Penyebaran varian Delta Covid-19 membuat rencana kembali ke kantor menjadi kacau– lagi. Kantor membatalkan rencana masuk kembali mereka, dan beberapa memutuskan untuk membuat pengaturan kerja jarak jauh permanen.
Pada tahun 2025, 36,2 juta orang Amerika akan bekerja dari rumah, menurut laporan Desember Studi Upwork 2020, naik 87 persen dari tingkat pra-pandemi. Prediksi itu datang sebelum gelombang infeksi virus corona baru-baru ini dan saya memperkirakan jumlah itu akan bertambah.
Sementara banyak karyawan bersukacita atas manfaat kerja jarak jauh, beberapa pengusaha tetap waspada dengan tantangannya. Salah satu rintangan utama adalah kerja tim yang efektif. Kerja tim adalah inti dari kesuksesan organisasi dan akan tetap seperti itu baik secara langsung maupun secara virtual. Bagi sebagian besar dari kita, keterampilan kita dalam membangun tim berasal dari menghubungkan dan memimpin pertemuan langsung dan di kantor. Di sinilah kami belajar untuk mendorong ide dan kolaborasi yang mengalir bebas– hal-hal yang mendorong kepercayaan dan persahabatan.
Sekarang pertemuan sebagian besar bersifat virtual; banyak yang beralih ke model hibrida yang mencakup beberapa orang yang berada di lokasi yang sama dan orang lain yang terdistribusi secara geografis. Pada saat yang sama, bisnis bergerak dengan kecepatan yang semakin cepat. Tim berkumpul dengan cepat dan berubah dengan cepat. Perusahaan berjuang untuk keragaman dan inklusi yang lebih besar. Bisnis bekerja untuk menghilangkan silo. Tim perlu berjejaring secara internal dan eksternal, mengembangkan jaringan dan membangun kepercayaan di seluruh organisasi.
Ketika pandemi telah mereda, struktur tim akan banyak berubah. Namun, nilainya– dalam konfigurasi apa pun– tidak akan pernah pudar. Bagaimana para pemimpin dapat membangun tim di dunia pascapandemi?
Untuk semua perubahan di dunia dan tempat kerja kita, kita masih perlu saling percaya– sekarang lebih dari sebelumnya. Kepercayaanlah yang mengubah sekelompok orang menjadi tim yang sukses dan berkinerja tinggi.
Apakah tim Anda menunjukkan kepercayaan satu sama lain? Luangkan waktu sejenak dan pertimbangkan ini: Apakah orang berkoordinasi, bekerja sama, atau berkolaborasi? Koordinasi hanya membutuhkan berbagi informasi. Teknologi menyediakan alat yang hebat untuk koordinasi. Ini memungkinkan kita untuk menukar titik data tetapi tidak selalu membutuhkan kepercayaan. Kerjasama membutuhkan sedikit lebih banyak kepercayaan untuk membangun suatu bentuk konsensus– itu menuntut dialog, penciptaan ide, dan kinerja yang lebih kuat– tetapi meninggalkan kemungkinan yang belum dimanfaatkan.
Kolaborasi adalah pekerjaan yang didapat di daging dari apa yang bisa ditawarkan tim. Kami mengikuti teknologi yang diperlukan untuk memfasilitasi kolaborasi yang bermakna, tetapi apakah kami mengikuti tingkat kepercayaan yang diperlukan untuk melakukan hal yang sama? Pekerjaan laci atas adalah inovatif dan kreatif. Itu terjadi hanya ketika orang merasa mampu menjadi rentan, otentik, transparan, dan terbuka. Dalam kolaborasi kepercayaan tinggi, semua orang membawa keahlian ke proyek, dan mereka mencari cara untuk bersatu. Tim saling melengkapi; kekuatan satu orang membuat kelemahan orang lain tidak relevan.
Kepercayaan semacam itu tidak mudah dibuat, terutama ketika orang tidak berada di tempat yang sama karena mereka tidak dapat melihat isyarat sosial. Dalam lingkungan saat ini, kita harus lebih berhati-hati. Berikut adalah tiga tindakan spesifik yang harus diambil baik tim Anda bertemu secara langsung atau virtual.
1. Tunjukkan bahwa Anda peduli.
Pertama, apa pun peran kita, kita perlu menunjukkan bahwa kita peduli. Saya sudah lama percaya bahwa menunjukkan kompetensi adalah cara tercepat untuk membangun kepercayaan. Namun sejak pandemi, saya menjadi percaya bahwa menunjukkan karakter mungkin lebih cepat.
