Seperti apa otomatisasi dalam operasi pemasaran hari ini
Warning: Undefined array key "tie_hide_meta" in /home/suara/public_html/wp-content/themes/sahifa/framework/parts/meta-post.php on line 3
Warning: Trying to access array offset on null in /home/suara/public_html/wp-content/themes/sahifa/framework/parts/meta-post.php on line 3
Hampir semua kegiatan pemasaran telah beralih ke digital dalam beberapa tahun terakhir. Peningkatan teknologi, seperti otomatisasi pemasaran, telah meningkatkan efisiensi dan efektivitas kampanye. Namun banyak pemasar merasa bahwa kompleksitas yang meningkat itu tidak menguntungkan.
Table of Contents
“Kita tahu bahwa ini adalah lanskap teknologi yang sangat padat yang ada untuk pemasar, dan saya pikir yang penting di sini adalah kita sering melihat ini sebagai hal yang buruk. hal; sebenarnya tidak,” kata Stephen Farnsworth, Kepala Pemasaran Produk RevOps di Workato, dalam presentasinya di MarTech baru-baru ini. “Benar-benar hanya ada ribuan teknologi yang memecahkan masalah yang sangat spesifik, dan saya pikir itu adalah hal yang sangat positif bahwa teknologi itu ada untuk dapat memecahkan masalah yang sangat khusus.”
Dia menambahkan, “Tapi itu benar-benar membingungkan dan sulit.”
Lebih banyak opsi teknologi tidak cukup untuk mengubah tim operasi pemasaran. Farnsworth menunjuk riset pemasaran dari Lawless Research yang menemukan bahwa tugas manual sebenarnya meningkat seiring dengan meningkatnya adopsi alat.
Gambar: Lawless Research and Workato
“Data ini menunjukkan bahwa semakin banyak teknologi yang dibeli, persentase yang lebih besar waktu tim operasi pemasaran, atau benar-benar tim operasional mana pun menghabiskan persentase lebih besar dari waktu mereka untuk mendukung teknologi ini, yang menghasilkan banyak persentase waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas operasional manual.”
Dia menambahkan, “Apa yang Anda lihat adalah semakin banyak waktu operasional manual yang dihabiskan oleh tim, yang menjauhkan mereka dari peluang yang benar-benar mendorong pendapatan.”
Otomasi pemasaran tetap menjadi bagian penting dari tim operasi, tetapi lanskap digital yang berubah memerlukan solusi pelengkap.
Pertumbuhan melalui otomatisasi pemasaran dan integrasi
Tim tidak boleh menggunakan platform otomatisasi pemasaran sebagai solusi plug-and-go. Mereka harus diintegrasikan sepenuhnya ke dalam alur kerja sehingga data kampanye dapat digunakan dengan paling efektif.
“Data yang terputus semacam ini, tim yang terputus, peran khusus, dan teknologi yang terputus menciptakan banyak kebingungan bagi pelanggan, penjual , dan tim OPS,” kata Farnsworth. “Integrasi dan otomatisasi sangat membantu untuk menghubungkan data tersebut dan menghubungkan tim tersebut melalui proses otomatis.”
Menggunakan pemasaran otomatisasi untuk mengelola prospek dengan lebih baik
Manajemen prospek dapat menjadi masalah besar bagi merek jika mereka gagal menawarkan proses pemasukan tanpa gesekan, masalah yang tersebar luas. Misalnya, hanya 7% perusahaan B2B yang merespons prospek dalam lima menit atau kurang dalam Laporan Respons Prospek Drift. saatnya untuk menjadi sesuatu yang Anda tahu membentuk konversi prospek yang kuat, ”kata Farnsworth. “Terus terang, tidak peduli apa otomasinya, jika Anda benar-benar memiliki proses yang dapat Anda dokumentasikan, itu benar-benar tempat untuk memulai.”
Mempersonalisasi kampanye dengan pemasaran berbasis akun
Operasi pemasaran B2B tahu bahwa pemasaran berbasis akun dapat membantu mempersonalisasi kampanye pelanggan dan mengumpulkan data niat. Namun terlepas dari pentingnya, temuan ABM akan menjadi tidak berguna jika tidak ditindaklanjuti.
