Kolaborasi Kanada yang Mengejutkan Antara Justin Bieber dan Tim Hortons Adalah Momen Pengajaran untuk Merek yang Membutuhkan Perubahan

Tim Hortons, jaringan restoran terbesar di Kanada, yang paling terkenal dengan kopi dan donatnya, baru-baru ini bermitra dengan salah satu bintang pop terbesar di dunia. Sebagai strategi pemasaran untuk memperluas jangkauannya di seluruh AS, raksasa kedai kopi ini bergabung dengan penyanyi Kanada, dan tampaknya pelanggan seumur hidup, Justin Bieber.

“Melakukan kolaborasi Tim Hortons selalu menjadi mimpiku,” menurut Bieber. “Saya dibesarkan di Tim Hortons dan selalu menjadi sesuatu yang dekat dengan hati saya.”

Kemitraan Bieber-Tim Hortons meluncurkan tiga rasa Timbit baru. Secara resmi, mereka disebut Timbiebs. Tapi penamaan Bieber Balls yang tidak resmi, jika sedikit skandal yang terjebak dan menjadi nama pesanan untuk jutaan peminum kopi Kanada.

(Dan omong-omong, untuk orang Amerika saya pembaca, a Timbit adalah versi Kanada dari lubang donat.)

Dukungan selebriti ini menyoroti perubahan dari kolaborasi biasa rantai dengan pemain hoki NHL. Sementara beberapa pelanggan setia mungkin merasa dikesampingkan oleh upaya tiba-tiba dan tampaknya putus asa untuk menarik demografi Gen-Z baru, permintaan besar-besaran untuk Bieber Balls telah membuktikan kemitraan ini adalah langkah yang tepat.

Berikut adalah beberapa tips yang dapat diambil merek dari persatuan Tim Hortons x Justin Bieber.

Daftar Isi

Tetap dengan apa yang Anda ketahui, tetapi lakukan dengan cara baru

Penggemar atau tidak, kita semua pernah mendengar nama Justin Bieber sebelumnya. Sebagai bintang pop internasional bersertifikat yang memperoleh lebih dari 200 juta pengikut secara online, kolaborasi dengan Bieber dijamin akan menarik banyak penggemar muda yang berdedikasi. Popularitas Timbiebs (dan merchandise edisi terbatas) membuktikan maksudnya. Keputusan Tim Hortons untuk bermitra dengan Bieber merupakan pelajaran bagus dalam membangun kesadaran merek.

Dalam beberapa tahun terakhir, Tim Hortons telah berjuang untuk menarik kerumunan baru. Pada tahun 2019, upayanya untuk menarik pelanggan yang lebih muda dan lebih sadar kesehatan dengan burger nabati tidak berhasil, yang pada akhirnya menyebabkan penghentian item tersebut setelah hanya dua bulan. Masalahnya adalah bahwa pelanggan tidak pergi ke Tim Hortons untuk pilihan yang sehat. Kopi dan donat adalah roti dan menteganya, dan menjelajah terlalu jauh dapat meninggalkan kesan bahwa Tim Hortons “terjual habis”.

Meskipun Tim Hortons mungkin melewatkan sasaran dengan item menu vegan , kolaborasi Bieber-nya persis seperti yang dibutuhkan. Alih-alih menambahkan item baru yang “trendi”, Tim Hortons tetap menggunakan donatnya yang sudah teruji, dan hanya menambahkan rasa baru. Selain itu, sementara ketenaran Bieber menarik pelanggan AS, akar Kanada-nya memungkinkan Tim Hortons untuk tetap menjadi simbol identitas nasional Kanada.

Buat permintaan (buatan), tapi jangan’ t let it away from you

Selain meluncurkan rasa donat baru, Tim Hortons merilis merchandise edisi terbatas, termasuk topi, tas jinjing, dan paket fanny dengan logo Timbiebs di atasnya. Permintaan untuk merchandise ini dengan cepat meledak, mengakibatkan item tersebut dijual kembali secara online dengan markup yang sangat tinggi. Selain barang dagangan itu sendiri yang dijual kembali, satu perang penawaran untuk kotak Timbiebs yang kosong berakhir dengan tawaran yang menang lebih dari $10.000. Sebagai referensi, sebuah kotak berisi 10 Timbiebs berharga $2,74.

