Bagaimana Staf Anda Dapat Menumbuhkan Reputasi Anda dan Terhubung dengan Komunitas Anda

Diterbitkan: 15 November 2021 oleh Small Business Radio Show In Marketing Tips 0

Ulasan sangat penting bagi pelanggan baru, jadi bagaimana Anda dapat menggunakan staf Anda untuk membantu Anda mengembangkan reputasi Anda di antara pelanggan, prospek, dan komunitas Anda?

Pada Pertunjukan Radio Bisnis Kecil minggu ini, saya berbicara dengan Shawn Hill yang merupakan Direktur Komunitas dan Spesialis Pengiriman Menyenangkan untuk NiceJob Inc, sebuah perusahaan perangkat lunak pemasaran reputasi.

Wawancara dengan Shawn Hill Tentang Pemasaran Reputasi

Shawn menegaskan bahwa jika staf Anda tidak membantu membangun reputasi Anda, “Kamu hampir berpura-pura.” Dia menambahkan bahwa dengan merek Anda, Anda memiliki kendali atasnya, tetapi reputasi adalah apa yang diyakini pasar, dan staf Anda harus menjalaninya dan menjadikannya milik mereka; “Anda tidak dapat memberikan harapan kosong karena staf Anda akan mengetahuinya dan itu akan menyebar ke pelanggan Anda.”

Shawn percaya bahwa Anda harus memberdayakan staf Anda untuk membantu membangun reputasi Anda. “Penggemar tidak selalu akan meneriakkan nama Anda dari atap, tetapi Anda harus memberi mereka kesempatan untuk terlibat dengan cara yang nyaman bagi mereka dengan menyambut umpan balik. Anda ingin memandu pelanggan Anda untuk beberapa metode untuk merujuk Anda dan membangun reputasi Anda secara online.”

Menurut Shawn, sangat penting untuk menghubungkan tim Anda dengan komunitas Anda karena Anda perusahaan harus mencerminkan komunitas Anda. Dia menambahkan “Anda harus menjadi pilar masyarakat. Banyak pelanggan terhubung dengan anggota tim lebih dari perusahaan. Dukungan masyarakat sangat penting untuk kelangsungan hidup selama pandemi. Faktanya, komunitas adalah sumber daya terbesar yang Anda miliki untuk memasarkan perusahaan Anda. Konsultasikan dengan staf Anda tentang siapa yang terbaik untuk terhubung dengan komunitas Anda.”

Jika staf Anda membantu Anda mengembangkan reputasi dan terhubung dengan komunitas Anda, bisnis Anda akan mendapatkan lebih banyak ulasan dan sebagai hasilnya lebih banyak penjualan dari pelanggan baru.

Dengarkan seluruh wawancara di The Small Business Radio Show.

Gambar: Depositphotos

Pilihan Editor

Youtube

Facebook

Indonesia

Sebagai seorang pakar bisnis kecil, Barry Moltz membuat pemilik tumbuh lagi dengan membuka potensi mereka yang telah lama terlupakan. Dengan pengalaman berwirausaha selama puluhan tahun dalam usaha bisnisnya sendiri serta berkonsultasi dengan pengusaha lain yang tak terhitung jumlahnya, Barry telah menemukan formula untuk membuat pemilik bisnis yang terjebak tidak macet dan bergerak maju. Sebagai pakar bisnis kecil, Barry menerapkan langkah-langkah sederhana dan strategis untuk memfasilitasi perubahan.