“Ini masih merupakan hal besar yang belum banyak diketahui orang. Saya pikir semua orang melihat bahwa itu penting,” kata Farnsworth. “Tetapi masih sangat sulit untuk membuatnya dapat ditindaklanjuti.”
Tim operasi dapat mengoordinasikan strategi ABM mereka dengan platform otomatisasi untuk melacak, memperkaya, dan bertindak berdasarkan data pembeli.
Strategi pertumbuhan yang dipimpin produk
Salah satu hambatan terbesar dalam upaya tim pemasaran adalah kurangnya aksesibilitas data. Membuatnya tersedia untuk semua anggota tim memungkinkan kampanye untuk memanfaatkan produk dan mendapatkan wawasan perilaku. Dan berfokus pada produk dan manfaatnya menciptakan keselarasan di seluruh tim operasi.
“Dan itulah masalahnya,” kata Farnsworth, “melibatkan orang yang tepat di berbagai alat dan memastikan data dapat terintegrasi ke dalam satu sumber umum atau ke dalam laporan yang dapat diakses dengan mudah oleh tim yang tepat.”
Tonton presentasi lengkap dari konferensi MarTech kami di sini (perlu pendaftaran gratis).
Snapshot: Otomatisasi pemasaran
Untuk pemasar saat ini, platform otomatisasi sering menjadi pusat tumpukan pemasaran. Mereka bukan teknologi baru yang cemerlang, melainkan pendukung yang dapat diandalkan yang dapat diandalkan oleh pemasar untuk membantu mereka menonjol di kotak masuk yang ramai dan di web di tengah banjir konten.
HubSpot mencatat akhir tahun lalu bahwa volume email pemasaran telah meningkat sebanyak 52% dibandingkan dengan tingkat sebelum COVID. Dan, untungnya, tingkat respons juga meningkat menjadi antara 10% dan 20% di atas tolok ukur mereka.
Untuk membantu pemasar memenangkan pertarungan perhatian, vendor otomatisasi pemasaran telah berkembang dari ketergantungan pada kampanye email statis menjadi penawaran penyebaran konten dinamis untuk email, halaman arahan, seluler, dan sosial. Mereka juga telah memasukkan fitur yang mengandalkan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan untuk fungsi seperti penilaian prospek, selain berinvestasi dalam antarmuka pengguna dan skalabilitas.
Kepopuleran pemasaran berbasis akun yang semakin meningkat telah juga menjadi kekuatan yang memengaruhi peta jalan vendor, karena pemasar berusaha melayani kelompok pembeli secara holistik — berbicara kepada semua anggotanya dan prioritas mereka yang berbeda. Dan, idealnya, alat ini memungkinkan pemasar mengirim informasi pembeli melalui integrasi erat mereka dengan CRM, memberi tim penjualan kesempatan untuk menutup kesepakatan. Pelajari lebih lanjut di sini.
Tentang Penulis
Corey Patterson adalah Manajer Konten dan SEO untuk MarTech dan Search Engine Land. Dengan latar belakang SEO, pemasaran konten, dan jurnalisme, ia menganalisis dan mengoptimalkan konten Third Door Media untuk membantu pemasar menemukan informasi yang mereka butuhkan.
