Bagaimana Staf Anda Dapat Menumbuhkan Reputasi Anda dan Terhubung dengan Komunitas Anda

Diterbitkan: 15 November 2021 oleh Small Business Radio Show In Marketing Tips 0

Ulasan sangat penting bagi pelanggan baru, jadi bagaimana Anda dapat menggunakan staf Anda untuk membantu Anda mengembangkan reputasi Anda di antara pelanggan, prospek, dan komunitas Anda?

Pada Pertunjukan Radio Bisnis Kecil minggu ini, saya berbicara dengan Shawn Hill yang merupakan Direktur Komunitas dan Spesialis Pengiriman Menyenangkan untuk NiceJob Inc, sebuah perusahaan perangkat lunak pemasaran reputasi.

Wawancara dengan Shawn Hill Tentang Pemasaran Reputasi

Shawn menegaskan bahwa jika staf Anda tidak membantu membangun reputasi Anda, “Kamu hampir berpura-pura.” Dia menambahkan bahwa dengan merek Anda, Anda memiliki kendali atasnya, tetapi reputasi adalah apa yang diyakini pasar, dan staf Anda harus menjalaninya dan menjadikannya milik mereka; “Anda tidak dapat memberikan harapan kosong karena staf Anda akan mengetahuinya dan itu akan menyebar ke pelanggan Anda.”

Shawn percaya bahwa Anda harus memberdayakan staf Anda untuk membantu membangun reputasi Anda. “Penggemar tidak selalu akan meneriakkan nama Anda dari atap, tetapi Anda harus memberi mereka kesempatan untuk terlibat dengan cara yang nyaman bagi mereka dengan menyambut umpan balik. Anda ingin memandu pelanggan Anda untuk beberapa metode untuk merujuk Anda dan membangun reputasi Anda secara online.”

Menurut Shawn, sangat penting untuk menghubungkan tim Anda dengan komunitas Anda karena Anda perusahaan harus mencerminkan komunitas Anda. Dia menambahkan “Anda harus menjadi pilar masyarakat. Banyak pelanggan terhubung dengan anggota tim lebih dari perusahaan. Dukungan masyarakat sangat penting untuk kelangsungan hidup selama pandemi. Faktanya, komunitas adalah sumber daya terbesar yang Anda miliki untuk memasarkan perusahaan Anda. Konsultasikan dengan staf Anda tentang siapa yang terbaik untuk terhubung dengan komunitas Anda.”

Jika staf Anda membantu Anda mengembangkan reputasi dan terhubung dengan komunitas Anda, bisnis Anda akan mendapatkan lebih banyak ulasan dan sebagai hasilnya lebih banyak penjualan dari pelanggan baru.

Dengarkan seluruh wawancara di The Small Business Radio Show.

Gambar: Depositphotos

Pilihan Editor

Youtube

Facebook

Indonesia

Sebagai seorang pakar bisnis kecil, Barry Moltz membuat pemilik tumbuh lagi dengan membuka potensi mereka yang telah lama terlupakan. Dengan pengalaman berwirausaha selama puluhan tahun dalam usaha bisnisnya sendiri serta berkonsultasi dengan pengusaha lain yang tak terhitung jumlahnya, Barry telah menemukan formula untuk membuat pemilik bisnis yang terjebak tidak macet dan bergerak maju. Sebagai pakar bisnis kecil, Barry menerapkan langkah-langkah sederhana dan strategis untuk memfasilitasi perubahan.

