Apakah organisasi Anda memerlukan platform pemberdayaan penjualan?

Warning: Undefined array key "tie_hide_meta" in /home/suara/public_html/wp-content/themes/sahifa/framework/parts/meta-post.php on line 3

Warning: Trying to access array offset on null in /home/suara/public_html/wp-content/themes/sahifa/framework/parts/meta-post.php on line 3

Platform pemberdayaan penjualan dapat membantu pemasar dalam membuat, memelihara, dan mengatur konten yang dapat disesuaikan yang mendukung upaya penjualan. Selain itu, analitik yang ditawarkan oleh platform pemberdayaan penjualan dapat menghasilkan kecerdasan berharga yang dapat menginformasikan dengan lebih baik ke seluruh organisasi tentang minat pembeli dan masalah yang ingin mereka atasi.

Namun, memutuskan apakah perusahaan Anda memerlukan platform pemberdayaan penjualan atau tidak memerlukan langkah-langkah yang sama yang terlibat dalam adopsi perangkat lunak apa pun, termasuk penilaian mandiri yang komprehensif atas kebutuhan bisnis organisasi Anda, kemampuan staf, dukungan manajemen, dan sumber daya keuangan. Gunakan pertanyaan berikut sebagai pedoman sebelum memulai proses pembelian:

Apakah kami menyediakan pelanggan dan prospek pengalaman digital yang mereka harapkan hari ini? Pergeseran cepat ke digital yang dibawa oleh pandemi COVID memaksa bisnis di setiap kategori untuk melakukan penyesuaian. Apakah tenaga penjualan Anda saat ini dapat memberikan jenis konten menarik yang mendorong penjualan, menggantikan teknik persuasi satu lawan satu yang mungkin mereka gunakan saat bertemu dengan prospek secara langsung? Jika tidak, perangkat lunak pengaktifan penjualan mungkin merupakan investasi yang baik, karena standar pengalaman digital yang dapat diterima terus meningkat.

Bagaimana cara tim pemasaran Anda menyebarkan konten ke penjual hari ini, dan bagaimana mereka membagikannya kepada pelanggan?Jika mereka menghabiskan banyak waktu untuk menangani inefisiensi yang ditangani oleh platform pemberdayaan penjualan, penghematan waktu dapat membuat investasi menjadi berharga.

Insight apa yang kami miliki saat ini tentang ROI berbagai jenis konten dan item yang dihasilkan oleh tim pemasaran? Apakah keputusan Anda tentang pembuatan konten, personalisasi, dan strategi penerapan hanya didorong oleh insting atau firasat daripada data definitif? Jika demikian, platform pemberdayaan penjualan dapat memberikan panduan yang berharga.

Pelatihan, pembinaan, dan pengembangan apa yang saat ini kami lakukan dengan tenaga penjualan?Apakah mereka memahami kebutuhan calon pelanggan atau dapatkah mereka mendapat manfaat dari pendidikan lebih lanjut di pasar?

Apakah kami memiliki tenaga penjualan yang paham teknologi untuk memanfaatkan alat pemberdayaan penjualan, atau apakah kami bersedia mempekerjakan atau melatih orang yang melakukannya? Pandemi telah memaksa pekerja di berbagai peran dan industri untuk mempelajari keterampilan baru. Tidak mungkin lingkungan penjualan akan kembali seperti sebelumnya, jadi Anda perlu memastikan tenaga kerja Anda siap untuk mempelajari apa yang akan berhasil hari ini dan di masa depan. Kehati-hatian ini juga berlaku untuk tim pemasaran, karena pemberdayaan penjualan akan mengharuskan mereka mempelajari proses baru seputar pengembangan dan pengelolaan konten.

Apakah saat ini kami mengekstrak informasi berharga dari panggilan penjualan, percakapan, dan interaksi lainnya?Menggunakan AI dan pembelajaran mesin, beberapa platform pemberdayaan penjualan merekam, mengurai, dan memperoleh wawasan dari setiap tindakan yang diambil pembeli selama siklus penjualan termasuk panggilan video dan audio, utas email, dan interaksi media sosial.

Apakah kami akan mendapat manfaat dari platform pemberdayaan penjualan yang mencakup semua kasus penggunaan (konten, pelatihan, alur kerja, dan analitik), atau hanya satu atau dua?Menggunakan AI dan pembelajaran mesin, beberapa platform pemberdayaan penjualan merekam, mengurai, dan memperoleh wawasan dari setiap tindakan yang diambil pembeli selama siklus penjualan termasuk panggilan video dan audio, utas email, dan interaksi media sosial.