Meskipun reaksi penggemar terhadap barang dagangan ini mungkin tampak tidak masuk akal, itu tidak mengejutkan. Memasarkan produk sebagai “edisi terbatas” adalah cara yang pasti untuk memenuhi kebutuhan konsumen akan keunikan, yang secara positif memengaruhi persepsi mereka tentang produk. Memiliki sesuatu yang hanya dimiliki sedikit orang dapat langsung membuat pelanggan merasa istimewa, terutama jika hal itu membuat rekan-rekan mereka merasa iri.

Meskipun popularitas merchandise edisi terbatas ini berhasil dengan baik bagi Tim Hortons, penting untuk dicatat bahwa hal-hal dapat dengan cepat pergi ke selatan ketika permintaan terlalu tinggi. Ketika ini terjadi, pelanggan merasa frustrasi pada merek karena mengiklankan sesuatu yang sebagian besar tidak dapat diakses. Tim Hortons dengan jelas memahami posisinya, mengumumkan bahwa mereka akan segera mengisi ulang semua hal yang berhubungan dengan Bieber.

Pilih waktu kampanye Anda dengan hati-hati

Waktu peluncuran juga memainkan peran penting dalam keberhasilannya. Seperti disebutkan di atas, Tim Hortons telah berjuang untuk menarik penonton yang lebih muda di masa lalu. Ini kemungkinan sebagian karena pengaruh media sosial terhadap citra tubuh.

Bukan rahasia lagi bahwa Instagram telah sangat memengaruhi cara orang muda melihat tubuh mereka, menempatkan pengguna pada peningkatan risiko untuk gangguan makan dan gangguan dismorfik tubuh. Jika merek Anda berkisar pada penjualan makanan yang dipanggang, kekhawatiran konsumen yang berlebihan tentang penampilan mereka dapat menjadi penghalang besar.

Meskipun temuan ini, orang tidak terlalu disibukkan dengan citra tubuh mereka sepanjang tahun panjang. Penelitian menunjukkan bahwa ketidakpuasan tubuh cenderung menjadi yang tertinggi di musim panas dan terendah di musim dingin. Dengan kata lain, jika Anda ingin pelanggan memberi ruang dalam makanan mereka untuk donat yang lezat, musim dingin adalah waktu yang tepat. Keputusan untuk meluncurkan Timbits barunya tepat di sekitar liburan adalah strategi cerdas oleh Tim Hortons yang pasti membantu kemitraannya dengan Bieber berhasil.

Baca selengkapnya

Rekomendasi:

