mengakui dan menghargai pencapaian orang lain. Dan mereka percaya bahwa kesehatan mental orang-orang yang mengikuti mereka bukanlah sesuatu yang harus diolok-olok tetapi sesuatu yang harus diperhatikan dan diperhatikan. Mereka memberikan hasil dengan merawat orang lain. Dan mereka tahu lebih baik daripada menghancurkan kepercayaan atas sesuatu seperti tujuan yang terlewat.

Jadi, jika usaha kecil atau menengah Anda berjuang untuk mempertahankan orang-orang baik, kemungkinan karena pemimpin Anda adalah orang yang salah. Singapura Mulai Menaikkan, seperti banyak orang, bahwa memberikan hasil dan kepedulian terhadap orang lain adalah proposisi baik/atau, ubah pemikiran Anda, lalu ubah orang yang Anda percayakan untuk memimpin tim Anda. Pilih pemimpin yang peduli dan empatik. Mereka, untuk alasan yang bagus, sangat populer saat ini.

Baca Selengkapnya

Rekomendasi:

CDC Menemukan Orang yang Divaksinasi Jarang… Topline Orang Amerika yang divaksinasi menghadapi risiko kematian akibat Covid-19 yang sangat rendah atau mengembangkan penyakit parah, dan sebagian besar dari mereka yang menyerah pada penyakit memiliki beberapa kondisi kesehatan…
Jangan Biarkan Pulang Kantor Membakar Tim Anda Kelelahan dan kecemasan semakin tinggi saat karyawan kembali ke kantor setelah pandemi Covid. Setelah satu setengah tahun kejutan, perubahan, dan isolasi, kehidupan biasa di tempat kerja fisik itu sendiri bisa…
Persimpangan COVID-19 dengan obesitas Apa itu Long Covid? Long Covid, Pencari Kelompok Pendukung-Covid, adalah saat gejala Covid bertahan selama 4 minggu atau lebih setelah infeksi awal. Hampir 1 dari 3 orang yang pernah mengalami…
Karyawan Masih Berhenti dari Pekerjaan dengan Tarif Tinggi Jumlah karyawan yang masih berhenti dari pekerjaannya tetap tinggi. Menurut tanggal terbaru dari Gusto, penyedia perangkat lunak penggajian, tunjangan, dan manajemen SDM berbasis cloud, tingkat berhenti pada November tahun ini…
Hari Perdagangan Tunggal Terbaik dalam Beberapa… Anda sedang membaca Entrepreneur United States, sebuah waralaba internasional dari Entrepreneur Media. Cerita ini awalnya muncul di Zacks Indeks pasar mencatat satu hari perdagangan terbaik mereka dalam beberapa bulan, naik…
'Kreativitas membutuhkan energi': Mengapa… 22 November 2021 oleh Kimeko McCoy Hampir dua tahun setelahnya pandemi mengubah cara orang bekerja, perusahaan dan agensi masih berusaha sebaik mungkin untuk menavigasi normal baru. Ketika masa depan pekerjaan…
Alasan Karyawan Muda Anda Keluar Di antara pelajaran dari Pengunduran Diri Hebat, eksodus massal dan sukarela dari angkatan kerja sekarang sekitar 33 juta karyawan antara April dan November tahun lalu, adalah bahwa orang ingin belajar…
RUU pengeluaran sosial Joe Biden tidak akan… Senator AS. Joe Manchin menyebarkan argumen lama menentang RUU pengeluaran sosial presiden Joe Biden: ketidakpastian inflasi. Setelah pemerintah melaporkan tingkat inflasi tercepat dalam 39 tahun minggu lalu, Demokrat Virigina Barat…
Kembalinya Vishal Garg yang kontroversial ke… Skandal pemecatan panggilan Zoom yang terkenal di baliknya sekarang, Better.com diam-diam mempekerjakan kembali CEO kontroversial yang memecat 900 karyawannya sekaligus.Kembalinya Vishal Garg ke perusahaan hipotek yang berbasis di AS bahkan…
Apakah Anda Perlu Audit Dilakukan pada Pinjaman… Apakah Anda perlu melakukan audit pada pinjaman SBA terkait Covid Anda? Itu tergantung pada apakah Anda mendapat pinjaman PPP atau EIDL.Jika Anda mendapat pinjaman Paycheck Protection Program (PPP) dari Small…
Gelombang Kewirausahaan yang Berkelanjutan Akan… Kewirausahaan adalah inti dari semangat Amerika, namun angka-angka tersebut menceritakan kisah penurunan sejak tahun 1980-an. Menurut Kantor Anggaran Kongres, bisnis baru merupakan 38 persen dari semua perusahaan pada tahun 1982,…
Saham untuk dilihat di Tahun Baru mendekati rekor… © Reuters. FOTO FILE: Seorang pedagang bekerja di dalam stan di lantai New York Stock Exchange (NYSE) di New York City, AS, 8 November 2021. REUTERS/Brendan McDermid Oleh Tommy Wilkes…
Ledakan konstruksi rumah AS tidak termasuk… Pembangun rumah AS menanggapi permintaan perumahan yang meroket dengan mempercepat pembangunan. Konstruksi baru untuk dua jenis perumahan—bangunan apartemen dan rumah keluarga tunggal—naik masing-masing sebesar 13% dan 22%, karena pembangun menanggapi…