Siapa yang akan menggunakan platform ini? Pada tingkat apa dalam organisasi itu akan dikelola? Pembelian C-suite dan Percakapan Minggu: John apa pun. Meskipun tim penjualan kemungkinan akan menjadi penerima manfaat utama dari teknologi tersebut, pemasar juga harus sangat terlibat dalam penggunaannya. Bagaimanapun, para pemimpin kedua departemen perlu menyepakati teknologi dan memastikan bahwa mereka menempatkan sumber daya yang tepat sehingga dapat digunakan secara efektif. Dalam skenario terburuk,
teknologi tersebut dapat menjadi sumber aset yang mahal dan data yang belum dimanfaatkan dengan potensi yang belum terpenuhi untuk meningkatkan pendapatan dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.

Berapa banyak pelatihan yang kita butuhkan? Vendor platform yang berbeda menyediakan tingkat layanan pelanggan yang berbeda – dari layanan mandiri hingga layanan penuh – dan layanan konsultasi strategis. Sangat penting untuk memiliki gagasan tentang di mana Anda berada pada spektrum sebelum mewawancarai calon mitra. Pelatihan sangat penting. Jika organisasi Anda memilih untuk tidak mempekerjakan staf internal, maka
pertimbangkan apakah Anda memerlukan untuk menggunakan mitra platform bersertifikat untuk menggunakan sistem secara efektif.

Dapatkah kami berhasil mengintegrasikan sistem pemberdayaan penjualan dengan sistem teknologi kami yang ada? Banyak perusahaan bekerja dengan mitra yang berbeda untuk email, e-niaga, CRM, media sosial, pencarian berbayar, SEO, dan iklan bergambar. Selidiki sistem mana yang terintegrasi dengan vendor – baik secara native atau melalui API – dan cari tahu apakah mereka menawarkan pelaporan dan/atau kemampuan eksekusi tanpa batas dengan mereka.

Apa kebutuhan pelaporan kami? Informasi apa yang dibutuhkan manajer pemasaran, tenaga penjualan, tim dukungan pelanggan, dan departemen TI Anda untuk meningkatkan pengambilan keputusan? Anda ingin mengetahui lubang spesifik dalam pelaporan Anda saat ini yang akan diisi oleh fungsionalitas tambahan dan, yang lebih penting, Anda ingin memastikan bahwa informasi tambahan yang diperoleh dari analisis pemberdayaan penjualan akan mendorong keputusan yang lebih baik.

Berapa total biaya kepemilikan? Platform pemberdayaan penjualan biasanya diberi harga berdasarkan lisensi pengguna — harga tertentu per pengguna, per bulan. Seringkali, vendor membagi penawaran mereka ke dalam berbagai modul. Dengan menentukan berapa banyak orang yang akan menggunakan platform
, dan berapa banyak modul diskrit yang Anda perlukan, Anda bisa merasakan biaya berkelanjutan dari penggunaan platform. Bergantung pada situasi Anda, orientasi mungkin relatif sederhana, atau Anda mungkin memerlukan bantuan dari perusahaan konsultan, integrator sistem, atau agensi. Pastikan Anda telah memasukkan biaya ini ke dalam model Anda untuk menentukan total biaya implementasi.

Batubara berjangka China? KPI apa yang ingin kami ukur dan keputusan apa yang akan kami buat berdasarkan data pemberdayaan penjualan? Tetapkan tujuan bisnis Anda untuk platform terlebih dahulu agar dapat menjadi tolok ukur keberhasilan di kemudian hari. Tanpa mereka, membenarkan biaya platform untuk eksekutif C-suite akan sulit.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