3 Cara Membangun Kepercayaan dan Tim Jarak Jauh Bintang Penyebaran varian Delta Covid-19 membuat rencana kembali ke kantor menjadi kacau-- lagi. Kantor membatalkan rencana masuk kembali mereka, dan beberapa memutuskan untuk membuat pengaturan kerja jarak jauh permanen.Pada tahun 2025,…
Aaron Levie of Box: Komputasi Terdistribusi Akan… Lebih dari lima belas tahun yang lalu saya menjadi pembawa acara radio mingguan di sini di Atlanta yang disebut Technology for Business Sake. Salah satu tamu pertama saya adalah Aaron…
Pembayaran Crypto Meningkat di Korea Selatan sebagai… Sumber: Adobe/marokeRantai ritel Korea Selatan merangkul platform pembayaran bertenaga crypto dan blockchain – dan begitu juga pelanggan mereka, menurut data industri baru.Per Kookmin Ilbo, telah terjadi peningkatan 136,6% dalam jumlah…
Dana White mengungkapkan mengapa dia tidak memasang… Presiden UFC Dana White telah diam sejak Francis Ngannou mempertahankan gelarnya di UFC 270. Tetapi pada Rabu malam White mengambil bagian dalam tanya jawab penggemar dan berbicara secara singkat tentang…
Kopi Gunung Telomoyo: Keajaiban Alam yang Menyegarkan Tahukah Anda bahwa Jawa Tengah memiliki kopi yang khas dan unik? Kopi Gunung Telomoyo adalah salah satu kopi yang paling terkenal dan digemari di Jawa Tengah. Mari kita bahas lebih…
Bagaimana 'Aturan Rasa yang Diperoleh' Dapat… Ketika saya pertama kali mulai minum kopi, saya menganggapnya seperti ayah saya: Ringan dan manis. Tapi banyak hal berubah seiring bertambahnya usia. Saat saya mengembangkan rasa kopi yang enak, saya…
Apa yang terjadi dengan kesepakatan Amazon dengan Rivian? Ketika Amazon mengumumkan akan membeli 100.000 van pengiriman listrik dari Rivian pada 2019, itu memberikan kredibilitas langsung kepada startup kendaraan listrik (EV) yang kurang dikenal itu. Sekarang Amazon memberi investor…
Ziraat Bank, salah satu bank terbesar di Turki,… Ziraat Bank, salah satu bank terbesar di Turki, telah menandatangani perjanjian kerjasama dengan JCBTOKYO & ANKARA, 27 Okt 2021 - (JCN Newswire) - Kemitraan formal telah ditandatangani antara JCB International…
Kembalinya ke Bata dan Mortar pada tahun 2022 Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Terlepas dari banyak tantangan yang ditimbulkan oleh pandemi, konsumen sekarang membelanjakan lebih banyak dari sebelumnya, dengan sekitar 31% orang Amerika…
Kisah Ekonomi Besar 2021, AS dan Kanada Omikron! Sebuah kata yang cocok untuk zamannya. Akan mudah untuk membayangkannya berasal dari alam semesta supervillain fiktif yang dipenuhi teknologi yang telah menjadi terkenal dalam budaya populer. Tampaknya, itu adalah…
Slack mengendur untuk sebagian besar Twosday Salah satu peristiwa yang menentukan 22/2/22 bagi banyak pekerja jarak jauh (dan bahkan non-jarak jauh) yang berbasis di AS adalah Slack turun sekitar awal hari kerja pantai timur. Slack berhenti…
Landasan untuk Aliansi dan Kemitraan Saluran yang Lebih Baik Keberhasilan kemitraan atau aliansi go-to-market bergantung pada keyakinan bersama bahwa, bersama-sama, kedua perusahaan ini dapat lebih berdampak di pasar daripada yang dapat dilakukan sendiri-sendiri. Namun bahkan ketika kedua pasangan benar-benar…
Rebranding Tim Sepak Bola Washington Mengungkapkan… Kita semua membuat kesalahan. Kita semua memiliki hal-hal yang perlu kita perbaiki. Jadi kami mohon maaf. Kami mengatakan kami minta maaf. Secepat mungkin, karena menunggu untuk meminta maaf -- atau…
Protes Covid 'Konvoi Kebebasan' Memaksa… Topline Beberapa pembuat mobil terbesar di dunia terpaksa menutup pabrik karena protes pembatasan antipandemi terus menggerogoti rantai pasokan dan memblokir jalur tersibuk rute yang menghubungkan Kanada ke AS , dengan…
Bagaimana Modifikasi Pandemi Sementara Akan… Ketika kita berbicara tentang mengoptimalkan pengalaman tamu untuk hari esok, akan sangat bermanfaat untuk melihat pengalaman kemarin. Melihat kembali ke tahun 2008, Bintang Los Angeles top diberhentikan selama resesi dan…
