Bagaimana Staf Anda Dapat Menumbuhkan Reputasi Anda dan Terhubung dengan Komunitas Anda

Diterbitkan: 15 November 2021 oleh Small Business Radio Show In Marketing Tips 0

Ulasan sangat penting bagi pelanggan baru, jadi bagaimana Anda dapat menggunakan staf Anda untuk membantu Anda mengembangkan reputasi Anda di antara pelanggan, prospek, dan komunitas Anda?

Pada Pertunjukan Radio Bisnis Kecil minggu ini, saya berbicara dengan Shawn Hill yang merupakan Direktur Komunitas dan Spesialis Pengiriman Menyenangkan untuk NiceJob Inc, sebuah perusahaan perangkat lunak pemasaran reputasi.

Wawancara dengan Shawn Hill Tentang Pemasaran Reputasi

Shawn menegaskan bahwa jika staf Anda tidak membantu membangun reputasi Anda, “Kamu hampir berpura-pura.” Dia menambahkan bahwa dengan merek Anda, Anda memiliki kendali atasnya, tetapi reputasi adalah apa yang diyakini pasar, dan staf Anda harus menjalaninya dan menjadikannya milik mereka; “Anda tidak dapat memberikan harapan kosong karena staf Anda akan mengetahuinya dan itu akan menyebar ke pelanggan Anda.”

Shawn percaya bahwa Anda harus memberdayakan staf Anda untuk membantu membangun reputasi Anda. “Penggemar tidak selalu akan meneriakkan nama Anda dari atap, tetapi Anda harus memberi mereka kesempatan untuk terlibat dengan cara yang nyaman bagi mereka dengan menyambut umpan balik. Anda ingin memandu pelanggan Anda untuk beberapa metode untuk merujuk Anda dan membangun reputasi Anda secara online.”

Menurut Shawn, sangat penting untuk menghubungkan tim Anda dengan komunitas Anda karena Anda perusahaan harus mencerminkan komunitas Anda. Dia menambahkan “Anda harus menjadi pilar masyarakat. Banyak pelanggan terhubung dengan anggota tim lebih dari perusahaan. Dukungan masyarakat sangat penting untuk kelangsungan hidup selama pandemi. Faktanya, komunitas adalah sumber daya terbesar yang Anda miliki untuk memasarkan perusahaan Anda. Konsultasikan dengan staf Anda tentang siapa yang terbaik untuk terhubung dengan komunitas Anda.”

Jika staf Anda membantu Anda mengembangkan reputasi dan terhubung dengan komunitas Anda, bisnis Anda akan mendapatkan lebih banyak ulasan dan sebagai hasilnya lebih banyak penjualan dari pelanggan baru.

Dengarkan seluruh wawancara di The Small Business Radio Show.

Gambar: Depositphotos

Pilihan Editor

Youtube

Facebook

Indonesia

Sebagai seorang pakar bisnis kecil, Barry Moltz membuat pemilik tumbuh lagi dengan membuka potensi mereka yang telah lama terlupakan. Dengan pengalaman berwirausaha selama puluhan tahun dalam usaha bisnisnya sendiri serta berkonsultasi dengan pengusaha lain yang tak terhitung jumlahnya, Barry telah menemukan formula untuk membuat pemilik bisnis yang terjebak tidak macet dan bergerak maju. Sebagai pakar bisnis kecil, Barry menerapkan langkah-langkah sederhana dan strategis untuk memfasilitasi perubahan.