Epic Games Store melaporkan pertumbuhan yang… Rekap: Awal minggu ini Pertunjukan Game Klasik 2021 mereka. Rilis, yang tidak kekurangan statistik penggunaan dan penjualan yang dilaporkan sendiri, menunjukkan peningkatan keseluruhan dalam penggunaan platform. Tetapi umpan balik dari…
Apa itu WooCommerce? WooCommerce adalah platform eCommerce sumber terbuka yang dapat disesuaikan yang dibuat untuk WordPress atau sebagai opsi eCommerce oleh penyedia hosting web. Dengannya, pengguna dapat membuat dan mengelola etalase eCommerce tanpa…
Intel memahkotai kepala PC baru Intel Intel telah menunjuk Michelle Johnston Holthaus, wakil presiden eksekutif saat ini dari Grup Penjualan, Pemasaran, dan Komunikasinya, sebagai kepala baru Grup Komputasi Klien ( CCG), yang mencakup jajaran prosesor…
Video untuk jejaring sosial Anda Sebagian besar bisnis menggunakan kekuatan media sosial untuk terhubung dan berinteraksi dengan audiens target mereka. Media sosial tidak lagi hanya platform sosial, tetapi telah mengubah wajah pemasaran dengan memungkinkan merek…
Mengapa Anda membutuhkan layanan rencana bisnis profesional? Beberapa usaha kecil takut untuk menulis rencana bisnis. Bagi mereka, sama menakutkannya dengan pergi ke dokter gigi. Menurut penelitian, perusahaan dengan rencana bisnis profesional menghasilkan pendapatan 50% lebih banyak (dibandingkan…
Mengapa kami peduli dengan RevOps: Panduan pemasar Penyimpanan pemasaran dan Waymo, TikTok bergabung, dan organisasi mulai setuju. Itu memunculkan RevOps, kependekan dari operasi pendapatan, yang merupakan struktur organisasi yang relatif baru yang berupaya meningkatkan keselarasan antara pemasaran,…
Bagaimana Organisasi Dapat Mengurangi Risiko AI Apakah AI yang Bertanggung Jawab Memuncak? Bukan rahasia lagi bahwa pandemi telah mempercepat adopsi dan, yang lebih penting, keinginan organisasi untuk mengadopsi kemampuan kecerdasan buatan (AI). Namun, sangat sulit untuk…
20 pertanyaan untuk ditanyakan kepada vendor… MarTech » Operasi Pemasaran » 20 pertanyaan untuk diajukan kepada vendor platform manajemen aset digital selama demoManajemen aset digital dapat memainkan peran penting dalam organisasi pemasaran Anda, menyatukan pemasaran online…
Capcom akan menjadikan PC sebagai platform utamanya Capcom telah memutuskan untuk lebih percaya pada PC di masa mendatang. COO perusahaan game Jepang yang ikonik, Haruhiro Tsujimoto, berbicara tentang rencana bisnis di Tokyo Game Show baru-baru ini, ketika…
Apakah Jaringan Aplikasi Pembunuh Baru? Ketika perusahaan berbicara tentang "aplikasi pembunuh", mereka mengacu pada aplikasi yang sangat penting bagi organisasi mereka sehingga jika mereka tidak memiliki aplikasi ini, organisasi mereka mungkin tidak berfungsi sama sekali.…
Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat… MarTech » Manajemen Pemasaran » Bagaimana menjelaskan operasi pemasaran pada tingkat yang berbeda: Dari anak-anak hingga ahli Operasi pemasaran bisa menjadi topik yang membingungkan. Anda mungkin akan mendapatkan tatapan kosong…
Apa itu analitik panggilan dan bagaimana AI memberi… MarTech » Data » Apa itu analitik panggilan dan bagaimana AI memberi pemasar lebih banyak kekuatan untuk mengukur data panggilan masuk?Perangkat lunak analitik panggilan mengelola saluran telepon masuk (termasuk telepon…
Penjualan online turun pada Black Friday tetapi akan… Penjualan online turun sedikit untuk pertama kalinya sejak setidaknya 2012 Black Friday ini, sehari setelah Hari Thanksgiving, karena konsumen berbelanja di awal bulan di tengah masalah rantai pasokan yang sedang…
GoDaddy Rilis 2 Sistem POS Baru GoDaddy telah mengumumkan bahwa mereka meluncurkan perangkat keras Point of Sale (POS) baru yang memungkinkan penjual menjual apa pun dari mana saja.Ada dua sistem POS, yang bersama-sama memungkinkan penjual untuk…
Para Pendiri Ini Meningkatkan Kesuksesan Mereka… Tidak pernah ada cukup waktu. Anda bangun sebelum fajar menyingsing, hanya untuk disambut oleh kotak masuk yang penuh dengan pesan tentang memperbaiki firewall perusahaan dan mendapatkan makanan ringan yang lebih…