Piano bermitra dengan Snowflake untuk mengaktifkan… MarTech » Data » Piano bermitra dengan Snowflake untuk mengaktifkan data pelanggan dalam skala besarPengalaman digital Cloud Piano telah mengumumkan kemitraan dengan perusahaan cloud data Snowflake. Snowflake akan mendukung solusi…
Membeli pemasaran grup: Evolusi berikutnya dari ABM Selama bertahun-tahun, pemasar telah melibatkan audiens dengan strategi pemasaran berbasis akun untuk lebih menyelaraskan praktik penjualan dan pemasaran dan, pada gilirannya, menyediakan konten dan pesan yang lebih relevan dan dipersonalisasi.…
Mengapa kami peduli dengan RevOps: Panduan pemasar Penyimpanan pemasaran dan Waymo, TikTok bergabung, dan organisasi mulai setuju. Itu memunculkan RevOps, kependekan dari operasi pendapatan, yang merupakan struktur organisasi yang relatif baru yang berupaya meningkatkan keselarasan antara pemasaran,…
20 pertanyaan untuk ditanyakan kepada vendor… MarTech » Operasi Pemasaran » 20 pertanyaan untuk diajukan kepada vendor platform manajemen aset digital selama demoManajemen aset digital dapat memainkan peran penting dalam organisasi pemasaran Anda, menyatukan pemasaran online…
Slack mengendur untuk sebagian besar Twosday Salah satu peristiwa yang menentukan 22/2/22 bagi banyak pekerja jarak jauh (dan bahkan non-jarak jauh) yang berbasis di AS adalah Slack turun sekitar awal hari kerja pantai timur. Slack berhenti…
Bagaimana pemasar dapat memprioritaskan pengalaman digital “Pandemi telah membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih digital daripada sebelumnya,” kata Tom Bianchi, VP pemasaran EMEA di Acquia, dalam webinar baru-baru ini. “Kami percaya teknologi pemasaran dapat membantu meningkatkan pengalaman…
Rusia meningkatkan isolasi dengan larangan Instagram Keputusan Rusia hari ini untuk melarang Instagram tidak hanya memblokir sekitar 80 juta pengguna, tetapi juga memutuskan mereka dari dunia luar Rusia, seperti yang ditunjukkan oleh CEO Singapura Mulai Menaikkan.Pada…
'Kita perlu memiliki orang-orang yang duduk di… 5 Oktober 2021 oleh Kimeko McCoy Tahun lalu, 2020, adalah seruan bagi para pemasar, dan bahkan dunia, untuk memperjuangkan keadilan sosial. Sebagai tanggapan, agensi dan merek merilis pernyataan Black Lives…
Masalah data dan privasi tumbuh di antara konsumen Konsumen menunjukkan perhatian yang lebih besar tentang bagaimana data dikumpulkan secara online dan di aplikasi dan perangkat pintar, menurut sebuah studi baru oleh GroupM, cabang investasi media WPP. Penelitian ini…
Yahoo memperkenalkan Analisis Penjualan Dalam… Minggu ini, Yahoo mengumumkan Analisis Penjualan Dalam Penerbangan untuk iklan digital di luar rumah. Hal ini memungkinkan pengiklan untuk mengukur peningkatan penjualan dari kampanye DOOH, termasuk penjualan online dan di…
Selamat pagi: Masa depan CTV Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Platform iklan video SpringServe bermitra dengan SXSW Platform penayangan iklan SpringServe telah menjalin kemitraan dengan SXSW untuk memberikan pengalaman iklan yang lebih baik di aplikasi TV SXSW dan online. Sejak awal pandemi, peserta jarak jauh telah terlibat…
IAS mengumumkan peningkatan pada Kontrol Konteks Integral Ad Science (IAS) telah mengumumkan penyempurnaan pada solusi Kontrol Konteks untuk penayang dan pengiklan. Kontrol Konteks membantu pengiklan untuk menghindari lingkungan yang tidak pantas untuk iklan digital serta menjangkau…
Platform pemasaran berbasis akun Jambo bergabung… Jambo, platform ABM untuk manufaktur dan ilmu hayati, mengumumkan integrasinya ke dalam Jaringan Mitra ON24, platform ABM pertama yang bergabung dengan lebih dari 40 mitra ON24 di tingkat perdana. Integrasi…
Madison Logic meluncurkan solusi prioritas akun baru Rilis terbaru Platform ML Madison Logic yang berfokus pada ABM mencakup ML Insights, sebuah solusi yang ditujukan untuk mendorong proses triase akun dengan sinyal data yang relevan. Secara khusus, ini…
Hindari krisis identitas dengan mengenal pelanggan Anda Dalam lingkungan yang kompetitif ini, pemasar harus memahami perangkat online dan perilaku offline mana yang menjadi milik konsumen dan siapa konsumen itu.Seiring waktu semakin dekat dengan hilangnya cookie pihak ketiga,…