Small Business Radio Show

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Tingkatkan Pendapatan Anda Dengan Ide Pemasaran ini… Diterbitkan: 13 Nov 2021 oleh Editor Bisnis Kecil Dalam Acara Bisnis Kecil 0Menemukan kampanye pemasaran yang tepat untuk bisnis kecil Anda bisa menantang. Ide Pemasaran Pendapatan Cepat adalah webinar yang…
Kisah Nyata di MarTech: Apakah vendor itu zombie? Setelah gelembung dot-com pertama meledak dua puluh tahun yang lalu, Forbes menerbitkan karya luar biasa berjudul "The Undead." Ini memprofilkan beberapa vendor perangkat lunak perusahaan yang sedang berjuang duduk di…
Kejahatan Finansial di Bisnis Lebih Merajalela Dari… Hampir setengah atau 47% bisnis terkena dampak kejahatan keuangan, yang mengakibatkan kerugian total $1,45 triliun secara global. Dan aktivitas ini bertanggung jawab untuk mempengaruhi atau merusak aktivitas ekonomi dan reputasi…
Daftar Sekarang: Temui Rachel Roff dari Urban Skin… Bagi banyak bisnis kecil, media sosial adalah satu-satunya cara untuk menjangkau pelanggan. Tetapi apakah algoritme ruang gema menghentikan Anda untuk menjangkau pelanggan yang tepat? Bergabunglah dengan Beatrice Dixon, Rachel Roff,…
10 Tips Berkomunikasi Secara Efektif dengan Klien,… Pemilik bisnis perlu berkomunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk beroperasi secara efektif. Misalnya, Anda mungkin perlu menetapkan harapan untuk klien, memasarkan ke pelanggan baru, dan memberikan instruksi yang jelas kepada…
Ketidaksejajaran penjualan dan pemasaran adalah… Permusuhan antara pemasaran dan penjualan memakan biaya, tetapi dapat dihindari.Untuk melakukannya, tim penjualan dan pemasaran harus menyelaraskan untuk memaksimalkan kesadaran merek, meningkatkan pendapatan, dan memperkuat komunikasi yang konsisten kepada pelanggan…
Ford Menargetkan Pemilik Usaha Kecil dengan… Dalam upaya untuk lebih mengakomodasi usaha kecil, Ford bertujuan untuk menyediakan kendaraan listrik seperti tukang ledeng dan tukang listrik.Ford Menargetkan Pemilik Usaha Kecil dengan Kepemilikan Kendaraan ListrikFord Pro, cabang Ford…
Bagaimana Red Hat Menutup $7M Pemasaran Mempengaruhi… Tantangan: Red Hat membutuhkan cara untuk menargetkan akun strategis secara lebih efektif dan menghasilkan lebih banyak kualifikasi di pasar lead dan pipeline. Solusi: Red Hat menggunakan platform data maksud Priority…
Prospek Untuk Investasi Cryptocurrency Pada 2022 (Radio) Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, silakan klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
10 Potensi Resolusi Tahun Baru untuk Usaha Kecil di 2022 Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Tahun baru hampir tiba. Dan itu berarti banyak tujuan bisnis kecil sedang mengevaluasi…
10 Tips Membangun Tim yang Menonjol untuk Usaha Kecil Anda Tim yang hebat dapat menjadi aset yang kuat untuk bisnis apa pun. Tapi tim hebat tidak dibangun secara kebetulan. Dibutuhkan perencanaan dan pengaturan sistem yang cermat untuk mengubah karyawan baru…
Cara beralih ke strategi pemasaran pihak pertama Sebagian besar pemasar sangat menyadari peningkatan peraturan privasi atas aktivitas pengumpulan data mereka. Undang-undang ini, seperti GDPR dan CCPA, dirancang untuk melindungi privasi konsumen. Tetapi mereka juga menyebabkan tim pemasaran…
Bagaimana Pemasaran Mandiri Dapat Membuat Anda (atau… Kita hidup di zaman para jenius pemasaran mandiri seperti mantan Presiden Donald Trump dan merek terkenal seperti Facebook dan Google. Jadi, bagaimana pemilik usaha kecil dapat memanfaatkan pemasaran mandiri dan…
Apakah Efek Jaringan Mempengaruhi Efisiensi Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Media sosial telah membantu kami membangun hubungan dengan lebih mudah. Platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram dapat menambah nilai hidup…
Apakah Anda memerlukan atribusi pemasaran dan alat… Dengan para pemasar menghadapi tekanan yang meningkat untuk menunjukkan nilai anggaran yang mereka alokasikan untuk program, atribusi pemasaran dan solusi analitik prediktif dibuat khusus untuk membuktikan bagaimana taktik dan saluran…