Small Business Radio Show

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Dalam Berita: Kenaikan Harga Gas Akan Menyakiti Usaha Kecil Harga satu galon gas terus meningkat di AS, dengan beberapa perkiraan menunjukkan bahwa harga tersebut belum mencapai puncaknya.Seiring harga di pompa terus naik, telah efek pada dompet hampir semua orang,…
Apakah organisasi Anda memerlukan platform data pelanggan? Memahami proses pemasaran Anda saat ini, mengetahui cara mengukur kesuksesan, dan mampu mengidentifikasi di mana Anda mencari perbaikan, semuanya merupakan bagian penting dari proses pengambilan keputusan CDP. Namun sebelum memulai…
Rahasia Sukses Jualan di Shopee: 7 Tips Ampuh untuk… Belanja Untung dengan Tips Cerdas di Shopee Siapa yang tidak suka belanja? Namun, sering kali kita merasa uang belanja cepat habis dan tidak tahu ke mana saja uang tersebut pergi.…
2 Tren Pemasaran Digital yang Perlu Dipertimbangkan… Dunia digital terus berubah, begitu pula dengan sikap dan preferensi audiens target bisnis Anda. Ini berarti bahwa bagian penting dari setiap strategi pemasaran digital yang sukses selalu mengikuti tren terbaru.Selama…
Pachyderm sedang merekrut Pemimpin DevRel untuk… Ingin menjadi bagian dari sekelompok orang yang bersemangat yang menjalankan misi untuk membuat ilmu data dapat dijelaskan, dapat diulang, dan terukur? Bergabunglah dengan “The Pach”! Lihat Posisi Terbuka Mengapa Bekerja…
Apakah martech dalam gelembung pendapatan dan… Kencangkan sabuk pengaman anda. Artikel ini akan menjadi perdebatan hangat. Industri martech sebenarnya berada dalam gelembung pendapatan, seperti gelembung dot-com tahun 1995 dan gelembung perumahan tahun 2008. Dan tidak ada…
10 Gadget yang Meningkatkan Pemasaran Anda Tanpa CMO… Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat saat ini, strategi pemasaran yang efektif sangat penting untuk menjangkau dan menarik pelanggan. Meskipun peran Chief Marketing Officer (CMO) sangat penting dalam membentuk strategi…
Axios telah menghasilkan $ 1 juta pendapatan dari… Axios telah menjalankan bisnis lisensi perangkat lunak tujuh digit dalam waktu kurang dari setahun.Pada bulan Februari, Axios meluncurkan Axios HQ, perangkat lunaknya sebagai -bisnis jasa yang dirancang untuk mengajari perusahaan…
Cara Menggunakan Perayap Web dalam Kampanye… Dalam beberapa tahun terakhir, pemasaran digital telah berubah dan berkembang. Ini bukan lagi tentang menggunakan kata kunci yang tepat dan memposting konten berkualitas secara teratur. Banyak elemen baru seperti pengalaman…
Hadiri Pameran Dagang B2B Terbesar di Small Business Expo Dari pakar industri hingga vendor terbaik di kelasnya, New York City Small Business Expo 2022 adalah jaringan bisnis dan pendidikan acara untuk pemilik usaha kecil dan pengusaha. Anda akan mendapatkan…
Apa yang harus dicari di perusahaan SEO profesional Salah satu cara terbaik untuk menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda adalah dengan menggunakan SEO. Optimisasi mesin pencari dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, menghasilkan lebih…
Bawa Periklanan dan Pemasaran Anda ke Tingkat… Diterbitkan: 30 Oktober 2021 oleh Editor Bisnis Kecil Dalam Acara Bisnis Kecil 0Jika Anda ingin meningkatkan keterampilan pemasaran digital Anda, pastikan untuk menghadiri konferensi pemasaran digital, media, dan periklanan online…
Bagaimana Red Hat Menutup $7M Pemasaran Mempengaruhi… Tantangan: Red Hat membutuhkan cara untuk menargetkan akun strategis secara lebih efektif dan menghasilkan lebih banyak kualifikasi di pasar lead dan pipeline. Solusi: Red Hat menggunakan platform data maksud Priority…
Instrumen V Collection Arturia sekarang memiliki… Sekarang jauh lebih mudah menggunakan softsynths Arturia di MacBook baru Anda. Arturia telah merilis pembaruan V Collection 8.2 gratis yang menambahkan dukungan asli ke suite (saat ini didiskon) untuk Mac…