Apakah Anda memerlukan atribusi pemasaran dan alat… Dengan para pemasar menghadapi tekanan yang meningkat untuk menunjukkan nilai anggaran yang mereka alokasikan untuk program, atribusi pemasaran dan solusi analitik prediktif dibuat khusus untuk membuktikan bagaimana taktik dan saluran…
10 Tips Pemasaran Email dan Konten untuk Terhubung… Email dan pemasaran konten keduanya merupakan strategi yang mapan untuk terhubung dengan pelanggan secara online. Bisnis di hampir setiap industri bisa mendapatkan keuntungan. Tetapi Anda mungkin perlu menyesuaikan strategi ini…
GumGum memperkenalkan pendekatan bebas data pribadi… MarTech » Uncategorized » GumGum memperkenalkan pendekatan bebas data pribadi untuk periklanan digital GumGum, platform periklanan digital kontekstual pertama, telah meluncurkan The Mindset Matrix, sebuah kerangka kerja untuk menyampaikan kampanye…
Bagaimana menerapkan teknologi pemasaran baru untuk… “Perusahaan-perusahaan terkemuka akan menang secara digital dengan terus berinovasi dalam pengalaman merek yang mendorong hasil transformatif,” kata Dave Mankowski, Chief Growth Officer untuk perusahaan perangkat lunak CX Bounteous, pada konferensi…
7 tips untuk membangun identitas merek Jika pemasar tidak mengendalikan bagaimana pelanggan memandang merek mereka, pelanggan akan melakukannya. “Salah satu hal yang harus kita ingat tentang pelanggan adalah mereka selalu suka mengaitkan kepribadian dengan karakter yang…
Selamat pagi: Mempelajari ruang digital baru Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemasar digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk…
Pengalaman periklanan AR baru dari kemitraan Emodo… Bisnis teknologi iklan seluler Ericsson, Emodo, hari ini mengumumkan kemitraan dengan perusahaan augmented reality (WebAR) 8th Wall berbasis web untuk membangun solusi periklanan WebAR end-to-end. Solusi ini bertujuan untuk memberi…
Setahun perubahan untuk CTV membawa transformasi ke… Sepanjang tahun 2021, pemasar dari setiap lini terlibat dengan TV yang terhubung dalam beberapa cara. Dengan hasil yang terukur dan format iklan yang dapat ditindaklanjuti sekarang tersedia untuk televisi, jalan…
11 Area yang Harus Difokuskan Pemasar Usaha Kecil… Keberhasilan dalam bisnis apa pun sangat bergantung pada keberhasilan upaya pemasarannya. Tetapi dengan begitu banyak cara untuk memasarkan dan begitu banyak area untuk difokuskan, mungkin sulit untuk mempersempit kampanye ke…
Pega menggabungkan perjalanan pelanggan dengan… Pega minggu ini mengumumkan peluncuran Next-Best-Action Customer Journeys, sebuah portofolio kemampuan yang bertujuan untuk menyatukan pemahaman tim pemasaran tentang perjalanan pelanggan dengan tindakan terbaik berikutnya yang digerakkan oleh AI otomatis,…
Pemasar mendapatkan akses ke inventaris CTV Peacock… NBC Universal telah bermitra dengan Yahoo untuk memberi pemasar akses langsung ke streaming Peacock dan inventaris konten langsung melalui Yahoo DSP. Inventaris dijamin terprogram, yang membantu dalam proses pembelian di…
Mengapa empati adalah kunci keberhasilan… “Dalam hal empati dan pemasaran, saya tidak berbicara tentang kampanye yang menarik hati konsumen atau video yang membuat kita merasakan sesuatu,” kata Tara Dezao, Direktur Pemasaran Produk di Pegasystems Inc.,…
Zefr menjanjikan keamanan merek di TikTok dengan… MarTech » Uncategorized » Zefr menjanjikan keamanan merek di TikTok dengan penawaran AI baruPerusahaan kesesuaian merek Zefr mengumumkan telah bermitra dengan TikTok untuk memberi pemasar keamanan merek dan pengukuran kesesuaian…
3 cara untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas ke… Lewatlah sudah hari-hari di mana pemasaran tradisional berjuang di lapangan yang seimbang dengan digital. Percepatan pertumbuhan teknologi, didorong oleh pandemi, telah mengubah kampanye dan cara merek menghasilkan prospek.“Kita benar-benar hidup…
SuaraSekitar Terkini Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