Dengan berfokus pada kepedulian, rasa memiliki, empati, mendengarkan, dan kasih sayang, kami membantu orang merasa dihormati, disertakan, dan bernilai. Ada keuntungan besar dalam hal-hal ini ketika membangun tim secara virtual.
Coba ini: Lakukan percakapan singkat sebelum rapat berikutnya di mana Anda bertanya kepada anggota tim atau karyawan Anda, “Hei, bisakah kita bertemu 10 menit lebih awal? Saya hanya ingin check-in dan melihat bagaimana keadaan Anda.” Ini menunjukkan minat dan penerimaan orang lain. Ini meningkatkan perasaan bahwa aman bagi mereka untuk membawa seluruh diri mereka untuk bekerja. Tingkat inklusi ini membuka jalan untuk beragam sudut pandang dan kontribusi yang luar biasa.
2. Nyatakan niat Anda.
Jangan berasumsi orang tahu mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan. Nyatakan niat Anda. Beri tahu peserta kelompok apa yang sedang Anda kerjakan dan mengapa. Jelaskan agenda dan motif Anda. Jadilah transparan.
Bila Anda tidak memberikan “mengapa” di balik “apa”, anggota tim dibiarkan menebak “mengapa” dan paling buruk, mereka memproyeksikan ketakutan mereka ke tempat kosong. Antisipasi dan atasi kekhawatiran mereka. Perjelas tentang apa yang Anda ketahui dan apa yang masih harus ditentukan. Ketika Anda tidak tahu sesuatu, beri tahu mereka. Kemudian tambahkan Anda akan memberi tahu mereka ketika Anda melakukannya. Gunakan komunikasi yang jujur untuk secara aktif memengaruhi cara orang lain melihat dan menafsirkan perilaku Anda.
3. Perluas kepercayaan.
Anda tidak bisa memaksa siapa pun untuk mempercayai Anda. Tetapi Anda dapat memberi mereka alasan yang baik untuk memulai dengan mempercayai mereka terlebih dahulu.
Jim Kouzes dan Barry Posner dalam buku mereka yang luar biasa, Kebenaran Tentang Kepemimpinan, jelaskan bagaimana ketika Gail McGovern menjadi presiden dan CEO baru Palang Merah Nasional, dia berkeliling negara, memperkenalkan dirinya kepada para pemimpin regional organisasi. Ketika ditanya langsung di salah satu pertemuan itu, “Bisakah kami mempercayai Anda?”, Jawaban Gail adalah, “Saya tidak bisa menjawabnya untuk Anda, tetapi izinkan saya memberi tahu Anda bahwa saya mempercayai Anda semua.” Para pemimpin mengatakan itu membuat perbedaan besar bagi mereka mengetahui bahwa Gail mempercayai mereka terlebih dahulu.
Mulailah hubungan saling percaya dengan memimpin dalam memperluas kepercayaan kepada orang lain.
Pergi pertama, jangan menunggu orang lain. Jadikan kepercayaan posisi default Anda, kecuali dan sampai seseorang membuktikan bahwa itu tidak pintar untuk melakukannya. Misalnya, beberapa karyawan Anda mungkin bekerja dari rumah. Daripada berasumsi bahwa mereka tidak bekerja atau berinvestasi besar-besaran ke dalam perangkat lunak “pengawasan”, alih-alih membangun ekspektasi yang jelas, dan proses akuntabilitas untuk memenuhi ekspektasi tersebut. Kemudian beri tahu orang-orang Anda bahwa Anda memercayai mereka untuk menyelesaikan pekerjaan. Tim yang benar-benar kolaboratif mampu transparan tentang kepemilikan dan akuntabilitas.
Jadi, bagaimana membangun tim di dunia pascapandemi? Tunjukkan kepercayaan. Perluas kepercayaan. Mulailah dengan kepercayaan.