Suara Aktif: Jadwal Agenda Dem, Prospek Ujian Tengah… Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Ford Menargetkan Pemilik Usaha Kecil dengan… Dalam upaya untuk lebih mengakomodasi usaha kecil, Ford bertujuan untuk menyediakan kendaraan listrik seperti tukang ledeng dan tukang listrik.Ford Menargetkan Pemilik Usaha Kecil dengan Kepemilikan Kendaraan ListrikFord Pro, cabang Ford…
Tutup Lebih Banyak Penawaran dengan 10 Tip Pemasaran… Email telah lama menjadi alat yang ampuh untuk pemasaran dan penjualan. Tetapi bisnis perlu terus memperbarui metode mereka untuk memaksimalkan strategi mereka. Anggota komunitas bisnis kecil online sangat mengenal tantangan…
13 Cara Tetap Produktif Saat Bisnis Anda Kekurangan Tenaga “Pengunduran Diri Hebat” telah memaksa banyak bisnis untuk bersaing dengan tim yang kekurangan staf, menuntut pelanggan, dan membuat karyawan putus asa. Lingkungan kerja yang berlebihan dan semangat yang berkurang ini…
Bisnis Baystate: Senin maraton di bulan Oktober (Radio) Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
10 Tips Berkomunikasi Secara Efektif dengan Klien,… Pemilik bisnis perlu berkomunikasi dengan berbagai pemangku kepentingan untuk beroperasi secara efektif. Misalnya, Anda mungkin perlu menetapkan harapan untuk klien, memasarkan ke pelanggan baru, dan memberikan instruksi yang jelas kepada…
Apakah tim pemasaran Anda memerlukan alat analisis… Mengingat bahwa perjalanan pelanggan untuk membeli dan seterusnya semakin kompleks karena semakin banyaknya perangkat, saluran, dan opsi di ujung jari mereka, bisnis mencari solusi seperti perjalanan pelanggan alat analitik untuk…
10 Tips Menemukan Jalan Anda sebagai Pengusaha Baru Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Setiap wirausahawan memulai dengan keterampilan dan sumber daya yang berbeda. Tetapi ada beberapa…
Kisah Nyata di MarTech: Apakah vendor itu zombie? Setelah gelembung dot-com pertama meledak dua puluh tahun yang lalu, Forbes menerbitkan karya luar biasa berjudul "The Undead." Ini memprofilkan beberapa vendor perangkat lunak perusahaan yang sedang berjuang duduk di…
Menavigasi Lautan Digital: Peran Perangkat Lunak… Dunia transaksi online sangatlah luas, bagaikan lautan yang tak berujung. Saat dunia usaha menavigasi lautan digital ini, mereka terus-menerus mewaspadai pembajak – yaitu penipu yang ingin mengeksploitasi kerentanan. Bertindak sebagai…
Tingkatkan Pendapatan Anda Dengan Ide Pemasaran ini… Diterbitkan: 13 Nov 2021 oleh Editor Bisnis Kecil Dalam Acara Bisnis Kecil 0Menemukan kampanye pemasaran yang tepat untuk bisnis kecil Anda bisa menantang. Ide Pemasaran Pendapatan Cepat adalah webinar yang…
Kartu Kredit GM Rewards dan Program Loyalitas Saya… General Motors meluncurkan Kartu Imbalan GM Saya yang baru bekerja sama dengan Marcus oleh Goldman Sachs dan Mastercard. Perusahaan juga mengumumkan program My GM Rewards baru untuk pelanggan Chevrolet, Buick,…
Bisnis Baystate: Nominasi Ulang Powell (Radio) Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Penilaian dalam Etika Bisnis Islam Pengantar Posisi Penilaian dalam Etika Bisnis Islam menjadi poin kunci dalam menjaga integritas dan keberlanjutan bisnis. Artikel ini akan membahas betapa pentingnya penilaian baik dan buruk dalam konteks etika bisnis…
Integrate mengumumkan investasi mayoritas dari Audax Platform pemasaran B2B Integrate telah mengumumkan investasi mayoritas oleh perusahaan ekuitas swasta Audax. Investasi ini diharapkan dapat mempercepat peta jalan pengembangan untuk Platform Percepatan Permintaan Integrate serta menciptakan peluang untuk…
Mesin game backend Pragma mengumpulkan $22 juta dari… 27 Oktober 2021 05:00 Bergabunglah dengan pemimpin game online di GamesBeat Summit Next 9-10 November mendatang . Pelajari lebih lanjut tentang apa yang akan terjadi selanjutnya. Pragma, mesin permainan backend,…