Small Business Radio Show

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Ketidaksejajaran penjualan dan pemasaran adalah… Permusuhan antara pemasaran dan penjualan memakan biaya, tetapi dapat dihindari.Untuk melakukannya, tim penjualan dan pemasaran harus menyelaraskan untuk memaksimalkan kesadaran merek, meningkatkan pendapatan, dan memperkuat komunikasi yang konsisten kepada pelanggan…
Cara beralih ke strategi pemasaran pihak pertama Sebagian besar pemasar sangat menyadari peningkatan peraturan privasi atas aktivitas pengumpulan data mereka. Undang-undang ini, seperti GDPR dan CCPA, dirancang untuk melindungi privasi konsumen. Tetapi mereka juga menyebabkan tim pemasaran…
Revitalisasi Strategi Media Sosial Anda Dengan KTT ini Dari Instagram hingga TikTok, menguasai media sosial adalah suatu keharusan jika Anda adalah pemilik usaha kecil. Social Media Strategies Summit akan mempertemukan pakar media sosial dan pemasaran dari Walmart, Intuit,…
Ego Mahkamah Agung sendiri mungkin satu-satunya yang… Hakim Sonia Sotomayor berpendapat bahwa membatalkan hak aborsi akan mencoreng reputasi pengadilan. Baca selengkapnya...Baca selengkapnya
Kisah Nyata di MarTech: Apakah vendor itu zombie? Setelah gelembung dot-com pertama meledak dua puluh tahun yang lalu, Forbes menerbitkan karya luar biasa berjudul "The Undead." Ini memprofilkan beberapa vendor perangkat lunak perusahaan yang sedang berjuang duduk di…
10 Tips Membangun Tim yang Menonjol untuk Usaha Kecil Anda Tim yang hebat dapat menjadi aset yang kuat untuk bisnis apa pun. Tapi tim hebat tidak dibangun secara kebetulan. Dibutuhkan perencanaan dan pengaturan sistem yang cermat untuk mengubah karyawan baru…
BizSugar: Platform Terbaik untuk Berbagi, Menemukan,… Selamat datang di blog kami yang membahas tentang BizSugar, platform yang luar biasa untuk berbagi, menemukan, dan mempromosikan konten bisnis Anda. Dalam era digital yang terus berkembang, penting untuk memiliki…
Prospek Untuk Investasi Cryptocurrency Pada 2022 (Radio) Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, silakan klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Bagaimana Memprioritaskan Layanan Pelanggan Saat… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Kita semua pernah mengalami penurunan layanan pelanggan selama dua tahun terakhir. Kekurangan tenaga kerja telah mengakibatkan jam operasi yang dipersingkat,…
Bagaimana Red Hat Menutup $7M Pemasaran Mempengaruhi… Tantangan: Red Hat membutuhkan cara untuk menargetkan akun strategis secara lebih efektif dan menghasilkan lebih banyak kualifikasi di pasar lead dan pipeline. Solusi: Red Hat menggunakan platform data maksud Priority…
Apakah Efek Jaringan Mempengaruhi Efisiensi Anda… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Media sosial telah membantu kami membangun hubungan dengan lebih mudah. Platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Instagram dapat menambah nilai hidup…
Tutup Lebih Banyak Penawaran dengan 10 Tip Pemasaran… Email telah lama menjadi alat yang ampuh untuk pemasaran dan penjualan. Tetapi bisnis perlu terus memperbarui metode mereka untuk memaksimalkan strategi mereka. Anggota komunitas bisnis kecil online sangat mengenal tantangan…
Tips Untuk Membantu Bisnis Meningkatkan Pemasaran Di… Tanggal publikasi: 23 Nov 2021 15:41 ESTNEW YORK, 23 November 2021 /PRNewswire/ -- iStock, platform e-niaga terkemuka yang menyediakan konten visual premium untuk UKM, UKM, kreatif, dan pelajar di mana…
Apakah martech dalam gelembung pendapatan dan… Kencangkan sabuk pengaman anda. Artikel ini akan menjadi perdebatan hangat. Industri martech sebenarnya berada dalam gelembung pendapatan, seperti gelembung dot-com tahun 1995 dan gelembung perumahan tahun 2008. Dan tidak ada…
Cara Menggunakan Perayap Web dalam Kampanye… Dalam beberapa tahun terakhir, pemasaran digital telah berubah dan berkembang. Ini bukan lagi tentang menggunakan kata kunci yang tepat dan memposting konten berkualitas secara teratur. Banyak elemen baru seperti pengalaman…