Baca Selengkapnya
Rekomendasi:
- Mandat Vaksin Memo Starbucks — Begini Tanggapan… Topline Starbucks membalikkan mandat vaksinnya untuk karyawan menyusul keputusan Mahkamah Agung yang menghentikan mandat Presiden Joe Biden untuk perusahaan besar, kata perusahaan itu dalam sebuah pesan kepada karyawan, menjadi salah…
- Hampir tiga perempat perubahan pekerjaan perencanaan… Secara global, sejumlah besar pekerja digital memiliki rencana untuk pindah peran dalam beberapa tahun ke depan, dengan sejumlah besar sudah mencari pekerjaan Oleh Clare McDonald, Editor Bisnis Diterbitkan: 03 Des…
- 11 Tren Bisnis Kecil yang Dinantikan Para Pengusaha di 2022 Ketika pandemi Covid-19 melanda pada tahun 2020, banyak profesional kehilangan pekerjaan. Yang lain menghadapi pengurangan jam kerja atau mulai bekerja dari jarak jauh, yang memungkinkan lebih banyak waktu untuk mengejar…
- Pelatih bangkit untuk menghadapi tantangan COVID-19 01:02 UTC Pelatih kepala bir Scott Barringer. (Getty Images)Rafael Freitas mengingat 12 Maret 2020, ketika MLB menangguhkan Pelatihan Musim Semi di masa-masa awal COVID -19 pandemi. Kemudian bekerja sebagai asisten…
- Pembatalan Penerbangan AS Mencapai Puncak Liburan… Topline Amerika Serikat mengalami 2.616 pembatalan penerbangan pada hari Sabtu, puncak baru musim liburan ini yang masih meningkat karena kondisi cuaca buruk dan kekurangan staf karena varian omicron coronavirus telah…
- 1 Dari 5 Orang Dewasa Masih Menolak Vaksin Covid,… Topline Terlepas dari gelombang mematikan virus corona varian delta yang membanjiri rumah sakit dan menyebabkan tingkat kematian melonjak, sejumlah besar orang Amerika masih menolak vaksin Covid-19, menurut jajak pendapat baru…
- Kematian Covid AS Teratas 900.000 Pada Lonjakan Omicron Topline Lebih dari 900.000 orang Amerika telah meninggal karena Covid-19 sejak awal pandemi, menurut Universitas Johns Hopkins, tonggak suram sebagai negara terus berjuang melawan lonjakan kasus yang dipicu oleh varian…
- Pemulihan Penuh di Pasar Tenaga Kerja Global Bisa… Ini akan memakan waktu setidaknya dua tahun sebelum pengangguran global turun kembali ke tingkat sebelum pandemi, menurut proyeksi baru, dengan pengangguran di negara-negara miskin tetap tinggi bahkan ketika pasar tenaga…
- Cara Mempromosikan Keterlibatan dan Produktivitas… Lou Elliott-Cysewski, anggota Organisasi Pengusaha (EO) di Seattle, adalah salah satu pendiri dan CEO Coolperx, sebuah perusahaan merchandising netral iklim. Dia memiliki misi untuk mengubah industri merchandising dari pencemar lingkungan…
- 'Ada tujuh kasus di berbagai lantai minggu… Hearst adalah salah satu dari sedikit perusahaan media besar yang mulai mewajibkan karyawannya untuk datang ke kantor pada akhir tahun lalu, sebelum memberlakukan kembali kebijakan kerja yang fleksibel bulan ini.…
- Tim Saya Terus Datang Bekerja Hungover Kolumnis Inc.com, Alison Green, menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--mulai dari cara menghadapi bos yang mengelola mikro cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan.Pembaca bertanya:…
- 8 Cara Mencegah Kelelahan Virtual Kelelahan Zoom adalah nyata; Kelelahan Virtual adalah yang berikutnya. Dengan pergeseran besar-besaran oleh pekerja kerah putih ke pengaturan kerja dari rumah yang didorong oleh pandemi virus corona baru-baru ini, pekerjaan…
- 'Sekarang ada lebih banyak kotak yang perlu… Artikel ini adalah bagian dari briefing Masa Depan Pekerjaan, email mingguan dengan cerita, wawancara, tren, dan tautan tentang bagaimana pekerjaan, tempat kerja, dan tenaga kerja berubah. Daftar di sini.Krisis virus…
- Lebih dari 500 Penerbangan AS Dibatalkan Malam Natal… Topline Maskapai penerbangan membatalkan lebih dari 600 penerbangan di dalam, masuk atau keluar AS pada hari Jumat, menurut FlightAware, dengan 400 lainnya dibatalkan pada hari Natal Day, sebagian besar karena…
- Bagaimana Menaklukkan Krisis Keterlibatan Karyawan… Karyawan di seluruh dunia sedang mengalami krisis keterlibatan. Mereka menemukan diri mereka semakin terlepas dari pekerjaan mereka dan apatis tentang majikan mereka. Laporan State of the Global Workplace Gallup tahun…
