Apple Menghadapi Penolakan Intens Dari Karyawan.  Tanggapannya Adalah Contoh untuk Setiap Bisnis

Apple Menghadapi Penolakan Intens Dari Karyawan. Tanggapannya Adalah Contoh untuk Setiap Bisnis

Pada 8 Februari, Bloomberg membagikan beberapa berita yang telah lama ditunggu-tunggu tentang Apple: karyawan ritel mendapatkan peningkatan tunjangan, efektif 4 April. Secara khusus, artikel tersebut mencatat, pekerja toko akan mendapatkan dua kali lipat hari sakit yang dibayar, PTO tahunan lebih banyak , dan cuti orang tua berbayar.

Sebelum Anda berpikir saya menganjurkan agar usaha kecil menyalin monolit teknologi, saya harus mencatat: Apple hanyalah contoh arah yang harus kita tuju .

Tidak diragukan lagi, langkah tersebut dipengaruhi oleh dampak The Great Resignation — dan mungkin sentuhan ketidakpuasan karyawan atas cara CEO Tim Cook menangani pekerjaan jarak jauh/fleksibel selama musim panas 2021.

Banyak bisnis kelas atas telah berupaya untuk mempertahankan yang terbaik dan tercerdas mereka, tetapi hingga saat ini, mereka memiliki respons yang tidak proporsional di sektor ritel “garis depan” — atau tidak ada respons sama sekali. Faktanya, beberapa bulan yang lalu, saya menulis tentang upaya Nike yang tidak seimbang untuk mengatasi tekanan kesehatan mental setelah pandemi. Staf di kantor mendapat istirahat; pekerja ritel ditinggalkan.

Sebaliknya, langkah Apple baru-baru ini menggarisbawahi pentingnya melindungi tidak hanya ahli strategi, pemasar, dan tim HQ Anda, tetapi juga mereka yang berada di lapangan untuk menjual produk Anda.

Kudeta terbesar: Pekerja paruh waktu akan mendapatkan sebanyak enam hari libur berbayar dan cuti orang tua berbayar. Itu hampir tidak pernah terdengar — secara historis, pekerja paruh waktu belum menerima banyak manfaat sama sekali.

Namun, seperti yang telah kita pelajari dengan susah payah dalam pandemi normal baru kita, pekerja garis depan — banyak dari mereka paruh waktu — adalah orang-orang yang melakukan penjualan, yang memberi makan garis bawah, yang memungkinkan pertumbuhan, yang memberikan gaji tinggi yang dinikmati di kantor sudut HQ.

Maksud saya bukanlah bahwa perusahaan lain sedang meluncurkan siasat lain untuk melawan The Great Resignation. Kami dibanjiri dengan upaya itu. Maksud saya adalah bahwa Apple akhirnya memberikan hak pekerja paruh waktu mereka — dan memberikan contoh untuk diikuti oleh perusahaan lain.

Yang sama pentingnya adalah detail kecil ini dalam paket tunjangan baru: Hari sakit dapat digunakan untuk cuti kesehatan mental dan membawa anggota keluarga ke dokter. Ini harus diperkuat sebanyak mungkin; ini adalah pengakuan yang terlambat dari dampak besar masalah kesehatan mental di dunia modern dan pentingnya perawatan keluarga dan komunitas.

Ingin mengikutinya? Anda tidak perlu menggandakan waktu sakit di luar gerbang. Paling tidak, perubahan dalam bahasa akan memulai bola bergulir menuju peningkatan kesehatan. Bersikaplah transparan tentang bagaimana ini dapat digunakan: Hari sakit tidak hanya untuk penyakit fisik, tetapi juga untuk mengelola kesehatan mental. Dorong orang-orang Anda untuk menggunakan waktu ini untuk kesehatan dalam segala hal. Dan, perlahan-lahan, perkenalkan manfaat kesehatan baru semampu Anda — konselor di kantor atau yang siap dihubungi, kelompok pendukung, dan ya, lebih banyak cuti.

Perubahan ini bukan upaya besar yang mereka lakukan sekarang tampaknya. Mulailah dari yang kecil dan bekerja untuk lebih — tetapi lakukan sekarang.

Baca Selengkapnya