Dalam Berita: $ 10 Miliar di Tempat Tertutup Uang… Dengan hampir 12.000 bisnis yang menerima $10 miliar melalui program Shuttered Venue Operators Grant (SVOG), Small Business Administration (SBA) berharap mereka dapat terus beroperasi karena lebih banyak orang keluar untuk…
Bisnis Baystate: Nominasi Ulang Powell (Radio) Kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa dari jaringan komputer Anda Untuk melanjutkan, klik kotak di bawah untuk memberi tahu kami bahwa Anda bukan robot. Baca selengkapnya
Tingkatkan Strategi Media Sosial dan Blogging Anda… Media sosial dan blogging adalah dua pilihan ampuh untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Ada kemungkinan besar bisnis Anda sudah menggunakan salah satu atau kedua strategi ini. Tetapi meningkatkan upaya Anda dapat…
10 Potensi Resolusi Tahun Baru untuk Usaha Kecil di 2022 Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Pelajari lebih lanjut.Tahun baru hampir tiba. Dan itu berarti banyak tujuan bisnis kecil sedang mengevaluasi…
Tips Jualan Online: Raih Omzet Jutaan Rupiah dari Rumah Menemukan Peluang Jualan Online yang Menguntungkan Di era digital ini, jualan online menjadi salah satu cara yang efektif untuk meraup keuntungan. Namun, tidak sedikit juga yang mengalami kesulitan dalam memulai…
Mendengarkan Menghasilkan Hal-Hal Baik, kata CMO Lenovo Minta seratus orang Amerika untuk mendefinisikan kata “gimmick” dan sebagian besar akan dapat melakukannya. Tapi apa kebalikan dari gimmick? Anda bisa mengatakan, oh, sesuatu yang sangat berguna, sesuatu yang bertahan…
Integrate mengumumkan investasi mayoritas dari Audax Platform pemasaran B2B Integrate telah mengumumkan investasi mayoritas oleh perusahaan ekuitas swasta Audax. Investasi ini diharapkan dapat mempercepat peta jalan pengembangan untuk Platform Percepatan Permintaan Integrate serta menciptakan peluang untuk…
10 Cara Menjadi Kreatif dan Memulai Kehadiran Online… Kehadiran online adalah bagian penting dalam mengembangkan bisnis pada tahun 2021. Baik Anda membuka toko lokal atau menjalankan perusahaan sepenuhnya secara online, konten dan situs web Anda dapat memberikan dampak…
10 rahasia sukses pengembangan usaha kecil Kemakmuran bisnis Anda secara langsung bergantung pada upaya Anda. Tetapi bagaimana Anda menentukan seberapa efektif upaya ini dan aspek mana dari bisnis Anda yang perlu dikembangkan dengan lebih rajin? Pada…
Bagaimana rasanya memainkan kampanye Halo Infinite |… 19 November 2021 19:39 Bergabunglah dengan para pemimpin game, bersama GamesBeat dan Facebook Gaming, untuk Tahunan ke-2 mereka GamesBeat & Facebook Gaming Summit | GamesBeat: Into the Metaverse 2 25-27…
Mesin game backend Pragma mengumpulkan $22 juta dari… 27 Oktober 2021 05:00 Bergabunglah dengan pemimpin game online di GamesBeat Summit Next 9-10 November mendatang . Pelajari lebih lanjut tentang apa yang akan terjadi selanjutnya. Pragma, mesin permainan backend,…
Dave Nadel dari Amazon: Tujuan kami adalah menjadi… Acara virtual BizSugar SmallBizFluence akan berlangsung Rabu 10 Novemberth. Dan jika Anda tertarik untuk mempelajari cara menjual lebih banyak produk dan layanan Anda secara online – atau untuk menjual lebih…
Bawa Periklanan dan Pemasaran Anda ke Tingkat… Diterbitkan: 30 Oktober 2021 oleh Editor Bisnis Kecil Dalam Acara Bisnis Kecil 0Jika Anda ingin meningkatkan keterampilan pemasaran digital Anda, pastikan untuk menghadiri konferensi pemasaran digital, media, dan periklanan online…
IAS mengumumkan peningkatan pada Kontrol Konteks Integral Ad Science (IAS) telah mengumumkan penyempurnaan pada solusi Kontrol Konteks untuk penayang dan pengiklan. Kontrol Konteks membantu pengiklan untuk menghindari lingkungan yang tidak pantas untuk iklan digital serta menjangkau…
Bagaimana pelacakan dan penelusuran paket dapat… Setiap tahun sekitar 1,3 miliar ton makanan yang diproduksi di dunia terbuang sia-sia.Untuk mengatasi masalah ini, perusahaan telah berinvestasi dalam solusi pelacakan dan pelacakan lot. Dengan berfokus pada peningkatan manajemen…