- Apa Budaya Hibrida Hebat Lakukan Secara Berbeda Pekerjaan hibrida, menurut pengalaman penulis, hanya berfungsi ketika semua karyawan diperlakukan sebagai karyawan jarak jauh. Untuk melakukan ini, perusahaan perlu melakukan lima hal: merangkul komunikasi asinkron, membuat batasan komunikasi menjadi…
- 'Bekerja dari jelajah': Orang Inggris… Editor video, Rob David, yang berbasis di Bristol, di Barat Daya Inggris, sering kali terlihat bergabung dengan rapat secara virtual dari alokasinya, menggunakan hotspot di ponselnya untuk bekerja dari jarak…
- Ekonomi AS menunjukkan kekuatan menuju gelombang… Silakan coba pencarian lain Ekonomi1 jam yang lalu (23 Des 2021 01 :05PM ET) © Reuters. FOTO FILE: Seorang pencari kerja meninggalkan bursa kerja untuk pekerjaan terkait bandara di Bandara…
- Pekerja AS dengan kenaikan upah tertinggi pada tahun 2021 2021 merupakan tahun kenaikan gaji bagi pekerja berupah rendah di AS.Karyawan di industri rekreasi dan perhotelan mengalami peningkatan terbesar, dengan upah rata-rata per jam untuk pekerja hotel dan restoran 13,4%…
- Apa Rahasia Mempertahankan Bakat Teknologi? Saat kita memasuki tahun ketiga COVID-19, orang-orang dari Prancis hingga Fiji secara serius mengevaluasi kembali tempat tinggal mereka, cara mereka menghabiskan waktu, dan apa yang paling penting dalam hidup mereka.…
- Ketua Fed Jerome Powell mengatakan inflasi akan… Inflasi yang memanas akan berlangsung selama masalah rantai pasokan dunia terjadi.Itulah kesimpulan utama dari konferensi pers 3 November dengan Ketua Federal Reserve AS Jerome Powell, yang memperkirakan bahwa inflasi akan…
- Ruang Kantor Terbuka Bukan Hanya Mode Manajemen… "It's Official: Open-Plan Offices Are Now the Dumbest Management Fad of All Time" adalah judul utama postingan viral rekan Inc. Geoffrey James dari tahun 2018. Jelas James bukan penggemar ruang…
- Cara Meningkatkan Keandalan Jaringan Jarak Jauh Seiring tren kerja-dari-rumah yang terus meningkat, banyak manajer jaringan berjuang untuk memberikan tingkat keandalan dan kualitas layanan jarak jauh yang memenuhi atau melampaui tingkat di tempat. Menyediakan secara konsisten layanan…
- 3 Ketegangan yang Perlu Dikelola Pemimpin di Tempat… Ketika datang ke budaya kerja hibrida, bahkan para pemimpin yang berkomitmen untuk memiliki organisasi yang inklusif berjuang untuk menerapkan kebijakan dan prosedur yang tepat. Alih-alih mencoba untuk membuatnya "benar", para…
- Broadband Fiber-Fed Akan Menyembuhkan Kesenjangan… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Menurut perusahaan agregasi data BroadbandNow, diperkirakan 42 juta orang Amerika masih tidak memiliki akses ke layanan Internet broadband, kebanyakan dari…
- Bagaimana omicron memengaruhi data pekerjaan AS terbaru Seiring kasus covid-19 mulai menurun di AS, para ekonom melihat terlebih dahulu dampak varian omicron pada pemulihan pasar tenaga kerja. jumlah orang Amerika yang mengajukan pengangguran dalam pekan yang berakhir…
- Pekerjaan Jarak Jauh Harus (Kebanyakan) Asinkron Pandemi mempercepat banyak tren, mulai dari streaming, e-commerce, dan platform pengiriman makanan hingga adopsi kerja jarak jauh yang meluas. Namun alih-alih memanfaatkan kesempatan ini untuk meningkatkan cara kami bekerja, sebagian…
- Penelitian: Bagaimana Bias Terhadap Perempuan… Penelitian baru meneliti bias gender dalam empat industri dengan lebih banyak pekerja perempuan daripada laki-laki — hukum, pendidikan tinggi, organisasi nirlaba berbasis agama, dan perawatan kesehatan. Memiliki jumlah perempuan yang…
- Laporan Baru: Rapat 1 lawan 1 Naik 500 Persen Sejak… Pikirkan kembali kabut asap beberapa tahun terakhir dan cobalah untuk mengingat seperti apa kehidupan kerja di Februari 2020. Ingatlah untuk bertemu dengan rekan kerja dalam perjalanan Anda untuk minum kopi…
- Seberapa baik vaksin China bekerja melawan omicron? Dengan donasi dan penjualan, China membuat suntikan covid dapat diakses oleh negara berkembang bahkan ketika AS dan UE menimbun vaksin untuk populasi mereka sendiri. Beberapa hari setelah Organisasi Kesehatan Dunia…