Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan yang Berkembang

Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan yang Berkembang

Karyawan di seluruh dunia sedang mengalami krisis keterlibatan. Mereka menemukan diri mereka semakin terlepas dari pekerjaan mereka dan apatis tentang majikan mereka. Laporan State of the Global Workplace Gallup tahun 2021 menemukan bahwa hanya 15 persen karyawan yang terlibat di tempat kerja, yang berarti sebagian besar pekerja tidak terhubung dengan lingkungan atau tanggung jawab mereka.

Keterlibatan bukanlah masalah yang dapat diabaikan. Sangat menggoda untuk menghapusnya karena karyawan hanya memiliki sikap buruk terhadap pekerjaan, tetapi dampak praktisnya tidak mungkin diabaikan. Satu studi, seperti yang dilaporkan oleh HR University, menemukan bahwa karyawan yang tidak terlibat dapat merugikan perusahaan AS $450 hingga 500 miliar setiap tahun dalam bentuk ketidakhadiran, pergantian karyawan, dan kehilangan produktivitas.

Tapi di mana fenomena ini? berasal dari? Dan apa yang dapat kita lakukan?

Keterlibatan yang rendah di satu tempat kerja dapat dengan mudah dianalisis dan dikaitkan dengan faktor-faktor seperti budaya organisasi, kesengsaraan industri, manajemen yang buruk, dan variabel terisolasi lainnya. Tetapi untuk fenomena yang meluas dan melanggar batas, kita perlu melihat faktor-faktor yang mempengaruhi hampir semua bisnis.

Pertimbangkan puncak kerja jarak jauh. Ada beberapa manfaat yang tidak dapat disangkal dari lingkungan kerja jarak jauh, tetapi kita juga harus jujur ​​tentang dampak merugikan yang ditimbulkannya terhadap keterlibatan karyawan– setidaknya, secara default. Keterlibatan karyawan sebagian bergantung pada interaksi kita dengan rekan kerja dan dengan lingkungan kita. Ketika kita pergi ke lingkungan yang terpusat dan merangsang setiap hari dan kita membentuk hubungan dekat dengan orang-orang di sekitar kita, kita memiliki kecenderungan untuk merasakan hubungan dengan pekerjaan kita.

Ketika semua itu dilucuti dalam mendukung pekerjaan jarak jauh, dapat dimengerti jika karyawan merasa terputus. Itu tidak berarti pekerjaan jarak jauh secara permanen atau tidak dapat diperbaiki bertanggung jawab atas kurangnya keterlibatan karyawan; itu hanya berarti dalam budaya kerja jarak jauh, Anda harus bekerja lebih keras dan menyesuaikan lingkungan Anda agar karyawan tetap terlibat. Pandemi COVID-19 memaksa bisnis untuk mengadopsi lingkungan kerja jarak jauh secara tak terduga dan dengan sedikit waktu persiapan, membuat penyesuaian seperti itu menjadi sulit.

Kemudian, spesialisasi meningkat. Studi menunjukkan bahwa faktor penting untuk kebahagiaan dan kepuasan adalah hal baru. Melakukan hal yang sama setiap hari akhirnya menjadi membosankan dan membuat depresi, bahkan jika Anda mulai menyukai hal itu. Itulah salah satu alasan mengapa perjalanan dan liburan sangat penting. Salah satu ciri utama tempat kerja modern adalah meningkatnya spesialisasi; peran menjadi lebih dan lebih terspesialisasi, dengan serangkaian tanggung jawab khusus. Orang-orang yang bekerja dalam peran tersebut dikenai tugas dan tanggung jawab yang sama berulang kali, tanpa batas, tidak memberi mereka kesempatan untuk stimulasi baru.

Kami juga berada di persimpangan jalan dalam hal budaya kerja. Budaya kerja lama mendikte bahwa untuk menjadi produktif, atau penuh waktu, Anda harus bekerja 40 jam per minggu. Namun di era dengan keterhubungan digital, kekuatan otomatisasi, dan tanggung jawab yang semakin abstrak, kita sering kali dapat menyelesaikan pekerjaan yang diharapkan dari seorang karyawan tetap dalam waktu 25 jam atau kurang. Apa yang harus dilakukan seorang karyawan untuk jam-jam yang tersisa selain melakukan tugas-tugas mereka yang ada dan memutar-mutar ibu jari mereka? Kebosanan dan sikap apatis adalah produk sampingan alami dari jenis lingkungan ini.

Hanya karena ada krisis keterlibatan karyawan yang mempengaruhi sebagian besar institusi di seluruh dunia tidak berarti organisasi Anda harus menjadi salah satunya. Berikut adalah beberapa strategi terbaik untuk meningkatkan keterlibatan karyawan:

Lakukan survei untuk mengevaluasi status keterlibatan karyawan.

Cara terbaik untuk memahami employee engagement adalah dengan memahaminya melalui perspektif karyawan. Wawancara dan survei adalah alat yang sangat baik untuk ini, membantu Anda menganalisis secara objektif keadaan keterlibatan karyawan di tempat kerja Anda dan faktor utama yang menghambat keterlibatan Anda.

Selenggarakan acara pembangunan tim.

Merangsang lebih banyak ikatan dan keterlibatan dengan bantuan acara pembangunan tim, sebaiknya secara langsung. Ini sangat penting di lingkungan tempat kerja yang jauh, di mana karyawan Anda mungkin merasa sangat terisolasi atau terpisah.

Perkenalkan lebih banyak hal baru.

Cobalah memperkenalkan lebih banyak hal baru pada setiap peran. Campurkan penjadwalan dan tanggung jawab, dan gunakan pelatihan silang untuk memberi orang kesempatan bekerja di area baru. Jangan biarkan karyawan Anda merasa pekerjaan mereka hanya “melakukan hal yang sama setiap hari”.

Memberikan peluang pertumbuhan.

Memberi karyawan lebih banyak kesempatan untuk belajar dan berkembang, melalui pelatihan, pendidikan, atau pengalaman yang merangsang.

Dapatkan umpan balik yang jujur.

Terakhir, dapatkan umpan balik yang jujur ​​tentang bagaimana tempat kerja Anda dapat meningkat. Anonimitas sangat penting di sini, karena beberapa karyawan mungkin enggan mengungkapkan pendapat mereka yang sebenarnya.

Keterlibatan karyawan adalah topik yang kompleks, dan tip serta strategi ini hanya dimaksudkan sebagai pengantar untuk memandu arah baru Anda. Jika Anda ingin membuat karyawan tetap terlibat dan memanfaatkan manfaat produktivitas dari keterlibatan berkelanjutan, Anda harus menjadikannya prioritas dalam pendekatan manajemen Anda.

Baca selengkapnya