Panduan untuk apa yang Anda lewatkan di Konferensi… Seiring pendekatan MarTech edisi musim semi yang akan datang, kami pikir ini akan menjadi kesempatan yang baik untuk melihat semua wawasan dan kecerdasan hebat yang dibagikan terakhir kali kami tampilkan…
Membeli pemasaran grup: Evolusi berikutnya dari ABM Selama bertahun-tahun, pemasar telah melibatkan audiens dengan strategi pemasaran berbasis akun untuk lebih menyelaraskan praktik penjualan dan pemasaran dan, pada gilirannya, menyediakan konten dan pesan yang lebih relevan dan dipersonalisasi.…
Sejajarkan sasaran tim pemasaran Anda untuk… Permusuhan antara pemasaran dan penjualan memakan biaya, tetapi dapat dihindari.Untuk melakukannya, tim penjualan dan pemasaran harus menyelaraskan untuk memaksimalkan kesadaran merek, meningkatkan pendapatan, dan memperkuat komunikasi yang konsisten kepada pelanggan…
Apakah organisasi Anda memerlukan platform data pelanggan? Memahami proses pemasaran Anda saat ini, mengetahui cara mengukur kesuksesan, dan mampu mengidentifikasi di mana Anda mencari perbaikan, semuanya merupakan bagian penting dari proses pengambilan keputusan CDP. Namun sebelum memulai…
Bagaimana pelacakan dan penelusuran paket dapat… Setiap tahun sekitar 1,3 miliar ton makanan yang diproduksi di dunia terbuang sia-sia.Untuk mengatasi masalah ini, perusahaan telah berinvestasi dalam solusi pelacakan dan pelacakan lot. Dengan berfokus pada peningkatan manajemen…
Platform manajemen aset digital Bynder mengakuisisi… Kiri ke kanan: Pendiri GatherContent Angus Edwardson dan Alice Deer bergabung dengan CEO Bynder Bob Hickey. Gambar: Bynder.Skeptis Southwest Airlines (DAM) Bynder telah mengakuisisi platform operasi konten GatherContent. Langkah ini…
Penawaran RPA memanas di tengah dorongan… Perusahaan mempercepat transformasi digital mereka selama pandemi, dan apa yang muncul di sisi lain mengungkapkan investasi di cloud, chat bot, pembelajaran mesin, otomatisasi proses robot, alat berkode rendah, dan sejumlah…
Bagaimana Mengetahui Apakah Mempekerjakan Konsultan… Jika Anda berjuang untuk membangun momentum penjualan, Koch menyebut perang, Anda dapat mempertimbangkan untuk menyewa konsultan penjualan. Konsultan penjualan memiliki potensi untuk membantu Anda menilai kembali dan merekonstruksi seluruh pendekatan…
Apakah Anda memerlukan atribusi pemasaran dan alat… Dengan para pemasar menghadapi tekanan yang meningkat untuk menunjukkan nilai anggaran yang mereka alokasikan untuk program, atribusi pemasaran dan solusi analitik prediktif dibuat khusus untuk membuktikan bagaimana taktik dan saluran…
Tutup Lebih Banyak Penawaran dengan 10 Tip Pemasaran… Email telah lama menjadi alat yang ampuh untuk pemasaran dan penjualan. Tetapi bisnis perlu terus memperbarui metode mereka untuk memaksimalkan strategi mereka. Anggota komunitas bisnis kecil online sangat mengenal tantangan…
Berapa Penghasilan Asisten Virtual? Asisten virtual memberikan dukungan kepada bisnis dan individu dari jarak jauh. Ini adalah salah satu peluang kerja dari rumah teratas yang dapat Anda mulai sendiri dengan sedikit atau tanpa investasi…
10 Alasan Mengapa Pemasaran Video TikTok Adalah… TikTok adalah salah satu platform media sosial dengan pertumbuhan tercepat, dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Dengan basis pengguna yang besar dan terlibat, konten buatan…
Email jadul masih bisa dikirim: Ringkasan Harian Rabu Saya baru-baru ini mendaftar untuk uji coba gratis tujuh hari ke layanan OTT dengan, memang, niat yang sangat rendah untuk menjadi pelanggan yang membayar. Saya memiliki batas waktu pembatalan di…
Masa depan Google di perusahaan bergantung pada… 24 Oktober 2021 12:15 (Foto oleh Adam Berry/Getty Images)Kredit Gambar: Adam Berry / Kontributor/Getty Images Kesenjangan dalam strategi keamanan siber Google membuat bank, lembaga keuangan, dan perusahaan besar lambat untuk…
19 pertanyaan untuk atribusi pemasaran dan vendor… MarTech » Data » 19 pertanyaan untuk atribusi pemasaran dan vendor analitik prediktif selama demo Dengan meningkatnya tekanan para pemasar untuk menunjukkan nilai anggaran yang mereka alokasikan untuk program, atribusi…