Cara Memulai Agen Perjalanan Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Jika Anda suka bepergian, sangat terorganisir dan senang bekerja langsung dengan orang-orang, menjadi…
'Ingin tumbuh bersamanya': Bagaimana TikTok… 29 November 2021 oleh Kimeko McCoy Setelah eksperimen dan kesuksesan awal, beriklan di TikTok telah berubah dari yang menyenangkan -harus-harus-memiliki untuk campuran media Dr. Squatch. Selama setahun terakhir, perusahaan perawatan…
Dalam Berita: Kenaikan Harga Gas Akan Menyakiti Usaha Kecil Harga satu galon gas terus meningkat di AS, dengan beberapa perkiraan menunjukkan bahwa harga tersebut belum mencapai puncaknya.Seiring harga di pompa terus naik, telah efek pada dompet hampir semua orang,…
10 Cara Menjadi Kreatif dan Memulai Kehadiran Online… Kehadiran online adalah bagian penting dalam mengembangkan bisnis pada tahun 2021. Baik Anda membuka toko lokal atau menjalankan perusahaan sepenuhnya secara online, konten dan situs web Anda dapat memberikan dampak…
Mengapa Metaverse Facebook Adalah Mimpi Buruk Privasi Sebuah metaverse yang sebagian besar dijalankan oleh Facebook—maaf, Meta—tidak terdengar menyenangkan bagi saya. Dengan ambisi Facebook untuk menciptakan perangkat keras dan teknologi lain untuk apa yang disebut metaverse, itu berarti…
10 Tips Membuat Pemasaran Konten Anda Lebih… Pemasaran konten mencakup begitu banyak elemen, mulai dari blogging, pembuatan video, hingga media sosial. Semua ini dapat mengambil waktu yang berharga dari pemilik usaha kecil dan tim pemasaran. Tetapi ada…
4 Cara Merek Ritel Kecil Milik Wanita Kulit Hitam… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Dari merek-merek besar yang mendekati e-niaga melihat pertumbuhan besar-besaran dari tahun ke tahun , Wajah ritel terlihat sangat berbeda dari…
Berlatih untuk menjadi ahli pemasaran Facebook hanya… StackCommerce Facebook adalah alat pemasaran yang kuat. Namun sayangnya, hanya sedikit pengusaha yang tahu cara menggunakannya dengan benar. Untuk mewujudkan potensi penuhnya, pertama-tama Anda perlu memahami cara kerja Facebook dan…
7 Cara Menjadi Bisnis yang Benar-Benar Berfokus pada… Saat saya berbicara dengan banyak pengusaha dalam peran saya sebagai penasihat bisnis, saya masih sering mendengar kekhawatiran untuk hasil maksimal bagi bisnis dan pemangku kepentingan lebih dari sekadar hasrat untuk…
IAS mengumumkan peningkatan pada Kontrol Konteks Integral Ad Science (IAS) telah mengumumkan penyempurnaan pada solusi Kontrol Konteks untuk penayang dan pengiklan. Kontrol Konteks membantu pengiklan untuk menghindari lingkungan yang tidak pantas untuk iklan digital serta menjangkau…
Hadiri Pameran Dagang B2B Terbesar di Small Business Expo Dari pakar industri hingga vendor terbaik di kelasnya, New York City Small Business Expo 2022 adalah jaringan bisnis dan pendidikan acara untuk pemilik usaha kecil dan pengusaha. Anda akan mendapatkan…
2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan… Dunia digital terus berubah, begitu pula dengan sikap dan preferensi audiens target bisnis Anda. Ini berarti bahwa bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang sukses selalu mengikuti tren terbaru.Selama…
Tutup Lebih Banyak Penawaran dengan 10 Tip Pemasaran… Email telah lama menjadi alat yang ampuh untuk pemasaran dan penjualan. Tetapi bisnis perlu terus memperbarui metode mereka untuk memaksimalkan strategi mereka. Anggota komunitas bisnis kecil online sangat mengenal tantangan…
Integrate mengumumkan investasi mayoritas dari Audax Platform pemasaran B2B Integrate telah mengumumkan investasi mayoritas oleh perusahaan ekuitas swasta Audax. Investasi ini diharapkan dapat mempercepat peta jalan pengembangan untuk Platform Percepatan Permintaan Integrate serta menciptakan peluang untuk…
11 Area yang Harus Difokuskan Pemasar Usaha Kecil… Keberhasilan dalam bisnis apa pun sangat bergantung pada keberhasilan upaya pemasarannya. Tetapi dengan begitu banyak cara untuk memasarkan dan begitu banyak area untuk difokuskan, mungkin sulit untuk mempersempit kampanye ke…