Kanada menutup pelabuhan untuk kapal Rusia dalam… Silakan coba pencarian lain Ekonomi33 menit yang lalu (01 Mar 2022 06 :21PM ET) © Reuters. FOTO FILE: Kapal kargo dengan kontainer pengirimannya terlihat di Pelabuhan Montreal di Montreal, Quebec,…
Catatan Dapat Menjelaskan Sekolah Kanada untuk… OTTAWA—Sekumpulan dokumen yang dapat membantu mengidentifikasi anak-anak yang meninggal saat menghadiri sekolah asrama untuk anak-anak pribumi di Kanada akan dirilis setelah pertempuran selama bertahun-tahun. Bulan lalu, pihak Kanada pemerintah mengatakan…
Peran Kanada dalam Meningkatkan Ketahanan Rantai… Di seluruh dunia, pandemi Covid-19 telah mengungkap kerentanan rantai pasokan global. Perubahan permintaan konsumen, kekurangan tenaga kerja, dan faktor struktural lainnya telah menciptakan badai gangguan dan pemesanan kembali yang sempurna.…
Bakkt dan Google bermitra untuk mempromosikan… Kemitraan ini akan melihat pengguna kartu Bakkt Visa membayar dengan crypto untuk barang dan jasa Bakkt, salah satu yang tercepat- pertumbuhan penyimpanan crypto dan pasar pertukaran, bekerja sama dengan raksasa…
Khabib Nurmagomedov menjelaskan mengapa dia… Mantan juara kelas ringan UFC Khabib Nurmagomedov telah menjelaskan kemarahannya baru-baru ini terhadap Justin Gaethje di media sosial. Sementara pasangan ini sudah saling kenal selama bertahun-tahun, mereka terpaksa mengesampingkan persahabatan…
Berkolaborasi Dengan Pelanggan untuk Membuka… Pendapat yang dikemukakan oleh kontributor Entrepreneur adalah milik mereka sendiri. Cari "kolaborasi" dalam kamus, dan definisinya cukup sederhana: "bekerja bersama untuk mencapai tujuan". Dalam bisnis, tujuan itu adalah pertumbuhan, dan…
'Ingin tumbuh bersamanya': Bagaimana TikTok… 29 November 2021 oleh Kimeko McCoy Setelah eksperimen dan kesuksesan awal, beriklan di TikTok telah berubah dari yang menyenangkan -harus-harus-memiliki untuk campuran media Dr. Squatch. Selama setahun terakhir, perusahaan perawatan…
Fidelity's 'Physical' Bitcoin ETF Mulai… Fidelity Canada telah meluncurkan penawaran spot bitcoin exchange-traded fund (ETF) di negara tersebut, kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan Kamis. Manajer aset, sekarang yang terbesar yang menawarkan bitcoin ETF, juga…
12 Taktik Pemasaran Lokal untuk Menarik Lebih Banyak… Persaingan antar bisnis semakin ketat selama musim liburan. Ini berarti permainan pemasaran Anda harus tepat jika Anda ingin mencuri perhatian dari pesaing Anda dan menarik lebih banyak pelanggan selama masa…
Pendiri Sesuatu yang Mengerikan Richard Kyanka… Salah satu tokoh yang lebih berpengaruh dari pergantian milenium internet telah meninggal. Menurut Kotaku, mantan moderator forum Something Awful Fragmaster telah mengungkapkan bahwa pendiri situs Richard "Lowtax" Kyanka telah meninggal…
Aktivitas 30 Detik Ini Secara Dramatis Dapat… Terkadang, hal-hal kecillah yang paling membantu.Jika Anda seperti saya, pagi hari kerja bisa menjadi pekerjaan yang berat. Anda bersandar pada kopi untuk dorongan buatan dan Anda membajak email kerja dan…
Pemasar merek menjembatani kesenjangan B2C-B2B… Lanskap data pemasaran berada di tengah-tengah berbagai pergolakan peraturan dan teknologi pada tahun 2022, tetapi pergeseran yang akan terbukti paling berdampak bagi pemasar dalam jangka panjang sebenarnya sangat manusiawi: Dinding…
Dwight Gooden merefleksikan karirnya, pemulihan 5 Februari 2022Dwight Gooden menyaksikan pengumuman Baseball Hall of Fame pemilihan David Ortiz minggu lalu seperti yang dia tonton setiap tahun, dan dia merasakan kesedihan yang sama seperti yang dia…
Membuat Kasus Bisnis untuk Anggaran Pemasaran Anda Chief marketing officer melaporkan peningkatan tekanan untuk membuktikan dampak pengeluaran pemasaran. Tetapi terlalu sering ini berarti fokus pada metrik jangka pendek, seperti pendapatan penjualan, alih-alih upaya jangka panjang seperti membangun…
Perjalanan pelanggan B2B diatur di jalur digital Tema utama pada konferensi MarTech yang akan datang adalah cara dramatis di mana perjalanan pelanggan telah berubah selama dua tahun terakhir. Persepsi kami adalah bahwa perubahan ekspektasi konsumen dan praktik…