T-Mobile Dilaporkan Akan Memberhentikan Pekerja… Topline T-Mobile US akan memecat karyawan perusahaan yang tidak sepenuhnya divaksinasi terhadap Covid-19 pada 2 April, Bloomberg melaporkan Sabtu, dalam apa yang akan menjadi salah satu yang paling ketat Kebijakan…
Sejarah mandat vaksin legal menunjukkan bahwa mereka… Pada awal 1900-an, warga Cambridge, Massachusetts, Henning Jacobson didenda $5 karena menolak vaksin cacar. Henning, seorang pendeta yang memiliki reaksi negatif terhadap vaksin sebagai seorang anak, menantang hukuman di pengadilan,…
Rencana 3-Kata Facebook untuk Membawa Semua Orang… Facebook--atau Meta, demikian nama perusahaan sekarang--mengumumkan pada hari Selasa bahwa karyawan akan memiliki opsi untuk menunda kembali mereka ke kantor hingga nanti pada tahun 2022. Perusahaan telah merencanakan untuk mengembalikan…
Apple Menghadapi Penolakan Intens Dari Karyawan.… Pada 8 Februari, Bloomberg membagikan beberapa berita yang telah lama ditunggu-tunggu tentang Apple: karyawan ritel mendapatkan peningkatan tunjangan, efektif 4 April. Secara khusus, artikel tersebut mencatat, pekerja toko akan mendapatkan…
Hubungan AS-China memburuk demi Taiwan? Saya beruntung memiliki kesempatan untuk bertemu dengan banyak pemimpin dan pemikir terkemuka Taiwan selama studi banding di bulan Agustus. Salah satu hal yang saya dengar beberapa kali selama perjalanan itu…
Tahun UFO Berlanjut: Pentagon Luncurkan Program… Topline Dalam contoh terbaru dari pemerintah federal yang menunjukkan menganggap UFO sebagai ancaman yang sangat nyata, Departemen Pertahanan Selasa malam mengumumkan rencana untuk kelompok baru untuk melihat laporan fenomena udara…
Miliarder Ray Dalio Mempertahankan Bitcoinnya Berita itu pasti akan menyenangkan penggemar dan penggemar cryptocurrency. Kekalahan pasar mata uang kripto pada bulan Januari tidak mendorong miliarder Ray Dalio untuk menjual bitcoin-nya, terlepas dari keraguannya tentang mata…
5 Cara Sederhana Mengurangi Kesepian dan… Jika Anda merasa kesepian, Anda tidak sendiri. Epidemi kesepian Amerika semakin parah, Bagaimana Saya Dapat (61%) melaporkan bahwa mereka kesepian, menurut laporan Loneliness and the Workplace 2020 dari Cigna. .…
Lebih Banyak Kreator Yang Menghasilkan Uang Secara… Dalam hal minat media dan dolar VC, apa yang disebut "ekonomi pencipta" sedang panas-panasnya. Investor menggelontorkan $1,3 miliar ke perusahaan yang berharap dapat membantu pembuat konten online memonetisasi bakat mereka…
Populasi Cina yang menyusut dan kendala pada… Menurut perkiraan resmi PBB, April 2023 adalah bulan di mana, kemungkinan besar, India akan melampaui Cina dalam jumlah penduduk. Ini adalah kisah yang menarik, karena Cina telah menjadi negara terpadat…
Bahkan para ekonom bingung dengan laporan pekerjaan… Laporan pekerjaan AS untuk bulan November adalah kisah tentang data yang saling bertentangan yang menunjukkan pertumbuhan pekerjaan yang mengecewakan dan tingkat pengangguran yang turun ke level terendah sejak sebelum pandemi.Dengan…
Apa yang Harus Dipelajari oleh Setiap Pemimpin… Bulan lalu, Jon Gruden mengundurkan diri sebagai pelatih kepala Las Vegas Raiders setelah serangkaian email meresahkan menjadi publik. Email yang berasal dari 2011 hingga 2018 ketika pelatih bekerja untuk ESPN,…
Ekonomi AS Menambahkan 531.000 Pekerjaan Bulan… Topline AS menambahkan kembali 531.000 pekerjaan yang lebih baik dari perkiraan pada bulan Oktober—menandai kinerja bulanan terbaik pasar tenaga kerja yang telah lama berjuang sejak Juli sebagai tanda bahwa pandemi…
Manajer Memimpin Gerakan Pengunduran Diri Hebat,… “Pengunduran Diri Hebat” demikian sebutannya tidak hanya terjadi pada pekerja muda atau entry level. Sebuah studi baru oleh HiBob dan Fiverr Business mengungkapkan manajer dan direktur meninggalkan lebih dari karyawan…
3 Kunci Untuk Menjaga Bakat Anda Melawan Big Quit Saat ini para pemimpin bisnis berjuang untuk mempertahankan bakat mereka. Agar bakat Anda tidak terbang, lihat ke dalam diri Anda sendiri.Agar adil, ada banyak hal yang terjadi di luar perusahaan…
Fakta tentang varian baru Covid Apakah Covid sudah berakhir? Kami berharap. Seperti kami, Anda mungkin mengalihkan perhatian Anda pada fakta bahwa virus corona – dan variannya – masih ada. Sayangnya, kasus Covid sedang meningkat. Data…
2021 Membuka Kotak Kesehatan Mental Pandora. Inilah… Hampir dua tahun lalu, COVID-19 mengubah cara kita semua hidup dan bekerja hampir dalam semalam. Bagi banyak orang, pandemi telah menjadi masa stres, kesedihan, dan perubahan yang signifikan, dan kesehatan…